大学生消费心理过程报告课件.ppt

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1、,大学生消费心理过程报告小组成员:王多朵高亚楠肖雅茹张盼盼石佳宁,研究大学生的消费心理的必要消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动,它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。大学生所受教育的经历和所处的特殊的校园环境,使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体,产生了与其他消费者不同的消行为。同时,大学生是大众义化及消费的排买s,册究和分析他们的消费心理和消费行为有助于认识青除年一代乃至整个社会的消费趋势。,消费心理活动的一般过程消费心理的认知过程是所有心理活动的基础认知过程包括:感觉、知觉、记忆、想象、思维这是消费者由表及里地了解各种商品的过程消费心理的情感过程一

2、是由认识过程转到意志过程的纽带情感过程包括:情绪、情感2种心理这是消费者进而产生情感活动消费心理的意志过程一是由心里转向行为的关键意志过要是指:意志心理这是使消费者进一步引发消费行为的过程,俏费者购买行为的一般模式S-O-R模式即“刺激一个体生理、心理反映”SO-R模式是由刺激所引起的,这种刺激既来自于消费者身体内部的生理理因素和外部的环境。消费者在各种因素的刺激下,产生动机,在动机的驱使下,做出购买商品的决策,实施购买行为,购后还会对购买的及其相关渠道和厂家做出评价,这样就完成了一次完整的购买决策过程。,对于网上购物信息技术的进步促进了电子商务的迅速发展,伴随着我国电子商务的蓬勃发展,消费者

3、的消费方式随之发生了巨大变革,开始朝着个性消费、主动消费的方向发展,即网络购物。网上商店已经成为一种有吸引力的购物方式,并且吸引了越来越多的消费者。大学生网络购物潜力巨大。可以说,谁抓住了大学生群体,领个现在的夫学尘节场,谁就学握品围来的中高端消费市均因此,研究大学生网络购物有着重要的现实意义。,大学生网上购物的原因大学生网上购物原因不外乎这些都来自于大学生的1.价格优惠求廉心理、2商品款式多样齐全求新心理、3.购物方便快捷求便心理4:觉得好玩、新求异心理奇、时尚,网上购物符合的心理1.网上购物符合大学生的求廉心2.网上购物符合大学生的求新心理理。网上商店比传统商店更能够大学生作为特殊的消费群

4、体,他进行精心挑选,从而满足大学生们对新生事物充满好奇。而且大物美价廉的消费心理学生普遍具有较强的计算机和网3网上购物符合大学生的求便心理购物操作易接大学生这个群体除了学习以外也受的人群常注意自身能力、经验的积累,4.网上购物符合大学生的求异心理些方面需要更多时间和精力的网络产品琳琅满目,丰富多样有很多在生活中很难找到的个很好的消费平台,在新奇、独特的物品。小到玩网上挑选好需要的商晶,通过衣服、书籍,大到mp4、相机、之内送货手机基至电脑等,在网上都有出了时间和精力酵关腐,大学生网上购物分析大学生网上购物是大学生为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息,从而为购买决策提供所需要的必须信息,并实现决策的购买过程。,网上购物的步骤登录购物网站,如:淘宝进入搜索框,输入产品,得到搜索结果进行排列对比(可按照价格高低、买家信誉度、产品性能、质量等信息)只卓击感兴趣的商品进行详细情况浏览递行多件商品的对比,以及和卖家的交流解详细情况,从多件商品中选出一个产开始有意识的想要这个产品,大学生网上购物的过程需求确认收集信息比较选择进行购买购后评价,

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