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1、烟草专卖稽查中队关键业绩指标分解表部门名称专卖办考核季度第一季度姓 名岗 位KPI指标指标说明考评依据评分标准权重共性指标安全管理1、火灾、电器安全事故为零。安全保卫股提供考核结果；查记录本部门出现一次安全事故本项考评分为零。3%2. 员工安全教育培训合格率达95%以上，安全检查工作达标。安全保卫股提供考核结果；查记录每低1%扣0.2分，无培训记录一次扣0.2分。未按要求检查，一次扣0.5分；2%体系运行部门及员工熟悉、履行“三标一体”管理体系的目标、方针和工作职责。督察考评提供考核结果；查记录，询问抽查12名员工：不清楚知道自己的岗位职责的扣1分；不熟悉本部门的工作运行管理目标扣0.5分；体
2、系运行实际工作中发现一般不符合项且整改不到位的1项扣0.2分；发生严重不符合项的1项扣1分；整改不到位不得分。3%协调配合工作中与其他部门的协调配合。督察考评中心提供评分表。各部门主要负责人之间以无记名方式互相评分2%绩效考评组织和开展本部门的季度绩效考评工作。督察考评中心提供考核结果；查记录1、部门关键业绩指标是否分解到各岗位，没有分解的为零；2、对上季度员工关键业绩指标考评无依据扣0.5分；检查证据与考评结果不符的扣12；3、部门计划、总结未按时提交每延迟一天扣0.1分。5%信息沟通专销信息沟通专卖办查考核结果；查记录查看中队与营销、配送以及其他部门工作沟通、许可证办理等信息传递情况，查看
3、工作记录、联络单等，运行不规范扣0.2分。3%满意度测评零售户满意度测评专卖办考核结果；查记录对零售户投诉推诿或对投诉不及时进行调查出现一次扣0.5分。2%业绩指标队伍建设业务培训督察考评提供考核结果；查记录每季度组织中队员工开展3次以上部门业务学习，未开展一次扣0.5分;开展但资料不全扣0.2分。3%行政工作1、3.15法制宣传督察考评提供考核结果；查资料 。未开展不得分，开展但资料不全，缺一项扣0.2分。2%2、制作员工手册查记录未开展不得分，开展但资料不完整，缺一项扣0.2分。2%打假打私1、市场净化专卖办检查考核结果；查记录抽查市场20户以上，发现有经营非渠道一户扣0.2分,销售假烟一
4、户扣0.5分。城区、农村集镇发现无证经营公开摆卖一户扣0.2分5%2、案件查处专卖办检查考核结果；查记录按县局规定的案件指标，思唐中队8000元,塘头中队6000元,许家坝中队6000元,超额部分累计案值思唐中队每超4000元加1分, 塘头中队每超3000元加1分, 许家坝中队每超3000元加1分，累计加分不超过2分。10%3、情报信息专卖办检查考核结果；查记录每季度上报1条有价值的情报信息,未上报或上报无价值的不得分。工作未有效开展扣0.5分，在完成情报考核指标基础上,每利用一条准确情报查获案值在1000元以上,加0.2分。10%4、规范执法专卖办检查考核结果；查记录对照烟草专卖文明执法行为
5、规范，经投诉查证属实一起扣1分，制作举报记录、先行登记保存通知书、勘验笔录、询问笔录，出现一起错误扣0.2分，错一项扣0.5分，直到扣完为止。如导致行政复议改判或者行政诉讼败诉的，该项不得分。5%日常工作1、许可证管理专卖办检查考核结果；查记录卷烟零售户许可证未悬挂在显著位置（看不见）1户扣0.2分。许可证内容不符，每户扣0.5分。5%2、合理布局专卖办检查考核结果；查记录按辖区零售户布局情况，上报年度零售户合理布局方案，在规定时间负责审核、上报辖区申请新办零售户，按程序办理停、歇业、注销手续。无年度布局方案扣1分，未在规定时间审核回复上报，发现一户扣0.1分，未按程序办理停、歇业、注销手续一
6、户扣0.1分。发现投诉一户扣0.2分，行政诉讼败诉一户此项为零分。10%3、市场检查专卖办检查考核结果；查记录按照稽查大队工作创新要求，拟出月计划、旬安排，未开展此项工作为0分。无月工作计划、无旬工作安排、无月度总结视为未开展，为0分。缺一月资料扣1分，有痕迹无督察依据，缺一项扣0.5分。二月底上报各线路盘点数据，未上报扣1分.8%4、对委托送货员的检查专卖办检查考核结果；查记录每季度对委托送货员的监管率达100%,每低一个百分点扣0.2分。监管无记录、无痕迹视为未监管，不得分。5%5、对超量供货户的检查专卖办检查考核结果；查记录每季度对超量供货户的监管率达100%,每低一个百分点扣0.2分。监管无记录、无痕迹视为未监管，不得分。5%资料数据上报按地局要求及时上报各类报表、资料数据督察考评员提供考核结果；查记录不按时上报一次扣0.2分，数据出错一处扣0.5分5%领导交办的临时任务临时事项1说明工作总结按要求时间完成，每推迟1天0.2分5%临时事项2说明工作总结特殊事项100%说明：1、关键业绩指标（KPI）满分100分；2、单项指标如有扣分，扣到本单项指标零分为止；3、业绩指标主要按岗位职责提取，部门关键业绩指标等同该部门负责人的关键业绩指标； 4、特殊事项是指员工对整个公司有特殊贡献或重大失误的情况，根据贡献大小和失误造成的损失情况，经报公司党组领导批准后对员工的绩效
