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1、附件 宁波华星房产员工手册人力资源及行政部编制二零零七年十二月目 录开序篇4第一章-公司概况5第二章-组织架构图6第三章-雇佣细则7-12（1） 选聘准则（2） 入职手续（3） 劳动合同/试用期/终止（暂停）雇佣（4） 人事资料/工作时间/培训（5） 工作表现评核/升迁、调任制度第四章-公司规则12-18（1） 考勤/出勤记录（2） 个人卫生与仪容（3） 工作制服（4） 办公用品管理/办公设备（5） 公司财务（6） 公司的资料保密（7） 公司车辆管理制度第五章-薪酬18-20（1）发薪方式（2）薪酬调整（3）基本工资（4）津贴（5）奖金（6）注意事项第六章-福利20-25（1）假期：休假、法定
2、假期、带薪年休假（2）事假（3）病假（4）工伤及职业病假（5）生育假、节育假（6）婚假（7）丧假（8）探亲假（9）社会保险第七章-差旅管理25-27（1）外出工作分类（2）外出工作手续规定（3）住宿规定（4）出差用餐费用补贴标准（5）费用报销第八章-纪律处分27-31（1）目的（2）轻微过犯（3）重要过犯（4）严重过犯（5）处分种类第九章-劳动关系31（1）沟通渠道第十章-其他32（1）员工手册发放与保存开序篇各位同事：衷心欢迎您们加入宁波华星房产咨询有限公司！我们编定此员工手册，是为了向每一位员工介绍公司的概况、政策和规例，员工福利，员工的雇佣条件，并让大家认识员工职责，进而发挥高度的工作效
3、率。我们深信，凭借完善的管理体系，健全的组织及充裕的资金，华星公司能使各员工的潜能获得充分的发挥，继而直接创造本公司的利润，并间接促进国家经济的发展，员工生活福利得以不断改善，并从工作实践中得到宝贵的经验，奠定良好的事业基础。我们希望每位在华星任职的员工均能在这个大家庭里愉快地工作，得到成长与发展，更希望能与全体员工共同建立和谐的工作关系。祝：前程似锦！ 宁波华星房产咨询有限公司 总经理/牟嫦灵 二零零七年十二月三十日第一章-公司概况宁波华星房产咨询有限公司是一家集房产开发、策划、销售于一体的整合型房地产公司。由具有丰富成功房地产行销实战经验的团队组成。公司意在运用高智人力资源、凭借良好的团队
4、精神、创新策略，为国内房地产开发商提供高水准专业的市场调研、规划设计、包装推广及销售等系列服务。华星企业成立于1995年，自创办至今，以“专业地产开发的品牌伙伴”为企业发展定位，秉承“成就开发商品牌，成就项目品牌，就是成就自我”的经营理念，将“以专业能力为开发商规划房地产营销实战策略，创造最佳楼盘销售业绩”为已任，把“帮开发商提升地块开发最大价值，为购房者提供专业、贴心的服务”为公司使命，把“精亦求精”作为自己的职业态度，在为开发商及购房者提供的每一项目服务里，贯彻华星团队的敬业精神、专业水准、创新意识和职业道德，实现华星与开发商、购房者的多方共蠃，创造最大社会价值。十年春秋蓄蕾，华星逐步树立
5、了自己成熟、热情且充满活力的企业形象。在此期间，华星荣获地产界两项至高殊荣：2006年“CIHAF中国房地产营销策划TOP10”称号及2007年鳌博会地产论坛“中国地产二十年之最具影响力营销机构”称号。面对崭新的未来，我们将一如既往的全力以赴。第二章-组织架构图 总经办 以服务客户为中心 销售部 人力资源及行政部财务部 研展部企划部 第三章-雇佣细则（1） 选聘准则 本公司实行任人唯贤，平等竞争，择优录用的原则，经试用期满考核、并接受规定的培训课程合格，按规定程序予以录用。特殊人才，可另寻途径征聘。条件：1) 品德端正，忠诚于公司； 2) 有很强的工作能力及专业技术知识，能胜任或经短期培训后很
6、快能胜任本职工作；3) 有敬业精神、工作认真投入、主动、负责，并能在自己的工作岗位上提出对公司有建设性的建议； 4) 在工作中能与同事很好地相处合作；5) 服从公司的工作安排。 公司的选聘原则是任人以才，在公平的人事管理原则下，选聘制度亦是绝对公平的，不会因种族、国籍、信仰或私人关系而有所差异。（2） 入职手续1) 员工首先向公司提供本人一寸近照、身份证原件及复印件、学历证书原件及复印件，并添详细填写入职申请表。2) 经用人部门的主管进行面试，若通过，部门主管将签批的入职申请表报送人力资源及行政部、总经办审批后，方可以入职。（3） 劳动合同/试用期/终止（暂停）雇佣 2.1 劳动合同 本公司雇
7、佣之员工一律实行劳动合同制。一旦与公司建立劳动关系的员工，公司将与员工订立书面劳动合同。劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效。员工受聘时应仔细阅读其内容。 2.2 试用期 劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。若在试用期经主管考评不合格的，应予以解聘，并报行政部审核及总经理审批。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。2.3 终止（暂停）雇佣 2.3.1 离职通知
8、 公司与员工协商一致，可以解除劳动合同。解除劳动合同之通知，将会如下所述： 员工提前三十日以书面形式通知公司，可以解除劳动合同。员工在试用期内提前三日通知公司，可以解除劳动合同。 公司将不接受任何经电话、同事或亲友转达离职申请。2.3.2 离职须知 无论解雇或辞职，须于最后的工作日或之前，手头工作全面交接给部门（项目）主管指定的人员，并将公司所发放及交管之资料、书籍、办公用具缴还，开列交接清单，并经部门（项目）主管和行政部财务部审核确认。不可带走公司之资料、书籍、办公用品等任何财物。离职前应将经手的请款、发包等事项处理完毕；并将暂支款等款项结清。 离职后不得在任何时间、地点泄漏本公司机密。如有
9、泄密情况发生，公司保留追索赔偿和提起诉讼的权利。 已决定离职之员工，必须尽心服务至最后工作天为止。任意缺席而无合理解释者，即作旷工论，由其旷工当日起，作为辞职。 2.3.3 员工如有以下情况，公司有权解除劳动合同： 在试用期间被证明不符合录用条件的； 严重违反公司的规章制度的； 严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的； 员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本公司的工作任务造成严重影响，或经公司提出，拒不改正的； 以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使对方在违背真实的情况下订立或变更劳动合同的； 依法被追究刑事责任的； 公司宣告破产或濒临破产处于法定整顿期间；2.3.4 公司会在解除或终止劳动
10、合同时出具解除或终止劳动合同的证明，并在十五日内为员工办理档案和社会保险关系转移证明。（4） 人事资料/工作时间/培训3.1 人事资料 行政部将保留详实的员工资料，包括姓名、性别、出生日期、到职日期、电话、住址、身份证件复印件、学历证书复印件、家庭状况、婚姻状况等及到职以来的调迁、工作评核、培训、奖惩等记录，以备考查。 新员工于到职之日所填的履历表，必须详实,如发觉虚报作伪,立即取消录用。 在职员工,所填报之各项资料,如有任何变更必须于变更后七日向所属部门报告转知行政部,以便更正。倘因员工延误通知,导致公司未能掌握员工的最新人事资料,一切责任概由员工自负。3.2 工作时间3.2.1 公司本部公
11、司总部实行每周5天工作制。 夏令工作时间：上午8：0011：30，下午11：3017：30 冬令工作时间：上午8：3011：30，下午13：0017：003.2.2 案场实行轮休制度： 销售案场节假日实行轮休制度，节假日必须安排一定数量的业务员在案场值班。 每个节假日前三天，案场专案经理需排出休假日业务员的轮休名单，交由行政部审核并存档。 若业务需要可取消预定轮休日，事后提出补休或于案场结案或资料移交完毕后申请一次休完。 员工轮休或请假均需填写请假单报请项目（专案）经理批准，并在月未于考勤表上注明，送交行政部。 案场实行轮休制度，在销售淡季合理安排休息，一年内如果未休完不得延续至下年。3.3
12、培训 331 公司深信员工是公司最重要的资产,为了提升员工个人的能力及事业发展,公司将透过举办各种专业的培训课程,打造学习型团队，提高员工现在、未来的工作效率,配合公司业务的发展。 3.3.2 为鼓励员工能够积极参与培训，公司对员工实行学分制的考量。学分与员工的年底工作绩效考核直接挂钩。 3.3.3 人力资源及行政部将在培训课开始的前十天发出培训通知书，员工无特殊原因不得请假或无故缺席。否则作第一次书面警告，依次类推。 （5）工作表现评核/升迁、调任制度4.1工作绩效评核公司于每年将进行定期考核，考评遵循公开、公正、公平的原则。考评结果作为决定员工薪资调整、职位晋升及年终奖金发放的参考依据。
13、考评具体内容：态度、专业水平、业绩、综合素质等多方面考评； 考评顺序：基层员工由中层员工来评核，中层员工由高层员工进行评核， 而高层员工则由总经理来进行评核。 所有考评结果一律由行政部录入员工个人档案并存档。4.2 升迁、调任制度4.2.1 公司会从业务发展需要、员工的实际工作能力与潜质及员工的工作表现、品行等方面进行考虑, 所有员工均有被提升之机会，员工被提升后，待遇从次月起相应调整。员工晋升依据公司职务体系的行政职能逐级晋升，特殊情况的可以跨阶晋升。4.2.2 员工编制如下：职阶职位名称决策层总经理、副总经理、助总管理层项目总监 （部门主管） 督导专案经理/执行专案/专案/副专基层普通员工
14、4.2.3公司内部调动、晋升工作，填写员工内部调转、晋升申请表上报行政部，经总经理签字签批后由公司行政部发布公告。第四章-公司规例 （1）考勤/出勤记录 1.1 公司所有员工（包括案场员工,除特殊工作岗位外）必须按时上下班,均应按规定签到或打卡。签到或打卡必须亲自为之，不得委托他人代之。在工作时间内,未经主管批准不得无故迟到、早退及擅离职守。1.2 公司工作人员外出，无论公事或私事，均需在前台或案场女专处办理外出登记手续，内容需如实记录，并由其主管予以核准，方可外出。特殊情况允许事后补办，并经部门核准。1.3 员工必须依照编订时间表当值工作。若需要调换班,提前一天填写更改值勤表，有部门主管签批
15、后报于行政部，否则作为旷工处理。1.3 考勤卡制度 员工每天上、下班均需亲自打卡，凡帮助他人打卡和接受他人打卡者，一经发现一律严惩，处罚金额为500元。 所有考勤卡上的数据必须以打卡钟打印为准，员工手写无效。因公出差或外出公事而导致无法及时打卡者，可于事后由其所属部门主管证明，人力资源及行政部事后后补签，否则按旷工处理。 上班时间迟到、早退5分钟以内不做处理，但次数不得超过三次。超出者将累计时间按迟到、早退处理。迟到、早退超过5分钟按每分钟1元扣罚，直至扣完当日工资三倍金额。屡次迟到者，人力资源及行政部上报总经办从严处理。 事假作无薪处理，旷工按三倍当日工资处罚。一个月内旷工两天以上扣除当月勤
16、工奖，事假四天以上扣除当月勤工奖，病假一周以上扣除当月勤工奖。 所有未打卡和迟到、早退及缺席记录、事假、病假、旷工记录将累计到年终，直接影响员工年终工作绩效的评核。 （2）个人卫生与仪容 所有员工需经常保持态度温文有礼,精神饱满,面带笑容,并应注意以下几点： 2.1 案场男员工头发需常修剪头发,发脚长度以不盖过耳部及衣领为妥,不准留胡子鬓角。 2.2 案场女员工需梳简洁发型,头发以不盖过肩部为适度,长发女员工必须整洁地束上头发。不可佩戴过于华丽的饰物。 2.3 女员工上班化淡妆。 2.4案场所有员工不得喷洒香水。 2.5指甲应经常修剪。案场女员工如欲涂指甲油,以透明色为限。 2.6制服及衣服应
17、定时洗熨,并保持整洁。2.7每天都要刷牙漱口。上班前不得吃有异味的食物，要勤洗手、勤剪指甲，指甲边缝不得藏有赃物。2.8 上班时间不准戴夸张的头饰和首饰，戴项链不外露，不准戴有色眼镜，可以一条手链，但不准带脚链。 （3）工作制服 3.1 公司按职务需要为案场员工提供工作制服,案场员工在上班时间内,必须整齐穿着。 3.2 案场员工须自行清洗制服,并将制服保持整洁和完好无损。 3.3 案场员工不得在非工作时间内身穿制服。 3.4 案场员工离职时,须将制服完整交回公司。除自然损耗外,制服如有破损,视破损情况扣除赔偿金。（4）办公用品管理/办公设备 4.1 办公用品管理制度 公司办公用品由行政部负责管
18、理，包括采购、配置、分发、领用、维护和保管。 日常办公用品的购买必须填写办公用品购买申请单，并由部门主管签字确认后统一购买；耗材类用品由所需部门，经部门主管签字确认后，交于行政部统一购买。 办公用品采购由指定人员统一负责，采购人员应本着“质优价廉、货比三家”的原则，进行采购。及时做好各类办公用品的入库和出库手续。 打印纸的使用以节约为原则，除需总经理签字文件、合同及报开发商文件外，其他打印文件尽量双面使用或以电子文档形式传阅。 各部门人员对电脑、打印机、复印机、传真机等重要办公用具，要作好保养维护工作，以提高工作效率，严禁将电脑用于工作以外的用途，不得在网上披露有损公司利益的信息。4.2 办公
19、设备保管 公司办公桌柜属公司财务,只供员工作公事用途,不得存放私人财产。 电脑、打印机、复印机、传真机等重要办公用具，以“谁使用，谁保管”的原则，实行专机专人保管。 办公设备（如电脑、复印机、传真机、数码相机、投影仪、考勤钟等）一律于行政部负责统一登记、保管，并定期、定点进行维修、保养。发现问题及时查时原因并通知定点单位来人进行维修，且有义务督促使用人正确使用机器。 各部门使用的电脑实行专人使用，专人保管，并定期、定点进行保养、维修。 各案场使用的各类办公设备（如传真机、电脑、打印机、音响设备等），由专案经理指定专人负责保管，并定点、定期进行维修、保养。 所有员工应爱惜各类办公设备，正确、仔细
20、地使用。如发现使用的设备有异常情况，应及时通知定点单位前来维修或及时通知行政部。如属人为损坏，则按其损坏程度照价赔偿。 非本公司员工一律不得使用任何办公设备及耗材。否则，如有损坏则照价全额赔偿，有关部门人员负连带责任。 （5）公司财物员工必须妥善保管公司财物,如有蓄意损耗或破坏,除纪律处分外,更需负责赔偿。盗用或擅自将公司财务携离公司,不论价值多少,属于严重过犯,除需负责赔偿外,更会即时被解雇。（6）公司资料保密6.1员工对公司一切业务与文件及个人的薪酬资料应负保密责任；对公司一切方针策略,薪酬制度、业务动态、销售数额、各种报表以及公司合作伙伴的业务资料,未得公司的批准,不得以任何方式向外宣泄
21、。公司的文件未经许可,不得复印,或擅自携离办公地点。6.2保密内容按以下三级划分： 绝密级：公司各项目的提报及合同；公司领导的个人情况；正在研究进行中的经营计划与具体方案；直接影响公司权益的重要决策文件资料和正在洽谈的尚未公开的新项目。 机密级：公司传真、信件、E-mail；公司内部掌握的客户、意向客户资料；公司人事档案、合同、协议、员工工资收入；人员任免（尚未审批）；财务预算决算报告、缴纳税款、销售报表和各种综合统计报表。非公开的规章制度、计划及重要文件； 秘密级：其他经公司确定应当保密的事项。 属于公司秘密的文件、资料，应当依据规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。6.3
22、保密措施 秘密文件存放在有保密设施的文件柜内，计算机中的秘密文件必须设置口令，并将口令报告公司总经理。 属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理办公室或分管副总经理委托专人执行。 非经总经理或分管副总经理批准，不得复制和摘抄。 收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。 属于公司秘密的，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。 属于公司秘密内容的会议和其他活动，选择具备保密条件的会议场所，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定。
23、6.4 公司员工如发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室；总经理办公室接到报告，应立即做出处理。6.5 责任与处罚 现下列情况之一者，给予警告，并給予相应的经济处罚：1) 泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。2) 违反本制度规定的秘密内容的。3) 已泄露公司秘密但采取补救措施的。 出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失，情节严重者，直至追究其法律责任。1) 故意泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的。2) 违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的。3) 利用职权强制他人违反保密规定的。（7）公司车辆管理制度 7.
24、1 车辆使用规定 除专车专人适使用外，适用车辆人员必须提前申请，填写用车申请单，经行政部审批后使用，行政部专职人员负责登记用车情况。 所有公车由行政部统一调度，车辆使用以重要事情优先为原则。 专车专人使用的员工早上到公司后把汽车钥匙交于前台，外出或下班时再领用，以便公司对车辆统一条调配使用，提案高用车效率。 行政部专人负责对车辆的年检审查、维保、车辆清洁，以保持良好车况为原则。 所有公车的使用人必须遵守交通法规，以安全使用、爱护车辆、节约支出为使用原则，违反交通法规者视同违反公司规定。 行政部负责对车辆使用费用的月度统计。7.2 车辆使用限制 车辆使用中因违反交通法规受处罚的，由司机个人承担。
25、 由于使用不当造成车辆损坏的，经济损失由使用者个人承担 没经公司许可，不得公车私用，违者将受相应的行政处分及经济处罚。 除专车专人用车外，车辆使用必须由专职司机驾驶。第五章-薪酬（1）发薪方式员工每月薪金以每月6日作为发薪日，由银行转帐存入员工帐户或以其他方式发放,如遇休假日，则提前一日发放；遇连续休假日，则提前于休假前一日发放。 （2）薪酬调整 2.1 试用期内,员工可获得试用期内工资；试用期满,员工的基本工资将获调整。 2.2 一般来说,公司会视下列因素不定时进行薪酬调整： 公司业绩 员工职责范围、工作表现及考勤情况 国内通货膨胀率 2.3 调整薪酬将透过年终工作绩效评核报告,评估员工在过
26、往一段时间内的工作表现。然而调整与否最后由公司决定。（3）基本工资 3.1正式员工及试用员工的基本工资以月薪计算。 3.2各岗位职级的起薪额由总经理制订,获聘用者,按其岗位职级的起薪额支付薪金。（4）津贴 4.1公司津贴：岗位津贴、伙食津贴、外地津贴、其他津贴。 4.2不同岗位职级的员工获得不同数额的津贴。 4.3 津贴与基本工资一起发放.（5）奖金5.1奖金：销售奖金、年终绩效奖金5.2 销售奖金是根据公司之经营情况适当发放,具体发放细则,按公司发布的有关制度执行。5.3 年终绩效奖金是按员工工作表现、考勤情况及公司业绩进行考量发放。（6）注意事项 6.1 员工工资实行保密制度，公司不公布各
27、员工的工资金额，员工之间亦不得相互问询打听。6.2 每月发放工资给员工时，薪资单中填写清楚各项给付及扣款、扣款明细。6.3 工资单由财务部负责填写，经总经理审批后，财务人员将当月工资单递交银行，打入员工工资卡，发放工资。6.4 计薪期间内进入公司的新员工，当月工资按实际出勤工作日计算，离职及解聘当月工资，亦按实际出勤工作日计算。6.5 薪资计算如有不明之处，可在工资到帐之日起5个工作日内，以书面形式向财务部查明处理，不得私自理论，相互打探。（7）加班 7.1在正常工作时间外，因业务上的需要，由部门主管决定要求员工加班并按实际加班时间给相应的调休。 7.2 补休只限督导及基层员工。 7.3 公司
28、对所有超时工作的要求，会经过严格审查，所有加班单必须经过行政部审核，后交由总经办审批，方可派发调休单。7.4 员工加班调休单3个月为有效期，过时按作废处理。 第六章-福利（1）假期：休假、法定假期、带薪年休假、带薪调休 1.1休假 公司员工一星期可享受两天休息日。 案场必须于每月二十八日前向行政部门递交次月的排班表。 若案场或公司员工需要更改值勤，则必须填写更改值勤表，此表除了员工本人签名外，部门主管审批并提前一天报于行政部。 1.2 法定假期 公司员工享受国家法律节日休假, 公司会在下列节日期间依法安排员工休假：元旦（一天）、春节（三天）、国际劳动节（一天）、国庆节（三天）、中秋节（一天）、
29、清明节（一天）、端午节（一天） 公司将遵循国家政府部门的相关规定，允许周末上移下错，与法定节假日形成连休。 1.3 带薪年假 带薪年假按员工年资计算： 年资年假天数满一年至二年5天满三年至五年7天满六年至十年10天满十年以上14天 员工休年休假，应根据工作需要，由部门负责人安排报总经理审批。 带薪年休假截算期为每年的元月一日至十二月三十一日。 如在带薪休假年度服务未满一年的员工，将在该年度按比例计算其休假天数。 员工不得现行享用未来的假期，上年度应享受的带薪年休假只能用于下年度元月一日至十二月三十一日内。 员工不可跨年累计带薪年休假。若年度末仍有剩余带薪年休假，公司将撤销一切余数，不会以薪金作
30、补偿。特殊情况除外。 员工申领带薪年假,应在不影响业务、工作原则下安排。 员工如欲申请带薪年假,必须提前一个月呈交假期申请表交由部门主管批准,并向人力资源及行政部申报。 1.4 带薪调休 公司将会根据员工的实际加班情况的进行核实，符合条件者，公司将于每月五日发调休单 如员工欲调休，必须提前一天将调休单交由部门主管批准，并向人力资源及行政部申报。无调休单，公司则视为旷工 员工调休的前提是不影响业务和工作原则安排。（2）事假 2.1 员工因事请假,须提前向部门主管申请,填写事假申请表一份,经主管同意,转送人力资源及行政部照准。倘因突发事情不能预先申请,员工应于请假当日亲自打电话向主管请假,并于复工
31、当日补办申请手续。 2.2 员工事假均为无薪事假。 2.3 员工不经公司同意，无故申请事假，公司则视为旷工处理。（3）病假3.1 员工病假在6个月以内的连续工龄不满10年的，为本人工资（不包括加班加点工资、奖金、津贴）的百分之五十；连续工龄满10年不满20年的，为本人工资的百分之六十；连续工龄满20年不满30年的，为本人工资的百分之七十；30年以上工龄的为本人工资的百分之八十。3.2 连续病假在6个月以上的，不满10年工龄按本人工资的百分之四十发放，工龄20年根据本人工资的百分之六十发放，工龄30年以上为本人工资的百分之七十发放。3.3 员工因病不能上班，可用电话向部门主管申请告假，复工当日仍
32、需补办请假手续及呈交医疗单位病假证明方可有效。3.4 凡请病假的员工必须于当日原定上班时间三十分钟内，亲自致电只会部门主管，否则作旷工处理。若因病重不能亲自打电话，可由家人代为通知，其他同事不能代为请假。（4）工伤及职业病假4.1 员工受到事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，公司应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报劳动保障行政部门同意，申请时限可以适当延长。 公司则会按照有关部门和单位的鉴定结果，按国家规定作工伤或职业病处理。 4.2 员工如遇到以下情形可视为工伤： 在工作时间和工作场所内
33、，因工作原因受到事故伤害的； 工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的； 患职业病的； 因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； 在上下班途中，受到机动车事故伤害的； 在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的； 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的； 职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。 4.3 所有工伤和职业病假均为全薪。（5）生育假、节育假 5.1 对符合计划生育规定安排生育的女职工，其
34、产假按下列情况分别确定： 正常分娩者，给予产假九十天，其中产前要求安排适当天数休息的，休息天数计算在九十天产假之内。 提前分娩或超期分娩的，均按九十天计算，难产或双生以上的，增加产假十五天。 妊娠三个月内自然（人工）流产的，给予产假二十至三十天；三个月以上七个月以下自然流产或人工引产的，给予产假五十天。七个月以上早产的按正常产假处理。 5.2 上述产假期间，工资照发，不影响晋级、调整工资。 5.3 若员工进行绝育或节育手术,持医院证明,并提前向主管呈交申请表及有关证明文件,工资及假期按国家有关规定执行。（6）婚假 6.1 符合结婚年龄，男不得早于二十五周岁，女不得早于二十三周岁。 6.2员工本
35、人结婚可由本单位行政领导批准，给予三天婚假。若晚婚的员工可享受15天婚假，工资和福利待遇照发。晚育的员工，男方可享受七天护理假，工资和福利待遇照发。以上假期均包含休息日和法定节假日。 6.3 任何员工在受雇期内只可享受一次婚假,并在注册后三个月内享用。 6.4 员工如欲申请婚假和护理假,须提前向所属部门主管呈交婚假申请表及有关单位发出的结婚申办文件及出生医院证明,后交人力资源及行政部确认。（7）丧假 7.1正式员工之直系亲属（父母、兄弟、姐妹、配偶或子女）以及岳父母、公婆死亡,公司将给予其三天的全薪丧假,途中车船费自理。 7.2 员工如欲申请丧假,事先须得主管批准并于复工后两天内向人力资源及行
36、政部补交有关之证明文件,如有关亲属之死亡证。 （8）探亲假 8.1 凡外派员工驻外工作满三个月，可提取（调休）固定天数休假。假期须于三个月内享用，逾期作废，休假包括首日去程及尾日回程。 8.2 探亲假不得超过7天，超过假期将于注销，不做任何补偿。 8.3 探亲假旅程费用报销为三个月一次。 8.4 放弃探亲假的员工，可享受对折差旅的补贴（省内按汽车、火车费用，省外按飞机票费用计算） 8.5 原探亲地亲属（伴侣）迁移，探亲假目标地变更或取消。 8.6 员工欲申请探亲假，必须提前一个月填写假期申请表，此表必须有部门主管及总经办签批后，报于行政部及财务部。 （9）社会保险 9.1 按照国家规定,公司和
37、员工将各自承担有关社会保险基金费用。 9.2 公司缴纳六金：养老保险、失业保险、医疗保险加五元大病保险、公积金（宁波本地员工）、生育保险、工伤保险 员工缴纳四金：养老保险、失业保险（农业户口无需缴纳）、医疗保险、公积金（宁波本地员工） 9.3 与公司签订劳动合同的员工必须和公司承担相应的社会保险基金费用。 9.4 省外的分公司具体操作可以依据当地劳动局的相关规定来执行。 第七章-差旅管理（1）外出工作分类员工外出工作分为三种情况：出差、支援外地项目工作和驻外地项目工作。支援外地项目工作，指因工作需要，公司派遣员工去其它城市项目，完成某项指定工作。无特殊情况，支援工作完成即可返回。驻外地项目工作
38、，指因工作需要，公司派遣员工驻其它城市项目工作，无特殊情况，项目结束方可返回。（2）外出工作手续规定2.1所有出差员工须预先填妥出差申请表，经部门主管、总经办审批后，此表最后报于行政部和财务部，方可实施出差，外地员工可传真至总公司审批，未经审批的出差，费用将不予报销。 2.2 申请出差的员工必须详细列明出差的目的地及每日的工作计划和接洽的人员、单位。 2.3 需要行政部及目的地单位配合的，须提前提出。员工须尽量使用最具成本效益的交通工具，如巴士、火车、地铁等收费较经济、有固定时间表的交通工具。 2.4 员工应按本身的行程计划预先安排往返的交通。（3）住宿3.1住宿制定酒店安排及标准参考级别出差
39、地宾馆名称标准（以下）总监及普通员工上海厦门合肥长沙莫泰168如家快捷锦江之星200元杭州锦江之星舟山泉州晋江类同的商务宾馆总经理任何地四星级酒店600元3.2同性员工二人合住，以节约费用3.3 外派员工租房费用细则：级别限制房间决策层/管理层1人/间督导及基层2人以上/间3.4 租房费用全额报销，租房费最高限额如下：住房类别2居室3居室4居室5居室金额1500元2000元2500元3000元3.5 水、电等杂费由员工个人分摊。3.6 原则上外地一个项目租一套房子。售楼中心未进场前，公寓附加办公功能的租房，租费可以上调但不得超过标准50%。售楼中心设立后，商住公寓必须调整为普通公寓，以节约费用
40、。（4）出差用餐补贴标准决策层/管理层50元/天督导/基层30元/天 备注：报销必须凭餐饮发票（5）费用报销 5.1报销时须清楚列明交通工具、住宿等费用发生日期、理由、起终点、金额。 5.2费用报销须于回程后7天内交财务报销。第八章-纪律处分 （1）目的 为促进员工自律,建立员工行为标准,提高公司工作效率,所有员工必须严格遵守公司各项规章制度。如有触犯,将视情节轻重予以纪律处分。 公司为确保执行纪律处分时,能尽量公平,特设立纪律处分程序,使员工对自己的偏离行为作出反省,并从错误中吸取教训,力求改进。除严重犯错会被即时解雇外,初次触犯规例的将会受到口头警告,第二次触犯者会受到书面警告,接到两次书
41、面警告而没有改善者则会被立即解雇。（2）轻微过错 2.1 未取得上级人员同意,无故迟到、早退、缺勤,而事后又不能作充分解释。 2.2 在公司内,行为不检,如嬉戏、大声说笑、聊天、奔跑、叫喊、吵架、玩玩具、玩游戏、上网看电影等。 2.3 脾气暴躁,无法自制,或作出与员工身份不相称的行为。 2.4 谈吐粗鲁或污言秽语。2.5 当值时不穿着整齐制服。2.6 工作态度欠佳。2.7 未经批准使用专供客用之设备和物品。2.8 工作/服务效率欠佳。2.9 在接待室和会议室开完会、培训后或接待完客户，将会议、培训资料留在接待室和会议室内。（3）重要过犯 3.1 拒绝服从上司合理的命令。 3.2 上班时间内饮用有酒精成份饮品,或酗酒后上班。 3.3 在公司、案场范围内赌博、打扑克。 3.4 上班时睡觉。 3.5擅离职守。 3.6 故意减低工作效率、故意疏于职守、或故意拖慢工作进度。 3.7 不遵从公司安排之上、下班及膳食时间表。 3.8 擅自利用工作时间处理私人事务。 3.9 因工作疏忽导致公司物品遗失或严重损坏。（4）严重过犯 4.1 盗窃。 4.2 有欺诈或不忠实之行为。 4.3 向有业务往来有
