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1、附件三被考核部门：保卫科（保安公司） 考核人： （签字） 考核时间： 年 月 日考核项目考核内容标准分值扣分说明（按月为周期）扣分扣分事由礼仪服务（5分）精神饱满，文明用语，礼貌待人，热情服务；按规定统一着装，佩戴装备，持证上岗；不留长发、胡须、长指甲，不得随地吐痰不可将手插入口袋，不可勾肩搭背等；2分0.5分/次.项主动为需要帮助的患者及家属提供帮助；严禁粗暴执勤、与患者或家属发生争吵或其它失敬、失礼的行为。3分1分/次.项工作纪律（15分）诚实正直公正廉洁，对医院领导的安排无不执行或蓄意违抗现象；遵守医院各项规章制度，服从和接受医院的监督；内部管理制度健全；服从医院合理的工作安排；5分2分
2、/次.项交班有记录，值班记录完善；严禁酒后上岗，不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗；不聚众闲聊，不做与本职工作无关的事情；严禁上班期间打架斗殴、聚众赌博等。10分3分/次.项日常工作（80分）工作安排年初有计划，年终有总结；按时参加医院要求的会议及培训，及时布置工作；每月至少举行一次业务培训（安保、消防、车辆管理等）；全年至少要举行一次突发事件应急演练。5分2分/次.项安保按要求佩戴安保设备执勤，能规范使用安保设备设施，并注意维护和保养；加强巡查，杜绝院内偷、抢等事件发生；能及时正确处理电梯故障、报警等日常事故；因工作失误或失职导致医院资产损失的，乙方照价赔偿，情节较重一次性扣20分以上。20分4
3、分/次.项消防熟悉消防常识，牢记消防安全“四懂四会”；加强消防巡查，火灾排查，按规定认真填报每日消防安全巡查记录表；每年至少组织一次消防演练；能正确使用消防器材、设备设施，正确处理各类消防突发事件；因工作失误导致医院在各级消防检查被处罚，乙方负全部责任，并视情况对医院进行赔偿。20分4分/次.项车辆摩托车依据双方补充协议的规定执行，按标准收费，不得乱提高收费标准；3分1分/次.项其他车按规定指挥车辆出入、停放，严禁车辆乱停乱放；按规定收费，并及时上交；严禁利用职务之便,私自收费、不收费或挪用公款，故意刁难车主等。12分3分/次.项污水系统污水系统按照医院的污水系统管理办法执行；未执行或执行不好
4、，若因乙方原因导致医院受到相关部门处罚，乙方将承担全部责任，一次性扣5分，并视情况对医院进行赔偿；5分2分/次.项环境卫生随时保持值班区域内外干净、整洁（值班室、医院大门等处）；10分1分/次.项太平间太平间管理按照医院的太平间管理规定执行。5分2分/次.项其它项医院交付的其它工作，未完成或完成得不好，不积极配合医院工作的，视情况扣1-10分。本次累计扣分： 分 本月累计扣分： 分本月累计扣罚金额： 元月考 评 得分： 分（最后一次统计时填）本月实发业绩金额： 元（最后一次统计时填）注：1、每月考核满分为100分，1分扣罚200元，低于60分当月的月绩效考核为不合格，扣罚当月全部绩效； 2、在扣分说明中，违规就扣分；不违规，不扣分，不加分；3、 月绩效考评采取随时电话抽查、现场查看、抽查、提问等方式进行；4、 以月为周期，累计每次扣分，次月月初5日前统计月绩效考评得分，10日前拨付前月绩效；5、如当月的考评不合格，需提交自查整改报告，连续3个月考评不合格，医院将有权中止双方合作协议。乙方领队意见签字时间 年 月 日医院领导意见签字时间 年 月 日
