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1、小区物业管理制度汇编车辆安全管理制度 1、机动车辆进入住宅区，必须持有车辆驶入许可证（火警、匪警、救护车等特种车辆除外）。2、经批准进入住宅区的车辆行驶时速不得超过20公里，不得鸣号，不准在人行道或花砖路面上行驶或停放。3、司乘人员必须服从管理人员的指挥，不得无理纠缠，违者罚款50元。4、驾驶员违反限速、停放等规定，每次罚款50元。5、私自驾车驶入住宅区着，一次罚款100元，并通知所在单位批评教育。6、管理人员要认真负责，严格执行管理制度，私自放机动车辆进入住宅区者，一次罚款20元。 民用气安全管理制度 为加强民用气安全使用管理工作，确保广大职工家属的生命财产安全，特制定如下制度：一、用户室内
2、保证有油局下发的安全使用天然气规定规定、安全使用液化石油气和安全使用天然气特制规定（三先三后、八不准、两紧一通），并严格执行。二、辖区内用户禁止使用自制炉具及直排式水器，违者按有关制度处理。三、建立健全辖区民用气用户的分布及使用情况的资料，定期组织人员进行检查，对查出问题进行登记、整改，对发生的事故及时上报。四、对于失职造成事故者，要根据其承担的责任，按有关规定处理。 治安保卫管理制度1、建立健全小区安全保卫组织机构。2、指定和完善各项治安保卫岗位责任制。3、根据治安区域大小配备相应数量的保安员，实行24小时值班。4、建立正常的巡视制度并明确重点保护目标，做到点、面结合。5、完善区内安全防范设
3、施，在重要部位安装防盗门及报警系统。6、联系区内群众，搞好群防群治。7、与周边单位建立联防保卫制度，并与当地派出所建立良好的关系。 消防安全管理规定 为了加强辖区消防工作，保护公共财产和广大居民生命财产的安全，根据中华人民共和国消防条例和辖区的实际情况，特制定如下管理规定：一、消防工作要贯彻“预防为主、防消结合”方针，各指定防火责任人和义务消防员一定要履行好自己的职责。二、小区要沿道设置室外消防栓，消防栓都要设置明显标志，严禁将消防栓挪做它用或埋压。三、物业管理一公司每季度要进行一次检查保养，发现问题要及时维修。四、安全使用天然气，天然气开关及连接管线要密闭，烟头及火柴余灰要及时熄灭，要教育小
4、孩不要玩火。五、遵守物业管理一公司有关安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器。六、区内单位及居民必须服从消防部门和河口物业管理一公司工作管理，不遵守有关消防规定造成重大灾害事故的和人员伤害的，视情节轻重，依法追究单位负责人或直接当事人责任。 治安保卫管理规定1、小区内的业主货或租户要有足构的保安意识，要积极和保安人员配合，搞好小区的联防保卫工作。2、业主或租户外出时要妥善收藏贵重物品，并锁好门，不给犯罪分子以可乘之机。3、发现行迹可疑的人，业主或租户有责任上前询问，并向保安人员报告。4、严禁在小区内聚众赌博、打架、斗殴。5、严禁携带枪支、弹药、易燃、易爆、剧毒物品进入小区。6、要发扬高度的主人精
5、神，互相监督把小区的治安工作搞好。7、凡外来人员进入小区必须经住户确认同意并登记以后方可进入。8、房屋出租、转让须报管理公司登记备案。9、保安人员有权对进出小区的物品进行检查，大件或贵重物品须有本单位开具的照明方可放行，搬运时间按小区管理处有关规定执行。 人民调解委职责1、调解民间一般纠纷，防止纠纷激化，（所谓民间纠纷是指公民之间有关人身、财产权益和日常生活中发生的民间纠纷）2、采取各种形式，向广大居民进行政策、法律、法令和社会主义法制，社会主义道德风尚教育，预防和减少纠纷的发生。3、向物业管理处和业主管委会反群众的意见和要求，并相应地进行解释和答复，以及做好法律宣传。群众自治巡逻岗位责任制
6、1、严格遵守各项规章制度，坚于职守，尽职尽责。2、认真学习有关法律、法规，提高自身素质。3、负责本小区的治安巡逻工作，加强巡逻密度，及时制止违法行为，消除不安定因素，积极做好防范工作。4、坚守工作岗位，巡逻时佩带工作标记，做好巡逻标记。、发现无法处理的重大问题，要及时上报。交公安部门处理。、要做到“110”在我心中，居民安全在我心中，随时与公安保卫保持联系，并协助配合公安机关和武装部门的工作。房屋修缮管理规定根据建设部城市房屋修缮管理规定、公有住宅售后维护保养管理暂行办法及上级有关文件精神，制定如下修缮管理办法：（一）维修办法1、新建住房的保修。自房屋接管验收之日起，在规定的保修期内，由施工单
7、位负责房屋质量保修。保修期为：土建工程保修一年；电气、安装工程为6个月；供热、供冷为一个采暖、供冷周期；室外上下水管道和道路为1年。2、保修期后的维修（1）物业管理单位承担房屋建筑共用部位、共用设施设备、公共设施和附属建筑、附属配套设施的修缮。房屋建筑的共用部位包括：楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位和外墙面、楼梯间、走廊通道等。公用设施设备包括：共用的上下水管道、落水管、邮政信箱、垃圾道、烟囱、供电干线、供暖锅炉房、高压水泵房等。公共设施和附属建筑包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、自行车房、停车场等。附属配套服务设施包括各类娱乐活动场所、商业网点等
8、。上述修缮费用按管理局规定从所收综合物业管理费中解决。凡属人为损坏的，费用由责任人承担。（2）住宅自用部位和自用设备的修缮。凡属租房户由收取租金单位承担，购房户由住户自己承担。自用部位及自用设备指户门内的部位和设备，包括水、电、气户表以内的管线和自用阳台。住户可以自行维修，也可委托他人或物业公司维修，物业管理单位负有检查监督的责任。房屋管理规定 l、迁入、迁出住宅小区的居民，均应到物业管理公司物业办公室办理迁移、入住登记手续，并履行规定的义务、交纳规定的费用。严禁私自出租或转让它用。做好防盗、防火、防中毒工作。2、各物业公司物业办公室做好搬迁户住房的检查验收工作，并保管好搬迁户钥匙。3、自觉维
9、护房屋的整洁、美观，不得擅自改变房屋的结构、变更室内成套结构的门窗和水、电、气、暖等各项设施。4、不准在屋外乱搭乱建、乱种乱养、乱挖乱占、乱贴乱画，不准在楼梯、走廊等公用地方堆放杂物。5、阳台摆放物品必须整洁，稳固。严禁在楼内燃放烟花、鞭炮。因不当引起伤害他人身体及危害财产的由户主承担全部责任。6、房屋内的设施如需维修或更换的，要及时报告物业管理公司物业办公室，由物业办公室统一安排维修，并按规定收取费用。7、禁止居民在住宅区内饲养鸡、鸭、狗等禽畜。8、不准利用住房和地下室进行商业性经营活动。9、维护社会公德，搞好邻里关系；严禁打架斗殴、酗酒闹事；不得播放淫秽录相和在住宅区内做有损社会公德的事。
10、房屋维修管理规定 一、住宅楼房维修管理参照胜利石油管理局公有住房售后维修办法执行。认真执行上级有关的关于房屋维修的方针、政策，根据社区中心房屋维修计划和各物业公司报来的维修项目，由房产物业科适当安排维修任务。二、所有维修项目，凡有标准的、统一按“国家建筑安装，工作量标准”施工，无标准的按房产维修检验合格为标准，施工质量不合格应立即返工，其施工单位负其费用。三、施工单位要文明施工，爱护用户的家具及室内设施，施工完毕后，应及时对施工质量进行回访，并做好回访记录。四、小型改造、扩建、新建工程项目按建筑工程操作规程施工，必须坚持分步、分项验收、工程竣工后，按验收程序进行竣工验收零星维修，完工后需经现场
11、施工管理人员检查合格，用户签字方可进行结算。五、施工单位所用的建筑和维修材料，凡成品材料，必须有出厂合格证，大宗建筑材料，必须有化验和试压、试拉报告，并经现场施工管理人员鉴定合格后方可使用。六、房屋维修的项目和标准，必须保持原设计标准不得随意改变其结构造型，情节严重的依照山东省城市规划管理法追究责任，严肃处理。七、施工单位要保持环境卫生清洁，做到工完、料净、场地清，不得对绿化围栏等公共设施造成损失。八、施工管理人员不吃请，不受礼，清政廉洁，实事求是，认真负责。经举报查实，有违反规定的行为，严肃处理。住宅装修管理规定1、凡需装修住房的住户，必须提前五天持装修方案和装修申请，到所在小区物业管理处办
12、理审批手续。2、待住户领到住户住房装修许可证后办理装修人员出入许可证，并交纳保证金（80平方米以下交纳500元，80100平方米交纳1000元，100平方米以上交纳1500元）。3、装修人员进入小区必须佩带临时出入证，装修完毕后将临时出入证、住房装修许可证交回管理处。无临时出入证的装修人员不得进入小区。4、凡进行装修但尚未申报的住户，一经发现应在三天内到管理处补办有关手续，如住户接到通知后仍不办理申报手续，则采取停电措施。5、住户装修施工不得私自在户外接驳水电，不得将混凝土、沙石或其它杂物倒入厕所或排水沟内，否则因此造成的一切不良后果均由住户负责并承担一切费用。6、装修时不得改变或损坏原有房屋
13、的结构、外观和公共设施，不得改变房屋和配套设施的使用功能。如有损坏，应恢复原状，直至管理单位和有关部门满意为止。7、住户或装修施工人员在施工期间必须尽量降低施工时所产生的噪音，减少尘埃，避免对其他住户造成干扰及不便。要注意防火安全，排除消防隐患。如因火灾殃及其他住房或公共设施，施工住户或装修承办者要作一切赔偿，负一切责任。8、凡进行室内装修的住户，装修材料、用具必须存放在居室内，所有装修工程只能在居室内进行。建筑垃圾要当天清运（如在小区内乱堆乱放则给予罚款100元，并要当天清运干净），若不及时清理，每拖延一天罚款50元，拖延两天后由管理处将垃圾清运，所需费用从保证金中扣除。9、住宅装修施工时间
14、一般与职工上班作息时间一致，不得在居民休息时间施工。在新区住户入住率未达30时，施工时间可以适当延长，但须报管理处批准。10、住户装修完工时，必须通知物业管理处，管理处派人查验有否违反审批要求，现场有无遗留杂物，公共设施有否损坏，如达到各项要求，无违纪记录，经管理处有关人员签字后，即可退还保证金。如有违反记录，从保证金中扣除后余额退还交款人。住户空调安装管理规定为加强小区空调安装管理，保持住宅楼外观整洁和居住安全，特作如下规定：1、凡安装空调机的住户，均应到小区管理处办理申报手续，交纳保证金和相应费用。如室内线路等暂不具备空调安装条件的，不予批准。2、任何住户不得从室外擅自拉线连接空调。3、空
15、调机必须安装在指定位置。4、空调机应使用不锈钢或烤漆支架，选用铁支架时，应刷上与墙面同色的油漆，避免出现锈迹影响外观。5、空调机滴水不得影响下面的住户及行人。6、若住户未办理安装手续私自安装者，一经发现，除补交所有费用外，并处以500元的罚款。7、空调机或附件如因安装不牢发生意外，由该住户负一切责任。8、若住户申报、安装完毕，由住户通知小区管理处验收，若符合有关规定，退保证金，若不符合，令其整改，保证金不予退还。环境卫生管理规定1、在小区内张贴广告，应首先征得小区管理处批准，按指定位置张贴，严禁私自张贴广告，违者处以每张20元的罚款。2、未经允许，不准在小区公共场地摆摊经商，经批准在小区内摆摊
16、经商的必须在指定时间和地点进行；严禁在住宅区内叫买叫卖，影响他人休息，不准随意进入住宅区收破烂，严禁从垃圾桶中捡破烂。在小区内经商应遵守城建监察和小区管理处的管理规定，交纳相应的卫生保洁费。3、生活垃圾应袋装投入垃圾箱或垃圾房内，不得高空抛物、乱倒垃圾和杂物，一经发现，处以100元的罚款；如小孩乱扔垃圾、乱画乱写乱涂、高空抛物者，对其家长处以50100元的罚款。4、小区内的公共地方，包括扶栏、走道、休息娱乐场所等，须保持清洁，不得随意堆放杂物和占用。住户有义务协助小区清洁工做好保洁工作。5、住宅小区内的住户不得在室内、走廊、阳台和楼梯间倒水冲刷。6、不准饲养家畜、家禽及宠物。7、在公共场所，不
17、准随地吐痰，不准随地扔纸片、烟头、果皮等杂物，以保持小区良好的生活环境。如有发生，按规定给予处罚。8、在实行卫生保洁进楼道及发放垃圾袋后，居民应按管理局统一规定交纳卫生管理费。小区绿化管理制度 l、小区绿化、管理及监督由绿化公司和物业公司绿化队负责。统一规划、统一种植、统一管理。2、禁止践踏草坪，不准向花池、水池、草坪、绿化带内倾倒垃圾或乱丢果皮、废纸、塑料袋等杂物。3、绿化管理人员要做到及时修剪、喷药、松土、浇水、施肥，及时清理绿化带中的杂草、纸屑和各种杂物。要达到树有形、四季常青、三季有花，各种花草树木、草坪无枯死、无害虫。4、因工作需要在绿化带中架设线杆、拉线及埋设管道等均应到小区管理部
18、申请，批准后方可施工。5、对故意损坏花草、树木的，要予以处罚。(1)损坏树木，直径在5公分以下的，每株罚款20元；直径在5一10公分的，每株罚款40元；直径在10公分以上的，每株罚款 100元。(2)采摘鲜花者，每例罚款10元。(3)损坏一株花者，罚款30元。小区绿化管理规定一、住宅小区的绿化带，不允许任何单位和个人乱占、乱挖、乱搭、乱建。不准在绿地内种植瓜果蔬菜和农作物。二、禁止践踏草坪，不准向花池、草坪、绿化带内倾倒垃圾和乱丢果皮、废纸、塑料袋等杂物，不得把肥皂水、热水和污水倒入树旁或绿化地内，不得在绿化地内进行各种体育活动。三、不准在树干、树枝上悬挂重物、拉晾衣绳及吊挂广告、招牌及其它杂
19、物，不得攀折树枝、损伤树皮、摇晃树干、采摘花果 。四、行人及各种车辆不准跨越或通过绿化围栏，车辆不准在绿地上行驶及停放。五、居民应自觉参加庭园绿化、浇水、除草等公益活动。要教育子女爱护花草树木，不在草坪上玩耍。六、对损害花草树木及相关设施的行为，处以三至五倍的罚款；对无理取闹者，小区保安人员有权强制处理，情节严重者要追究刑事责任。七、若花草树木有碍各类施工，施工单位或个人必须在征得物业公司批准，移种移栽后方可施工。民用水电气管理规定一、根据管理局有关规定，对住户家庭用水、电、气实行装表计量、定额管理，对超额部分收费，违章罚款。二、定额标准与超额部分收费办法按胜利石油管理局文件关于下达水电气暖消
20、耗定额及职工住宅室内维修收费标准的通知执行。三、每月由水电抄表员抄表计量，并在住户水、电、气供应证上登记签字。按规定收取超定额水电气费。四、住户水表、电表、气表不准人为损坏或私自拆卸。若发现“三表”走字不准，应及时向抄表员反映。凡人为损坏者，处3倍金额赔偿后，由物业公司负责更换。因住户私自拆换启动铅封，调拨三表，造成计量不准者，罚款200元。五、住户不得私接支线，盗用水、电、气、暖，一经发现处以罚款200元。六、禁止使用大功率电炉、电暖器，杜绝长明灯、长流水现象发生，发现故障及时报修。市政公用设施管理规定（一）道路及附属设施管理1、要注意保持住宅小区车行道、人行道平整、整洁，严禁在路面上堆放砂
21、石等杂物。2、住宅区的道路、路灯、沟渠、池井、娱乐场、停车场、亭阁桌、长廊、报栏、围栅和绿化小品等由物业公司定期检修保养。3、严禁在路边路基上挖坑、取土，严禁履带式车辆在路面上行驶，严禁破坏、盗窃路灯、路沿石、集水井及盖板、交通标志护栏等设施。以上诸条若有违反者，视情节轻重处以50-200元罚款。对勇于检举揭发者给予表彰奖励。（二）给排水系统管理1、未经许可不准擅自增加或改变供水管线，不准私自安装提水设备，违者罚款100元，并令当事人限期恢复。2、严禁将垃圾、砖块、油污、编织物、棉纱等杂物倒入地沟及沉淀池内，违者罚款10元，并责令当事人自行清除。3、严禁各种车辆在地沟、沉淀井上行驶，否则，每压
22、坏一块盖板，罚款50-100元。4、住户家庭厨房、卫生间的地漏上必须安装滤网，以防杂物堵塞管道，因未装滤网造成堵塞的，加倍收取疏通费。（三）供气、供暖管网管理1、住户不准擅自在供气、供暖支、干线上碰头、接新线。2、不准随意开关支线阀门；管线渗漏或阀门损坏时，应及时与小区管理处联系，由专业人员进行维修或更换。3、室内采暖管线维修时，住户不得强令施工人员更改管线口径和改变位置，否则，由住户自行恢复并承担全部返工费用。4、不准随意排放暖气管线中的软化水，不准私自增加散热片或增大散热片尺寸，违者处以50-100元罚款。（四）有线电视设施管理1、有线电视设施系国家财产，受法律保护；2、用户不得私自拉接电
23、缆，增加或移动有关设施。3、如发生线路故障，应及时向电视台反映，由电视台派员维修。如属人为故障，维修费由用户自负；4、用户搬迁时，不得私自拆除有线电视用户设备；5、社区电视台对所辖楼区有线电视网施行承诺服务干线系统故障24小时处理，支线系统故障48小时处理。住宅小区交通管理规定为创造住宅小区良好的生活秩序、交通秩序，保证住户的安全，制定以下交通管理规定：一、动态交通管理1、在小区道路行驶限制时速15公里，以策安全。2、除消防、救护、工程抢险、警车外，其余出入凭卡、证通行。3、未经同意，不得在小区道路上修理、冲洗车辆。4、小区内不准使用车辆高音喇叭和有意制造废气。5、按规定线路行驶，不得损坏绿化
24、带和树木，不得碾压路沿石、花砖地面。6、发生交通事故由公安交警部门处理。二、静态交通管理1、司机必须按指定位置停放车辆。2、车辆存放要按规定交费，交证发卡，交卡取证。3、摩托车、自行车办手续存放或保管，禁止在公共走道、楼梯口、消防通道上乱停乱。4、不准把摩托车、自行车锁在消防水龙头或树干上。违反上述规定者，按公安交通管理规定处理，必要时交由公安交警部门处理。基建施工管理规定 一、准则l、为了加强小区内建设工程现场管理，特制定本规定。2、一切与小区建设施工活动有关的单位和个人，必须遵守本规定。二、一般规定l、建设工程开工前，建设单位或者发包单位应为指定施工现场总代表人，施工单位应当指定项目管理，
25、项目经理全面负责施工过程中的现场管理，并根据工作规模、技术复杂程度和施工现场的具体情况，建立施工现场管理责任制，并组织实施。2、凡进入小区内施工的所有人员均要遵守河口社区住宅小区管理制度及执行管理规定，服从管理。3、施工人员上下班要按规定路线行走，要爱护花草树木和一切公共设施。4、施工单位必须编制建设工程施工组织设计，应当包括下列主要内容：工程概况。施工总方案，主要施工方法，工程施工进度计划机具等部署。施工组织技术措施，安全防范以及环境污染防护等各种措施。施工总平面部署图。5、建设工程施工应当在批准的施工现场进行，需临时占用场地或道路的应当到物业公司办理有关批准手续。6、建设工程应需架设临时电
26、网，移动电缆，铺设临时水、气管线，施工单位应向物业公司提出申请，经批准有关专业技术人员指导下进行。7、施工中需要停水、停电、停气、封路而影响施工现场周围地区居民时，必须书面申请经物业公司批准，并事先通告受影响的居民后方可进行。8、施工单位进行地下工程或者基础工程时，发现文物、古化石、爆炸物、电缆、管线等应暂停施工，保护好现场，并及时向有关部门报告，在按照有关规定处理后方可继续施工。三、文明施工管理l、施工单位应当贯彻文明施工要求，推行现代化管理方法，科学组织施工，做好施工现场的各项管理工作。2、施工现场应当放置明显的标牌，标明工程项目名称、建设单位、设计单位、施工单位、项目经理和施工现场，总代
27、表人的姓名、开竣工日期，施工许可证批准文号等。3、施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用必须符合安装安全操作规程，并按照施工组织设计进行架设，严禁任意拉线接电，施工现场必须设有保证安全的夜间照明。4、施工单位应当保证施工现场道路畅通，给排水系统处理良好的使用状态，保持场容场貌的整洁，随时清理建筑垃圾，在车辆行人通行的地方施工应设置沟、坎、覆盖物和施工标志。、施工单位应当按照中华人民共和国消防案例的规定，在施工现场建立和执行防火管理制度，设置符合消防要求的消防设施，并保持完好的备用状态，在容易发生火灾的地方施工或者储存、用易燃易爆器材时，施工单位应当采取特殊的消防安全措施，并应报有关单位及物业
28、公司批准，方可动火施工。四、环境管理l、施工单位应当遵照国家有关环境保护的法律规定，采取措施，控制施工现场的粉尘、废气、固体废弃物以及噪音、震动对环境的污染和危害。2、施工单位应当采取下列防止污染的措施：妥善处理泥浆水、未经处理不得直接排入污雨水管道。采取有效措施，控制施工过程中的粉尘。禁止有毒有害废弃物用作土方回填。在现场熔融沥青要远离建筑物花草树木等。对产生噪音震动的施工机械，应采取有效措施，减轻噪音扰民。除特殊情况为赶工期经领导批准后可以夜间施工外，晚22点至早6点不准施工。五、罚则l、施工单位在施工中违反本规定有下列之一的，由物业公司报房产物业科，由房产物业科根据情节轻重，给予警告，通
29、报批评，责令限期改正，责令停工整顿，取消施工资格，并给予罚款：施工人员不按规定路线行走的。损坏花草树木和公共设施的。施工现场的安全设施不符合规定或者管理不善的。施工现场管理混乱，乱占施工场地和道路的，不符合场容要求的。对环境造成较大污染和危害而不采取有效措施的。未经批准私自停水、停电、停气、封路，影响居民生活的。其它违反本规定的行为。2、违反本规定构成治安管理处罚的由公安机关依照中华人民共和国治安管理处罚条例处罚，构成犯罪的由司法机关依法追纠其刑事责任。治安消防管理规定一、小区实行24小时保安制，热情为住户服务。二、居民应自觉遵守国家法律、法令和各项规定，养成良好的社会风气。三、居民要协助居委
30、会和物业管理处搞好治安、消防等宣传教育工作，管好消防设施。协助维护小区秩序，发现可疑情况应立即向管理处报告，并协助破获有关案件，遇紧急情况可直接拨打“110”。四、暂住人员应到居委会办理暂住手续。五、居民要增强防范意识，妥善保存现金和贵重物品，采取必要的安全措施，出门时，要关好门窗，锁好防盗门。六、住户要正确使用家用电器设备，正确使用天然气。应严格执行安全用气管理规定，严禁使用直排式热水器和自制土锅炉。点燃热水器时，应打开排风扇，保持空气流通。外出时要关好天然气阀门、水阀和各种电器开关。七、要增强消防意识，爱护消防设施。教育子女不要乱动电、气、消防、通讯设施，不要在危险地段玩耍。八、不要在楼道
31、楼梯间燃放烟花爆竹；不要燃烧垃圾，家长教育儿童不要玩火。九、一旦发生火灾，可直接拨“119”。小区消防管理制度(一)贯彻执行中华人民共和国消防条例实施细则，提高居民消防意识，保障居民区用火安全。(二)不准在住宅内存放易燃、易爆、有毒物品。严禁在楼内燃放烟花、鞭炮。管理人员要经常对消防器材进行检查，时刻保持消防器材的性能良好，要对住户进行安全用电、用气和消防安全知识的教育，定期组织防范检查。(三)所有办公场所、文化娱乐场所、医院、学校、商店、仓库等必须按规定配置消防器材和设施，并由专人负责管理，定期检查。住宅区消防栓的看护由分片区内的治安员负责，消防器材的管理由存车房值班人负责。(四)任何单位、
32、个人都有责任维护好消防器材和设施，不准损坏或用于与消防无关的方面。如有违反，视情节轻重，按照中华人民共和国治安处罚条例第二十六条规定进行处罚。(五)居民区内大型集会、晚会及庆典活动，组织者必须制定治安消防措施，必要时，须预先配置消防车辆和器材，否则，社区治安消防部门有权停止该项活动。民用水、电、气、暖管理规定一、用水管理规定：1、每户人均配给日定额0.6M3；2、户均日定额只在当月使用，过期作废；3、户定额超出部分应交纳超定额费，每超1M3交1.00元；二、用电管理规定：1、户配给电量月定额120KWH；2、户定额只在当年使用，过期作废；3、户超用定额部分应交纳超定额费，每超1KWH交0.37
33、元；三、用气管理规定：1、户每月配给定额45M3，高含CO2气150M3；2、户定额部分应交纳超定额费用，每超1M3交0.5元，高含CO2交0.10元。四、供暖管理规定：1、供暖队冬季供暖设备必须完好无损。居民室内温度必须保持在160C以上，提倡文明服务，提高服务质量。2、严禁破坏小区所辖采暖管网（含干线保温层），严禁随意开关地沟控制阀门，严禁任何单位及个人私自更改采暖流程。3、严禁任何单位及个人私自使用采暖管线的软化水进行施工、洗衣、洗澡及无故放水等，违者罚款50-100元。4、居民要积极协助维修人员搞好供暖设备的维修保养工作，任何人不得私自更换散热片或增加散热片数量，一经发现，除责其按期拆
34、除外，罚款100元。5、因管线漏水，散热片控制阀门自然损坏或室内供暖温度低于160C，应及时报小区管理处，由河口社区物业管理公司统一组织及时维修。民用水、电、气安全管理规定一、用水安全管理规定、对居住家户定时、定量供水，实行专人检查维护、保养。、对施工队所需用水，及时安装水表，定期检查。、辖区内因维修施工需停水时，要及时拿出方案，上报生产办、协调处理，并通知居民停水时间。、加强用水管理，严禁乱拉乱接，坚决杜绝各类事故的发生。二、用电安全管理规定、严禁违章乱拉乱接改用线路，不准以普通导线代替保险丝。、严禁在住宅楼普通照明线路上接大功率电炉，电暖器和电动机具。、供电线路出现故障，要及时与物业公司调
35、度联系，有专业人员进行处理，其它人员不得擅自处理。、住户不准私自安装家用空调器，凡需安装者，须向节能部门提出申请，交纳规定数额的电路增容费和当年的附加费，办理空调准证之后，由水电讯科统一安排铺设空调专用线路。、凡违章用电经劝告不改者，没收违章用电器具，并以50-100元罚款。三、民用气安全管理规定、对天然气主、支干线由综合公司实行专人专管定期检查、维护、保养、住户家庭用气必须严格执行“三先三后、八不准”、“两紧一通”的安全用气管理规定。、未经许可，住户不准擅自在主、支干线碰头接新线，违者处以50-100元罚款，并责令其自行拆除。、住户不准私用拆卸天然气减压表，不准私自调整减压螺栓，不准使用不符
36、合安全标准的炉具。、不准将天然气热水器安装在通风不良或靠近易燃物的地方，使用热水器必须遵守安全规程，不准安装和使用土造热水器。、由安全部门定期组织安全用气检查，查出的问题由住户和其所在单位负责及时进行整改。 道路交通与车辆停放管理规定 1、严禁车辆（婚喜事、搬家、消防车、警车、救护车等特殊情况除外）进入小区内。2、进入小区范围内的车辆必须服从物业管理公司的管理，应自觉维护小区路灯及道路两旁的公共设施，否则，按有关规定罚款处理。3、住宅区所有道路上，不准堆放各种建筑材料、垃圾和其他杂物。凡在区内破土施工的施工队，必须在施工前到城管队办理许可证，并交纳环境卫生保证金500-1500元，工完料尽场地
37、清，保证金退回，否则令其清理并罚款处理。4、车辆必须按物业管理公司规定的行驶路线行驶，不得逆行。5、业主需要保管自行车和摩托车，请先到小区管理处办理立户登记手续，领取存车牌，挂于车上，凭此享受按月收费待遇，由保管员查收。未挂牌车辆作临时停车对待。6、在车棚存放车辆后务必立即领取“存车牌”。7、自行车、摩托车必须存放在指定位置，未按规定存放，造成丢失，责任自负。8、要尊重保管员的工作，服从保管员的管理。9、保管员的工作受各位住户的监督，其任何失职行为请向小区管理处及时反映。 文化娱乐设施管理制度 、所有文化娱乐场所及设施必须由管理单位设专人管理，没有特殊情况必须保证正常开放。、要定期打扫、清理文
38、化娱乐场所及周围环境卫生，保持清洁、舒适。、公共娱乐场所严禁随地吐痰、吐口香糖，严禁乱扔果皮、纸屑，限制吸烟，并由管理单位制定相应的监督、处罚条例。、文化娱乐场所必须准备好、备齐消防器材，并由专人负责，定期检查。、所有电气线路和设备必须符合安全标准，并由专人负责，定期检查维修。、文化娱乐场所开放时，必须保持太平门不上栓，太平门灯炮线路畅通有信号，以便及时疏散群众。工作人员应临危不惧，沉着冷静，及时处理突发事件。、凡重要集会和庆典活动，要与治安、安全部门联系，派专人维持秩序，管理车辆，防治意外事故发生。、各种专用设备、贵重器材要有专人保管，操作、使用要符合技术规程，因保管不慎或操作失误造成丢失、
39、损坏，要追究当事人责任。、管理单位和工作人员要认真负责，大胆管理，同不遵守公共秩序、损坏公物、无理取闹甚至捣乱破坏者做坚决的斗争。 通讯设施管理制度 1、在通信线路沿线附近建筑施工、筑路，如有可能危及通信线路安全，应事先取得通讯部门同意，并采取技术防范措施以后方可动工。对危及通信线路安全的树枝，通讯部门可通知有关单位无偿剪除，对已影响通信线路而未修剪的树木通讯部门可以修剪。2、通信线路一般不得迁改，其它单位遇有特殊情况必须迁改通信线路时，应先经通讯部门同意，迁改工程所需费用和材料由提出迁改的单位负责。3、不准在危及通信线路安全的范围内进行爆破、堆放易燃易爆品或设置易燃易爆品仓库。4、不准在埋有
40、地下电缆的地面上进行钻探、堆放笨重物品、垃圾或倾倒含有酸、碱、盐液体。在埋有地下电缆的地面上开沟、挖渠应与通讯部门协商解决。5、不准在地下电缆两侧各一米范围内建屋搭棚，不准在各三米范围内挖沙取土和设置厕所等引起电缆腐蚀的建筑。在区内电缆两侧各零点七五米、在区外电缆两侧各两米的范围内不准种植树木。6、不准攀登电杆、天线杆塔、拉线及其附属设备。7、不准向电杆、拉线、天线、天线馈线及线路附属设备射击、抛弃杂物或进行其他危害线路安全的活动。8、任何单位和个人违反本规定造成损坏线路、阻断通信的，应承担修复线路的费用并赔偿阻断通信所造成的经济损失，直到追究刑事责任。 雨、污水排放管理规定 为了确保公司辖区
41、雨、污水排放及时，制定如下规定：一、排放标准：1、污水液面低于地面1.2米以下；2、雨水排放及时，管道畅通；3、雨、污水排放及时率达到100%；二、污水排放管理规定：1、辖区所有污水必须进入污水管道，经泵房排放；2、加强排污设备管理，确保运转正常；3、加强岗位值班，确保污水液面低于地面1.2米；4、严禁破坏所辖区雨、污水排放设施，严禁任何单位私改排污流程，否则处以500-1000元罚款；5、单位和个人均有维护设施的义务；6、不定期对污水圆井进行清理，确保畅通；三、雨水排放管理规定1、每年对雨水井清理1-2次，确保畅通；2、严禁破坏所辖区雨水排放设施，严禁任何单位私改雨水排放流程，否则处以500
42、-1000元罚款；3、加强雨水排放设备的管理，确保排放设备运转正常；4、大暴雨天气加强监控，如遇阻堵，及时疏通，确保畅通；5、备好必要的防汛工具和器材。 便民服务网点管理制度 1、生活服务系统全体职工牢固树立全心全意为人民服务的思想，为广大职工、家属提供优质服务、方便职工生活。2、各网点必须按照收取服务中心下达的规定标准要求，保证计划数量、保证质量、品种花样齐全，满足广大职工家属的需要，全面完成副食品供应和服务工作。3、建立健全以岗位责任为首的各项规定制度和奖罚制度。4、加强职业道德教育和技术培训工作，提高服务人员的政治素质和业务水平，广泛开展争创优质岗活动，提高服务质量。5、对所有供应的商品
43、，要达到规定标准，明码标价（除规定价格外）不得高于市场价格，不得短斤缺两，以次充优，实行挂牌制，自觉接受群众的检查监督。6、坚决贯彻国家食品卫生法，认真执行食品卫生“五四制”。7、营业采购、会计人员必须遵守财务制度，严格履行职责，做到凭证齐全、手续完备，并以字为据。8、做好安全防范工作，做到防火、防盗有措施、安全用气有规定，并指定专人负责。 路灯管理制度 1、为了保障小区路灯的完好明亮，严禁任何人损坏路灯及其附属设施。2、路灯由维修队负责管理与维修。3、路灯要有专人负责定时开关，平稳操作，厉行节约用电。4、路灯所有损坏的灯泡或灯罩，由维修队及时更换，并查找损坏的原因。5、每逢节日期间或重大活动，延长开灯时间。存车房管理规定 、存取车者，必须服从工作人员指挥，并把车辆摆放整齐，放牢锁好，否则不准存放并责任自负。、凭证取车。如存放车牌丢失，应持单位介绍信或证明信及个人身份证补办手续，否则不许取车。、不是小区居民，不准存放。报废的车辆及长期不骑的车辆禁止存放。、摩托车存放、先灭火后进房，无漏油，否则不予存放。、凡存放车辆一律实行收费制度，自行车每辆每月六元，摩托车每辆每月十二元，三轮自行车每辆每月九元，三轮摩托车每辆每月十五元。每月或一年收交一次。必须先交费，办理手续，否则不予存放。
