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1、新员工入职培训行政管理制度,1、战鼓一响，法律无声。英国2、任何法律的根本；不，不成文法本身就是讲道理法律，也-即明示道理。爱科克3、法律是最保险的头盔。爱科克4、一个国家如果纲纪不正，其国风一定颓败。塞内加5、法律不能使人人平等，但是在法律面前人人是平等的。波洛克,新员工入职培训行政管理制度新员工入职培训行政管理制度1、战鼓一响，法律无声。英国2、任何法律的根本；不，不成文法本身就是讲道理法律，也-即明示道理。爱科克3、法律是最保险的头盔。爱科克4、一个国家如果纲纪不正，其国风一定颓败。塞内加5、法律不能使人人平等，但是在法律面前人人是平等的。波洛克行政管理制度、基础性礼仪、公司管理红线授权
2、体系四、基本管理制度基础性礼仪1适用人员所有公司员工2形象管理礼仪-服装与举止2.1力求端庄、保守、简洁,大方,雅致。流行而不失保守办公场所永远不是一个时尚的舞台2.1.1头发保持清洁。2.1.2指甲不能太长。女员工可使用淡色指甲油21.3除特意蓄须外,胡子不能太长。2.14口腔保持清洁,上班前、拜访客户前不能喝酒或吃有异味的食品。,行政管理制度、基础性礼仪、公司管理红线授权体系四、基本管理制度,基础性礼仪1适用人员所有公司员工2形象管理礼仪-服装与举止2.1力求端庄、保守、简洁,大方,雅致。流行而不失保守办公场所永远不是一个时尚的舞台2.1.1头发保持清洁。2.1.2指甲不能太长。女员工可使
3、用淡色指甲油21.3除特意蓄须外,胡子不能太长。2.14口腔保持清洁,上班前、拜访客户前不能喝酒或吃有异味的食品。,2.1.5女员工化妆不宜浓妆艳抹,不宜用气味浓烈的香水。22工作场所的服装应清洁、方便。2.3在工作场所员工应保持优雅的举止和姿态2.3.1出入房间的礼貌:进入房间,要轻轻敲门,听到应答再进。进门后,回手关门不能大力、粗暴。2.32递交文件时,要正面、文字朝向对方;递交剪刀等利器,应把刀尖朝向自己。2.3.3同事间见面及见到上级、客人时,应主动打招呼或问好,3电话礼仪31打电话礼仪3.1.1讲话应简洁、明了、清晰、柔和。3.1.2遵循“通话三分钟”原则,三言两语尽快把事情说完在通
4、话时,若电话中途中断,按礼节应由打电话者再拨次。拔通以后,须稍作解释,以免对方以为是打电话者不高兴挂断。3.1.3通话结束前,应道“再见”。按照惯例,电话应由拔电话者挂断。挂断电话时,应轻放话筒。避免没有结束语而挂断电话等不礼貌行为。,32接电话礼仪32.1电话铃声响起三声之内,应立即接起电话3.2.2接电话时所讲的第一句话应是间候语+公司名称:“你好!重庆万泰建设X部3.23接电话时不允许出现“喂,喂”等非礼貌用语一32.4通话中不得对着话筒打哈欠、吃东西,也不要同时与他人闲聊。结束通话时,应认真道别。而且要对方先放下电话。避免没有结束语而挂断电话等不礼貌行为。,3.2.5接电话时,被找的人
5、如果就在身边,应告诉打电话者:请稍等”,然后立即转交电话。倘若被找的人外出或在洗手间,应回答“他暂时不在,如果需要转告请留下您的电话“类似话语。3.2.6接听电话应认真听取,必要时应记录以免遗忘对方告知事项,对于重要内容在通话完毕时应重复一遍。327如果对于对方问询的事宜不能及时回复时,应告知对方回复时间。对于承诺的事项,无论结果是否完成,都应在承诺时间内给予对方回复。,4工作中的礼节和道德41不要将你的工作和个人生活混在一起。如果你必在工作中处理私人事情,要留到中午吃饭时,不要在你工作时安排朋友到你的办公地来拜访你。4.2不要滥用你有权利使用的东西。例如:传真机、打印纸和其他办公用品只是办公
6、用的。你的费用帐户只是用于办公费用,不是用于家庭和个人支出。4.3不要把各种情绪及粗俗话语带到办公室里。,4.5不要抱怨、发牢骚或讲那些不该讲的话个人隐私;传播流言蜚语格调不高雅的事情;低级庸俗的话题非议领导、同事甚至同行;涉及到公司未来前景涉及到公司商业机密;攻击别人的缺陷4.6不要将办公桌和选样区搞得乱糟糟。每天下班前将能做的事情整理好4.7爱护公共设施48适时调整你的手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声,6办公烹迎来往礼仪6.1引领客人:职业性,专业性走在客人的左前上方主人一方应提前伸手表示欢迎6.2递名片正面朝向客人,接名片双手接并念一下对方的职位以表示尊重,6.3乘
7、坐轿车上下车顺序一尊者先上后下分清主宾位一专人开车,后排右坐为上坐,左坐为二号坐,中间为三号坐,副驾驶四号坐。左后坐也被称为尊坐主人驾驶副驾驶为尊位,中途下车,副驾驶不能空6.4吉普车:副驾驶任何时候都是尊位邀请女性时应提前告知女性,否则女性穿裙装会非常不方便。6.5商务车:第三排最右边为尊位。女性上车时应双腿并拢一起上。,56、书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。库法耶夫57、生命不可能有两次，但许多人连一次也不善于度过。吕凯特58、问渠哪得清如许，为有源头活水来。朱熹59、我的努力求学没有得到别的好处，只不过是愈来愈发觉自己的无知。笛卡儿60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地走到底，决不回头。左拉,
