《成为一名合格的面试官课件.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《成为一名合格的面试官课件.pptx（46页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、成为一名合格的面试官,目 录,一、面试官长什么样？,二、面试官是干什么的？,三、面试官该怎么做？,面试者甲,我原以为这家公司不错，结果面谈的印象使我不敢领教，也不过如此而已,面试官角色没扮演好,应聘者乙：,之前没有听过贵公司，是你们的面试官吸引了我，第一次面谈后我确定贵公司就是我的选择。,专业人士,面试官是应聘者窥看公司的第一道窗口，面试官的表现直接反映了企业形象，影响应聘者抉择。,你们说我重要吗？,目 录,一、面试官长什么样？,二、面试官是干什么的？,三、面试官该怎么做？,面试官,人力资源工作者,用人部门负责人,公司领导,面试官形象没有统一的标准，只要他的形象能够代表企业的形象就合格,我司面
2、试官形象：卓派人形象,面试官都长得都不一样,目 录,一、面试官长什么样？,二、面试官是干什么的？,三、面试官该怎么做？,录用,复试,测评,初步筛选,人员需求,面试程序,人员需求环节,面试官的职责？,面试官在面试前需要进行调研和能力把握，即岗位胜任力的把握。这比面试中运用什么面试技巧更重要。,初步筛选环节,面试官的职责？,面试官在面试中运用各种面试技巧对面试者的能力进行评判，并对应聘者进行初步评估。,测评环节,面试官的职责？,面试官通过测评结果来印证面试结果，寻找出差异，对应聘者进一步评估,复试环节,面试官的职责？,面试官进一步求证初试和测评中的疑问，对应聘者的“适合”程度做最后的评定，确定录用
3、人员。,目 录,一、面试官长什么样？,二、面试官是干什么的？,三、面试官该怎么做？,修炼内功,面试官需要,对企业文化的认识,能力不好的人不可怕，价值观与企业文化相违背的人才可怕。,面试官需要对企业的文化有较深的认识,企业文化类型,亲情,半军事化,创新,军事化,对企业文化的认识,企业文化,家庭型,市场型,开拓型,内控型,使自己的形象符合企业文化要求,选择能够融入企业文化的人才,对岗位胜任力的认识,一定 义,胜任力是与工作或工作绩效或生活中其它重要成果直接相似或相联系的知识、技能、能力、特质或动机。最早由哈佛大学教授戴维麦克利兰于1973年正式提出。,我能做什么我知道做什么,我重视什么我该做什么我
4、要做什么生来就是做这事,技能知识,价值观自我定位需求人格特质,能力层次,对胜任力的认识,提取核心胜任力这些素质中那几条是最重要的,岗位核心胜任力的提取,确定胜任力要克服最困难的事需要什么素质,提炼关键事件-要做的-工作中最困难的是什么,简单的工作分析-他上班后要做什么,管理者素质模型,成就取向 影响力分析力 表达能力,沟通能力 积极心态自信 人际敏感度,设计面试题目,1、根据提取的核心胜任力，面试前先思考要从哪些方面了解收集信息，设计面试题目。,设计面试题目,2、尽量少设计理论性和引导性的题目，以具体行为题目为主,这样的问题有效吗？,1、你的优缺点是什么？2、你的特长是什么？3、你的工作经历是
5、怎样的？4、你善于人际交际吗？5、你有管理经验吗？6、你为什么选择我们公司？,宝洁公司面试的8大核心问题之三,1、请举一个具体的例子，说明你如何设计一个目标后然后达到它的2、请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果3、请描述一种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。,例如想了解管理者的积极心态,1、你认为一个管理者需要具备哪些素质？2、举例说明当你在工作过程中遇到困难时你的心理变化情况3、举例描述一下在你的工作中曾遇到的最大困难是怎样的，它给你造成什么样的困扰？4、当你的下属遇到困难时你
6、是怎么帮助他的？5、你希望你的下属在遇到困难的时候保持什么样的心态？为什么？,课堂练习：,1、根据本岗位实际情况提取核心胜任力2、并以其中一条能力设计相应3-4个面试题目,避免几种误区,1、下意识夸大企业、避免先忽悠进来再说的心理 2、刻板印象 4、试图寻找超人 5、“俄罗斯套娃”现象 6、随便承诺,合理安排面试时间,营造安静轻松的面试氛围环境,面试官应该为应聘者营造一个安静轻松的面试环境是对应聘者的尊重也是对自己、对企业的尊重,掌握几种面试技巧,1、结构化面试2、非结构化面试3、行为描述面试4、全面结构化面试,做好面试记录,及时做好记录工作，特别是那些“核心点”，“疑点”和“商榷点”,准确地
7、评估候选人,避免评估过程中的误区，选择最合适的人才而不是选择最优秀的人才,像我从众心理晕轮效应首因效应近因效应,使用不相关的信息忽视相关信息盲点相比错误忽视动机匹配度,评估中的十大误区,准确地评估候选人,像我,只要别人跟你有一点相关，哪怕是都爱吃辣的，都坐地铁上班，这都是“像我”。发现“像我”的人我给他评估的分数就可能要高一些,晕轮效应,比如说这个人着装特别得体、专业、赏心悦目，因这个优点特别突出，你会情不自禁地感觉英文不好也能容忍了，计算机不好也没什么，沟通技巧不突出也不太介意了。我觉得穿着这么职业，一看就像一个总经理秘书的人选，我就会身不由己地这样想，这就叫晕轮效应。,首因和近因效应,如果
8、今天来面试的人特别多，一天安排得满满当当，你通常能记住的是第一个来的和最后一个走的，而中间见过的谁如果有特亮的亮点，你记住它了，还有可能犯了晕轮效应的错误。,盲点,只要别人跟你有一点相关，哪怕是都爱吃辣的，都坐地铁上班，这都是“像我”。发现“像我”的人我给他评估的分数就可能要高一些,相比错误,比方说今天来了5个候选人，其中有一个“雷锋”或者“焦裕禄”来面试了，这是一个标杆型的人物，他自己特别而又光彩，那么和这个人一块面试的其余4个人都要倒霉了。因为这4个人都比不上他那么光彩，这就叫相比错误。,Thank You!,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。23.3.2023.3.20Monda
9、y,March 20,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:38:2219:38:2219:383/20/2023 7:38:22 PM3、越是没有本领的就越加自命不凡。23.3.2019:38:2219:38Mar-2320-Mar-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:38:2219:38:2219:38Monday,March 20,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。23.3.2023.3.2019:38:2219:38:22March 20,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年3月20日星期一下午7时3
10、8分22秒19:38:2223.3.207、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2023年3月下午7时38分23.3.2019:38March 20,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023年3月20日星期一7时38分22秒19:38:2220 March 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午7时38分22秒下午7时38分19:38:2223.3.2010、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/20/2023 7:38:22 PM19:38:222023/3/2011、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/20/2023 7:38 PM3/20/2023 7:38 PM23.3.2023.3.2012、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。20-Mar-2320 March 202323.3.2013、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday,March 20,202320-Mar-2323.3.2014、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。23.3.2019:38:2220 March 202319:38,谢谢大家,
