仓库管理制度5182510739.doc

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1、 目 录一、 目录 第1-2页二、 仓储部组织架构图 第3页三、 仓库管理制度 1、 出入库、库存管理制度 第4-6页 2、 录入管理制度 第6-7页3、 原材料管理规章制度 第7-8页4、 发货库管理制度 第9-10页5、 盘点制度 第10-11页6、 安全管理制度 第11-12页7、 部门职责 第12-14页 8、 出入库流程图 第14-16页四、 品质部管理制度1、 部门职责规划 第17-22页2、 质量管理体系的制定 第22页3、 标准的建立于完善 第22页4、 质量培训 第22页 5、 6S管理的开展 第22页五、 售后管理制度1、 工作原则和目的 第23页2、 工作纪律 行为规范

2、第23-24页3、 职责规划 第24-26页4、 退货维修流程 第26-27页六、 仓储部薪资、职位晋升考核方案 1、 薪酬分配原则 第28-30页2、 职位晋升考核制度 第30-40页仓库管理制度 第一节 总 则 1. 为加强发货部管理，提高仓库管理质量，特制定本制度。2. 本制度中所指的仓库管理包括：货物的验收入库、保管、出库、发运、退库、盘点、安全等工作。3. 本公司的发货部管理依本制度执行。第二节 入库管理规定1. 库管员收到入库货物安排后，安排好货位，准备好必要搬运工具。2. 协管员应会同相关部门人员对每项进库物品于货到当日详加清点并签字验收。入库验收： 2.1对新采购的物品，库管员

3、应依据相关单据，核对货物的品名、型号、规格、数量等内容；核对实物是否相符完好；货物及包装上是否贴有标识；协管员复核；2.2对于成品入库，库管员应依据入库单，核对货物的品名、型号、规格、数量等内容；核对实物是否相符完好；货物及包装上是否贴有标识；协管员复核；2.3库管员在验收货物过程中，如单据抄写不清，无法识别应让相关送货人员重新填写；如发觉附件短少、数量不符或货物破损、性能变质时，最迟应于收货次日以书面形式通知相关部门和部门主管。货物验收过程中遇到无法解决的问题或出现异态，经领导批准后办理相关凭证，进行入库。如未办理相手续，擅作入库处理，日后发现货物损坏等问题，视为库管员及协管员管理不善，自行

4、承担相应责任2.4已验收入库的货物在一段时间内储存过程中出现质量问题，库管员应即时通知相关部门，由相关部门负责办理更换或退货。2.5因公司内部借用、试用、表演、更换、销货退回、调货等重新入库的物品，于交回时应保持领用时的状况。若有损坏，应由公司技术部门鉴定。鉴定为无法维修或重新销售的，由实际借领人照价赔偿；若零附件遗失或不全时，则应由借领人依据货物价格赔偿。3. 入库物品验收合格无误后，由库管员、相关部门送货员签字、协管员复核签字确认方可有效。4. 送货入货位，库管员应及时填写货卡，编制入库记录，协管员报录入员入系统。5严格做到：凭单手续不全不收；品种规格不符不收；质量不符合要求不收；无批准不

5、收；半成品不收。第三节 保管管理规定1. 货物的储存保管，以物品的属性、特点和用途规划设置仓库，并根据仓库的条件划区分工。吞吐量大的落地堆放，周转量小的用货架存放。落地堆放以分类和规格的次序排列，上架的以分类定位放置。2. 物品堆放的原则：在堆垛合理安全可靠的前提下推放，根据货物特点，必须做到过目有数，检点方便，成行成列，文明堆齐。3. 仓库保管员对库存负有责任。如有损失、报废、盘盈、盘亏等，库管员应及时报告上级主管，分析原因，查明责任，按规定办理报批手续。未经批准一律不准擅自处理。库管员不得采取“盈时多送，亏时克扣”的违纪做法。4. 库存物品要根据属性，考虑储存的场所和保管常识，加强保管措施

6、。同类物品堆放，考虑先进先出，发货方便，留有回旋余地。因库管员未及时采取相关防护措施，导致物品受潮、损坏，库管员应负责任。 5. 库存物品，未经主管同意，一律不准擅自借出。如有其它原因临时急用的物品，经所属部门经理同意后，可以借用，但必须填写领料单并报请相关领导签字。同时库管员必须在物料登记卡上登记，并且妥善保管好相关单据。借出物品最迟一个月内归还，未能及时归还，必须向主管说明原因。6. 仓库要严格保卫制度，禁止非本仓库人员擅自入库。仓库严禁烟火。库管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。7. 退回或换回的旧物品需要入库，必须贴上明显的标签，另行堆放。8. 进入仓库物品必须保持干净整洁，库房内

7、配备常规洁具，应当每日进行清扫，保持仓库整洁。 第四节 出库管理规定1. 出库验收：1.1销售部开具销售单，经销售部门主管以及财务部签字后，派送至仓库，货员按销售单所列品名、编号、型号、规格、数量等内容配货，等待发货。若有内容不明确应即时与销售部核对、确认。1.2特殊紧急出库时，业务人员必须以销售手工单将所需物品的规格型号、数量、发货时间、地址等发送给仓管人员。仓管人员根据手工单备货，并报部门主管及 经 理批准后方可发货，并于上班后当日上午补办手续，通知销售部补开销售单。 紧急发货时，要求领货部门经理、以及发货部门经理签字。1.3凡属公司内部人员借用物品，一律使用内部销售单或领料单。金额较高、

8、较为贵重、或数量较大的物品需由领料部门经理以及发货部门经理签字，方可借出。1.4物品出库时，库管员应在物料登记卡上登记，以便核查。1.5严禁无任何单据货物出库，严禁库管员无任何单据自提自发！2. 交货期限：2.1正常库存产品接获公司销售部开具的销售单，当日出库。2.2因其他原因不能当日出库的，库管员应及时联络销售部相关业务人员并说明原因，便于告知客户，协商发货期。待问题解除时应按协商过的日期即时发货，如因仓库延误发货导致客户取消定货，库管员对此负相应责任，仓库主管负连带责任。3. 物品出库时，若无特殊要求情况下，须遵循先进先出原则。4. 任何物品出库，库管员均应于出货当日登记入账，以便存货的控

9、制。5. 为防止错发、重发和漏发，要求做到：销售单与实物相核对、手续不齐不发、涂改不清不发、规格型号不对不发、未验收入库不发。6. 物料登记卡按序编号，每用完一张交由主管整理封存以便日后查询。第五节 录 入1遵守公司各项规章制度，严守秘密，不得以任何方式泄露录入 资料的任何信息； 2. 信息并录入电脑系统，定期整理数据库掌握一定的沟通技巧，能够与合作伙伴、工作认真细致，保证录入资料真实正确；3. 能够承担较大的工作压力，具备良好的敬业精神和强烈的进取心，有团队合作精神，具有良好的沟通能力；4. 核对有效沟通；5. 负责日常基础数据填报6. 客户资料录入、归类、汇总、管理、跟踪服务；7. 每天各

10、条线路收发货单据的录制、审核、管理、归档统计等工作；8. 每天分三次定时查看邮件，并做好通知工作；9. 负责制单、打印、邮件、传真工作，工作认真细致，确保录入资料和单据数据的真实准确性；10.收货员将货物的清单和存根联交给电脑录入员，录入员仔细核查清单和存根联上所列项目，特别是货物数量、名称、规格型号、单价、签单等是否一致清楚，再做电脑录入；11.做好电脑录入后，录入员应再次核对清单和电脑录入数量、数据是否相同，如有错误，必须及时更正并告知卸货方；12.电脑录录入完毕，录入员依据日期、类别将清单和存根等单据分类保管，收货资料保存期为一年；13.完成领导交办的其它日常工作事项。第六节 原材料管理

11、要则1 .仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片；半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片；财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、废料、应分别建账反映。 2 .必须严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记台帐，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。及时登记台帐,保证帐物一致. 3 .做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。必须定期对

12、每种铸件材料的单重进行核对并记录，如有变动及时向领导反映，以便及时调整。 4 .生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量；仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送领导及财务人员. 5.物料进库时，仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续；拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办 理出库的现象。 6.入库时，仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在

13、待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员（采购）或其他负责人处理。 7.收料单的填开必须正确完整，供应单位名称应填写全称并与送货单一致,铸件及五金加工件收料单上应注明单重量和总重量及单数和总数量。收料单上必须有仓库保管员及经手人签字，并且字迹清楚。每批材料入库总金额必须与发票上的金额一致。 8.各类材料的发出，原则上采用先进先出法。物料（包括原材料、半成品）出库时必须办理出库手续，并做到限额领料，车间领用的物料必须由车间主任（或其指定人员）统一领取，领料人员凭车间主任或计划员开具的流程单或相关凭证向仓库领料，领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、

14、质量状况，核对正确后方可发料；仓管员应开具领料单，经领料人签字，登记入卡、入帐。 9.仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。 10.库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律 不准自行调整。 发现物料失少或质量上的问题（如超期、受潮、生锈、或损坏等），应及时的用书面的形式向有关部门汇报。 11.在仓库领用的工具要做好登记，用毕及时归还并登记工具使用情况。生产车间内常用工具应妥善保管以免发生遗失。车间领导有责任和义务进行

15、管理。12.对以损毁工具应上报库管员填报损坏单注明损毁原因分清责任进行处理。13.生产车间内所有物品摆放应按照以划分的区域进行摆放，其区域不得出现与之不符的部品。对废品要及时清理保持车间内的整洁。14.针对车间原材料报损及加工报废，要求：14.1必须填写问题反馈单14.2互换必须要见原材料损坏件14.3零星领料要见部门经理或部门负责人签字方可领取 第七节 发运管理规定1. 货物的包装：1.1 货物出库封箱前，库管员应仔细核对销售单所要出库物品的品名、编号、型号、规格、数量是否相符，经核实无误签字确认后方可封箱打包。1.2 所有物品必须按其性能、属性包垫好，采取完好的保护措施，以防止货物的损坏。

16、1.3 对于体积较小、价值较高的小物品，以及随货发票，一律要随货完整包装，并作醒目标记。严禁用报纸或其它纸张另行包装，避免客户当作废弃物品丢弃。1.4 所有发运物品，必须附有销售清单壹份。配货、点货人员须在销售清单上签字。1.5 如有其它特殊要求的,在确保货物安全的前提下按销售部要求包装。2. 物品的搬运：2.1 按类搬运，搬运货物时应小心轻放，不能猛撞，严禁一切人为可能损坏货物的形为。搬运人为损坏，由相关责任人负责，并按货物实际价值赔偿。2.2 搬运时要注意人员和货物的安全，避免人员伤亡和货物损坏。3. 仓库接获销售单方可发货，但有指定交运日期的，依其指定日期交运。4. 未经办理入库手续的物

17、品不得交运，若需紧急交运时需于交运同时办理入库手续。5. 若因工作失误，发错货物或发错地方，造成经济损失。相关责任人承担相应经济责任，并视情节轻重处罚款。6. 承运车辆调派与控制：6.1 由公司领导指定专人负责承运车辆与发货人员的调派。6.2 如因公司车辆不够调派的情况下，可另行雇车，但需填写租车申请单，经部门主管签字后方可生效。7. 物品的交运：7.1 物品通过物流公司发运时，仓库人员应于箱内放置销售单1联，发货人及承运人应于托运部开具的物流单上签字。如有代收货款，必须确认物流单完整注明代收货款金额。7.2 物品通过物流公司发运时，发货人及承运人应在物流单据上签字，并注明发货日期。物流单据据

18、由指定专人妥善保管，便于查对和月底复核、结账。7.3 客户要求自提时，销售部门应先联络仓库确认。物品装载后，客户应在销售单上签字，并注明“自提”字样。8. 运费审核及控制：8.1 对物流公司的选择应遵循“货比三家”的对比原则，对其价格、安全性、服务快捷进行综合评估，选择最适合的运输公司和运输方式。8.2运费的控制：无论是公司付款，还是到付，发货人都必须选择最节省、最快捷、最安全的运输公司和运输方式，违“常规”者公司将严肃处理。第八节 盘点管理规定1货物盘点分为定期盘点与循环盘点。2定期盘点即指每月月底库管员对库存进行一次全面的盘点；3循环盘点即指库管员对自己管辖范围的货品每天进行清点。4货物盘

19、点的主要内容：检查货物的账面数量与实存数量是否相符；检查货物的收发情况；检查货物的堆放及维护情况；检查各种货物有无超储积压及损坏；检查安全消防设施。5循环盘点：库管员每天对出库率频繁、出库量大的物品进行自盘；6对货物的盘点一般采用实地盘点法，盘点时相关人员（库管人员）必须在场。7盘点后，应由盘点人填具盘存报告表，如有数量短少、品质不符或损毁情况，分析原因，应详加注明后由库管人员签名负责。盘点人员均应在盘点情况报告上签字，并报至公司主管领导。8盘点后如有盘盈或不可避免的亏损情形时，应由仓库主管呈报上级部门核准调整，若因为保管责任短少时，则库管员对此负相应责任。非人为原因造成的物品报废，库管员应将

20、物品妥善堆放。若因库管员未采取相的防护措施，使保管物品受潮、堆放不当造成损坏等，由库管员负相应责任。如直接保管物品的库管人员变动时，应查对库存物品的移交、清册，交接双方会同监交人员进行实地盘存。9盘点进行 仓库主管组织仓库人员初盘存货，对存货两大区域各指派1人担任长，2人配合。以盘点表记录初盘结果。仓库主管连同另外4名员工组成复盘小组，对初盘结果进行复盘，出现差异仓库自查原因。 仓库主管将初盘数据输入电脑，将盘点单打印提供给财务部，财务部组织公司人员组成抽盘小组，以2人为1组对各大区域进行抽盘工作。抽盘人员从实物中抽取20%复核初盘资料，从初盘资料中抽取30%对实物进行抽盘。抽盘量要求占总库存

21、的50%。发现差异由仓库主管重新盘点更正初盘资料。差错率高于1%，仓库主管对该区域货品进行重新全盘。经复盘通过的盘点单由财务部审核，并打印一式二份，由仓库主管、财务主管签字，各持1份。10盘点后期工作 仓库主管将已审核盘点单导出为进、出仓单，电脑自动生成盘盈单和盘亏单。仓库主管查找盘盈盘亏的原因，并将库存盘点汇总表和差异原因查找报告交财务主管复核上交总经理审批后。财务部据审批结果审核盘盈单和盘亏单调整库存帐。11处罚：因库管员不负责任，保管不善，未按期自盘等原因造成货物丢失或损失，应当负有相应责任。第九节 安全管理规定1 库房钥匙仅限于专人保管。2除库管人员和因业务、工作需要的有关人员外，任何

22、人未经批准，不得进入仓库。2因业务、工作需要进入仓库时，必须先办理登记手续，并要仓库人员陪同，不得独自进入。凡进仓库人员工作完毕，出仓库时应主动请库管员检查。3仓库不准代私人保管物品，也不得擅自答应未经领导同意的其他单位或部门的物品存仓。4任何人员，除验收时所需要，不准把仓库物品试用试看。5做好消防工作，提高对消防安全工作的认识，落实各项消防措施，应配备相应数量的灭火器等消防设备。6做到每月防火检查，消除隐患，一旦发生火灾，应沉着，冷静，及时拨打“119”火警台，并正确使用灭火器，尽力控制火势。库房内不准堆放易燃易爆物品。严禁吸烟、使用明火。7所有账本、单据、记录本等相关重要的资料应妥善保管好

23、，做到人员离开时应锁好。丢失资料，相关责任人承担全部责任。8人员离开库房时，必须关闭所有电源，锁好所有门窗，加强防患意识。第十节 职责1部门职责1.1库房设施必须符合防火、防盗、防尘、防潮标准，货架应达到安全要求。1.2仓库物资必须严格按照物品类别整齐存放，每种商品物资应挂卡片，标明品名、规格、型号、产地、单位等，昂贵商品应单独着重存放。（条件允许的话还应标明现存数量） 1.3严格禁止无关人员进入仓库，因业务工作需要进入仓库的有关人员，保管人员必须亲自陪同。1.4定期检查消防器材，更新、补充消防物料1.5保持库房清洁卫生，库容整齐、美观。1.6注意门锁安全，仓库钥匙不得随意交于他人。1.7按公

24、司财务制度办理出、入库手续，对经手的出、入库物品要当场核实物资的品名、规格、型号、数量是否和“送货单”、“领料单”一致，在确认无误的情况下予以办理出、入库。1.8禁止在仓库抽烟。1.9出入库的管理1.10经常核对账、卡、物，定期对仓库物资进行抽盘或实盘，发现账物有异常情况时，应及时上报并编制“仓库物资盘盈、盘亏明细表”，待查明原因后对于因个人原因造成的物资损失由当事人负责赔偿。对于非人为因素造成的物资损失，按会计制度有关规定处理。1.11对于出、入库手续办理完毕的要及时进行仓库材料账的登记和更新工作。1.12完成领导交办的其他相关工作。2主管职责2.1制定和完善仓库日常管理的制度、业务流程，提

25、高发货部运营效率，降低收、存、发、配送的差异率，合理控制物流运营成本。2.2仓库的规划及建设，包括库容及功能区域规划、仓储物流环境及设施的维护及管理，降低仓储成本。2.3库存管理，跟进公司成品的生产计划，包括仓储物品的安全管理、库存控制。2.4物流商的评估、考核以及各类运输业务的管理，降低物流风险。2.5发货各项物资的发运及配送管理，提高物流业务的时效性及客户的满意度。2.6制定并执行盘点工作计划，提高库存的帐实准确率，并定期向公司汇报发货部运营情况。2.7指导和培训仓库人员，提高员工素质和工作技能。2.8对仓库人员的日常考核和监督指导管理。2.9仓库6S管理2.10仓库安全管理及安全培训2.

26、11监督及执行仓库盘点工作3员工职责3.1负责根据收货指令，进行货品的查收，确保收货的准确性与及时性。3.2负责根据销售订单进行配货，确保配货的准确性与及时性。3.3负责仓库安全管理，改善物品在仓库的存储状况，确保货品存储环境稳定。3.4负责仓库物品的整理，确保物品在收货后，货箱及时整理归位，不占用、堵塞通道。3.5负责不定期对仓库内自己管辖区域进行盘点工作，提高库存的账实准确率。3.6负责根据销售订单明细进行配货工作，确保品名，数量，规格，型号无误交由点货人员。37负责复核库管员收货的准确率，并将复核后的入库单及时交仓库文员入系统。3.8负责根据销售订单明细配合点货员对库管员的配货进行复核，

27、包括品名，数量，型号，规格，确认无误后打包等待发运。3.9负责客户上门提货货物的交接，准确及时的完成与客户的交接工作。 3.10负责根据销售订单明细对库管员的配货进行复核，包括品名，数量，型号，规格，确认无误后交由验货员打包等待发运。3.11负责与快递公司的货物交接工作，监督快递公司的称重工作。 3.12根据销售状况合理安排计划内车辆调度，物流上门提货车辆的通知，货物装车工作。3.13负责在途货物的安全保管工作，准确、及时完成与货运公司之间的货物交接工作，并及时将配送、发运单据复核登记后交由下一环节。第十一节 仓库考核制度请参详仓储部晋升机制及薪酬福利计划书第十二节 仓库出入库流程 原材料出入

28、流程图选用填写入库验收单IQC检验核对数量合 格收原材料清点件数入对应库位生产任务单/零星领料单备料发料周期盘点不合格退供应商合格部份物料 发货部出货工作流程图NO 出货单 是否具有完整签名 返回相关部门，直至具有完整签名 根据出货单据配货，并作好卡表登记 YES 将配好货物放置在配货区域摆放整齐，并在出货单上签字 验货人员陪同点货人员核对物品名称，规格，数量是否相符 NO YES 交由客户签收（客户自提货物或领料）或点货人员签收（快递货物） 配送员分类安排发运计划 根据目的地安排装车顺序，并整理出货单据出车 整理发货票据与出货单据做好登记形成日发货登记表签字并上交下一环节 YES NO 返回

29、物流，重新开票或改单，直至票据正确无误 完成 重新配货，并点验货直至相符 验货人员及点货人员在出货单上签字并摆放整齐 验货人员将客户了联放入内箱，并在外箱注明“内附清单”，客户名称，目的地，外箱序号，如有尾数要标明尾数数量；打包严实并将物流联沿骑缝粘贴在对应外箱上 待添加的隐藏文字内容3与物流公司开好发货货票据并确认无误 品管部管理制度根据公司质量方针和质量目标，制定并组织实施本部门的质量管理工作规划，组织开展标准化体系的完善、原材料检验与供应商评鉴、生产过程控制、成品检验、返工维修等工作。完善检验标准与工作管理规范，提高内部人员业务素质，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，提高效率，以满足

30、公司相关部门对品管的要求，并最终达成全员参与、以质量为中心的管理体系，满足公司长远发展的要求。第一节 部门职责1.贯彻公司质量方针和质量目标，建立健全公司质量管理体系，确保体系有效执行，确保产品质量的稳定提高。2.制定和完善检验标准3.组织实施对原材料、外协件、外购品的检验，并做好供应商评估5.负责产品制程的巡回检验、制程异常分析，提出预防、改善措施，并加以跟踪和验证6.成品入库检验和出厂检验7.负责质量信息的发布，提供年、季、月度质量工作统计报表8.建立和完善质量工作原始记录，保证产品过程的可追溯性9.出厂返修产品的检验、统计分析，协助产品工艺改善10.检验仪器、夹具、设备的校正与保管11.

31、负责产品质量的不断改进12.配合人力资源部做好全员质量管理的教育培训工作13.推行6S管理制度14.公司赋予的其他有关质量管理责任第二节 岗位职责及工作细则职责（岗位：主管）1.1负责本公司产品质量管理工作，严格监督执行公司各类质量标准，确保及提升产品质量，营造持续改进品质的质量文化；1.2 坚持以辅助、指导生产为主的质量管理理念，积极参与产品设计和改善，以科学的管理手段、过硬的品检人员业务能力来保障产品质量，控制制程错误、减少损耗、降低生产成本；1.3 负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定制程检查标准，并稽核检查质检人员是否确实实施；1.4 配合技术部门（部分检验指引由本部门自行制定

32、）制定各类来料、半成品及成品的检验标准制定工作；1.5负责公司的原料进货检验、制程检验以及成品检验三个检验环节的指导工作； 1.6 建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表，分析和评审各类检验报告，每月进行质量总结分析，提出改进意见；1.7 及时收集材料和配件在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法；1.8负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题；1.9参加公司内部质量审核，协调和落实纠正和预防措施，跟踪验证，并参与供应

33、商评审工作；1.10质量异常及客户抱怨或退货等的处理工作；制程管理与分析，专案研究并作改1.11负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行；1.12负责召开各类质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善， 组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶；1.12负责部门各类培训工作，努力提升部门职员业务水平；1.13完成上级安排的其它临时性工作。2. 权限改善，预防等再发防止措施，鉴定报废品；2.1有权对部门的组织架构进行合理调整；2.2有权批示部门员工1日假期； 2.3有权对品质异议作出判定； 2.4有权对部门所有职工作出奖

34、惩权利 2.5有接受培训的权利； 品管部组长 1 职责 1.1在部门主管的领导下，认真监督各部门对品质要求的执行情况，协调和管理本部门各小组的日常工作； 1.2负责所担当范围的质量检验和质量保证工作； 1.3负责来料、全检、巡检、成品检验等各工作岗位的安排、指导和监督工作； 1.4负责各类品质问题的调查和反馈工作； 1.5按指导书的要求及时优质的完成所担当的相关实验、测试和检查工作； 1.6及时统计来料质量报告和巡检报告，及时向上级报告各类异常状况； 1.7负责各类检验报告汇总、统计和存档工作； 1.8负责各类样板收集和保存工作； 1.9负责文件传递、资料派发等日常工作； 1.10负责部门月计

35、划申请工作，各类测量工具管理工作； 1.11完成上级指定的其他事项； 2权限 2.1有对部门内班长级以下职员的奖惩权利； 2.2有权批示部门职员0.5日假期； 2.3有权对轻微品质异议作出判定； 2.4有接受培训的权利；管部IQC1 职责1.1严格按原材料检验标准检测，对每日各类来料进行常规检验，并记录相关的信息，发现有不良现象及时反映并提供样品，并沟通协助供应商加强改善，尽量把各种问题反映在最前端。1.2 对所有电镀、喷漆等表面处理产品的及时抽样后送测试员做相关测试，并跟踪测试结果，科学判定来料质量等级；1.3对所有装配件检验必须测试装配效果，参照装配效果和其他质量水准判定来料质量等级；1.

36、4对来料质量判定结果负责；1.5加强与生产线及仓库的沟通，主动跟踪各种料件品质与使用状况，负责生产过程的材料异常投诉处理，针对异常问题点总结经验并在下次检验中注意；1.6负责对生产线的退料检验，区分料件为制程损坏或来料损坏，并及时反映给类信息，协助控制物料损耗；1.7配合采购部对经常出现问题的供应商进行辅导和督促改进效果，提升供应商的供货质量水平；1.8保证检验记录真实、清楚、及时、准确；1.9负责对质量异常在第一时间汇报直接主管（批量拒收时通知主管同意后再拒收）；1.10负责各类来料检验报表和报表数据统计、分析工作并及时提交各类分析结果；1.11负责协助仓库，定期对库存物料进行重新判定，确保

37、库存物料符合质量要求；1.12保管各种检具仪器，并确保使用检具属合格检具；1.13努力学习各类专业检验知识，自觉提升个人业务水平；2 权限2.1有建议来料检验不合格物料处置的权利；2.2有要求供应商改善物料质量的权利；2.3有处置生产退坏料、隔离库存问题物料的权利； 2.4有对不合理、不完善工艺、方法的生产过程导致物料不良的建议改善权； 2.5有接受培训的权利； 品管部QA 1职责 1.1所有成品出厂前必须进行出厂检验，才能达到产品出厂零缺陷、客户满意零投诉的目标。 1.2 根据车间提出成品验货申请单内容，对申请检验的成品进行检验工作（包括功能测试、外观、组装、包装、包括包装材料、方法，特殊要

38、求等方面进行检验） 1.3 依据成品检验质量标准和AQL标准，对所检验批次成品判定合格与否，并对判定结果负责； 1.4 督促车间对检验不合格批次成品进行翻检，直至再次检验合格后方可成品入仓，出货； 1.5 负责成品入仓通知单的填写工作； 1.6负责各项检验记录的存档工作； 1.7每月负责统计分析成品检验合格率，对检验不合格项目进行分析并提出改善意见； 1.8负责成品出货监督工作，监督入仓、仓存、搬运等操作流程； 1.9及时向上级反映各类品质异常问题； 1.10完成上级交代的其他任务； 2 权限 2.1 有对批次送检成品判定合格与否的权利； 2.2有对入仓、仓存、搬运等成品流通环节的不规范操作行

39、为的制止权利； 2.3有接受培训的权利；第三节 质量管理体系的修订ISO质量认证体系的要求，结合我公司的实际情况，更新和完善程序文件，保证每一项任务都有合理的流程，减少因没有程序而造成的多头管理或无人管理，减少互相推诿，提高工作效率。第四节 标准的建立于完善质量管理，如果缺乏标准，就是没有依据，很多工作就很难开展。因此品管部要求要与技术部结合进行标准的建立和完善。现有的标准要归整，需要制定的及时第五节 质量培训培训内容：1.质量意识培训2.质量管理体系培训3.质量管理知识培训第六节 6S管理的开展研究成立6S推行委员会，组成人员必须包括主要相关部（品管部、生产部、人力资源部、仓库）其他部门鼓励参加。第七节 质检部考核制度 请参详仓储部晋升机制及薪酬福利计划书