《任务管理系统概述与方案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《任务管理系统概述与方案.doc（24页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、任务目标管理系统简介及功能概述目 录一、软件开发平台概述31.1平台设计原则31.2平台特点51.3强大易用的工作流构建81.4工作平台所需的技术运作环境参数8二、任务目标管理系统开发的主要功能简介94.1 系统结构描述94.1.1 系统结构拓朴图如下所示：94.1.2 系统界面简介94.2 系统功能简介104.2.1 灵活的公文处理能力104.2.2 规范的档案管理114.2.3 业务管理描述124.2.4 公文的管理功能说明124.2.5 友好的系统工作界面144.2.6 解决了客户对远程办公的需求154.2.7 多样化的通讯手段，实现零距离无限沟通154.2.8 灵活的系统初始化设定16
2、4.2.9 其他功能的简要描述16三、项目实施方案183.1实施步骤183.2实施的阶段划分及里程碑定义183.2.1系统平台搭建193.2.2业务咨询与规划193.2.3系统实施与后台配置193.2.4系统测试、集成调试193.3 系统培训193.3.1系统试运行213.3.2系统测试验收213.3.3系统正式运行切换213.3.4售后服务213.4 项目实施成果物233.5 实施计划24一、软件开发平台概述我公司的XX软件工厂开发平台(以下简称平台)主要采用流行的J2EE技术架构，基于B/S模式，基于可视化开发的思想实现。平台使用中间组件来构建系统，不同于传统的其他软件手工编写代码的方式，
3、提供了丰富的可视化组件，根据业务需求在浏览器拖拉、摆放各种自由组件来完成业务操作。平台的这种模式决定了平台本身具有足够灵活、开放、适用性更强等特点，构建开发一个新系统的时间将大大缩短，对于用户需求的变化适应更加灵活，因为只需要根据新需求再摆放组件就可以了等优点。1.1 平台设计原则平台设计的基本原则是以系统总体目标为宗旨，为用户提供一个技术先进，成熟可靠，灵活适用，性能优秀的网站应用系统。因此，系统设计将遵循如下原则：l 开放性、先进性：系统在设计时考虑到功能的可扩展性与维护的方便性，使用的操作平台类型，应用服务器、编程语言和数据库，将遵循通用性、开放性，以期达到减少后续功能增加，修改的难度。
4、底层采用J2EE技术开发，可以发布在装有Unix或Windows操作系统的电脑上，数据库访问采用中间访问组件，支持各种主流数据库MsSqlServer、Oracle、Db2、Sysbase和开源数据库MySQL、PostgresSQL等，业务表单设计采用可视化设计，程序员无需知道实现细节即可不用写一行代码或少量脚本的代码即可完成业务操作。比起市面上的各种开发平台还在使用代码编写业务系统先进多了。表单可视化设计界面如图所示：工作流可视化设计界面如图所示：l 高性能：平台支持数据库缓冲池、缓存数据集、优化分页算法等技术，在大访问量的情况下也能应付。l 安全性：平台支持各种安全措施，包括防止SQL注
5、入，直接复制Url并从浏览器地址栏直接进入系统，CA认证，权限逐级分配等。l 可集成性：已经开发的每个模块都可以整体分离，做为一个新的模块级组件再重复使用，可以在新的系统中直接导入模块级的组件使用，而不用再次开发。平台支持组件级、模块级、甚至系统级的复用。l 一致性：所有组件都由平台提供，所以构建出的网站系统风格都会保持高度一致，简洁，明快操作方便。l 可扩展性：可以用已有的中间组件开发出新的组件。1.2 平台特点l 支持多个子系统同时开发。l 多个系统之间可以通过平台门户来进行信息共享。其中的工作界面之一，如图所示：l 传统的开发出来的系统一次只能打开一个功能页面，要想同时打开另一个功能页面
6、，得先关闭原来的页面，再打开新的页面。而平台构建的业务系统，采用标签页的模式，默认同时可以打开8个功能页面进行操作(可以按需要更改可以打开的个数)，从图(3)看出打开了三个功能页面“我的桌面”、“邮件”、“浏览新闻”。l 平台使用的组件更为先进，每个组件都是XX积累了多年开发经验精心编写，不使用任何第三方自己无法控制的组件，因此每个组件都会得到不断的更新和完善。比如附件上传组件，在上传前已经可以判断所传文件的合法性，包括文件的长度、合法性、重名判断、可同时上传个数、限制可上传文件等属性，而不是等用户在提交等待后弹出一个“上传不成功”的提示，如果上传的是个大文件，其中用户所浪费的等待时间可想而知
7、。同时支持文件真正删除，其他系统大多在附件删除时，只从数据库删除了附件的引用，附件的实体文件并没有删除。长期使用，将会出现大量无用文件，造成硬盘空间浪费。而XX的这个附件上传组件已经解决了这个问题，用户删除时也将删除服务器上的物理文件，其他系统的上传附件并没有解决这个问题。这只是XX开发平台众多中间组件的一个说明，其他的各种组件都有各自特点和适用范围。l 更强大的控件，比如在公文流转中经常要使用的就是在线编辑控件了，XX所编写的在线编辑控件更为强大，不仅可以在线编辑Word，Excel，还可以编辑Txt，Jpg等文件，同时可以防止并发编辑。比如A用户在线编辑文档，B用户也在编辑同一个文档，或者
8、C、D、E用户也在编辑(特别是在会签环节)，那么其他系统的修改结果将是不可预料的，可能是C覆盖了A，也可能是B覆盖了E，最终是别人的修改内容不见了，容易造成工作误会，时间浪费，得不到预期结果，结果混乱等问题。而XX的在线编辑控件已经解决了这个问题，如果服务器的文件版本比当前用户编辑的要新的话，是不能提交的，相信市面上的在线编辑控件并没有解决这个问题，或是不想面对这个问题。对于Word文档编辑，还有留痕、批注等支持。在线编辑控件运行如图所示：l 强大的表单中间组件，提交时自动校验表单数据的合法性，支持键盘操作,别的系统只有用Tab键来在输入框之间跳转，而且只能是向下跳转，要想改之前的输入内容，只
9、能是用鼠标点回去再再修改。而平台的表单组件支持用键盘的上下箭头在表单的各个输入框之间来回移动，方便了用户，提高了用户体验，节省了输入时间。同时输入域还能显示可以输入多少字符，可以输入什么类型数据，必填项的底色是红色等特点。l 平台其他的还有树形中间组件，列表组件等。树形组件不同于其他系统的Js脚本树，具有状态保留、大数据量支持等。其他系统的Js脚本树，在数据量大，页面节点对象更多的情况下，反应更为迟缓，而且更为致命的是，JS脚本树不得不一次性读入所有树形数据来进行树结构的构造。XX的树形中间组件不用一次性读取所有数据，而是点哪个树节点就读取哪个树节点的数据，而且树组件还有状态保留支持，关闭树形
10、页面后，第二次打开树形页面时和第一次离开时的页面一样，而Js脚本树又得从根节点开始点击，逐个打开。l 其他的还有单点登陆支持等特点。l 平台的各种中间组件，都是直接使用，不用编写代码，包括树形、附件等等。1.3 强大易用的工作流构建公文流转离不开工作流的支持，XX的工作流也有着自己的特点：l 可视化的工作流设计。l 可视化的工作流设计，决定了它有着其他系统工作流无法比拟的优势1. 易用，打开浏览器即可进行工作流设计，不用写代码。2. 灵活，增加活动节点，删除活动节点一个鼠标就可以完成。3. 适用性更强，一个系统中，可以设计并支持多个业务工作流业务。4. 维护更容易，由于业务变化等原因，客户需要
11、变更流程的，只需要增加活动节点或删除活动节点即可。5. 每个活动的参与者类型支持按个人、按角色、按部门、按单位、按职务、按群组来进行选择。6. 支持按条件启动活动节点，支持自由流，代理，时间提醒，退回等。7. 记录每个活动的历史操作信息并可以以图形方式显示当前流程图。8. 设计好的工作流，在可视化表单中使用工作流组件进行对表单的绑定。9. 一个设计好的工作流表单，如下图所示：1.4 工作平台所需的技术运作环境参数使用语言Java Jdk 1.5以上版本 使用架构基于J2EE的N层架构，Webservice，Ajax等WEB页面Jsp2.0WEB服务Tomcat 6.0或WebLogic等数据库
12、Sqlserver2005或SqlServer2000、Oracle等组件技术集成特定功能的Java实现数据库访问JNDI连接池客户端浏览器建议IE5.5以上服务器服务器WindowServer各种版本或Unix或Linux。建议双核奔腾Cpu或以上内存建议2G以上二、任务目标管理系统开发的主要功能简介4.1 系统结构描述4.1.1 系统结构拓朴图如下所示：4.1.2 系统界面简介系统界面为用户提供了集中办理工作的窗口，提供了一站式服务，用户在所在页面完成各个功能的管理与操作，以方便用户处理各类事务的管理需要。工作界面的显示主要有：待办工作、在办工作、日常安排、论坛、公告栏、新闻等，由于本系统
13、为定制开发，因此其他的功能将视用户的需求而变。具体的参考图如下所示，谨供参考：4.2 系统功能简介4.2.1 灵活的公文处理能力1、实现了发文拟稿的功能，包括发文基本信息、新建正文以及添加附件。新建发文提供多种预制的发文模板供用户选择，适应用户的不同需求。2、收文处理实现了对本单位所接收的所有正式公文、信件、电报、会议纪要以及情况通报进行签收、登录、拟办、分发、批示、传阅、归档等全过程的处理。3、能适应企事业单位的不同需要，灵活的自定义表单样式、模板、及流程设计功能，可实现对流程的各种流转方式如：直流、分类等。4、公文处理实现电子签名、电子印章、正文修改留痕等功能；5、与WORD、EXCEL、
14、TXT文件的无缝连接，轻松实现数据的互换！本功能模块的参考图如下所示：4.2.2 规范的档案管理档案管理依照档案管理规范，实现了对公文的归档、整理、立卷、编目、检索、统计和借阅。具体功能包括：资料借阅、资料归档、审批、档案信息、档案管理等。 1、归档公文归档就是把档案保存到档案库中。归档的公文有两种来源方式：一是公文管理中提交的待归档文档；二是手工录入的归档文档。公文管理中档案提交归档后，档案会在待归档一览中自动出现。2、审批审批可以对借阅人的档案借阅申请单进行审批。3、档案信息档案信息实现档案的检索、统计和编目、以及借阅情况查询功能。检索：可以通过关键字、档案编号、档案分类、发起人、归档类型
15、以及归档时间进行综合查询，快速检索所需档案信息；档案统计：对已归档的档案情况进行统计；档案编目：可以对归档文档进行分类目的管理；借阅情况查询：可以查询到档案的借阅情况。4、档案管理档案管理的功能包括：归还档案、档案维护、撤销档案、移交档案、档案分类、借阅设置。归还档案：实现对借阅中的档案进行归还处理。可以注销档案；可以对归还的档案进行确认；可以对逾期未归还的档案进行催还。档案维护：实现对档案的分类移动，即可以把档案从某个分类移动到另外的分类。撤销档案：可以对过期的档案进行删除。档案分类：实现对档案分类的管理。可以添加新的分类；可以修改分类名称，改变分类的上级分类；可以删除分类；可以移动分类。借
16、阅设置：可以设置借阅期限、档案回收期限以及借阅申请流程。4.2.3 业务管理描述1、业务管理本业务管理功能实现了多人、多部门之间的业务合作。并以“表单工作流”为核心，并辅助了强大的数据统计及展现。可以自由定制业务表单和工作流程，添加新的业务，满足企业随需定制的需求。同时协同业务还预制了项目管理、客户管理、物流管理、财务管理、人事管理、行政管理等业务，用户可根据实际需要使用或者修改后使用。协同业务的功能包括：业务分类管理（添加删除业务）、业务填报、业务处理和查询统计。2、数据的查询及统计功能简述提供对协同业务中的各类业务的查询统计功能。可自定义查询条件；可设置查询结果的显示项，并提供预览功能；查
17、询结果提供打印功能。4.2.4 公文的管理功能说明以下是本项目对公文管理功能的工作说明：公文管理包括【发文管理】、【收文管理】、【流程监控】、【公文统计】等分类模块，其中【发文管理】包括发文拟稿、发文办理、公文交换以及发文检索等子模块；【收文管理】包括来文签收、收文登记、收文办理以及收文检索等子模块。本软件功能具有传统纸质文件处理的功能，并包含如下具体功能，并简述如下。1、发文拟稿发文拟稿是发文的起始环节，在发文拟稿完成后必须提交给单位内部相关人员进行审阅办理。最后通过公文交换将公文发送到外单位。2、发文办理发文拟稿提交后即进入发文办理环节。单位领导和相关人员在发文办理环节对发文进行审阅，填写
18、办理意见并选择下一步处理类型。在结束了内部审阅办理流程后根据需要可以将发文交给单位文书进行文件最终排版定稿，然后由单位文书将发文转入到公文交换中将公文发送给相应的主送、抄报、抄送单位。更具体的功能将在项目实施过程来实现。3、发文检索单位领导和其他拥有相应权限的人可使用发文检索查询本单位所有的发文记录，包括暂存的、在办的和已办结的。点击发文检索菜单即可进入发文检索界面，系统默认显示本单位的所有发文，点击界面的上的展开查询按钮，即可输入查询条件对公文的进行检索：检索时可以通过标题、文号、拟稿人、公文类别、密级、主题词中的任意一项或多项组合来检索相应公文，设置好条件点击查询按钮，界面将显示出所有符合
19、查询条件的发文记录，点击相应公文的标题，则可查看到公文的详细信息。4、来文签收对外单位发送给本单位的公文，需要在来文签收环节中进行签收，签收后的公文进入收文办理环节中进行办理。通过点击来文签收菜单，进入待签收公文列表界面进行管理。5、收文登记对于外单位的纸质来文或者是通过其他系统传送过来的公文，如果也需要使用系统进行办理，则需使用收文登记将这些来文登记进入系统进行办理。点击收文登记菜单，即可进入收文登记界面进行相应的管理工作。6、收文办理来文签收和收文登记后的公文都进入收文办理环节进行办理，办理流程结束后即可完成收文的办理，之后可在文档管理中对办理完结的收文进行归档。公文可以选择的办理方式由公
20、文所处的环节决定，如果当前环节属于会签环节，则不需要用户指定下一步的办理人，系统会自动在公文会签完毕后交由会签接收人进行处理，此时，不能选择结束办理流程，也不能选择退回；如果公文属于普通环节，可以选择将公文交给下一步办理人进行处理，也可以选择结束处理流程将公文办结以便归档，也可以选择退回将公文交由上一步办理重新办理。7、收文检索单位领导和其他拥有相应权限的人可使用收文检索查询本单位的所有的收文记录，包括暂存的、在办的和已办结的。检索时可以通过标题、文号、来文单位、公文类别、缓急、主题词中的任意一项或多项组合来检索相应公文，设置好条件点击查询按钮，界面将显示出所有符合查询条件的发文记录，点击相应
21、公文的标题，则可查看到公文的详细信息。8、公文统计单位领导和其他拥有相应权限的人可使用公文统计统计本单位的公文收发情况，通过点击公文统计菜单即可进入公文统计的工作界面来进行相关工作操作。9、公文交换公文交换的主要功能是单位与单位间的公文发送。4.2.5 友好的系统工作界面1、 可针对每个员工个性化定制自己喜欢的系统界面；2、 软件主界面一目了然地列出员工当天需要处理的工作及信息；3、 软件的设计界面均通过专业美工师进行视觉设计，界面舒服美观，对功能模块的划分也经由众多的客户及使用者建议设计。；4、 每个操作功能均设在显眼位置，操作使用非常方便，功能应用容易上手。参考图如下所示：4.2.6 解决
22、了客户对远程办公的需求良好的软件B/S结构设计特性，提供了远程办公所需的技术基础。通过办公OA管理系统，领导及职员均可在异地通过Internet的联接，均可实现远程异地接入办公系统。4.2.7 多样化的通讯手段，实现零距离无限沟通 通过内网即时通讯工具、内部传阅、手机短信、电子邮件可实现员工间的无限沟通；1、 即时通讯即时通讯提供了一个在线即时交流的沟通工具，既可以减少人员不必要的走动，又能及时有效地沟通和交流，大大提高了工作效率。即时通讯工具包括的功能有：一对一的对话、消息群发、语音对话、视频对话、发送文件、文件共享、会议、对话历史记录。2、 短信平台管理短信平台包括自由短信平台、会议短信平
23、台、定时短信等内容。自由短信平台本模块用于向系统内用户或特定号码发送短信。会议短信平台本模块用于会议建立、修改和结束（本功能只分配给相关人员）。建立：用于建立新会议并且向与会人员发送会议通知消息。修改：增加或删除会议的附件。结束：结束会议，会议结束后，会议参加人将不能在会议管理模块看见对应的会议。短信发送号码本模块用于存放短信的发送服务号码，短信通过存入的号码转发信息（根据需要将只分配给相关人员使用）。时短信定时短信用于提前编辑短信内容和预先设定信息发送时间。人员自发短信数用于批量设定人员发送短信数目。短信统计本功能用于短信发送的数据的统计。4.2.8 灵活的系统初始化设定全面的保证系统管理能
24、及管理部门能轻松对系统进行管理及设置，实现灵活的操作级别划分，灵活的系统基础数据定制； 注：除上述的功能描述外，还将有更多的功能模块未能详尽描述，我公司将在项目实施的过程中详尽体现。4.2.9 其他功能的简要描述1、BBS讨论区本模块提供一个相互交流、讨论和学习的空间，通过设定讨论区，实现讨论组功能，可以匿名参加讨论。发新贴：发布新主题。删除：单个或批量删除主题或回复，本功能只分配给管理员。查询：按查询条件查询主题。分区管理：建立和维护BBS分区信息，且本功能只分配给管理员。2、文种字典文种字典主要用来维护系统常用的一些基础数据，包括：文种字典、公共词条和人员职务管理。3、文种字典文种字典用于
25、对发文拟稿中的文种类型进行维护。可以添加、修改、删除文种类型。（文种字典维护模块只分配给相关管理员系统给出序号的默认值（可以自行指定），文种类型和文种名称根据实际情况选择和输入。对于以存在的文种类型，可以执行修改操作。在文中字典维护页面，可以对文种进行删除操作，被删除的文种将不能在公文拟稿中使用。4、公共词条公共词条主要是定义一些经常用到的短语，以便在收发文处理时可以选择这些短语作为处理意见，从而提高输入效率。5、职务管理职务管理主要是定义和维护常用的职务信息，方便在员工管理时能够为员工选择这些职务。6、系统管理系统管理分组织结构管理和人员管理两大模块。7、组织结构管理该模块有新增与修改单位、
26、新增与修改部门、删除、排序等功能页面可分左右两块，左页面列出系统中已经存在的部门树（拖动滚动条可以看系统中所有的部门），右边页面列出选中的部门下的所有部门，而所有的新增与修改，删除，排序操作都是只针对选中的部门进行的操作。系统中的公文管理、公告管理和文档管理都是限制在只有本单位的信息是可见的。8、人员管理人员管理包括新增与修改，删除,排序四等功能选定一个单位与部门后，点击“新增人员”即为在该单位与部门下新增人员。每个用户只能从属于一个角色。而每个角色定义了用户在该系统使用权限范围。9、公文交换人员管理公文交换人员管理包括新增与修改，删除,排序等功能，其功能要求与上一节的人员管理模块相同。10、
27、单位不用KEY盘登陆授权本模块用于授权给单位或部门属下的用户不使用KEY盘能直接登陆本系统，系统默认需要使用KEY盘登陆。单位下设多个部门时，授权时不是选择单位，则按其选择的部门给予对应的权限。本模块设置增加与撤消权限两个功能。11、KEY盘登录授权本模块用于设置用户不用KEY盘登录系统的权限，本模块设置增加与撤消权限两个功能。三、项目实施方案项目实施的过程是一个将客户需求在系统中实现，并得以应用的过程具体内容如下：3.1实施步骤根据本项目的实际情况，项目的实施过程将包括以下几个主要步骤：前期咨询项目规划需求调研需求实现切换准备系统切换持续支持3.2实施的阶段划分及里程碑定义项目实施将从合同签
28、订之后正式开始，实施过程将严格按照项目合同要求进行项目建设，对每一个里程碑所产生的成果物，双方签字认可后方能进入下一阶段。因此对于里程碑的定义显得非常的重要。以下将对各里程碑进行详细定义和描述。3.2.1系统平台搭建根据实施方案对本项目中的网络、系统设备、应用平台进行安装调试，包括网络实施及设备搭建，软件产品及平台搭建。该里程碑的完成将看到一个协同办公系统的初始化状态，系统能够正常运行。3.2.2业务咨询与规划业务咨询包括对客户组织机构调研和办事、办文等日常业务的调研，形成调研文档并做好系统业务规划，方便下一步实施到系统中。该里程碑的完成将产出系统需求调研报告、系统业务规划书及其附件等文档。3
29、.2.3系统实施与后台配置系统实施将按照业务咨询与规划的结果进行系统配置，包括组织机构设置、用户与权限设置、流程定义等基础配置与后台参数设置，使系统进入待运行状态，各用户角色可以在系统中完成各种协同办公业务。3.2.4系统测试、集成调试乙方安排技术人员进行系统测试、集成调试，检测网络、主机、应用系统的运行状况，并作相应的参数调整。并虚拟一个学习网，供用户培训与体验使用。3.3 系统培训系统测试、集成调试完成之后，乙方根据实际业务情况安排一系列的系统培训，培训内容如下：序号内容培训内容明细说明备注第一阶段系统管理员培训需求调研方法沟通培训需求讨论软件的操作、维护、配置培训网络维护知识数据库维护知
30、识备份策略讨论培训管理办法及实施方案确定这一层次的培训是针对政府的领导层、管理层及操作层。管理者的决策将对管理信息化系统的实施深度和实施效果起决定性作用，因此我们将这一层次的培训摆在第一位。时间计划为2个工作日。具体视接受的情况和用户的时间安排调整。第二阶段关键用户培训任务目标管理系统基础知识培训软件操作培训关键业务操作培训部门设置单据培训总结答疑第三阶段普通用户培训任务目标管理系统基础知识培训用户涉及的业务操作培训概念知识培训系统实施后业务运作流程培训第四阶段领导层培训任务目标管理系统基础知识培训任务目标管理系统带来的好处培训领导系统日常操作培训3.3.1系统试运行培训结束后系统进入试运行阶
31、段，用户可以在系统中作业，乙方将全程在现场答疑，解决用户在使用系统过程中所产生的问题，试运行阶段一般为期两周。两周后系统基本稳定运行，用户的使用也已基本熟练。3.3.2系统测试验收项目基本完成后进行项目测试验收。验收将参照合同与需求调研报告以及系统运行的效果进行，双方签字确认验收结果。3.3.3系统正式运行切换验收通过后系统将正式切换运行。3.3.4售后服务系统正式运行切换后开始进入售后服务阶段，服务内容如下：序号服务内容说明1现场支持服务提供最迟1小时到达现场的现场支持服务2远程服务1、电话/传真支持2、邮件服务3、联机维护4、E-mail服务5、Internet在线服务3日常系统维护系统管
32、理员的培训服务；现场拜访检查；信息化方案协助；硬件、网络方案的协助、咨询；应用软件与网络环境、主机及其他外设适配带来的调整工作；4系统升级服务我们将根据软件的技术平台、公司业务情况的变化等因素，并依据用户的意愿，对系统进行适时、及时的升级，保证系统的先进性、适用性和管理上的不断进步。应用软件的升级包括以下几个方面：（1）结构调整：指由于业务流程与数据关系发生变化而带来应用系统随之的调整。（2）功能扩充：指在现有基础上功能模块的增加。（3）功能调整：指部分功能模块的功能调整。5系统培训服务用户系统管理员培训；软件、局域网的安装与管理；数据库的安装、配置与数据库的基本操作；数据备份与恢复协助指导；
33、软件的升级；技术支持人员技术培训；产品及产品涉及的相关技术培训；业务技能培训；数据库知识等；3.4 项目实施成果物类别子类别成果/交付物说明方案咨询实施方案建议任务目标管理系统项目实施方案需求调研需求调研报告双方签字技术服务设计服务任务目标管理系统业务规划设计书实施服务平台搭建任务目标管理平台搭建确认书双方签字系统实施符合任务目标管理系统业务规划设计书要求并可以运行的任务目标管理系统系统测试系统测试报告双方签字交付服务文档编写用户使用手册用户管理手册系统安装与部署手册其他所有在之前步骤中书面化的文档双方签字的交付文档清单双方签字用户培训用户培训任务完成情况双方签字试运行与验收系统程序光盘，包括
34、所有可安装运行的程序、文档、截至到目前的数据。双方签字的项目验收报告双方签字维护服务3.5 实施计划我公司将根据用户要求，对项目的实施做如下计划，以方便对本项目的实施进行管理。实施步骤工作内容负责方计划开始日期-计划结束日期备注需求阶段出具任务目标管理系统项目实施方案XX公司组织任务目标管理系统项目实施方案评审XX公司系统需求调研XX公司需求确认客户方系统业务规划XX公司用户环境准备与系统部署阶段系统环境准备XX公司了解用户现有网络现状；建议用户环境配置；需要客户方的配合。按照确认的硬件集成方案采购硬件XX公司客户方系统部署XX公司软件安装，保证软件的正常使用,需要客户方的配合实施阶段系统初始化XX公司组织机构设置XX公司业务流程设计与定义XX公司其他后台参数配置XX公司测试阶段系统测试、集成调试XX公司客户方试运行XX公司客户方培训XX公司阶段验收系统正式运行切换XX公司客户方验收XX公司客户方售后服务XX公司
