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1、事,务,文,书,事务文书的概念,?,事务文书是党政机关、社会团体、企事业,单位或个人用于反映事实、办理事务、沟,通信息而使用的实用性文书。,?,事务文书的作者不一定是法定作者，格式,规范程度相对较弱，内容上注重事务性和,过程性。,?,事务文书有别于公文和专用文书。,事务文书的种类,?,1,、计划类文书,?,2,、报告类文书,?,3,、规章类文书,?,4,、简报类文书,?,5,、会议类文书,事务文书的作用,?,1,、贯彻政策,?,2,、沟通信息,?,3,、实施管理,事务文书的写作要求,?,1,、以政策为指导，以法律为依据。,?,2,、深入调查研究，获取真实材料，内容全,面。（背景材料、典型材料、
2、过程性材料、,评价性材料）,?,3,、实事求是，切实可行，贴近生活。,?,4,、格式约定俗成，语言准确简练。,计划,计划的含义,?,是党政机关、社会团体、企事业单位和个,人在一定时期为实现特定目标而预先做出,的安排，包括目标、要求、方法、步骤、,措施等写成的书面文字。,计划的种类,?,一、计划统称下的不同叫法：,规划、方案、安排、设想、打算、要点等,?,二、按内容分：学习计划、生产计划、教学计划、,销售计划、科研计划等,?,三、按范围分：国际协作计划、国家计划、省、,市计划、地区计划、单位计划、部门计划、个人,计划等,?,四、按性质分：综合性计划、单项计划,?,五、按时间分：长期计划（,10,
3、年）、中期计划,（,5,年）、短期计划（,1,年左右）,?,六、按格式分：条文式计划、表格式计划、综合,式计划,特点,:,1,、要有科学的预见性,2,、措施的可行性,3,、执行的约束性,4,、制定计划要有弹性,计划的结构,?,由标题、正文,（前言、主体、结尾）,和尾,部组成。,计划的标题,?,一般包括单位名称、时间界限、事由和文种组成。,如集团公司,2001,年政治理论学习安排,?,有的省去单位名称，如,2001,年政治理论学习安,排,?,有的省去时间项，如集团公司党员轮训工作,安排,?,有的由事由和文种构成，如业务考核计划,?,有的甚至只写文种，如计划,?,公文式标题：,如,江苏省贸易促进会
4、关于对外贸,易联络工作计划,前言,?,这是计划的开头部分。通常简明扼要,地,概述制定,计划的指导思想、依据、意义、本单位情况及总,目标等。,?,前言的作用是简要地说明制定计划的依据和理由，,宏观地概括今后总的工作任务。如果是普通的简,要的计划，前言部分可以省略。,主体,计划的三要素,目标,措施,步骤,a.,目标，即回答“做什么”的问题，可以是总体目标，也,可以是具体任务或指标。,b.,措施，即回答“如何做”的问题，包括组织分工、进程,安排、物质保证、方式方法等。,c.,步骤，即回答“做得怎样”、“如何做完”之类的问题，,主要是质量、数量、时间上的要求。其它事项和要注意的,问题也写在这部分,结尾
5、,?,1,、,提出执行的要求、执行计划应注意事项。,?,2,、,展望计划实施的前景，提出希望号召。,?,3,、无结尾,因此，写不写结尾，要根据内容表述的需要确定。,尾部,?,包括署名和时间两个项目。,?,署名写上制定计划的单位名称。标题中已标明单,位名称的，这里可以不写,。,?,时间写计划通过或批准的年、月、日期。,写“计划”应注意的问题,?,一是要注意深入领会党和国家的有关方针、政策,和法律、法规精神，以之作为制定计划的指导思,想。,?,二是要注意从本单位、本部门的实际情况出发，,不要脱离现实，任务指标不要订得过高或过低。,?,三是措施和办法要制订得具体、可行，以便于落,实和监督检查。,?,
6、四是表达方式要以说明为主，行文中不要夹杂不,必要的议论。,总,结,总结的概念,?,如果说计划,是对未来的展望与构想，那么,总结则是对过去的回顾与思考,?,总结是国家机关、社会团体、企事业单位,等通过对过去,已经完成的工作,进行检查、,分析、评判，从,理论认识的高度,概括经验,教训，以,明确今后实践方向,的一种常用文,书。,总结的作用,?,总结可以使本系统、本地区、本单位、本部门某,一项工作的实践活动由感性认识上升到理性认识，,以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今,后的工作少走弯路，多出成果。,?,它可以为各级领导和机关提供基层工作的情况和,经验，以便加强科学管理和指导。,总结的特点,?,
7、1,、内容的自我性（第一人称）,?,2,、事实的准确性,?,3,、概括的正确性、理论性,?,4,、结构的条理性,总结的分类,?,根据内容的不同，可以把总结分为工作总结、生,产总结、学习总结等。,?,根据范围的不同，可以分为全国性总结、部门性,总结、本单位总结、个人总结等。,?,根据时间的不同，可以分为月总结、季总结、年,度总结、阶段性总结等。,?,从内容和性质的不同，可以分为全面总结和专题,总结两类。,总结写作的要求,?,1,、充分占有材料,?,2,、正确评估工作,?,3,、总结出规律性的东西,总结的结构,?,标题、正文（前言、主体、结尾）和尾部,总结的标题,1,、单位,+,时间,+,内容,+
8、,文种,如,大学,2004,年工作总结,2,、总结经验揭示规律：观点式标题,如：坚持改革，不断完善经济责任承包制、,加强基础管理，促进企业发展,3,、双标题：健全管理机制，强化内部监督,公司年度财务检查工作总结、挖潜力、,促效益、补损失,厂,2006,年工作总结,总结正文,?,1,、引言：概述工作基本情况、简要说明某工作完,成的背景、时间及总的成效，使读者有一个总体,认识。根据情况有所侧重，写作简明扼要。,?,引言的方式：,（,1,）概述式：概括介绍基本情况,(,工作背景、时间、,地点）,（,2,）结论式：提出总结的结论，使读者明白总结,的核心之所在。,（,3,）提问式：开头提出问题以引起读者
9、的关注，,明确总结的重点。,?,2,、主体：主要成绩、存在问题、努力方向。采用序号和,小标题的形式标出各部分内容层次。主体部分要展开写，,但不面面俱到，有重点，抓主要矛盾，写出特点，理论联,系实际，有观点、有材料、有分析，合情合理。,主要形式有：,（,1,）分部式：可采用“情况,经验,问题,建议”的顺序，,分成四大部分进行总结。这是写总结的传统方法。,（,2,）阶段式：把整个工作过程按时间顺序划分为若干阶段。,适用于对周期长、阶段性显著的工作进行总结。,（,3,）并列式：以具体的工作项目为顺序，把要总,结的内容按性质逐条排列，夹叙夹议。用于专题,性总结。,顺序：,1,、时间顺序（工作总结）,2
10、,、逻辑顺序（经验总结）,结尾,是总结内容的自然结束,1,、可以概括总结内容，再次强调主题。,2,、简明指出今后努力方向或工作打算。,只需提出观点看法，无需展开，文字简洁明确,3,、尾部,?,署名、日期,注意问题,?,1,、态度诚实端正,?,2,、占有充足材料,?,3,、实事求是地评价过去,?,4,、兼顾全面突出重点,?,5,、层次清晰文字简洁,述职报告的写法,?,1,、标题（,1,）：任职期限,+,所任职务,+,文种,如,2002,年至,2004,年任总经理助理的述职,报告,（,2,）文种：,述职报告,?,2,、称谓：各位领导,述职报告正文,?,前言：说明任职的自然情况,?,主体：思想政治素
11、质,业务实绩,存在问题,?,结语：述职完毕，请批评指正,总结和述职报告异同,?,同：,1,、都是自述性文种,?,2,、写作范围都是确定的,?,异：,1,、内容侧重点不同,?,2,、引起的效果不同,调查报告,调查报告,调查报告是人们在工作中对某件事物、某个问题进,行实地调查后，经过分析研究写成的书面报告。,1,、是对客观事物进行调查之后的产物。,2,、不是对真实情况不加选择的反映。,3,、应当包含作者对情况的判断、评价、结论。,总之，从内容上讲，调查报告应当是一种有情况、,有分析、有观点、有材料的文体。,调查报告的特点,?,1,、反映客观事物的真实性,?,2,、内容的深刻和广泛性,?,3,、材料
12、的典型性,?,4,、文字以叙述为主，夹叙夹议,调查报告的种类,?,1,、典型经验调查报告,?,2,、新生事物调查报告,?,3,、历史真相调查报告,?,4,、问题弊端调查报告,?,5,、基本情况调查报告,调查的方法,?,1,、普遍调查,?,2,、典型调查,?,3,、重点调查,?,4,、抽样调查,（,1,）简单随机抽样,（,2,）等距抽样,（,3,）整群抽样,调查的方式,?,1,、实地调查（访谈、开调查会等）,?,2,、文献调查（档案、网络等）,?,3,、问卷调查,写作前的准备,?,1,、认真调查，占有材料,?,2,、分析材料，进行研究,?,3,、综合材料，确立主题,?,4,、审视材料，深入调查,
13、调查报告的标题,?,1,、公文式标题：调查单位、地点、内容、文体,?,2,、标明调查的对象和主要问题。,如,340,名大学生公德状况的调查研究,?,3,、用一简明、醒目的短语概括调查报告的主题,（主要内容、基本观点、主要结论）。,如为改,革开放创造良好的社会环境、扬长避短，发,挥优势,?,4,、主副式标题,?,注意：正副标题同义问题,?,当前党员的思想状况,对,乡,村党员思想状况的调查,?,令人忧虑的某些现象,对乡,村党员思想状况的调查,调查报告的开头,?,1,、简述式开头：用简明扼要的文字，将调查报告,的基本情况做一介绍，包括：调查的原因、目的、,背景、调查对象概况、调查简单经过、结果和主,
14、要结论。,?,2,、按语式开头：强调所调查研究的社会意义；概,括调查研究的内容结论并指出其重要性。,?,3,、提问式开头：根据调查报告的内容或结论，提,出几个调查报告所要回答的问题。,调查报告的主体,?,1,、顺序式结构（时间顺序）,?,2,、并列式结构（性质归类）,?,3,、纵横交错式（综合式）,?,调查报告的主体结构层次的具体表达形式：,（,1,）加小标题,（,2,）用序数,（,3,）自然排列,调查报告的结尾,?,（,1,）根据全文，做出结论。,?,（,2,）由点到面，适当引申。,?,（,3,）指出问题，提出建议。,写调查报告应注意问题,?,1,、材料要真实、充分,?,2,、观点、结论要正
15、确、客观、新颖,?,3,、观点和材料要统一,?,4,、掌握正确的表达方法,简,报,简报,?,简报是党政机关、企事业单位编发的用于汇报工,作、反映情况、交流信息的事务性文书。,“情况”、“简要”、“报道”,?,简报还有其他名称：简讯、情况反映、动态、工,作报道、内部参考、快报等,?,简报的作用：上传下达平交流,?,简报的特点：新、快、简、,实,?,简报的种类：,1,、按性质可分为：综合性简报、专题简报,2,、按发送对象可分为：上行简报、平行简报、,下行简报,3,、按内容可分为：情况简报、会议简报、经,验简报,简报格式（报头、报身、报尾）,简报的标题,?,简报的标题类似于一般文章的标题，要求简短醒
16、,目、准确实在地概括中心内容。,1,、表行文目的：如西城区饮食公司积极行动，贯,彻饮食卫生现场会议精神,2,、表行文结果：如班组承包，费用减少,3,、表明对某种情况的判断、结论：如安全保卫工,作隐患不少,4,、双标题：如轰轰烈烈、扎扎实实,我公司开,展纪念建党七十周年活动,简报的正文,?,开头：,1,、导语式,2,、倒叙式,3,、描写式,4,、提问式,5,、按语式,?,主体：根据材料内在联系，按时间或逻辑顺序组,合而成。,?,结尾：,1,、总结全篇，强化主题,2,、照应前文，有始有终,3,、指出方向，表明趋势,4,、提出问题，引人深思,综合性简报,?,是反映面上的情况的简报。即对大量的同,类事情加以综合构思，提炼出能反映事物,共性和本质规律的主题。要求中心突出、,内容丰满、材料详实。,会议简报,?,是专门报道会议情况和结果的简报。,?,会议时间不长、研讨问题单一的会议，多,采用一次性的综合报道。,?,会期长、规模大、与会人员多、研讨重大,问题的会议，采用分期连续报道的形式。,经验简报,?,要围绕一项中心工作，较全面地把工作中,的主要做法、主要成绩和经验体会总结出,来。与总结类似。但内容要集中，材料要,典型，语言要简练，篇幅不可长。,写简报注意问题,?,选材要严,?,内容要实,?,选好角度,?,正确运用表达方法，叙事为主，六要素交,代清楚,
