标杆地产集团营销客服中心营销客服中心手册落地培训营销组织能力文化建设与人员赋能课件.pptx

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1、营销组织能力文化建设与人员赋能,地产集团营销客服中心2020.04,中/梁/地/产/集/团,背景目的聚焦中梁文化价值观,进行组织与人员赋能,方法论组织能力与文化建设框架,中/梁/地/产/集/团,东才西送,01,人才模型与人才考核,中/梁/地/产/集/团,人才模型,中/梁/地/产/集/团,中/梁/地/产/集/团,存优劣汰,剔除渣滓,提升梯队质素,提高业绩水平,区域公司营销负责人考评体系,联盟管理中心营销负责人考评体系,人才评估模型,中/梁/地/产/集/团,02,人才储备与人才训练,13,全面赋能,中/梁/地/产/集/团,培训内容:营销制度、模板、指引、标准化、阶段性专项政策、经验沉淀、案例复盘等

2、,分类培训,分级宣贯,分类培训,分级宣贯统一思想,及时对称,全面拉升素养,提高一线业务推动的效率,员工能力,02,强化训练,中/梁/地/产/集/团,营销总特训营,重点培训,培训受众涉及地产集团营销条线全体人员,平均每次参与人数500+,(备注:数据截止2019年底),牵头训练赋能,中/梁/地/产/集/团,文化精神与领袖力训练,管理与综合能力训练,技能与实战能力训练,高层,领导力培训与拓展训练,跨条线的综合知识与能力训练,对抗性仿真场景演练,中层,基层,全面动员/刻意训练/分层分级分序列/更系统更科学,中/梁/地/产/集/团,营销总特训营,-在线培训+场景互动 方式结合-核心业务,关键岗位给予相

3、应资格认证-夯实在岗人员的专业能力及职业素养-培养储备高梯次人才各项水平,03.通用管理序列:6月 高管序列:7月,因势利导,合理调配资源,按部就班地分模块进行,夯实培训体系,营销培训体系建设,02,强化训练,中/梁/地/产/集/团,营销总特训营,重点培训,培训受众涉及地产集团营销条线全体人员,平均每次参与人数500+,冠军夜校,45+课时,总部、区集、供方 全面参与策略、制度、经验 层层宣贯,防疫期内线上培训,分析政策制度、市场动态、产品保障销售业绩目标实现,助力更高效地完成营销指标,3大线上系统充分使用50+节课程培训20000+人次培训参与,中/梁/地/产/集/团,”双百内训“计划,02

4、,强化训练,中/梁/地/产/集/团,营销总特训营,重点培训,培训受众涉及地产集团营销条线全体人员,平均每次参与人数500+,冠军夜校,45+课时,中/梁/地/产/集/团,3年3期特训班100+节课程学习100+人次培训参与,提高专业技能与管理协调能力协同遴选优秀高管,实现自我超越,营销总特训班,02,强化训练,中/梁/地/产/集/团,营销总特训营,重点培训,培训受众涉及地产集团营销条线全体人员,平均每次参与人数500+,冠军夜校,45+课时,中/梁/地/产/集/团,提供计划性、连续性的学习课程体系实现员工与公司的共同成长,达成企业与员工的双赢局面,营销序列培训,4大序列培训100+节课程学习营

5、销全序列员工培训参与,中/梁/地/产/集/团,03,人才输送与人才轮岗,输出与轮岗,中/梁/地/产/集/团,01地产集团为区域集团储备营销负责人情况,出池9人(共入池11人),02区域集团为区域公司储备营销负责人情况,出池23人(共入池66人),聚焦关键人员,输出核心人才,地产集团带头推动人才轮岗宽进严出,选优择强,(备注:已剔除离职人员),(备注:数据截止2020年3月31日),东才西送,中/梁/地/产/集/团,报名选拔,点对点落位 共输送6位,晋升加薪专项补贴,专业经理 1位专业副总监 1位专业总监 2位部门经理 1位区域副总经理 1位,完成全年指标,东 部,西 部,地产集团营销客服中心西

6、部区域集团统一调配与工作安排,储备区域公司营销负责人入池,发动老带新,平衡密度,目标均好,(备注:数据截止2020年3月31日),中/梁/地/产/集/团,04,Y通道与荣誉表彰,Y通道,中/梁/地/产/集/团,天王星置业顾问,经理(P2.1),高级经理(P3.1),副总监及以上(P4.1、M3.1+),组织骨干,技能专家,地产集团的年度销冠,可直接晋升为销售主管;联盟的半年度/年度销冠,可进入晋升提名,晋升岗位为销售专员或销售主管。(该销冠须入职半年以上),专员(P1.1),主管(P1.2),同等底薪,同等底薪,三星置业顾问二星置业顾问一星置业顾问置业顾问,评星项目:122个星级顾问:461位三星以上:111位晋升主管:32位晋升经理:5位,(备注:数据截至2019年四季度),海王星置业顾问,依据HR-3-19营销编外人员激励考核指引,中/梁/地/产/集/团,营销荣誉表彰,荣誉评选及优秀表彰,依据MM-3-38营销荣誉表彰指引,(备注:数据截止2020年3月31日),强化组织,全面动员训练有素,凝心聚力迎难而上,再攀高峰,

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