夜班、监控员、夜班员岗位职责培训资料.doc

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1、夜班组长、监控员、保安员岗位职责及要求为了做好夜间的安全保卫工作,明确岗位职责、岗位要求,特组织班长、监控员、夜班保安进行学习,希望认真贯彻执行,确保平安经营:一、班长的职责:1、全面负责本班工作的开展;对本班夜间的安全工作负责。2、督促本班成员认真贯彻公司的各项制度及要求;3、合理分配本班成员的工作,并检查执行情况,如有异常及时向上级汇报。发现设施设备不能使用及时向上级报备。4、负责严格执行夜间人员进出的管理,未经上级批准夜间禁止人员进入商场。夜间进场许可证必须有领导签字,才可以,在场内的期间,认真做好禁烟及禁止动用有火灾隐患的设备,并督促监控做好进出时间的记录。5、认真做好与白班的交接工作

2、,接班后认真组织夜保人员进行全面的清场检查工作,确保人员已清理干净,全部门已锁好,无安全隐患。6、负责公司相关事宜的上传下达,确保步调一致。7、上级领导交办的其它事宜。二、夜班保安员职责:1、按照班长的工作安排,认真履行夜班保安员的职责,对所分配的工作负责。2、接班时,按规定认真锁好相关楼层的门,如为人为疏忽,出现安全事故,追究其失职责任。3、巡场时携带好防身工具,按规定的路线巡场,特别要注意门锁情况,发现异常及时报备当班班长。4、晚清场、早进场时按规定站点,提高安全意识,预防事故发生。5、认真学习公司各项制度,并认真执行。6、其它上级交办的事项三、夜间保安人员工作流程1、提前15分钟到岗,做

3、好上岗前准备工作,参加白班进场和清场工作,确保安全。2、陪同白班人员仔细巡查所有安全部位,以及锁好各通道门,认真做好交接班手续,并登记好。3、对延迟加班、装修施工的铺位,应留人陪同,认真做好禁烟及禁止动用有火灾隐患的设备,不得擅自离岗。4、夜间保安人员在巡场过程中,必须携带对讲机、电筒、警棍等安全工具,按规定的路线进行巡场,对场内存有安全隐患的铺位要仔细检查并登记,特别对门锁情况要认真检查。5、夜间保安人员不允许睡觉,应每隔20分钟在场内巡视一遍,并在场内监控器下示意、打更。夜间巡视应保持高度警惕性,如发现可疑人员或窃贼时,应先通知监控室进行监控,同时报警并上报公司领导,实施抓捕。6、发现火情

4、时,应先判断火情大小。火情较小的情况下,应该第一时间扑灭。火情较大应及时通知监控室,由监控室拨打“119”报警,同时报告总值班领导。7、认真填写交接班记录,并做好交接班手续。8、工作中要服从工作安排,积极主动配合公司各项工作的开展。四、监控员岗位职责:1、熟练掌握和使用监控系统、消防报警系统、喷淋控制系统,能够排除简单的故障。2、认真观察监控视屏,及时发现疑点,并迅速通知相关安保人员查明原因。对因人为疏漏,导致安全事故发生的,由当事人负责。3、严守工作机密,不准无关人员进入监控室(如需进入须得安保部负责人同意),不得与无关人员谈论监控内容。4、认真保管好监控录像,未经安保部负责人批准不得查看,

5、未经总经理批准不得外借,任何人不得私自拷贝监控录像。5、白间监控人员做好人流量的统计;夜间巡场真实情况的抽查及异常情况汇报。6、夜间监控必须保证有一人监视,确保不漏一点可疑迹象,严禁脱岗,漏岗现象发生。上洗手间或吃饭时,通知班长或相关人员顶岗。禁止监控室无人值班情况发生。7、发现情况要详细做好记录,包括发现情况的详细时间、过程及处理结果。8、认真做好交接班和交接班的记录,交接班时,应将当班发现和需注意的情况告知接班人,接班人员应检查设备的工作情况,以保证设备一直处于良好的工作状态。9、监控、消控设备异常情况的及时报修工作。10、白班交班后,所有延时下班人员必须经小南门进出。11、其它上级安排的

6、临时性工作。五、监控记录要求:1、清楚记录当日值班人员的姓名;2、清楚记录白班交班后延时下班的各门店的情况;3、清楚记录当日值班人员的巡场情况,禁止虚假登记;4、监控员应将夜班外出巡场的进出记录进行详细登记;5、其它一切异常情况,应该做好详细记录。六、大夜班工作职责及要求: 1、工作时间:当日23:30-次日:6:00,未按规定出勤,按公司考勤制度办理。2、服从当日班长的工作管理,按照当日所属班长的工作安排,认真履行外场夜班保安员的职责,对外场出现安全事故负责。3、接班时,按规定认真检查外场所有门锁是否锁好,发现异常及时向当日班长报告,并予以处理。接班时未按规定检查门锁的,每次扣罚50元。4、巡场时应认真全面的对外场按规定进行巡场,巡场时携带好防身工具,特别要注意检查外场所有门锁情况,发现异常情况及时报备当班班长。如为人为疏忽,出现安全事故,追究其失职责任。5、认真学习公司各项制度,并认真执行。6、工作中提高安全意识,预防事故发生,工作服务当班班长的检查与监督。7、其它上级交办的事项.

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