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1、励志QC小组 员工培训站 2016年12月20日,提高技能鉴定培训及格率,目 录,一、小组概况,七、制定对策,五、原因分析,二、选题理由,三、现状调查,四、确定目标,八、对策实施,六、要因确认,九、效果检查,十、巩固措施,十一、总结和打算,一、小组概况,二、选题理由,统计表32015年度井下作业工技能鉴定考核成绩。,二、选题理由,（二）:技能鉴定统计分析 2015年技师5人、高级工12人参加井下作业工技能鉴定，及格率平均约为47%，技能鉴定未达到60%基本及格率，不仅影响员工个人的经济效益，而且影响到井下作业技能水平的提升，使井下作业人员素质长期停留在较低水平，不利于公司技术的发展和创新，员工
2、培训站作为主抓培训的单位，有必须采取一些措施、方法改变这种现状,提高技能鉴定培训及格率。,制定活动计划（2016年3月2016年12月）,时间,三、现状调查,调查一,制定技能鉴定人员意见调查表4，并对2015年井下作业工技能鉴定的17人进行技能鉴定影响因素调查，对调查数据按不同分类统计，见表5,1、你认为单位是否重视技能鉴定工作？（1）、重视（2）、基本重视（3）、不管 2、你是否了解技能鉴定环节？（1）、了解（2）、了解一点（3）、不了解3、你认为鉴定环节中那个环节因素对鉴定考核的影响最大？（1）、人事组织科（或员工培训站）发布鉴定通告（2）、统计上报人数（3）、报名（4）、资格审核（5）、
3、签定前准备（6）、考试考核（7）、成绩公示（8）、发证4、将来如有类似的鉴定机会，你还愿意参加吗？（1）、是（2）、否（3）、不确定5、其他建议事项：（1）、本表请鉴定人员填写，并请交由主管部门或培训单位存档。（2）、请将选答项目号勾在括号弧栏内。（3）、请你给予真实的意见反映，这样可以帮助我们对将来的培训计划进行改进。,技能鉴定人员意见调查表4 编码：GCJSMS/JL/ZY/CX005-155-401技能鉴定等级：,调查一,技能鉴定环节影响因素统计表5,根据上表所列流程环节和数据作出如下排列图6,从排列图中可以直观地看出，影响技能鉴定的主要环节是：签定前准备（流程5），人数12人，占70.
4、5%，因此有必要将此环节作为主要症结予以控制.,通过完善“技能鉴定准备工作流程”，使培训和鉴定紧密结合,不断提高技能鉴定培训及格率。,课题目标,四、目标设定,活动前（2015年末47%）目标值（2016年度80%以上）,3.目标设定依据,小组讨论分析鉴定准备工作后，改变鉴定准备工作，采取健全体制，考前辅导、集中培训，力争提高技能鉴定培训及格率到80%。,由于原有员工技能鉴定程序是由部门统计上报，学员自主学习并参加考核，时间紧，效率低，2015年技师、高级的技能鉴定及格率平均为47%，考核结果不理想。,环,法,人,机,学习机会少,未认识到学习与自身利益相关,体制未保障,工学矛盾突出，时间紧,职工
5、思想不重视,职工文化素质不高,动态管理存在脱节,学习方法不正确,教学管理制度不够健全,多媒体设备不足,缺乏规范的培训资料（书及复习题）,料,练习、考核无设备,缺乏多层次的监督,多媒体教学课件少,五、原因分析(绘制因果图),技能鉴定准备不足,五.原因分析,从因果图中可以看出导致鉴定准备不足的末端因素有6项：学习方法不正确，以自学为主，教学管理制度不健全；多媒体设备不足，没有电脑，无法上机练习、考核；缺乏规范的培训资料，教学课件少；体制未保障，工学矛盾突出，时间紧；未认识到学习与自身利益相关，职工思想不重视；工作学习机会少，职工文化素质不高。,六、要因确认,七、对策措施,实施一,：,改变学习方法,
6、1、与人事组织科联系，及时发布鉴定培训信息。,2、制定鉴定培训计划，与井队联系，及时通知到位。,3、组织具有实践经验的老师编写课件并授课，聘请专家指导、评判。,技能鉴定专家授课、答疑,实施一,：,改变学习方法,改变多媒体设备不足现象,实施二:,1、利用员工培训站的资源，使用电脑授课，学习计算机操作知识（WORD、EXCEL、机械画图技能等）,2、电脑或红有软件导入试题库，组织学员学习及考核。,考试系统学习、考核,红有软件系统学习、考核,1.提前7天与生产单位协商，及时通知培训人员，单独办班，发放培训资料。,2.做好班级管理，督促员工学习、考核。,实施三:改变培训体制,、,按照培训矩阵的要求，收
7、集员工的培训需求，分类汇总,实施四：提高职工文化素质,组织实施技能鉴定培训班。,在年度培训计划中，制定技能鉴定培训计划。,QC小组活动开展后，小组于2016年11月15日对活动效果进行了跟踪调查，将2016年1月以来的技能鉴定情况统计如下：,九、确认效果,九、确认效果,QC活动效果调查统计表 表10,九、效果检查,2、通过以上措施的实施,实现了小组的活动目标:2016年度技能鉴定培训及格率截止11月平均为90.0%，超过了小组年初确定的目标值80%以上。,47%,80%,90.0%,活动前,目标值,活动后,九、效果检查,3、社会效益：目标措施的实施，提高了技能鉴定培训的及格人数，提升了员工素质
8、，一定程度上提高了学员解决生产问题能力，减少了安全生产隐患的发生。增加了学员经济效益，学员安心工作，工作效率提高，被培训员工和单位满意。,十、巩固措施,经小组人员讨论，制定了巩固措施：,目的,存在问题,巩固措施,检查人,解决民族学员技能鉴定学习的积极性,1、目前民族员工理解能力有限,引入具有实践经验的民族教师授课,袁宇宏,2、汉子书写能力不足,与单位双语学习同步，多学习，多锻炼,徐建荣,十一、总结和下步打算,总结：小组成员集思广益，确定了与员工利益相关的活动课题，通过管理措施的实施，切实提高了技能鉴定培训及格率，提高了员工的综合素质，一定程度上促进了公司技能水平的提高；,打算：由于技能鉴定培训工作还处于摸索中，有些方法、措施还不够成熟，还需与其他单位的沟通及交流，还需继续探讨解决方案。,
