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1、BD部职能及岗位职责BD部部门职责直接上级：总经理 部门性质：公司线下渠道客户开发、拓展高端机构合作 线下合作模式创新 管理权限：市场开拓计划制订、实施的权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务管理职能：负责公司线下渠道高端客户开发、拓展工作，活动策划，对所签订的市场客户信誉负责主要职责：1. 负责根据公司制订的市场开发与拓展各项管理规定、制度，开发与拓展高端客户群体和渠道；2. 负责根据总体战略目标、市场开发与拓展战略规划，制订线下市场开发拓展的年度、季度、月度计划，并实现目标、计划；3. 负责BD部开发与拓展费用的预算，严格控制费用支出与合理运用；4. 负责拓展营销政策方案的制
2、订，呈报总经理审批；5. 负责开发与拓展市场信息收集、分析信息，编写市场合作方案，同时对市场合作预期进行前瞻性预测；6. 负责部门人员的管理，制定拓展人员编制计划，并予以检查控制；7. 负责线下市场维护与管理，适时回访意向合作渠道客户和潜在合作客户；8. 负责线下渠道合作客户的评估、转化情况、合作客户要求的确认，以及签订合同完成后的后期跟踪与其它部门衔接服务工作；9. 负责所管辖地区所有合作意向客户资料的收集、整理，并建立档案；人员配置：部门经理1名、商务主管1名 商务拓展专员2名部门组织架构分布与职务直观图： BD部岗位职责BD经理岗位说明书一、基本资料 1、职务名称：BD经理2、直接上级：
3、总经理3、直接下级：商务主管4、所辖部门：公司BD部5、工资等级：详见薪资等级表（机密）6、工资水平：详见薪资制度（机密）7、职务等级：经理级8、辖员人数：2名左右9、定员人数：1人二、工作内容规划制定公司的线下市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标；组织部门人员完成市场拓展计划，监督实施执行拓展招商政策与激励机制，配合公司相关部门，完成公司线下市场拓展指标1、工作职能概要2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）编号工 作 内 容 及 职 责权 限1协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标，制订线下市场拓展的年度、季度、月度计划，并实现目标分解、计划执行；1市场拓展策略、政策提
4、议权；2、部门各项管理制度拟定、监督、执行权；3、改善公司管理建议权；4、部门岗位调配权；5、部门职员工作督查权6、部门员工复试录用审核权；7、渠道合同签订、执行权；8、部门职员工作争议裁决、奖惩建议权；9、部门职员任免建议权；10、部门职员考核权；11、上级领导授予的其他职权。2制定和实施年度市场拓展计划，完成公司在行业中的市场布局定位的渠道网点开拓，并规范完善管理拓展流程；3独立完成商务谈判并制定合作方案，持续跟进项目，对效果负责；协助业务部门进行产品包装和相关市场策划工作。4根据公司战略及业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源，评估资源的可合作性；拓展新合作渠道，探索并推广新的合作
5、模式，通过合作为公司持续带来优质用户资源；5负责线下客户所有资料的收集、整理，并建立档案；管理监督公司市场拓展费用预算与使用，严格控制费用以及本部门管理事项；6与各意向加盟客户洽谈、沟通、权衡比较并选择合作对象，组织下属人员做好合同的签订、履行与管理工作，监督拓展专员合同条款相应的合作条件；7协调、推动拓展渠道管理工作按要求完成；负责渠道的维护，通过设计推行有吸引力的营销维护好现有渠道；负责渠道的开发，通过策划、实施行销活动推进渠道开发整体目标的达成；指导、支持渠道岗有关渠道的管理工作，不定期为其提供业务培训，提升其综拓渠道的管理能力；8负责拓展人员的管理，制定拓展人员行动计划，并予以检查控制
6、；同时对下线市场维护与管理，适时回访意向合作客户和潜在合作客户；9制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况，监督实施执行公司市场激励机制，打造有战斗力的市场团队；10每月30日准时提交月度工作总结与下月工作计划给直属上级；11完成上级领导临时交办的各项工作任务。3、工作关系：所施监督监督BD部下属所受监督受总经理监督三、考核标准：具体考核标准参考绩效考核方案。商务主管岗位说明书一、基本资料 1、职务名称：商务主管2、直接上级：BD经理3、直接下级：拓展专员4、所辖部门：BD5、工资等级：详见薪资等级表（机密）6、工资水平：详见薪资制度（机密）7、职务等级：主管级8、辖员人数：2人9
7、、定员人数： 1人二、工作内容执行公司渠道政策与激励机制，拓展市场，洽谈渠道合作事宜；管理合作区域客户，评估合作效果。1、工作职能概要2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）编号工 作 内 容 及 职 责权 限1协助部门经理管理BD团队及人员，并负责管理本部商务拓展组日常工作；1市场拓展策略、政策提议权；2、部门各项管理制度执行权；3、改善公司管理建议权；4、渠道合同签订、执行权；5、上级领导授予的其他职权。2执行线下市场拓展的年度、季度、月度计划，并实现目标分解、计划执行；3保持对合作客户相关领域内各类信息的敏感和追踪，及时反馈并建议；4收集梳理业务相关的各地协会、商会、政府资源深入渗透
8、建立长期合作联系；5负根据部门发展需求整合公司内部资源寻找合作机会、获取外部市场资源；负责专题活动策划、执行、长期品牌的建设和宣传推广工作；6开拓新客户资源，和目标客户建立良好的合作关系，挖掘客户的需求；制定和执行销售计划，进行商务谈判；对现有客户进行定期维护和服务，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度；7完成上级领导临时交办的各项工作任务。3、工作关系：所受监督受总经理、BD经理监督三、任职资格：所需学历及专业最低学历专业其他说明大专以上学历市场营销、工商管理其他专业同等学历所需技能培训（方可上岗）培训时间拟订需要培训科目四年以上市场营销、企业管理、合同法、谈判技巧、财务基本知识
9、等等所需经验2年以上相关行业、高端市场营销拓展管理工作经验，1年以上相关职位工作经验。技能技巧1、对市场营销拓展工作有深刻认知；2、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；3、良好的渠道客户关系管理，熟悉市场营销渠道开发和建设业务；4、具有良好的公共关系能力，具备大型活动的现场管理能力。基本素质1、工作努力热情、积极进取， 具良好的团队合作精神、团队建设能力及独立工作能力与敬业精神；2、思路清晰、有良好的沟通技巧和语言表达能力、组织开拓能力。个性特征1、机警、进取、创新、应变；2、善与他人协作；3、有信心，性格开朗。体能要求：身体健康、无传染病史，能承受快节奏、满负荷的工作，
10、每天工作8小时以上四、考核标准：具体考核标准参考绩效考核方案。拓展专员岗位说明书一、基本资料 1、职务名称：拓展专员2、直接上级：商务主管3、直接下级：无 4、所辖部门：BD5、工资等级：详见薪资等级表（机密）6、工资水平：详见薪资制度（机密）7、职务等级：专员级8、辖员人数：无9、定员人数： 1 人二、工作内容完成预定拓展目标。1、工作职能概要2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）编号工 作 内 容 及 职 责权 限1负责制订市场拓展的年度、季度、月度计划，并实现目标、计划；1对客户关系的建立权；2、改善公司管理建议权；3、上级领导授予的其他职权。2培养并维护与客户间的良好合作关系，配
11、合BD部门向客户宣传公司业务，传递公司的重要信息；3负责商务拓展及合作，与其他集团客户端及推广渠道（各大市场）建立良好的业务合作关系，对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提升客户粘度和满意度4协助市场拓展费用的预算；5对现有客户进行定期维护和服务，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度；6根据部门发展需求整合公司内部资源寻找合作机会、获取外部市场资源。7按时参加部门会议，积极完成业绩指标。3、工作关系：所受监督市场经理、拓展主管监督职位关系可直接升迁的职位商务主管可相互转换的职位大客户经理三、任职资格：所需学历及专业最低学历专业其他说明大专以上学历市场营销、工商管理其他专业同
12、等学历所需技能培训（方可上岗）培训时间拟订需要培训科目三年以上市场营销、企业管理、合同法、谈判技巧、财务基本知识等等所需经验2年以上相关行业、旅行高端市场营销拓展管理工作经验。技能技巧1、对市场营销拓展工作有一定的认知；2、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；3、良好的高端渠道客户关系管理，熟悉市场营销渠道开发和建设业务；基本素质1、具有较强的判断分析能力、协调能力、谈判能力、实施能力2、思路清晰、有良好的沟通技巧和语言表达能力。个性特征1、机警、进取、创新、应变；2、善与他人协作；3、有信心，性格开朗。体能要求：身体健康、无传染病史，能承受快节奏、满负荷的工作，每天工作8小时以上四、考核标准：具体考核标准参考绩效考核方案。
