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1、怎樣成為頂尖級的企業幹部,講師：白崇賢教授(亞洲企管顧問集團董事長),壹、目前一般企業幹部的12大 弊病與面對的四大挑戰,（一）幹部=幹勁+布局（二）12大心病：不學習 不看報、不讀書、不充電 不報告 或報喜不報憂,缺乏追蹤 造成部屬等待 不教導 無時間教或留兩手不傳達 或因未作記錄而誤 傳或不知所云缺乏協調性 老大主義或本位 主義作祟,不公平 因平時少考核，獎罰無KPI依據推責任 喜愛拍逢迎不愛 管閒事不敢管 當好人不敢管或 能力差管不了,錄音帶 照本宣科,沒有創意 及主見,不思考求改 善或化繁為簡講困難 以負性思考處處認為 沒辦法或不可能考上司 踢給上司，往上拋權，不願承擔責任,（三）面對
2、的4大挑戰來自:,來自企業外部環境的挑戰 來自上司所提出種種問題的挑戰 來自同事和部屬的挑戰 來自公司方針的挑戰,貳、卓越幹部的基本素養及條件:,(一)、勤練鐵三角功夫,以專家自許：鍥而不捨的專家精神,(二)、懂得人性心理 M.A.N 給人名利：,(三)、肯用3H1F處理事物：,Head：學者專家冷靜的頭腦 Heart：宗教家熱誠的心 Hand：1F-FOOT：,(四)、用三感結合三心 塑造饑餓感以追求成長：,三感：新鮮感 使命感 三心：平常心 圖強心,(五)、認識幹部的立場（互撐才能成人）。,面對上司：輔佐 建議面對客戶：接待 感謝 面對同事：協調 配合 面對部屬：教育 統禦 面對家人：,(
3、六)、扮好角色且入木三分：,思想家 先鋒官,(七)、肯負起四大任務,發揮七大 能力：,四大任務：日常要項管理（Q、C、D、M、S、P）教育訓練工作改善人際關係,發揮七大能力：,達成目標的能力 發現良策的能力 運用組織的能力 傳達意見的能力 激發部屬的能力 培養部屬的能力 自我革新的能力,(八)、具備三識及三力的人,(1)三識：知識 見識 膽識(2)三力：魅力 魄力 影響力,(九)、能以5U強勢精神自居。,Usefulman Unique Upgrade Uniting,(十)、德、才、能、拚。,參、激發創造力以伸展傑出 企業幹部的能力DATPA,(一)、激發創造力的四大要件:,1.強烈的好奇心
4、 2.靈活的頭腦 3.注重頭腦的訓練 4.搜集材料,(二)、善用你的潛在意識。(三)、要有具體的意志和目標(松下幸之助因見姐弟在 爭燈座插頭而發明雙頭插座)。(四)、要做五型轉變法突破問題(等一下,應該會有辦法的)信心是創意的基礎:,1.除去成見（Re-Deign）2.採懷疑、否定態度試試（5WHY 哲學應用）3.有突破現狀的決心4.與工作性質不同的人、用不同 工具研究看看（Re-tool）5.不要因循舊例（Re-think）,(五)、訓練頭腦和準備材料,1.養成每日思考的習慣2.鍛鍊想像力(五顏六色的珠寶來自 同樣是水晶石,而人們卻偏愛有色 的紅、藍寶石)3.集中意志,啟發靈感(哲學家 KO
5、NT 每日一早要遙望大樹、以練集中力),4.感受和銳利眼光5.培養迂迴思考的能力6.筆記可以增加靈感7.從小辦法、小成功開始,(六)、運用嘴吧和手腳組合一切 資訊,1.讓別人意見發表出來2.多和別人討論3.覺得困難就分開想4.從反方向來考慮,5.大小長短的改變 6.把沒有關係的東西硬連上關係 7.從四面八方，向焦點集中 8.腦力激盪法（BRAIM STORMING）,(七)、分析性與構造性思考法,1.卡片排列法(如構成電話的 要素有聽筒、收話機、轉盤 銨鍵、電鈴.等)。2.法(即靈感捕捉法)橋牌法,(1)製造卡片(2)類比歸類(3)觀察全局(4)進行討論。,3.構想法:（Re-think）,(
6、1)分析階段:a.希望達成什麼目的（Know-why）b.有什麼障礙（Know-what）c.產生障礙的直接因素為何（Know-why）d.在什麼條件下可以消除障礙（Know-how）,(2)操作技術階段(Re-tool(3)合成階段(Re-design),(八)、向高手觀摩學習以掃除 無知與文盲：,(1)用謙虛的心請教(2)用誠懇的心傾聽(3)用果敢的行動試用,肆、危害企業生存的十大劣質 幹部：,保管箱型 有氣無力型 無法熟練型 挑撥離間型,老氣橫秋型 養家活口型 添油加醋型,伍、結語:,奉行一分鐘目標、一分鐘激勵、一分鐘懲罰的管理原則,創造部門及部屬更佳的績效，以回報企業及上司用我之恩情。,此次課程結束,謝謝大家!,
