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1、,提升职业化素质建立职业发展优势,1,引言：变化的世界,一切事物都在变化之中，而且以一种加速度变化。当你面临一定的挑战时，你必须做出与之对等的反应；当你的反应与挑战达到对等时，你才能取得成功。但是，当你面临新的更高的挑战时，过去你赖以成功的模式、流程和方法都不再奏效，因此你需要做出全新的反应,我们每个人都守着一扇只能由内部开启的改变之门 除了自己，没有人能为你开门。只要你愿意敞开心灵，抛却旧有观念，把良好准则化为习惯，成功圆满就在掌握之中。人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。一一亚里斯多德,改变之门,4,认识职业化,从我们身边看，大家感受到的职业化与非职业化的表现讨论：什么
2、是职业化？,5,什么职业化,职 业：个人参加社会劳动，换取物质保障和财富分配，获取社会地位及认可的一种劳动方式职业化：职业化是指按照职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。即在合适的时间、的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。,主要内容,一、职业化概念二、主动积极三、敬业四、责任感五、目标导向,主要内容,一、职业化概念二、主动积极三、敬业四、责任感五、目标导向,消极被动行为,刺激,回应,主动积极行为,刺激,回应,依据价值自由选择,人类最终的自由就是不论什么环境、发生什么事我们都可选择如何回应。,主动积极,回应,回应,关切范围和影响范围,影响范围就象肌肉，因运动而结实、粗壮，反之则会
3、萎缩。当人将焦点放在他们能影响的事上，便可以扩展知识和经验，使自己成为值得信任的人，进而增大影响范围。但是当把焦点放在无法控制的事上，将没有时间和能量用在可以影响的事情上，结果影响范围缩小了。,当我还年轻的时候，我决定改变世界。在我年长一点的时候，我发现这个志向过于宏大，所以我决定改变我的国家。等我更老成的时候，我又发现这个目标也太宏大，所以我决定改变我的城市。后来我发现连这个也办不成的时候我决定改变我的家人。现在，在生命的晚年，我才了解我应该先改变自己。如果，我从自己开始，我就可能会改变我的家人、我的城市、甚至我的国家谁知道，说不定我可以改变世界 一位犹太长老临终前留下的遗言,古之欲明德与天
4、下，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；选自大学,遗传的（我们遗传的特性）我老祖辈传下的心理的（我们的成长）我父母造成的环境的（我们周遭的状况）我的老板、配偶或经济因素导致的,消极被动者常归因于三种决定因素,主动积极与消极的差别,主动积极与消极的差别,Level of Empowerment,Wait until told(算盘珠子）Ask for instructions（传声筒）Bring recommendations（实习生）Do it and report immediately（员工）Do it and report r
5、outinely（主管）Do it（诸侯）,练习,将被动消极的语言变成主动积极地语言！,主要内容,一、职业化概念二、主动积极三、敬业四、责任感五、目标导向,讨论：职业成功的标志？,敬业,你为什么要工作？如果你生活很富裕了，你还会工作吗？为什么？,1954年的调查,社会学家怀兹在美国做了一项调查,问题：当你自己发现自己拥有一笔不必工作也能维持生计的遗产时，你会不会脱离职业人的行列？结果发现竟有80%的人回答：“即使自己生活很富裕，仍然愿意继续工作”至于理由有下列种种：工作时一种乐趣希望自己的内心经常保持充实感以此维持自己的健康通过工作可以促进人际关系工作证明自己是活生生的人保持自尊心。,敬业与成
6、功的关系,忘我状态,敬业表现,#保持敬业的态度,#确定自己的信仰与职业 爱一行，干一行,#认同所服务的企业 干一行，爱一行,我的获取,我的奉献,我 的 归 属,共同成长,大本营：我的获取Q2 必需的材料和设备Q1 知道工作要求,第二营地：我的奉献Q6 鼓励发展 Q5 主管/同事关心 Q4 过去7天受到表扬Q3 每天做擅长做的事,第三营地：我的归属Q10 在单位有好朋友 Q9 同事注重质量Q8 公司的使命/目标 Q7 我的意见受到重视,第四营地：我的发展Q12 有机会学习、发展 Q11 谈过去6个月的进步,(基本需求),(管理层支持),(团队工作),(总体发展),为什么这样的顺序：敬业阶梯,对于
7、任何一个员工来说，在一个企业工作，不管你是否真的喜欢这家企业，除非你选择离开它，否则就要接受它。因为，从某种意义上说，接受公司其实就是接受自己。在你不满意的环境中工作，你肯定不会获得成功！,认同企业,主要内容,一、职业化概念二、主动积极三、敬业四、责任感五、目标导向,IBM的创始人认为,竭尽全力做好每一件事，尊重所有的人，穿着整洁，诚实率直，坦诚公正，永远保持乐观向上的积极态度。此外，最重要的是，忠心耿耿。托马斯.约翰.沃森,责任感,责任对企业而言。责任对自己而言。,责任的两个层面,责任感的表现,不负责的表现：逃避责任、推诿 为过失找借口,如果你是他们的上级你会怎样看？,案例讨论：,我最信奉的
8、是员工的力量，我相信如果他们犯了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的，是犯了错误，却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能做出正确的决策。另一方面，如果他们总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。花旗集团经营格言,对待错误,衡量你的责任感,1、主动发现问题、获得支持、解决问题2、及时完成所交付的任务与工作3、在遇到困难时及早提请帮助，按时完成任务4、遇到困难停止工作，导致不能按时完成任务5、在不能按时完成任务时找出借口和理由,主要内容,一、职业化概念二、主动积极三、敬业四、责任感五、目标导向,36,目标导向,成功的人士在工作中展现了两种品质:一、
9、热爱自己的事业，全心投入二、在从事的事业上，他们总是自我激励要达到 他们设定的目标！,没有任何一件事比目标明确更能使人心灵平和。玛丽吴士东卡福雪莉,我的信条,我视每一日为新的开始，因此我有更多机会书写人生新的篇章。我从宝贵生活经历中学习并得到成长，我把握每一个机会，不畏艰难，不怕失改，勇于承担责任。我是负责的丈夫（妻子）和父（母）亲，我很重视这两个角色。我努力同家人、朋友、商业伙伴建立良好双赢关系。我每日在他人的情感帐户内存款，以保持良好人际关系并建立高度信任。工作上，我勇于承担责任，体谅他人，办事认真。我相信工作表现是我的能力的最佳证明！在做时间规划时，我将重心放在平衡主要角色与目标上。因为
10、我深知自我表现影响我对自己的感觉，所以我全力以赴，并在日记里记下每日的感受。我尊重个人选择的自由，并珍视行使该自由的权力。我是自我决定的产物，从不受外在条件左右。目前环境或过去的情况都不能决定在挑战面前我将如何回应。我专注于事物的光明面，在“影响圈”（我能有所作为的事）内努力，并藉此缩小我的“关注圈”。,我的使命宣言（范本）,我要活出一个真实的自我，使别人眼中的“我”与自己眼中的“我”是一致的。我目标明确，认真生活，并充分发挥自己的潜能。,所有事情需经历两次创造：首先是心智上的，然后是实体上的。目标明确使我们知道要成为什么样的人，想做什么事，我们的计划、设计及蓝图。通过明确目标，我们制定计划并努力实现目标，从而提升我们的生活品质。高效能的人通常会先在脑海中做计划，然后通过实践创造成果。,目标的特征SMART原则,明确具体的可衡量的有挑战的可实现的有时限的,Specific Measurable Achievable Realistic Timed,练习：写自己的目标,工作目标职业目标人生目标,你的行动和你的目标是一致的吗？,43,学习与发展,学习 高效 创新 规划职业发展,44,给各位同仁的话,一切变化从内心开始，一切行为从自我做起。,
