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1、1,第四章 现代物流系统,2,4.1 现代物流的概念和特征,案例41系统呼吸系统、消化系统、神经系统计算机系统、子系统、网络系统、数据库系统生产系统、销售系统、信息系统系统忙，无法进入，请稍等想一想你还在哪里听到过系统这个词？你是如何理解系统的？,3,一、现代物流系统的概念,1.系统System 定义：由两个或两个以上相互联系又相互区别的单元结合而成，形成实现特定功能的有机结合体。,4,每个单元又可称为一个子系统,每个子系统又可分为更小的子系统。系统本身又处于更大的系统之中,这个更大的系统被理解为该系统所处的环境。,大系统,子系统,子系统,子系统,子系统,子系统,子系统,子系统,子系统,子系统
2、,子系统,子系统,子系统,子系统,5,对系统的理解：系统是多单元,多要素的有机集合体。各个要素都具有一定的目标。各要素间相互联系相互区别,使系统保持相对稳定。系统本身都处于一定的环境中；系统可以再分割,也可以再结合。系统具有一定结构,保持系统的有序性,从而使系统具有特定的功能。,系统的思想：体现系统整体性和相互联系性的思想。,6,2.物流系统的概念物流系统（Logistics System)是由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。现代物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动
3、态要素所构成的、具有特定功能的有机整体。物流是一种经济活动，物流系统是一个经济系统，是国民经济的一个子系统。物流系统的目的是实现物资的空间效益和时间效益衔接各个物流环节，以便取得最佳的经济效益。,7,对物流系统的理解,在一定的时空范围内,由采购、生产、销售、回流等主体流程所构成的“物”的移动,并实施运输、库存、包装、装卸、信息处理、流通加工等一系列作业,形成由若干互相联系与制约的动态要素构成的有机整体。物流的各个环节相互影响，相互作用，发挥整体优势。,8,二、现代物流系统的特征,1.系统特征系统的整体性两个以上单元有机结合，1+12。系统的目的性各单元为完成特定功能而结合，为目的而存在。系统的
4、相关性相互区别相互联系，单元之间、层次之间，互相增强。环境适应性 适应内外部环境、改造环境。,9,2.现代物流系统特征,2.现代物流系统特征除具有整体性、目的性、相关性、环境适应性以外，还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征。（1）现代物流系统是一个“人机系统”人与物（设备、工具）相结合，发挥人的主观能动性，去改善运输设备、装卸搬运机械、仓库、港口、车站等设施作用于物资的一系列生产活动。,10,2.现代物流系统特征,（2）现代物流系统是一个大跨度系统反映在两个方面：一是地域跨度大，二是时间跨度大国际间物流的地域跨度之大不用说,即使是企业间物流,在现代经济社会中,跨越不同的地域也
5、相当普遍。因此,系统管理难度大,对网络信息的依赖程度也高。,11,2.现代物流系统特征,（3）现代物流系统是一个可分系统现代物流系统属于中间层次范畴,本身具有可分性,可以分解成若干个子系统。同时,它在 整个社会再生产中又主要处于流通环节,因此必然要受到更大的系统如流通系统、社会经济系统制约。,12,2.现代物流系统特征,（4）现代物流系统是一个动态系统物流系统随着需求、供应、渠道、价格的变化，系统的要素和系统的运行经常会发生变化，生产状况、资源变化、企业间合作等因素都会影响物流。因此，物流也受到生产和社会需求的制约，企业对物流系统，也就要求它能适应社会需要，不断对它进行修改、完善。所以，物流系
6、统要有一定的灵活性和可改变性。外界因素变化较大的情况下，还有可能要对物流系统重新设计重新改造。,13,2.现代物流系统特征,（5）现代物流系统的复杂性该系统的要素本身就十分复杂，如它的运行对象(物)遍及全部社会物资资源，将全部国民经济的复杂性最后集于一身。范围横跨生产、流通、消费三大领域，物流组织系统相当困难，甚至随着技术的提高，范围还在不断地向外扩大。各要素之间的关系也不像生产系统那样简单。,14,2.现代物流系统特征,（6）现代物流系统的效益背反性物流的目的：向顾客提供满意的服务节约成本，减少浪费,效益背反：“效益背反”又称为二律背反，即两个相互排斥而又相互被认为是同样正确的命题之间的矛盾
7、。物流成本的效益背反规律或二律背反效应又被称为物流成本交替损益，是指在物流的各要素间，物流成本此消彼长。,15,2.现代物流系统特征,（6）现代物流系统的效益背反性人们希望对物流数量最大、物流时间最短、服务质量最好、物流成本最低。这些因素不能全面体现，就有了效益背反。效益背反是可以逆向考虑的。就是有目的地恶化其中一项，然后让其它项得到优化。,16,三、现代物流系统的一般模式,1.系统的一般模式五要素：输入、处理、输出、干扰、反馈,17,三、现代物流系统的一般模式,2.现代物流系统的一般模式输入、处理（转化）、输出、限制（制约）、反馈,18,1）输入 输入包括原材料、设备、劳力、能源等。就是通过
8、提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用，统称为外部环境对物流系统的输入。2）处理(转化)处理(转化)是指物流本身的转化过程。从输入到输出之间所进行的生产、供应、销售、服务等活动中的物流业务活动称为物流系统的处理或转化。具体内容有：物流设施设备的建设；物流业务活动，如运输、储存、包装、装卸、搬运等；信息处理及管理工作。,19,3）输出 物流系统的输出则指物流系统与其本身所具有的各种手段和功能，对环境的输入进行各种处理后所提供的物流服务。具体内容有：产品位置与场所的转移；各种劳务，如合同的履行及其它服务等；能源与信息。4）限制或制约 外部环境对物流系统施加一定的约束称之为外部环境对物流
9、系统的限制和干扰。具体有：资源条件，能源限制，资金与生产能力的限制；价格影响，需求变化；仓库容量；装卸与运输的能力；政策的变化等。,20,5）反馈 物流系统在把输入转化为输出的过程中，由于受系统各种因素的限制，不能按原计划实现，需要把输出结果返回给输入，进行调整，即使按原计划实现，也要把信息返回，以对工作做出评价，这称为信息反馈。信息反馈的活动包括：各种物流活动分析报告；各种统计报告数据；典型调查；国内外市场信息与有关动态等。,21,发展至今，物流系统是典型的现代机械电子相结合的系统。现代物流系统由半自动化、自动化以至具有一定智能的物流设备和计算机物流管理和控制系统组成。任何一种物流设备都必须
10、接受物流系统计算机的管理控制，接受计算机发出的指令，完成其规定的动作，反馈动作执行的情况或当前所处的状况。智能程度较高的物流设备具有一定的自主性，能更好地识别路径和环境，本身带有一定的数据处理功能。现代物流设备是在计算机科学和电子技术的基础上，结合传统的机械学科发展来的机电一体化的设备。,22,围绕物流系统的模式，引出物流管理有五个新特点：(1)决策系统化追求企业物流活动的整体优化。(2)符合市场营销观念从企业营销战略和目标市场需要出发。规划、评价企业物流系统。(3)强调经营效益把物流视为市场经营行为，而不是工程作业。降低成本是物流决策的重点。物流成本约占全部营销成本的50。(4)以顾客服务为
11、主要经营内容之一。物流营销实质上是一种服务营销。为顾客服务的水平越高，预期的销售量水平也就越高。(5)物流管理向信息化方向发展。当代物流管理的显著特点是走向系统化、计算机化的信息管理。,23,课本外知识物流节点（logistics nodes）,物流节点是指物流网络中连接物流线路的结节。广义的物流节点是指所有进行物资中转、集散和储运的节点，包括港口、空港、火车货运站、公路枢纽、大型公共仓库及现代物流（配送）中心、物流园区等。狭义的物流节点仅指现代物流意义的物流（配送）中心、物流园区和配送网点。,24,物流节点的功能及作用,衔接功能物流结点将各个物流线路联结成一个系统，使各个线路通过结点变得更为
12、贯通而不是互不相干，这种作用称之为衔接作用。在物流未成系统化之前，不同线路的衔接有很大困难，例如轮船的大量输送线和短途汽车的小量输送线，两者输送形态、输送装备都不相同，再加上运量的巨大差异,，所以往往只能在两者之间有长时间的中断后再逐渐实现转换，这就使两者不能贯通。物流结点利用各种技术的、管理的方法可以有效地起到衔接作用，将中断转化为通畅。,25,物流节点的功能及作用,信息功能在现代物流系统中，每一个结点都是物流信息的一个点，若干个这种类型的信息点和物流系统的信息中心结合起来，便成了指挥、管理、调度整个物流系统的信息网络，这是一个物流系统建立的前提条件。,26,物流节点的功能及作用,管理功能物
13、流系统的管理设施和指挥机构往往集中设置于物流结点之中，实际上，物流结点大都是集管理、指挥、调度、信息、衔接及货物处理为一体的物流综合设施。整个物流系统的运转的有序化和正常化，整个物流系统的效率和水平取决于物流结点的管理职能实现的情况。,27,物流节点的类型,物流节点一般被分为物流园区、物流中心、配送中心3种类型。关于物流园区的概念，国内尚无确切定义，根据物流园区的特征，可表述：物流园区是在几种运输方式衔接地形成的物流节点活动的空间集散体，是在政府规划指导下多种现代物流设施和多家物流组织机构在空间上集中布局的大型场所，是具有一定规模和多种服务的新型物流业务载体。,28,物流节点的类型,物流节点一
14、般被分为物流园区、物流中心、配送中心3种类型。物流中心则是综合性、地域性、大批量的货物物理位移转换集散的新型设施设备的集合，它把物流、信息流融为一体，成为产销企业之间的中介组织和现代物流活动的主要载体。,29,物流节点的类型,物流节点一般被分为物流园区、物流中心、配送中心3种类型。物流园区与物流中心的区别物流园区是物流中心发展到一定阶段的产物，是多个物流中心的空间集聚载体。物流节点类型的确定物流节点类型的确定具有一定模糊性，难以找到严格确定类型的量化标准。一般采用模糊聚类方法来确定。模糊聚类分析是指从一批样本的多个观测指标中，找到度量样本之间相似程度的统计量，构成一个对称的相似矩阵，在此基础上
15、寻找样本之间和样本组合之间的相似程度，按相似程度大小将样本逐一归类形成一个亲疏关系谱系图，用以观察分类对象的差异和联系。,30,单选题,1.不属于衡量企业物流质量的主要因素是（）。A.物流时间 B.物流成本 C.物流效率 D.物流网络 2.物流企业是为（）提供服务的。A.企业 B.生产商 C.中间商 D.社会用户3.物流业务的中心活动是（）。A.配送 B.装卸 C.运输 D.储存4.下列不属于制造业物流的是（）。A.供应物流 B.销售物流 C.企业物流 D.回收物流,D,D,C,C,判断题1.对象物所有权的转移活动称为商流。（）2.生产决定流通，流通对生产有反作用（）,31,1、想要体面生活，
16、又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉
17、价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人
18、生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给
19、渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里
20、不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。,
