业务部经理岗位职责.doc

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1、业务部经理岗位职责业务部经理岗位职责 篇一： 业务部经理工作职责业务部经理工作职责 1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。 2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。 3.制定市场部的工作规范、行为准则。 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 5.了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。 6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。 7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。 8.指导及开展相应的公关及商务活动。 9.制定不同时期完成项目的广告宣传制

2、作。 10.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。 1 1.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件，并给与决策。 1 2.对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 1 3.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 1 4.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。 1 5.在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。 1 6.为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。 1 7.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。 1

3、8.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 1 9.配合市场部业务主管的各项工作。 20.每日部门员工报告的信息整理。 2 1.改善部门员工的形象及礼仪。2 2.整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。 2 3、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。 2 4、业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题。 篇二： 业务部经理工作职责(已确定)业务部经理工作职责 业务部经理在公司总经理的领导下负责公司客户的开发与管理工作。其主要岗位职责如下： 1、 业务部管理制度与工作规范的制定。 2、 客户管理制度与工作规

4、范的制定。 3、 业务部年度营销计划的制定。 4、 督导对客户信息的收集、客户资料的建立与管理。 5、 督导对同行竞争对手信息的收集与应对措施的制定。 6、 负责业务部与客户沟通、协调管理。 7、 设定目标客户群，督导业务人员寻找潜在客户。 8、 督导对客户订单与投诉问题进行处理。 9、 按客户要求，对物流服务方案进行设计、控制。 10、 客户关系的维护与管理。 1 1、 业务部工作各环节的指导与管理。 1 2、 业务部内部工作的协调、安排。 1 3、 设计与调整本部门工作岗位。 1 4、 本部门员工的招聘、培训、调配。 1 5、 对本部门员工进行工作考核。 1 6、 业务成本控制与费用管理。

5、 1 7、 负责与公司其它部门进行沟通、协调。 1 8、 其它相关工作。 篇三： 业务经理岗位职责业务部经理岗位职责 业务部经理在总经理的领导下，对所分管的业务项目负全责。其主要职责是： 一、部门职能 1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度，并跟进业务目标计划的完成。 2、管理协调业务部的日常工作。 3、掌控及督导下属的目标执行情况。 4、掌握市场动态，进行应对准备策略。 5、监控各类业务项目的开展。 6、定时检查业务部工作状态，提交相应合理化建设意见。 7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。 8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。 二、岗位职责 （一）计划管理 1、负

6、责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划，并上报业务副总经理。 2、负责跟进目标计划的实施。 3、负责经纪业务实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档。 4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况，并形成保险经纪业务月度实绩报告。 5、负责日常业务用品使用的审批。 6、合理编排公司的各项计划，合理安排工作时间，节约成本。 （二）信息与情报管理 1、负责市场调查及预测工作的实施，制定应对准备策略。 2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施。 3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施。 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。 （

7、三）绩效管理 1、根据保险经纪营销目标计划，制订月度考核计划，并配合考核部门进行考核的实施。 2、负责制定本部门的岗位责任制，辅助提升全体业务人员的业务素质水平。 3、负责按计划完成每月任务的追踪，汇总月度业务信息。 4、负责收集新产品信息和内容，及时提供给公司进行研发，负责不定期征求客户对服务要求和其他质量信息，并反馈给业务副总经理。 5、积极推行目标管理模式，考核指标落实到个人，体现多劳多得的分配方针。 （四）对外公关管理 1、负责制定对外公关的管理制定，并督促属员认真执行。 2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施。 3、负责加强完善客户合同，监控各类合同的签订、建档工作。 4

8、、负责对大中型重点客户的沟通与监控，做好服务跟踪。 （五）公司辅助管理 1、熟悉所属人员的业务思想，做到动态管理。 2、提出员工的招聘、使用与解聘计划，保证公司内部考核制度的顺利实施，保证公司薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配制。 3、推进公司的企业文化建设，倡导员工队伍的创新及团队精神，提升公司核心竞争能力。 4、完成各项方案目标的制定及合同形成、标书制作，密切与客户及合作商的工作合作关系。 5、对于重点客户应及时申报给公司，并动用公司人力财力技术等资源保证签约的成功。 6、开拓新市场，增加新客户，组织本部门员工业务培训，晋升培训。 7、树立公司形象，保证公司名誉不受侵害。 （六）其他

9、管理 1、制定本部门的工作规范、行为准则。 2、制定不同时期完成项目的广告宣传制作。 3、对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 4、改善部门员工的形象及礼仪。 5、定期召开部门例会，总结计划完成情况，提出解决方案。 6、完成领导层交代的其他临时性工作。 篇四： 业务主管岗位职责说明书业务主管岗位职责说明书 图片已关闭显示，点此查看 篇五： 业务部经理岗位职责岗位职责 业务部经理 岗位名称： 业务部经理 直接上级： 超市事业部经理 直接下级： 业务员、业务内勤 本职工作： 业务部日常管理，商品采购 工作责任： 1、拟订商品自采的品种，经超市事业部经理批准后组织自采工作

10、; 2、建立自采供应商档案，并组织信用评审; 3、门店开业后的招商洽谈工作; 4、门店订货单的审核，组织订货及督办; 5、制订门店的临时促销方案; 6、监督检查门店促销活动的实施； 7、审核门店PP广告内容; 8、组织门店的特价栏布展和特价栏管理; 9、门店物价管理; 10、 1 1、 1 2、 制订本部门的月度工作计划; 接受、处理直接下级呈报的合理化建议; 本部门文件、资料、记录的保管与定期归档工作; 1 3、 1 4、 1 5、 1 6、 1 7、 每周主持本部门工作例会; 处理在本部门管辖范围内发生的紧急事件; 做下级的思想工作; 编制本部门需用的程序文件草案，并按规定呈报、备案; 根

11、据本部门工作情况的变化，及时对程序文件提出修改或废止的 需求; 1 8、 1 9、 接受直接上级和有关部门的监督、检查、并提供真实信息； 设计本部门职能工作范围内的检查路线、检查点、必查点和预警 指标; 20、 2 1、 2 2、 2 3、 2 4、 2 5、 2 6、 指导、检查所属下级的各项工作，随时掌握直接下级的工作情况; 制订直接下级的岗位职责; 定期对直接下级进行绩效考评;（一个月一次） 执行人力资源部下发的培训计划，保证培训工作的实施； 配合人力资源部，对本部门员工的培训效果进行考核; 及时妥善处理所属下级的申诉，（四小时内） 完成直接上级交办的其他工作任务。 领导责任： 1、 2

12、、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 对自采范围内的商品结构的合理性负责; 对自采范围内的商品质量负责; 对门店PP广告设计效果负责; 对门店特价栏更新的及时性负责; 对本部门工作目标和工作计划的完成负责; 对本部门负责检查的规定的施行情况负责; 对本部门管辖的设备设施的完好性负责; 对本部门所涉及的公司秘密的安全负责; 对本部门给公司造成的影响负责; 10、 对所属下级的纪律行为、工作程序、整体精神面貌负责。主要权力： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 对自采范围内的供应商有选择权; 对公司制订的PP广告方案有建议权; 对卖场物价有监督检查权; 对本部门所属员工和

13、各项业务工作有管理权; 对所属下级的工作争议有裁决权; 对直接下级的任命有提名权; 对所属下级的工作有检查权; 对所属下级奖惩有建议权; 对直接下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权; 10、 在业务范围内对紧急事件有权宜处理权; 篇六： 业务部经理岗位职责业务部经理岗位职责： 1、 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。 2、 确保每月的项目回款、发票正常收回。 3、 合理使用资金，加快资金的周转率。 5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。 6

14、、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。 7、 推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。 9、 密切与客户及供应商的工作合作关系。 10、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。 1 1、 对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。 1 2、 严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。 1 3、 开拓新市场，增加新客户。 1 4、 组织本部

15、门员工业务培训。 篇七： 业务部经理岗位职责河南古城广告业务部经理岗位职责（试运行） 图片已关闭显示，点此查看 ： 篇八： 业务部经理工作职责业务部经理工作职责 1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。 2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。 3.制定市场部的工作规范、行为准则。 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 5.了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。 6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。 7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作

16、。 8.指导及开展相应的公关及商务活动。 9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。 10.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。 1 1.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件，并给与决策。 1 2.对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 1 3.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 1 4.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。 1 5.在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。 1 6.为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信

17、息反馈。 1 7.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。 1 8.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 1 9.配合市场部业务主管的各项工作。 20.每日部门员工报告的信息整理。 2 1.改善部门员工的形象及礼仪。 2 2.整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。 2 3、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。 2 4、业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题。 1. 负责研发中心的日常管理 2. 对工作计划的执行进行全过程的审核与监控，确保各个阶段任务的完成 3. 及时、正确解决工作

18、计划实施中的问题，确保目标的完成 4. 审核资源配置、提高工作效率，制定和控制部门预算，协助人力资源部完成对下属绩效考核 5. 协调市场销售与研发的合作、对市场提供技术支持 6. 负责人才培养和团队建设，防范核心技术人员流失风险 7. 贯彻公司的企业文化建设活动，并将公司的企业文化与研发的团队文化进行融合并融入到研发管理体系中 8. 完成公司的交代的其他工作 研发部部长岗位说明书 岗位名称 研发部部长 岗位编号 可暂空 所在部门 研发中心 岗位定员 1人 直接上级 职类 可暂空 直接下级 所辖人员 修订日期 可暂空 职位概要： 依据公司发展战略和经营规划，通过实施新产品开发和产品技术改良、创新

19、工作，负责公司工艺标准和技术文件的编制与管理改善，以及生产过程中及营销售后等技术支持、指导、监督，组织矿用安全标志认证、审核。 岗位工作职责 基础管理 1. 协助公司进行企业文化建设； 2. 协助总经理制定发展战略及年度经营规划，并编制本部门工作年度、月度、周工作计划及总 结。 3. 负责制定本部门各项标准化工作流程、管理制度、部门职能、岗位职责及相关操作规程，确 保文件时效性； 4. 根据公司的成本控制目标及预算，编制本部门的成本控制目标及预算。协助财务部制定技术 研发成本控制目标并实施控制； 5. 定期召开部门例会，检查工作完成情况，并部署下一阶段工作； 6. 加强本部门队伍建设，组织本部

20、门人员编制的调整工作； 7. 负责协调本部门与相关部门之间的关系，监督下属员工的工作执行情况，并给予指导； 8. 负责部门内部绩效管理工作，审核本部门人员考勤、工资、奖惩等信息记录，对下属人员的工作考核、评比、激励、推荐及评价，提升部门绩效； 9. 负责制定本部门职工训练教育计划，开展培训活动，以提升员工的技能和素质； 10. 负责公司年度本部门人员工作总结及年度述职； 1 1. 负责组织开展节约挖潜、节能减排等工作； 1 2. 协助相关部门进行验厂工作； 1 3. 负责组织新技术、新工艺、新材料、新装备、新品调研、工艺管理等相关数据的收集、统计、 汇总，编制各类周期性统计报表。通过对工艺执行

21、状况、产品生命周期、技术指标、质量信息等的情况分析，定期进行工作汇报； 1 4. 服从公司工作安排，完成上级交代的临时性工作任务。 产 品 研 发 1、负责新技术、新材料、新工艺、新装备的引进与开发 2、根据公司发展战略及年度经营规划、市场营销对未来市场的预测，制定产品研发计划，并提 交审核后组织实施； 3、组织新产品开发的技术可行性论证，参与新产品开发项目可行性研究； 4、组织公司老产品技术改良、工艺改进，降低产品成本，保证公司产品技术稳定性与先进性 5、对产品研发过程进行监督样品试制，组织评估、考评、上报、成本控制、技术文件管理的评审 6、负责监督检查科研档案管理工作，保证科研资料的规范收

22、集、整理； 7、组织对样品、样件的登记、保管、报废处理等工作 工艺管理 1、负责组织搜集整理国内外相关行业技术、竞争对手技术、国家相关技术政策等信息资料，分析技术发展趋势； 2、组织编制并审批企业技术标准、工艺流程、作业指导书并监督执行； 3、组织客户产品手册的编制与完善并审核，经批准后实施； 4、负责组织编制并审核制成工艺文件、BM（材料清单）、工时定额、检验标准、材料消耗定额； 5、负责审批及督查工艺文件的整理、下发、归档、注销等管理工作，做好技术资料保密管理工作； 6、组织落实工艺技术文件的辅导和培训工作； 7、负责组织对生产过程中（本厂、外协厂）生产工艺、质量控制的执行状况的监督指导，

23、对发现的问题及时下达纠正措施并跟踪落实； 8、主导产品性能、市场技术要求分析研究，定期组织公司工艺改善、技术改进工作并汇报； 技术支持 1、组织协调支持解决销售、生产、品管、采购、客户等技术方面的问题； 2、组织对重大技术事故的数据分析、研究、处理； 3、负责组织专利申报、安标申请等认证工作； 4、组织并督查公司生产过程中工装夹具、辅具、自制检具、模具等的设计开发工作； 5、组织定时定期生产现场技术巡查、监督； 6、配合相关部门做好产品的产品出口许可、产品认证书、is9000、ts16949等的认证工作； 7、协助采购部门对供应商进行评估并整改相关工作； 8、负责组织营销部门对客户技术问题投诉

24、的处理；协助对客户质量问题投诉的处理； 9、协助营销部门做好项目投标的技术支持工作 关键绩效考核指标 工作权限 业务权 1. 对公司重大方针、年度经营战略及经营目标的建议权。 2. 公司整体技术管理的监控权。 3. 对公司技术标准、工艺标准的制定权。 4. 对技术工艺管理制度的相关要求有执行处罚权。 5. 对生产管理及生产操作人员违反工艺操作及质量管理制度的制止权。 人事权 1、组织结构调整建议权 2、对本部门人员具有内部调动权、检查考核权、奖惩任免的建议权。 3、对本部门人员工作争议的裁决权 财务权 预算内资金的经办审批权 协作关系 内部协调 各相关部门 外部协调 行业协会、供应商、外协厂商

25、等相关单位 任职资格 教育水平 大专及以上学历 专 业 机械设计、机械加工等相关专业 培训经历 技术研发、质量相关 经 验 从事技术管理工作5年，其中管理岗3年，本行业工作2年以上 知 识 熟悉产品研发知识、工艺管理知识、质量管理知识、企业管理知识、计算机知识； 技能技巧 CAD制图技能、计量器具、检、试验设备使用能力、沟通能力、辅导能力、数据收集分析技能、文字处理能力、计划协调能力、组织能力、学习能力。 工作设备 使用工具： 电脑、网络、电话、传真等 工作场所： 办公室，供应商、生产现场 1、 战略参与事业部经营方针、战略的制定并组织实施； 2、目标管理制定并分解研发中心目标计划，并 组织实

26、施,确保研发项目顺利完成； 3、绩效管理制定研发KPI体系，审核下级绩效考核结果，负责事业部研发中心的绩效管理工作； 4、研发体系建设组织研发中心体系建设，监督落实执行情况并不断完善； 5、文化建设制定并组织实施文化建设方案，培养研发人员追求卓越、创新突破的科研精神； 6、组织发展打造事业部研发中心核心班子； 7、知识管理对研发中心的科研成果进行有效的管理，积累沉淀，构建知识库； 8、技术方向根据市场信息，提出研发与技术创新的方向与课题，经审批后执行；资源整合建立良好的技术合作伙伴关系，有效利用资源； 9、执行上级及总裁下达的各项命令。任职资格 1、优秀院校本科以上学历，35岁以上； 2、通信

27、、电子、自动化类高新技术企业相关背景，5年以上相关行业研发技术管理工作经验； 3、熟悉行业技术发展趋势，能够独立组织产品开发和新技术开发，以及相应的管理工作。 事业部总经理是企业事业部门的主要负责人，其直接汇报对象为企业总经理。 1、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。 2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3、组织实施经董事会批准的新上项目。 4、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 5、决定组织体制和人事编制，建立健全

28、公司统 一、高效的组织体系和工作体系。 6、根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。 7、决定对成绩显着的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。 8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。 9、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。 10、抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产经营。 1 1、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设。 1 2、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 1 3、积极完成董事会交办的其他工作任务。 1、 以转变观念为突破口，奠定职能转变的思想基础 2、 以转变职能为中心，深化行政体制改革 3、 以体系建设为基础，确保职能转变落到实处 4、 以管理方式转变为重点，提高行政效能 企业组织变革是适应外部环境变化而进行的，以改善和提高组织效能为根本目的的管理活动。 事业部在经营管理上有很强的自主性，实行独立核算，是一种分权式管理结构，具有足够的权利。 事业部的三要素： 相对独立的市场；相对独立的利益；相对独立的自主权。 事业部型 集中决策，分散经营，风险多元化，反应灵活，权力适当下放