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1、商场管理制度一 考勤1.所有员工每天必须列队点名。2.迟到一次扣5分，迟到3次扣25分并取消下月休假，迟到3次以上者直接辞退。3.上班时间任何人未经容许不得私自外出，私自外出者给于相应处分，情节严重者给于旷工或辞退。4.请假规定： （1）事假不能超过三天，每年事假不得超过15天。 （2）病假必须出示医院证明。 （3）婚假为一个月，必须提前半个月申请。 （4）产假为六个月，必须提前半个月申请。 （5）丧假三天。 （6）陪产假10天。 （7）特殊情况请假必须提前申报人事部。 5. 休假规定： 每月正常休假两天，且不能连续休假四天，法定节日不休假享受加班。（每天10元。）二 仪容仪表1.不能披发上班
2、。2.不能染发上班。3.不能浓妆上班，且上班时间不能佩带首饰。4.不能留长指甲，不能涂甲。5.上班时间必须穿工作服，佩带工作证。6.不能穿凉拖上班，穿凉鞋必须穿袜子。7.男生不能留长发。8.穿着必须保持干净，整洁。三卫生规定1.门口卫生：门口必须保持清洁，无杂物。2.存包卫生：必须保持存包柜干净，无杂物。3.地面卫生：必须保持地面无杂物，无污水。4.收银台卫生：必须保持收银台整洁，无杂物。5.货架卫生：必须保持货架无粉尘，货品干净。 卫生不达标扣5分，并给于相应处罚。连续三次以上不达标直接辞退。四 职责与纪律1.必须遵守一品一价规定，有货无价或有价无货。2.收银员必须给于顾客购物小票，不能与顾客发生争吵。3.保安必须检查出入货的凭证，购物小票必须检验。4.对待顾客要热情大方，不得冷言冷语。5.上班时间任何人不得吃东西。6.商场内不得依靠或爬货架，随便乱坐。7.商场内任何人不能嬉笑打闹，大声喧哗，说脏话，吵架。8.上班时间不能佩带任何通讯工具，如佩带必须关机，不能接打私人电话。9.自用品必须存放在规定的地方。10.上班时间不能饮酒，且不能酒后上班。
