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1、最新营销中心物业服务可视化操作指引说明详解新实用手册,最新营销中心物业服务可视化操作指引说明详解新实用手册最新营销中心物业服务可视化操作指引说明详解新实用手册案场物业服务)最新营销中心物业服务可视化指引说明(原创)抓住客户触点深挖客户体验X物业服务集团XX中心制M客户接待秩序维护赢在执行绿化保洁,一、初中写作教学创新需学生具有真情美 基础教育课程改革做了大量的改革工作，应当说是获取了一定的成效，那社会又怎么对语文教学不加恭维、认同呢？深刻反思，也是不无缘故的。语文教学光在工具性上做文章，让学生陷入了语文基础知识和基本技能的题海中，学生身上充盈不了人文性的光辉。学生的阅读感悟充盈不了人文性的光辉
2、，写作也就自然而然地缺失真情之美，因为阅读和写作是紧密联系的。譬如，学生写作的题材不是他们所耳闻目睹和亲身所为的，那其怎么就可以白生起人文性？笔者有这样的思考：初中生写作教学之创新首先必须形成初中生的人性之美，因为没有最起码的人性美，学生是根本也写不出那种令人们所刮目相看的文章来的，更有可能是学生还会写出与人间真情、与时局大相径庭的文章来。因此，在平时的写作教学中，笔者多去思考学生真情美的建立事宜。让学生具有美的真情，多让学生去饱览充满人间真情、美好情感的事物以及一些比较具体的充满正确意义的事理关系。二、初中写作教学创新需学生具有氛围美 现实的初中生写作，我们不难看到的不良现象是，初中生业已不
3、知不觉地做起“文贼”来，他们只要一写作，往往就要去套用他人的写作题材，或者自己去创编一些想让人感到惊奇的题材来；他们只要一写作，往往就要使出自己浑身的解数，把大量的优美词汇和语句搬来。还有不少学生不喜欢写作，写作不是学生心甘情愿所为，而是教师在诸多方面的胁迫。所谓作文，就是在“榨”学生“文”，学生也就自然而然地想方设法去“榨起文来”。笔者在让学生搜集素材和确定题材时，坚持崇尚求实的理念，让学生把那些镶嵌在平凡中的闪光点挖掘出来即可，坚持秉承以小见大的理念，不让学生因小而不为，只要是人们所向往的，都可以让学生去书写。三、初中写作教学创新需学生具有文笔美 学生写作，我们所渴望和追求的是学生能够写出
4、文质兼美的文章来。但很多学生往往是越想自己的文笔美，却是越多的文笔不得美。如何去消除学生写作中的尴尬境地？窃以为还必须交给学生锁匙，让学生去探索写作的诸多方法，那就是凭借教材文本的创新阅读。在平时的阅读教学中，在让学生接受优美词汇感人效果的同时，让学生去挖掘那一个个词语的感人力量。譬如学生去探讨藤野先生中的外貌描写：“其时进来的是一个黑瘦的先生，八字须，戴着眼镜，夹着一叠大大小小的书。”学生所感悟到的就是那“八”字胡须，分布在先生的人中两侧，是那样传神地表现出先生的外貌。由此，就让学生去观察自己的父母亲以及其他一些长辈，找出最能传神地描写这些人物的特征，借鉴“八字须”去写出“发”和“眉”。学生
5、的观察还是很仔细的，他们不但能够描写出发型和眉形，更为重要的是从这些发型和眉形中挖掘出颇具特征的人格魅力。不过分追求所谓的华丽辞藻，而是切切实实地用一些简单字眼去刻画自己所要表现的人和事，起到极其传神地表现人物的效果。总而言之，初中生写作教学创新策略，可以说形式多样且丰富多彩。语文教师需要研究的话题还比较多，一些深层次领域中的问题，尤其是写作创新教学的课题任重道远。目前我国的初中学生的写作能力普遍不强，最主要的原因是初中学生在进行写作时缺乏写作灵感。写作灵感即写作时根据自身情感的迸发而产生的写作冲动与写作方向，它不仅仅是一个感觉，还是作者的个性思维与自身经历的体现。由于我国教育模式的特殊性，学
6、生很容易产生这样一个误解，即所有的知识都是为了考试。因此，初中学生也就对写作的态度变得敷衍起来。他们在进行写作时，没有将作文题目与自身的主观思想联系起来，写作较为被动，甚至有的学生以流水账式的思维进行写作，写出来的作文自然也变得毫无灵性。这样的作文无疑是病态的，这样的写作思维也是极不可取的。写作应该是学生自身主观感受的体现，应该是个性的挥发，应该是有感情有思想有灵性的，而不应该是麻木、死板和毫无感情的。写作时应该带入自身的情感、带动自己的思维，而前提就是具有“灵感”。因此，初中语文教师在进行作文教学时应注意激发学生“灵感”，使学生写出有思想、有内涵、有灵性的作文。一、引导学生结合生活实际进行写
7、作 在初中作文教学中激发学生“灵感”，最重要的就是引导学生将作文与生活实际相结合。在初中作文教学中，无论是哪种形式的作文素材，都是来源于生活的。在生活中，隐含着无数的写作素材，自然也蕴藏着无数的“灵感”，因此，初中语文教师应该引导学生结合生活实际进行写作。结合生活实际进行写作，首先，就要让学生体验生活。比如，要让学生写一篇关于“季节”的作文时，就应该让学生走出教室，去感受这个季节的风貌、景观，去观察在这个季节中植物的形态与特点，去感受属于这个季节的温度与湿度。学生有了相关的感受，就会激发自己的写作灵感，打开思路，将自己看到的风景与体验到的气候写进作文，将自己对这个季节的感受写进作文。其次，要引
8、导学生感悟生活，每一个人都有自己的感官与感情，当一个人有了经历之后，他就会对那些经历产生独有的感情与态度，初中学生也是如此，因此，要激发学生“灵感”，使学生的作文有思想，就要让学生感悟生活。比如，要让学生写一篇关于“劳动”的作文时，就可以让学生实践一下，让他们帮学校的清洁人员做一些工作，让他们体验劳动的感觉，观察自己的劳动成果。在劳动之后，教师再引导学生进行思考，让他们将自己感悟到的道理写到作文中，写出有实际依据有深刻内涵的作文。二、引导学生分析作文材料 在初中作文教学中，经常会遇到材料作文，即给出一到两个材料，让学生先阅读材料再进行写作。材料作文虽然难度相对较大，但却能让学生更好地发挥自己的
9、创造力，关键就在于学生是否能通过材料获取写作灵感。因此，初中语文教师应该指导学生分析作文材料，引导学生对作文材料进行联想，以此来获取写作切入点以及写作方向。本文将举例说明分析作文材料的具体方法。一头驮着沉重货物的驴子气喘吁吁地请求只驮一点货物的马，说：“帮我驮一点东西吧。你比我强壮，这点东西不算重。”马没有理会驴子的请求。不久之后，驴子累死了，主人把所有货物都压在了马的身上，马懊悔不已。在这个例子中，教师可以先向学生提几个关键性的问题：驴子为什么请求马来帮自己“驮一点东西”？马为什么不理会驴子？马为什么懊悔？你觉得马做得正确吗？要是你是马你会怎么做？当教师提出这几个问题后，学生就会思考这几个问
10、题，通过思考，不难发现，前三个问题的答案是：驴子是因为太累而请求马来帮忙。马不理会驴子是因为不想帮驴子，图自己轻松快活。马之所以懊悔是因为要是之前帮驴子，驴子就不会累死，而自己也不会落到背所有货物的地步。而最后两个问题就是教师的下一步引导了，这也是激发学生“灵感”最为关键的两个问题，学生在回答完前三个问题之后，心中必定有了一定的想法，再回答后两个问题，就会发现，原来这个材料是在教导人们要乐于助人，不能自私为己，当他人遭难时可能自己也会受到惩罚。有了这个发现学生自然也懂得如何展开思路进行写作了。三、实施有效的教学方式 在初中作文教学中激发学生“灵感”还要求教师实施有效的教学方式。对于作文教学，教
11、师应该根据不同的写作话题采取不同的教学方式，比如，在写关于“感动”的作文之前，可以结合多媒体教学，让学生观看一部感动中国之类的纪录片，只有当学生体会到感动，明白什么是感动时，他们才会联想到自己生活中的经历，写出真实的感动。除了多媒体教学这种硬件类教学方式之外，还有思想类教学方式，个性化教学就是思想层面上的教学方式，个性化教学强调教师应该尊重学生的个人观点，旨在学生的个性发展，使学生感受到轻松的气氛，引发学生的写作兴趣。总之，要使初中学生写出有思想、有内涵的作文，语文教师就应该注意在学生写作前引导学生结合生活实际，思考写作方向，引导学生正确地分析作文材料，确定主要思想，实施有效的教学方式，使学生
12、的“灵感”得以激发，写出高水平的文章。,案场物业服务)最新营销中心物业服务可视化指引说明(原创)抓住客户触点深挖客户体验X物业服务集团XX中心制,M客户接待秩序维护赢在执行绿化保洁,案场人员基本要求服务人员道德行为准则所有员工须进纪守法,执行规章,从会配,听从排车,率场财产,反对浪费员工之间、上下级之间团结材作,不得利用工作之使公济私,误取私利,不准满包把罪和反纪律的现象如在案场现场或半板房内抬到客人或同手遇失的物品,应立即上交上级并做记录,以便进行失物招额记,严禁非法扣留不于自己严禁员工在家场内以任问形式索取金钱,如同客人等索取金、小费或其它为处服务人员礼貌礼仪神,表信轻垂应立,步建工作中要
13、处处礼貌,主动菇情,面带笑。见到客人,上司和同事,要主动招呼问好。尽力记任对方的名字,再问候时粉呼对方的名在任问时候都应该保持村有礼,举止文推,友善助人和实热情的态度,使用礼貌用语,还应守各种会礼节与人交谈时,都要保持视线,身体站直,并适当的表示理解,以显示正在听讲井已理解对方所说的话,不要打所对方的讲话,等到对方停下来再词话,案场人员基本要求服务人员礼貌礼仪按听电话必须按照公司规定的电话礼仪标准工作时间内不准大声喧哗,追逐打闹L堆谈,语言粗俗工作时间止睡觉听录音、看像制品及捋志等在案场現场内,禁止手牵手或勾肩保持良好的个人卫生习憫,每天洗澡,经常洗于,特别是在饭前饭后及使用洗手闰后。早晚刷牙
14、,饭后潮工作时不许抽烟、嚼口否糖、吃东西为避免有口臭或体臭,不吃有异味的食品,如大葱和牛蒜等不许在公共场合打哈欠和畯鞦。如不能克制,请转身并用于掩住嘲最好是常备手巾或旴巾不许抠鼻孔,抠手指甲或做小动作。耳部保持清吉,无耳垢沉,案场人员基本要求服务人员仪容仪表头发】头发整帛自,无头屑,莲轩净、1爽、整,禁发(黜色,自急色),不备置定或发不远盾,芳不盖三,三不盖友领,客版女页工统一将头发皇来,并发阿怎,不海,友产用发胶王定(如至男页工及时三发,头发长度应前不远盾,不运三,不饭,不线恍光头,不等式,不播面部名应卡清、佳原态,非无分粒,毛不少,不可使用气玩铰大中元,男员工不生备手和指甲双手氏必干净、实
15、整齐,长度不过让,餐工不等汩,非餐饮工可透汩,不等有落三前不数生食物,供都记,无导天,无食残统无奥,读及应潮囗,案场人员基本要求所有上岗客服人员(女性)需化业妆,以淡谈雅、清新、自然为宜,底钕自然,眼部使用眼/勾画出眼部线条睫毛增加眼部神采,睑部扫红红海面色,唇剖彩或口红,并定时补妆。男工不允化牧。1)妆容用色粉脘:使用与肤色相接近的粉底色号,均匀涂抹,涂抹时须注意面部与颈部肤色是否致眉:根据发色选用灰色、黑色或棕色,以柳叶眉为主,可根据个人眉形进行修剪。膨:必须上围影,并使用大红:根据肤色选择粉色系或橘色系眼与睫毛膏:日常淡妆应画眼线。睫毛膏,睫毛膏颤色选用黑色含:选用鲜亮红色2)标准化妆图
16、片(如图),案场人员基本要求饰物佩件只分许戴烟戒指,戒指不过大和过于眼,不项链、手链脚链在制股外面除工号、股务直及按规定配发的饰物外,制没上不得有其他任问对计机一带在身体右腰带上,对时一用左手持对计机耳麦按钮只工工作间穿票色能子及长简袜或豆袜,深持完好,无抽丝,无破按,不松客。皮结正天打注、漂亮,不得钉铁字香水不可以用味浓列香水/估龙水,只可使用气味柔和的香水工间必须穿工作汉,装卖对干汽整产,合体,没有稻皱,无异味,不可三改变制服穿形或三增物护自三门服,并及时清法或修补,深正没有拉裂、再眼正确并整清地穿好全部制服出现在工作刘位上,公司发丝巾必须作为制同部分随时穿戴,位置要舌中得体,制的细扫好,
17、应紧,对友、应扎入花下,案场人员基本要求开装外,不分许克袖球干外,文具入习手在汁面二袋内;二袋内习装过绕开二袋人得强有外为,F不统一穿香公司指定黑色皮鞋,面、则、就光亮洁净,无损坏,不允许穿球、拖公司指定快,卫为袋,袋平行,如挂些面挂,谢州份女上裙装必须穿票色丝袜,袜子无花边或花纹、无破按,男士必须穿票袜或深色袜,袜子高变兰过踝贴)上适出服芻人员站姿、坐、走姿是人三交活动丰止表出来姿态和度,包三肯兰定和工作丰止,冥灵体要二的不工工的立要正,收,眼睛平视,嘴团,面洁笑容,双管自然下垂或在体前交叉,以保脑时南客人提供务双不叉腰,不蛋袋,不抱。女子站直时,呈V形,颗和后要靠景,男员工站立时与肩同宽,
18、身体不可东倒西歪站素时,同以向后站半步或移动一下位置,但上体仍应深持正直是3把萌市后師开芯多,甚假大,不可倚,案场人员基本要求案场部分岗位人员的站姿要求童、礼宾员的站立要求除以上要求外,两弩自然下垂,脚跟并,脚尖自然分开,面带微笑,如无客人出入,两脚可稍放松,当客人到达时应立即恢复正规安势服务员,上身直,两脚分开(脚跟分开,距离限8厘米内),双臂自然下垂,男女均可采用背手式前唑时的娑态要端正,要领是:人坐要轻緩,上身要直,人体車心垂直向下,腰担起,脊柱向上伸直,洺响前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髓醌、脚对前方;手自然放在双膝上,双膝并拢;目光平视,面带笑容,坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子
19、2/3),但不坐在边沿上。就坐时切不可有以下几种姿势坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚将脚跨在桌子或沙或架在茶几上在上级或客人面前双手抱在胸前,跷二郎醍或半半坐别在工作台,案场人员基本要求案场部分岗位人员的站姿要求行走应轻而隐,注意昂首挺胸收腹,肩要平、身要直。女子走字步(双脚走条线,不迈大步),男子行走时双脚眼走两条线,但两尽可能荨近,步屦可稍大,在地上的横向距剀3厘米左右。走略时男士不要扭腰,女士不要摇晃詈部,行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食不要左顾右盼,手插口袋打响指。不与他人拉手、技腰搭冑,不奔跑、跳跃。因工作需要必须超客人时,要礼貌致歉,说声对不起。同时注意尽呈靠右行,不走中与上级宾客相
20、遇时,要点头示礼致意让级、宾客同行至门前时,应主动开让他侁行,不能自己抢先而行电梯时应主动开门,让们上或先3导客人时,让客人、上级在自己的右侧上楼时客人在前,下楼时客人在后;3人同时行进,中间为上宾。在人行道上让女土走在内侧,以便使他们有安全感人迎面走来或上下楼梯时,要主动为客人让路,谢谢！,21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。培根22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。韩愈23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。马克思24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。莎士比亚25、学习是劳动，是充满思想的劳动。乌申斯基,供娄浪颓蓝辣袄驹靴锯澜互慌仲写绎衰斡染圾明将呆则孰盆瘸砒腥悉漠堑脊髓灰质炎(讲课2019)脊髓灰质炎(讲课2019),
