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1、第二讲 科学问题提出与假设形成,于海波副教授，理学博士,中国的组织公民行为研究Organizational Citizenship Behavior in the Peoples Republic of China,Jiing-Lih Farh,Chen-Bo Zhong,Dennis W.OrganOrganization Science,2004,15(2):241253,前言,概念发展Katz(1964)指出一组超出明确角色要求的自主、自发性行为颇具重要性,尤其对组织效率而言;Smith,Organ,概念发展与OCB相关的概念:角色外行为(extra-role behavior)(Van
2、 Dyne et al.1995,Van Dyne and LePine 1998),公民责权(civic citizenship)(Graham 1991,Van Dyne et al.1994),亲社会行为(prosocial behavior)(Brief and Motowidlo 1986),组织自发性(organizational spontaneity)(George and Brief 1992),关系绩效(contextual performance)(Motowidlo et al.1997).Organ(1997):这些行为贡献是不是就必定很明显地落在一般意义的“工作”之
3、外呢？或者是它也可能受到“奖励”呢？,概念发展研究者们达成的共识:它们不同于“任务绩效”(task performance)或技术绩效(technical performance);它们比“核心工作”(core job)更具自主性与自发性;相比于技术性的任务绩效,它们更能被态度与倾向性测验所预测.它们更主要是在社会的、心理的、组织的及政治的背景中有积极影响,而不是在技术的背景中.,OCB的分类与测量体系,Katz(1964)的分类包括同事之间的合作活动,保护系统或亚系统的行动,有关组织改善(或提高)的创造性意见,旨在提升个人责任的自我培训,以及外部股东及其他人员表现出的亲善的组织形象.Smit
4、h,Organ,&Near(1983)的分类在访谈中让基层管理者描述他们喜欢的,但又不能加以硬性要求的下级行为,对于这些行为(除了感激之外)不会许诺任何具体明确的奖酬.并基于此开发出测量工具,得到两个主要因素:利他主义(altruism),顺从性(compliance).Organ(1988)指出OCB的其他维度还可能包括礼节(courtesy),运动员精神(sportsmanship),公民美德(civic virtue),OCB的分类与测量体系,Graham(1991)and Van Dyne et al.(1994)追溯并梳理了来自古希腊哲学中的公民概念,这一研究视角不仅认为“忠诚”(l
5、oyalty)与热心支持的表现(boosterism)是OCB的两种重要表现形式,而且肯定了对组织实践提出的意义以及对循规蹈矩提出的挑战也十分重要.这三种来源提供了不同的研究视角,生成了虽有所交叠单元不相同的分类及对OCB的测量.基于这些研究来源,我们归纳出了OCB的9个维度.,OCB的分类与测量体系,以上三种研究来源或视角都根植于西方文化脉络,尤其北美.但是,OCB的概念及分类对其他社会文化背景的意义及启发性价值并不明晰，学界知之甚少.除了Farh,Earley,&Lin(1997)的研究之外,当前的OCB概念及测量都是在西方文化背景下发展起来的,我们并不知晓从西方文化中归纳出的这些维度划分
6、是不是具有跨文化的普适性.,OCB的分类与测量体系,George and Jones(1997)指出情境因素对于OCB具有重要的塑造作用.Organ and Ryan(1995)概述了一些潜在的重要情境因素,如产业、技术及工作等的影响,但并未得出结论性的发现.不过在OCB研究中,与社会文化及经济结构有关的背景因素在很大程度上并未得到考察.这些背景信息可能广泛的界定了对组织绩效产生各种自主性贡献的实质、意义及重要性.但不知道OCB是否会像我们所认为的那样,在不同的社会文化或经济组织系统中反映出相同的维度.Hofstede(1984)指出,”如果想证实微观理论的普适性,在瑞典、资本及赞比亚进行检验
7、要比在瑞典、丹麦及挪威更有意义.”,研究问题提出,对OCB的普适性结构进行检验需要跨国比较.中美在集体经济及社会分配的主导模式两相殊异,并且中国在21世纪的作用的普遍预期.本研究旨在理解OCB在中国的内容范围首先,逻辑分析为什么民族文化能产生不同的影响;而后,在中国的OCB事件分析中有哪些维度显示出来;最后,分析了组织类型对不同形式OCB的影响.这些研究有助于理解中国OCB,并确定哪些属于客位的(etic or universal),哪些属于主位的(emic or culture specific),以及经济制度的影响.,民族文化与OCB,By definition,OCB must,over
8、 time and in the aggregate,enhance organizational effectiveness.Daft(1992)and Jones(1998)cite two means by which managers measure organizational effectiveness external or system resource approachinternal systems approach我们认为,外部资源维度将会在管理者的思虑中处于更重要的地位,相对于美国,中国的内部系统在获取、保持及控制资源方面具有较少的决定作用,民族文化与OCB,不同的商业
9、交易规则的影响美国具有与商业交易相配套的高度发达的法律及管理背景,内部员工之间的私人关系及与外部团体之间的关系影响甚微;中国的商业基础规则相对缺乏,公司为使自己免受反复无常的对待以保证自己的绩效,就必须为其组织运作及发展谋求广泛的外部支持.我们认为,中国企业的内部员工会在周围社区中自主而且自发的表现出亲社会行为,民族文化与OCB,不同的市场经济状况的影响北美自由的市场经济,价格与质量的竞争要求效率更高,所以西方的OCB更多指的是能够提升与保持效率的自主性行为;中国的交易除价格因素外,还取决于私人关系中的信任,所以中国的OCB中效率不会成为其主导.,民族文化与OCB,不同的民族文化影响美国的个人
10、主义文化容忍冲突-冲突是健康的和可控的,所以OCB的重要方面还应包括成员对于组织变革的积极性;中国的集体主义文化,组织成员更多基于亲属、同乡等其他关系及利益网络,所以中国人更为欣赏的是帮助维系和谐及组织冲突的自主性行为在北美,OCB更多职务化,利他或助人被界定为工作相关的事情上给予同事帮助在中国,OCB更多个人化,助人行为不限定于工作任务当中的帮助,同事往往被视作朋友、邻居、同志等,如帮助同事解决家庭问题,生病时照料等,民族文化与OCB,考虑到中国长久的文化传统及与美国相比其市场经济的缺陷,预期本研究会发现中国的OCB有以下方面的特点:其思考范围并不仅仅限于内部绩效;可能包括员工对工作场所中和
11、谐人际关系的关注;可能牵涉到员工的个人生活;强调公司在社区当中的地位.,组织类型的影响,为了在中国的准市场经济竞争中胜出,私营企业与外资企业必须提高其运作效率,相反,内部绩效对国有企业而言并不如此紧要.我们可以预期OCB在中国国有企业的主要形式将不仅包括对绩效或产品质量的贡献,还将延伸到工作场所之外,将员工在社区中的行为表现包括在内.,方法,为了确认中国OCB的主要维度,我们采用了归纳的研究路径,向受访者收集其对相关行为事件的描述,而后透过内容分析,将其归纳成为多个类别,归类的基础以多个评分者构念的一致性指数为根据(Hinkin 1998,Kerlinger 1986)抽取一个具有多样化特点的
12、中国雇员群体,向他们介绍Organ(1988)对OCB所作的宽泛定义,而后请他们据此列举出自己在实践中所观察到的OCB实例.对获得的OCB实例进行项目筛选及归类.将中国的OCB维度与西方研究结果进行对比.使用logistic回归分析在控制受访者地位、人口统计变量、地域变量的基础上,检验了组织类型对OCB事件的影响.,样本特征,Four mainland professors in Shanghai,Beijing,and Shenzhen to survey in various training classes.158 Chinese participants in varied job f
13、unctions from 72 enterprises,ranging across diverse industries and technologies.58%were male,55%were in supervisory positions,and 44%had at least an undergraduate education.39%of the participants were from SOEs,31%from FIEs,16%from government agencies or mixed typed organizations,9%from POEs,3%from
14、collective enterprises,and 1%from town and village enterprises.,项目库的生成及其信度检验,158被试提供了726个项目,(平均每人4.6个项目),所有项目转录在34英寸的卡片上.3名专家按两个标准筛选项目:项目在汉语中有清晰涵义,项目指向雇员行为.最终获665个项目.三人基于项目内容的相似性对665个项目进行分类,多轮讨论后形成27个分类.9名中国博士生分成三组分别处理665个项目库中的1/3,培训使之熟悉类别范畴,独立分类.保留595个能够清晰分类的项目.,结果,依据科学的简洁性，合并同类项将相近的类别整合成一个更宽泛更抽象的类
15、别去除具有较少项目的类别3名专家独立将OCB分类整合成更为宽泛、概括化的且有意义的类别,讨论后确定出10个类别10个类别分成两组共同维度,在内容上与表1西方文献中的9个维度相近扩展维度,OCB的共同维度,主动作为taking initiative帮助同事helping coworkers意见表达或建议voice群体活动的参与group activity participation提升公司形象promoting company image,OCB的扩展维度,自我培训self-training社会福利参与social welfare participation保护或节约公司资源protecting
16、 and saving company resources保持工作场所清洁keeping the workplace clean人际和谐interpersonal harmony,组织类型的影响,We included respondent age,gender(1=male;0=female),education,and position(1=supervisory;0=nonsupervisory)in the equation as controls.We also included two dummy variables(Area 1 and Area 2)to control for
17、 city differences.We coded SOEs as“1”and FIEs and POEs as“0.”We omitted respondents from collective and town and village enterprises because their cases were too few(less than 5%of the sample)for a meaningful analysis.,讨论,采用归纳导向的研究路径探讨了中国OCB的内容范围,确认了10个主要维度.其中,主动作为,帮助同事,意见表达或建议,群体活动的参与,提升公司形象,与西方文献中
18、经由实证研究获取的诸多维度相近,表明这五个维度具有跨文化普适性.但构成这些维度的特定行为却远不一致,如帮助同时包括了非工作事务上的帮助.,中国OCB的扩展维度,自我培训,保护与节约工资资源,保持工作场所的清洁,虽被西方作者所提及,但并无实证研究.这些行为不为中国所独有,但为什么出现在中国的样本中,而西方文献却未将之作为重点加以描述呢?西方文献并未有人际和谐,然而Farh等人(1997)发现它是台湾OCB的两个主位性维度之一.社会福利参与和社会主义传统相关联,很可能为中国所独有.,没有在中国找到的西方OCB维度,西方的三个主要OCB维度(运动员精神,礼节,拥护性参与)并未在中国样本(包括台湾)中
19、显露出来(Farh et al.1997).,组织类型的影响,组织类型对OCB的若干维度有着有力的影响.国有企业的员工倾向于报告更多的福利参与及更少的主动作为,保护与节约公司资源的事件.,中国的企业变革,随着中国对国际市场越来越有力的影响,OCB的性质与结构是不是也必须发生改变呢？Farh等人(1997)发现有证据表明,中国传统价值观仍然影响着台湾员工对OCB的看法.但是,我们预期,随着中国社会的迅速转型,对绩效提升形式的OCB的敏感性程度也会得以提高.来自个体与组织背景下的OCB事件将更为凸显,而来自内群体或社区的OCB事件则更少凸现.,OCB新的分类:同心模型,Existing schem
20、es for partitioning OCB have been based on the target beneficiarycoworker,supervisor,organizationof discretionary contributions(Smith et al.1983,Williams and Anderson 1991,Barr and Pawar 1995).The diverse OCB dimensions found in China suggest that it may be more fruitful to classify OCB based on foc
21、i or contexts of action,rather than on the intended target or beneficiary of the action.We propose a concentric model to classify OCB.,本文主要在以下几个方面假设与拓展了我们对OCB的理解.OCB的界定具有显著的文化差异;自我培训也是OCB的一个重要维度；本研究扩展了Farh等人(1997)的发现,即OCB不仅仅具有文化差异,而且在一国之内也存在着组织类型的差异;提出一个OCB归类的同心模型;研究结果与“OCB应该有着怎样的结构”这一问题有关.,总结,First
22、 and foremost,our study,as did Farh et al.s(1997)study of Taiwan,shows that what is considered to be OCB may vary markedly across cultural boundaries.Second,our study also found self-training to be an important OCB dimension.Third,our study extends the work of Farh et al.(1997)in demonstrating that
23、OCB does not simply vary across national boundaries,but also across organization types in a single society.Fourth,we proposed a concentric model to classify the many different forms of OCB.Finally,the results here have some relevance to the issue of just what kind of construct OCB should be.,Limitat
24、ions,There are several major constraints of this study that limit the generalizability of its findings.First,although we obtained a diverse group of respondents from 72 organizations in three major Chinese cities,our sample may not be representative of the working population there.Second,while our s
25、tudy found that forms of OCB varied between the United States and China,and between different economic institutions,we did not include or control other potentially relevant contextual shapers of OCB in our study(e.g.,industry,technology,strategic orientation of the firm).Third,our findings may be co
26、nditioned by the nature of the work being done by the respondents in this study.,AcknowledgmentsEndnoteReferences,目录,研究的基本程序研究方向、课题与选题理论、问题与假设的关系如何提出科学问题如何形成可检验的假设,理论,概念形成命题归纳,逻辑演绎,逻辑推理,测量、样本代表性，参数估计,研究设计、研究工具、量纲、抽样,检验假设,接受或推翻假设,实证概括,假设,观察,科学研究的一般过程（Wallance）,1 研究的基本程序,科学始于问题 波普 提出一个问题往往比解决一个问题更为重要，
27、因为解决一个问题也许只是一个数学上或实验上的技巧问题。而提出新的问题、新的可能性，从新的角度看旧问题，却需要创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。爱因斯坦 科学的想象力需要严谨的实验证据支持研究问题是科学研究的灵魂,2 研究方向、课题与选题,问题是客观存在的，任何一个方向只有相对真理，绝对理论是不存在的，问题是永恒的以挖井为喻说明研究方向与研究的关系继续深挖换个角度换个工具换个地方,2 研究方向、课题与选题：挖井,2.1 研究方向,研究方向即一个研究者在一个较长的时期内从事的研究活动的工作方向。它规定了研究者在一个时期内的研究领域和内容，使研究工作具有连续性、系统性和积累性，并可成为选择具
28、体研究课题的线索和范围。,Business Policy and Strategy,Major topics include:strategy formulation and implementation;strategic planning and decision processes;strategic control and reward systems;resource allocation;diversification and portfolio strategies;competitive strategy;cooperative strategies,selection and
29、 behavior of general managers;and the composition and processes of top management teams.,Human Resources,Major topics include acquisition,allocation,development,utilization,maintenance,and evaluation of humans as resources in work organizations.,Organizational Behavior,Major topics include:individua
30、l characteristics such as beliefs,values and personality;individual processes such as perception,motivation,decision making,judgment,commitment and control;group characteristics such as size,composition and structural properties;group processes such as decision making and leadership;organizational p
31、rocesses and practices such as goal setting,appraisal,feedback,rewards,and behavioral aspects of task design;and the influence of all of these on such individual,group,and organizational outcomes as performance,turnover,absenteeism,and stress.,2.2 研究课题,基础研究指以认识自然现象、探索自然规律为目的，不直接考虑应用目标的研究活动应用研究指有广泛应用
32、前景，但以获取新原理、新技术、新方法为主要目的的研究应用基础研究有些课题并不是针对基本规律，而是要解决实际领域中提出的问题。这些问题的解决，既有实际应用价值，又能对理论问题有所发展。,研究课题具体研究所要说明或解决的问题。如：Huselid：人力资源管理工作实践对员工流失率、生产率和公司财务业绩之影响(1995)Tsui：如何处理员工-组织关系：对员工的投入能带来回报吗（1997）凌文辁等：CPM领导行为评价量表的建构（1987）研究要做到顶天立地,2.3 选题,选题选择具体研究所要说明或解决的问题，并论证其必要性与合理性选题是研究的首要工作研究的起点决定整个研究工作成败的关键选题正确与否，决
33、定了研究方向是否恰当，决定了研究能取得什么样的成果以及成果的科学、社会、经济价值，决定了研究工作是否易于得到资助，甚至在某种程度上也决定了研究工作将采用的主要方法。,选题工作即立项申请工作形成立项书（申请书，开题报告，proposal）选题并非只是选择，而是既有选择，也有论证，必要性和可行性人类研究的可行性研究者本人的可行性：基础、水平、准备、团队、条件,研究的意义或价值理论意义实践意义意义是说为什么要做这一研究理论依据则是进一步阐明做这一研究的必要性，以及要解决的具体问题是什么，有什么具体的价值,研究课题确定的程序,初步选出研究课题对选题进行初步探索包括拟探讨问题的研究历史、现状、必要性、价
34、值、主要方法,从而将研究课题具体化将选题具体化将研究课题分解为一个个有待研究的较具体问题,再将每一个较具体问题具体化为一个个可以直接着手的小题目,从而将研究课题展开为有待研究的问题的网络撰写选题报告对课题的目的、意义、现有研究进展状况、本课题研究的具体问题、对象、范围、技术路线、进度安排等进行说明、论证征求意见，反复修改,目前选题方面存在的问题,系统性、连续性、积累性差描述性课题多，因果性和预测性课题少研究课题的理论背景弱，选题时理论指导性差研究课题缺乏宏观调控，自发性强单一性课题多，综合性课题少对研究方法、方法学方面的课题重视不够,3 理论、问题与假设,科学研究从问题开始，问题推动研究，指导
35、研究研究一方面解决问题，另一方面又引出更深入的问题问题是整个研究的中心用理论来回答问题用假设来尝试性回答,3.1 什么是理论,理论（theory）对客观事物的本质和规律的概括性说明，表现为一种能解释某些现象的具有逻辑关系的肯定陈述，是由一定的科学概念、概念间的关系及其论证所组成的知识体系。简单的说，理论就是对客观现象“是什么”、“怎么样”和“为什么”的确定性解答。,理论在科学研究中具有下面五种作用：可以限定研究对象的范围；指明了采用何种研究取向能够产生更大的贡献；使研究者有效地把握数据并建立有意义的分类系统；综合关于研究对象的已有知识，并给出各种直接观察现象背后的一致性；预测能通过研究发现的未
36、来事项。,3.2 什么是研究问题,研究问题（research question)通常涉及两个或两个以上的概念或变量，并询问其关系如何，是研究者想要通过研究予以回答的问题。四种基本类型：“是什么”或“什么样”（what-as-constructs）；“如何”或“怎么样”（how-as-relationships）；“为什么”（why-as conceptual assumptions）；“什么条件”（when/where/who-as-contextual assumptions）。,研究问题具有以下五个特征：科学性实践性可解答性明确性客观性,问题举例,人力资源管理工作实践对员工流失率、生产率和
37、公司财务业绩之影响（1995）两种环境中的企业资源基础观：19361965年的好莱坞电影制片（1996）如何处理员工组织关系：对员工的投入能带来回报吗？（1997）通过新建企业或收购现有企业进行国际扩张：一种学习的观点（1998）竞争行动在市场份额的流失和行业领先地位的颠覆中所起的作用：关于行业领导者和挑战者的研究（1999）创业型企业的国际扩张：国际多元化、市场进入模式、技术和学习绩效（2000）职业成功的社会资本理论（2001）大型律师事务所的制度变迁：从资源依赖理论和制度学说角度进行考察（2002）好莱坞剧本构思介绍中对创造力的评估：创造力评判的双重过程模型的证据（2003）通过继承完成
38、知识转移：衍生公司的产生、成长与生存（2004）,3.3 什么是假设,假设（hypothesis）对要解决问题所提出的暂时的、尝试性的答案，或者说是在研究实施之前，研究者提出的有关现象或变量之间可能存在的关系的一组假设性陈述。工作假设（working hypotheses）即特殊假设，是对某一特定事物的某种特定状态、性质和联系提出的假设，预测事物间的特定关系。如大五人格中的宜人性与营销人员的销售业绩呈显著正相关。,研究中的假设具有以下作用：指导研究的方向；确认哪些事实是研究相关的，哪些不是；指出怎样进行研究设计更恰当；提供了一个结果讨论框架。,理论、问题与假设之间的关系,3.4 理论、问题与假
39、设之间的关系,4 如何提出科学问题？,问题是研究者在对科学背景知识进行分析的基础上提出疑难、发现矛盾时产生的理论是相对的，问题是客观的，绝对的，永恒的,4.1 科学问题的来源,1.从理论本身出发寻找问题，包括：理论本身应该是不断趋向完整（finished），而理论体系本身又实实在在的存在着各种“黑洞（black holes）”；理论体系内部是一致的统一的，是能够通过逻辑推理的，但在实际推理过程中，不同的起点往往产生不同的逻辑结果或矛盾结论；理论应该具有普适性和逻辑简单性，具有一定的简约性和概括性。优点：风险小、理论扎实、方法可靠劣势：新意不足、过时,2.根据实践活动的情况来寻找问题，包括：经验
40、事实与新现象的联系及其统一的解释社会需要：例如：James等小组的团队决策研究（委员会成员和社会生活观察）影响因素（人数、原则）社会决策模式（对问题的观点人数和原则决策结果）团队领导（顺序、事先表态）信息共享（共享的信息讨论最多）信息取样模型（早期出现、多数人意见、呈现共享信息的人被认为有能力）避免偏差措施（延长时间、领导干预、唱反调、信息类型分工）,3.从理论与实践之间的关系入手寻找问题，包括：理论与经验事实之间的矛盾理论对现象的解释与指导实践时的矛盾或需要通过实践对理论的检验中出现的各种问题针对理论的应用条件个人过去的研究,4.从研究方法入手寻找问题，包括：研究方法驱动新的研究问题对研究方
41、法感兴趣三个趋势：多层次（level）、纵向、跨文化,4.2 科学问题空间,4.3 什么是好的研究问题,重要和新颖：“以前未曾有这方面的研究！”我国当前的组织管理中的问题有哪些？离职？决策？工作投入？绩效？契约？制度变革？相关（与理论和实践）：与现有理论相关，而又解决理论不能完全回答的问题（拓展、填补）文献综述（陈旧、偏差、为文献而文献、几个矛盾的理论）对管理实践有启发和指导，在讨论部分；但不能作为选择研究问题的最重要依据,4.4 问题提出的过程特征,问题是逐渐暴露出来的随着文献阅读的深入；研究过程中对实践的深入了解；研究中出现的偶然现象以及反常现象,4.5 提出问题的具体策略,文献综述法模型
42、建构法条件变换法重复验证法,文献综述,文献查阅与评价的目的明确哪些问题已经被研究，进展状况如何了解已有研究的完成质量已有研究中忽略的一些问题；已有研究结果中相互矛盾的地方；已有研究中方法学上存在的问题；重复已有研究,建构模型,模型通常包括：组成研究问题的重要概念以及这些概念之间的各种关系研究问题的范围、内容维度和层次。通过模型建构将研究者想象中的隐蔽的一些假设明朗化，进一步加深对问题的理解，发展自己原有的理论。解释研究者事先没有想到的联系以及现存理论中的漏洞或矛盾，帮助研究者找到解决这些问题的办法,条件变换法,四种类型的管理知识：独立于背景的知识（context-free knowledge）
43、，也称作普遍的知识背景限定性知识（context-bounded knowledge背景独特性知识（context-specific knowledge）上面三类知识共同构成了全部管理知识（global management knowledge）,CPM理论,CPM理论（凌文辁等人,1989,1991）C因素（character and morals）：个人品德（80.03%）P因素（performance）：工作绩效（8.19%）M因素（maintenance）：团队维系（3.60%）P是对工作，M是对他人，C是对自己修身，齐家，治国，平天下,C,P,M,认同、内化,紧张、不满,自主、满足,
44、目标实现 组织维系,计划,压力,尊重,体贴,模范 表率,重复验证法,重复验证不是单纯为了重复而重复，而是为了新的发展或解决必要的质疑，采用不同的范式、视角或方法重新验证已有的问题。理论在发展过程中，既超越于方法，同时又受方法和技术的局限，随着理论的发展和方法技术的提高，重新审视一些旧的问题，或者采取不同的视角或研究范式、理论范式，都有可能形成新的突破和新的学科出现。,研究问题举例,智力与工作成就存在什么样的关系？,5 如何提出假设,假设是把研究问题与实践数据联系起来的关键桥梁对于同一研究问题，可以提出不同性质的假设，而不同性质的假设又决定了随后的研究设计和研究方法的选择，因为对于一定性质的假设
45、只有采用相应的设计和方法才能加以检验。,5.1 形成假设的方法,演绎法从一般到个别，即从某一理论或一般性陈述出发来考察某一特定的对象或现象，对这一对象或现象的有关情况做出推论。归纳法即从许多个别事实中概括出有关事物、想象的一般性认识或结论。考察特定现象或事件，据此提出一般性假设。,5.2 假设形成的过程特征,循序渐进当探索研究时对假设不明确，这时应在前人的研究分析上提出一个方向性的具体假设，然后进行先导性研究（pilot study）；在先导性研究的基础上在结合相关理论提出一个对整体研究具有指导价值的具体假设，再通过系列的正式实验验证,5.3 假设形成的思维过程,疑问评述别人的研究，回答了整个
46、问题中的那些小问题，尚需回答什么，我要回答什么，从理论到问题解决尚有多大距离？推测在理论和逻辑推理（归纳和演绎）的基础上作出假设来跨越已知和未知之间的鸿沟站在前人的肩膀上看问题（方向和高度）科学的想象力需要严谨的实验证据支持(证据)大胆假设，小心求证,5.4 假设的类型,假设主要有以下3种类型：描述性假设（descriptive hypotheses）相关性假设（correlational hypotheses）因果性或解释性假设（explanatory/cause hypotheses）,假设建立的策略（改编自McGuire,1997）,科学假设评价表（Cooper&Schindler,2003）,5.5 形成假设需要考虑的两个问题,1 研究设计内容假设方法（工具）收集数据分析数据技术路线（研究程序），达到目的地的具体路线,2 抽象定义与操作定义抽象定义对研究对象或指标共同本质的概括，其作用在于揭示它们的内涵，并将其于其他变量或指标区别开来操作定义就是用可感知、可度量的事物、事件、现象和方法对变量或指标做出具体的界定、说明,
