新员工培训-职业化五项管理课件.ppt

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1、职业化五项管理,2015年2月,目录,职业化概述,1,职业化五项管理,2,3,职业化概述：职 业：个人参与社会劳动、换取物质保障和财富分配，获取社会地位及认可的一种劳动方式。职业化：职业化是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。,4,什么是职业化？职业化，就是以最小的成本追求最大的效益；职业化，就是细微之处做得专业；职业化，就是尽量用理性的态度对待工作；职业化，就是别人不能轻易替代；职业化，就是以此为生，精于此道；职业化，就是具有高度的 责任 心和强烈的 敬业 精神；职业化，就是持续学习，不断进步。,5,职业化&我?,

2、小偷是一种职业吗？,6,案例研讨:小王和小张的故事问题：小王和小张在行为表现上有什么区别？,7,小王与小张的对比,8,谋生的利益共同体才能发挥的场所学习和成长的场所人际关系的场所竞争的场所生活中最重要场所之一,企业对你来说，是：,1、我们在一个什么样的公司？公司的企业使命、组织愿景、服务宗旨、经营理念、核心价值观是什么？2、如何做一名优秀的诺亚员工？,14,我 们 在 竞 争 什 么？,15,持续成熟的模式-成熟的三个阶段,依赖（你）,独立（我）,互赖（我们）,互赖期：从“我们”的观念出发。我们可以自主、合作、统合综效，共创伟大前程。独立期：着眼于“我”的观念。我可以自立；我为自己负责；我可以

3、自由选择。依赖期：围绕着“你”这个观念。你照顾我；你为我的成败得失负责；事情若有差错，我便怪罪于你。,第二单元：高绩效员工的五项修炼,你来到度假胜地，住到预先订好的旅馆房间后，轻松地舒了一口气，打开窗户时试想你可以看到什么样的景色。A 看见旅馆的游泳池和人群 B 看到海边，还可以看见在那里玩的人们 C 看见远方有一座岛 D 看见窗外是宽大的阳台，上面种着五颜六色的花草选择 A：有点消极型。酒店的游泳池，一般都靠近窗边，距离不远选择 B：积极型。认为自己的未来很乐观选择 C：超积极型。可以看到那么远的距离，你对未来的展望很高选择 D：超消极型。只能看到这么近的东西，未来实在不容乐观。,一、心态测

4、验,积极,消极,心态,H1-05,关注圈,一个人的关切范围包含所有他或她关切和担心的事件在内。,一个人的影响范围包括所有他或她可以影响的事情,心态如何管理？,89,认真等于一次做好认真是高品质，认真的态度才能保证工作的品质，不马虎，足够投入，第一次做事情就要做好。,心态管理一：认真,心态管理二：快,心态管理三：坚守承诺,心态管理四：保证完成任务,心态管理五：乐观,心态管理六：自信,心态管理七：决不找借口,心态管理八：爱与奉献,心态管理表,32,员工的分类,能力,责任心,卓越的员工,良好：完成任务有困难但通过请教，能及时完成,勉强：完成任务有困难但也不问,斗争：有能力完成任务，但不愿做或敷衍了事

5、,优秀：交付的任务能及时完成,糟糕完成任务有困难也不问，你问他，他一堆理由,33,企业需要什么样的人？,第一种人：燃烧自己、照亮别人（简称富人）重用第二种人：总是被别人所照亮的人（简称穷人）正常用第三种人：怎么点也点不着的人（简称死人）尽量不用第四种人：职责、抱怨、传播负能量（简称废人）必须干掉,1、你有过混日子的经历吗？2、写出你1年内、5年内和这一生的目标，比如：职业发展、薪资、家庭、健康等等，时间为3分钟。,哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象、是一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人，调查结果发现：27的人没有目标；60的人目标模糊；10的人有清晰但比较、短期的

6、目标；3的人有清晰且长期的目标。那些占3者，25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标，他们都朝着同一方向不懈地努力，25年后，他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。那些占10有清晰短期目标者，大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等。其中占60的模糊目标者，几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。剩下27的是那些25年来都没有目标的人群，他们几乎都生活在社会的最底层。生活都过得不如意，常常失业，靠社会救济，抱怨

7、他人、社会、世界。,是先有工作还是先有目标？,不设定目标的五大理由,设定目标后害怕失败,害怕被别人耻笑,不知道目标的重要性,不知道设定目标的方法,不故道目标设定的是否正确,设定目标的十大好处,六大目标,家庭生活,学习成长,健康休闲,财富,事业,人际关系,制定目标以终为始,制定目标,终极目标（60年后）,远期目标（10年后）,中期目标（5年后）,近期目标（1-3年）,本年目标,月目标,周目标,日目标,实现目标,三组人分别向十公里以外的三个村子步行。第一组不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只是跟着向导走。刚走了两三公里就有人抱怨，走了一半时有人几乎愤怒了，甚至坐在路边不愿走了。而且越往后走情绪

8、越低落 第二组的人知道村庄的名字和路程，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程、时间。走了一段路后，比较有经验的人说：”大概走了一半的路程“。于是大家又向前走。当走到全程四分之三时，大家情绪低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还很漫长。第三组人不仅知道村庄的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑，人们边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐，行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，很快他们就到达了目的地。,有这么一个有趣的实验：,故事分享如何募集700万美元,美国一位名叫罗伯.舒乐的博士，身无分文要在加州建造一座水晶大教堂，预算造价高达700万美元。舒乐博士这样写下自己的奇

9、特计划：寻找一笔700万美元的捐款；寻找7笔100万美元的捐款；寻找14笔50万元的捐款；寻找70笔10万美元的捐款；寻找140笔5万美元的捐款；寻找280笔2.5万美元的捐款；寻找700笔1万美元的捐款。就这样，历时12年，一座造价2000万美元、可容纳1万多人的水晶教堂竣工了。,感悟：没有目标，便会失去方向；太远的目标会让人觉得遥不可及，同样会让人感到疲惫失去动力，因此，再远大的目标也要化解为具体可实现的阶段目标。,四条重要建议,1,2,3,4,48,个人达成目标的步骤,确定目标评估能力,将目标解码、计划,并步骤化,设定时间、配置资源和整合条件,承诺实现自我激发,自我检查改善,善于学习并持

10、续自我超越,反省与总结设定新目标,强迫自己执着行动,49,确定目标完成的日期 第七步,列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 第六步,列出实现目标所需要的技能和授权 第五步,列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 第四步,检验目标是否与上司的目标一致 第三步,制订符合SMART原则的目标 第二步,正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达 第一步,目标设定七步法：,团队实现目标的步骤,50,如何设计年计划进度表,51,如何设计：月 计 划 进 度 表总负责：李旭升 督查：高兰 执行：各部门经理 时间：年 月,（5.6前突击完成三套基本备选展板方案，将问题自己检查出来并消除）王新森,（5.

11、7整改）、(5.8-5.9联系制作)、(5.10安装)王新森、郑黎,(5.7-5.10展板设计备选方案二套)（5.11-5.14整改、确认；资料等相关到位）王新森、马金顺、郑 黎,（5.3-5.8中华建筑报相关版面设计、标题及内容初稿成形；5.9整改，相关准备工作结束）王新森、马金顺,（5.6前设计小样、5.10前渠道选择落实、5.15前联系发布）郝小燕、王新森、马金顺,（5.15准备，5.165.18参展，李、郝、郑、韩）,郝小燕、丁 乐、郑 黎,（5.20前相关设计方案、渠道及相关准备）郝小燕、王新森、马金顺,（5.20前由丁 乐、郑 黎整理完成）,李总全权负责,52,周 时 间 计 划

12、表授权人：执行人：,年 月 周,53,如何设计：日计划表,三个组成部分 主要目标：详细计划明天全天的工作与学习安排 预留事项：根据周计划分解到每天的工作目标，为重要紧急事项和突发事项预留时间 待做事项：时间没确定、你不想忘记、不太重要但你希望完成的待处理事项 一日之计在于前一天晚,工作计划-,54,日计划 年 月 日,时间 A.M.上午 时间 P.M.下午,6 7 8 9101112,未完成事项,1 2 3 4 5 6 7 8,原因及措施,55,如何设计：待办单,主要内容：临时出现的事项特殊事项计划中的重要工作昨日未完成的事项,注意事项：随时填写一天一张待办单完成一项划掉一项要为应付紧急情况留

13、出时间,56,待办单,年 月 日,你需要时间管理吗,如果没有完成你所希望做的工作，是否有负罪感？,即使没有出现严重问题，你也经常感到压力山大？,你有许多并不重要但长时间未处理的文件或邮件吗？,你常常不能集中精神来工作，工作时被打断吗？,你常常感觉有许多事情，做起来又感觉效率低下吗？,你时常把工作推到最后一分钟，再去做完它们吗？,你感觉自己的工作总是很难在既定目标内完成。,你很想跟家人多呆一会儿，可你根本就没有时间啊。,or,你需要时间管理吗,没有时间和朋友聚一聚，感觉生活的圈子小了。,你知道自己需要提高，但无暇阅读与工作有关的书籍,你没有时间尝试新鲜事物，感觉自己落伍了。,你没有时间去从事什么

14、业余爱好，太奢侈了吧？,感觉自己没有在有限的时间里做自己应该做的事情,很想放个假，但如果长休了一段时间，又会有负罪感。,你常沉醉于过去的成功或失败，不敢想未来会怎样。,还记得自己的理想吗？,or,你需要时间管理吗,个数：,生涯彩虹圖,一个人的年龄按80岁计算,29200天,扣除前后各20年，你一生的黄金时间就是40年。首先我们了解一下40年内节假日的时间是多少:项目 每年耗时（天）40年耗时(年)剩余年数(年）结余天数(天)周未（每周只休息一天）52 5.7 34.3 12519.5 五一、十一、元旦、春节16 1.75 32.5 11862.5 除掉节假日(每周只休息一天),还剩余32.5年

15、,11862.5天.在剩余32.5年中,我们还要减掉用于睡觉,饮食,娱乐等等的时间:项目 每天耗时(小时)32.5年耗时(年)结余年数(年)结余天数(天)睡觉 8 13.3 19.2 7008 饮食 2.5 4.2 15 5475 电话 0.5 0.85 14.15 5164.75 看电视上网娱乐 2 5 9.15 3339.75 刷牙洗脸洗澡等 1 1.7 7.45 2719.25 身体、心情不好，发呆1 1.7 5.75 2098.75 交通 1 1.7 3.45 1259.25 还有3.45年,1259.25天,当然,还要减掉婚假,产假(女性),化妆(女性),陪产假(男性),丧假等等。因

16、此我们工作的时间大概是 天左右，我们能为自己事业奋斗的时间只有 天左右.,你的一生工作时间有多长？,这世界上有许多东西会越来越多！但有一样东西对人来说，只会越来越少，那就是时间！,12001200,66,时间都到那去了？打扰（电话或没有预约）重要性次序无所调整没有目标、次序和计划叫人同一时间完成多项工作却懂得拒绝个人缺乏组织能力缺乏自律会议资料不完整或有所延误文书工作和繁文缛节分不清责任和权力,艾里克斯对时间的研究总结,高效时间管理的十个方法,1、生命规划 2、要事第一 3、每日管理 4、任务清单 5、检查追踪,6、日清日新 7、杜绝拖延 8、条理整洁 9、马上行动 10、授权,68,要事第一

17、（Put First Things First）,这是一个个人管理的习惯基本原则效能来自平衡发展的重要人际关系、角色与活动要事绝不应为小事所牵绊关注事情的重要性而非紧急性全力以赴扮演好自己的重要角色，实现重大目标，完成肩负的使命主要内容把焦点放在真正重要的事情上对不重要的事情说不的勇气关注第二象限的活动依照自己的使命宣言、角色定位、目标及优先次序来规划每周的时间并逐日实践,69,重 要VS紧 要,重要事情你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及首要目标有意义的事和活动。如果它成功地完成，你 或别人将取得很大的收益。带来的收益越高，这项任务的重要程度越高。,紧急事情你或别人认为需要立刻注意的事和活

18、动。如果不能按期完成，它对你或别人的价值会减少甚至消失。,70,时 间 管 理 矩 阵,欺骗,救火,质量,逃避,71,普 通 人 的 时 间 安 排,72,成 功 人 士 的 时 间 安 排,73,20/80原则：分清轻重缓急、抓住关键的工作重点,1897年意大利经济学家帕雷托（Pareto）发现80%的业务来自于20%的客户80%的电视时间用来收看 20%的你喜欢的节目80%的阅读时间集中在20%的报刊和杂志上80%的重要电话是由20%的主要客户打进来的80%的就餐是在20%你最喜欢的餐馆中进行的80%的重要工作我们只用了20%的时间去做，必须改变，应该集中80%的精力和时间去做那能产生80

19、%价值的20%最重要的事,如何按20/80原则进行时间管理呢？,74,两个重要概念,重要的事：对个人工作生活会产生重大影响的事情。紧急的事：此刻不做就会给我们带麻烦的事情。,75,20/80原则的应用：1、将你每天的工作全部列出；2、根据重要程度，排列优先顺序,为重要事打基础的事 喜欢的事情 容易做的事情 最重要的事情 前一天未完成的事情 资料齐全的辅助事情 计划好的主要事情 上级临时交代的事情 别人需要帮忙的事情 有趣的事情 最紧急的事情,1,3,2,4,5,6,9,7,8,0,0,76,3、按照价值对目标进行分类,4、进行时间和精力的分配,不重要,紧急,不紧急,重要,77,紧急,重要,不重

20、要,防患于未燃 改进工作流程 重要不紧急的事 创造新机会 规划、公关休闲,无用的工作 无关的信件 非业务电话 浪费时间之事 有趣的娱乐 上网聊天,最有成就的事 处理危机，思考与解决问题 重要又紧急的事 效果好的事 最有价值的事,不速之客来访 太罗嗦的电话 某些信件与报告 不重要的会议 必要而不重要的事 各种社会活动,不紧急,78,时间管理的十大关键,关键一：设立明确的目标关键二：列出今天要做的每件事情清单，并进行目标切割关键三：20/80法则关键四：每天保持半小时至1小时不被干扰时间关键五：做事情与自己的价值观相吻合，不可自相矛盾关键六：工作的每一分钟都是有效率的事情关键七：充分授权关键八：一

21、次做好关键九：做好工作日志，详细记录关键十：时间比金钱更值钱，用时间去换取别人的成功经验,今天你掉一根头发，你会变成秃顶吗？不会。明天再掉一根呢？不会。后天再掉一根呢？不会。如果每天掉一根呢？,今天不学习，会被市场淘汰吗？不会。明天再不学习，会被市场淘汰吗？不会。后天再不学习，会被市场淘汰吗？不会。如果每天都不学习呢？,故事分享学习改变命运,故事分享,鲨鱼级人物的成长,拿破仑希尔有一个习惯：晚上睡觉前，他闭上眼睛，想象有9个朋友和自己围桌而坐，有时他还担任这联席会议的主席。要知道，这9个人的地位和成就都是那时的希尔望尘莫及的，他们是：爱默生、潘恩、爱迪生、达尔文、林肯、柏班克、拿破仑一世、福特、卡耐基。鲨鱼的强壮、敏锐能在几英里以外感觉到海中一滴血的气味，成功者正是这样的鲨鱼。作为一条刚下海的小鱼，拿破仑 希尔曾经听取鲨鱼级人物钢铁大王安德鲁 卡耐基的建议，去遍访成功的“鲨鱼”们。经过20年的奋斗，拿破仑希尔也成为鲨鱼级人物。启示：根据自身需要不断过滤、整理知识，博采众家之长为我所用，然后调整自己的发展节奏，这样才能快速成功。,学习改变思维，思维改变行为，行为改变习惯，习惯改变命运。,谢谢,