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1、-第八战队创业团队目录 |CONTENTS1.项目简介2.团队介绍 3.项目背景4.市场分析5.服务项目6.经营模式7.财务分析 附 表项目简介我们的宗旨是：节约，绿色，环保第八号当铺名字的由来是一部被大家所熟知的以当铺经营为内容的一个故事，同时“八”在汉字的意义中还有“发财”的意思，寓意着财源滚滚。当铺是我国传统文化的一个代表，而本店帮顾客代卖二手商品跟当铺有异曲同工之处。“第八号当铺”名字具有神秘感，可以吸引追寻时尚潮流的消费者。第八号当铺是通过实体店与网店相结合的形式为大学生提供了一个出售二手物品的平台。我们提供两种售卖模式。模式一：寄售模式。客户可以将自己的单个商品在店铺进行寄售，每件
2、商品需要交纳一定的中介费。模式二：自主经营模式。客户只需要每月交纳一定租金租赁属于自己的格子柜，在格子里面卖什么东西完全由自己决定，因此也相当于一个“包月式”寄售二手商品平台。第八号当铺采取实体店与网络相结合的形式，顾客在所有连锁实体店内寄售的商品，各店长均会及时更新在官方网店上，顾客也可以在网络上进行购买、预订。我们的网店提供第八号当铺旗下各连锁店的最新动态包括活动、特价商品等等。 第八号当铺承诺在2日内无损坏情况下无条件退货。团队介绍团队名称：第八战队所属院系：经济学院团队成员：曹新海 刘聪 杨启明 何佳倩 李倩 尚雪冰 邢晓宁指导老师：喻莎莎团队介绍：我们是来自安阳师范学院经济系社会实践
3、部的团队，我们的团队是由7个洋溢着青春活力与激情的大学生组成。我们要在学习中将理论应用到实践中去，我们渴求在社会中展示自我，我们各个成员性格互补，对经营管理有自己独特的理念。共同的目标与理想把我们紧紧的联系在了一起。因为年轻，所以我们创意无穷；因为勇敢，所以我们敢于挑战，因为坚持，所以我们全力以赴。 我们此次策划的宗旨是以人为本，服务大学生。我们崇尚绿色、崇尚节约、崇尚环保，所以我们有了这个创意，我们希望能够通过此次活动传播环保理念，让勤俭节约成为一种风气，让循环利用成为一种时尚，让绿色生活成为一种潮流。 我们来自于学生，服务于学生。我们将以最好的精神面貌和最认真的态度做好这个创意。我们相信有
4、梦想的人生才是美丽的，有追求的人生才是完整的。我们相信机会掌握在自己的手中！ 通往成功的旅途，我们在路上项目背景在全社会坚定不移地坚持可持续发展的战略路线时，资源的循环使用成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一。作为新时代的大学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更应该先懂得怎样省钱，二手商品交易便是一种有意义的投资行为。客户来源调查结果 （一）关于二手商品出售在中国，每年高校都会有大量的二手物品被学生当成废品卖掉或者丢弃，这其中包括服饰、学习用品、生活用品、电子产品、体育用品等，针对这种情况，许多高校出现了由学生自发组织的跳蚤市场，把自己三四年积累下来的各种用品，以低价卖给低年级同学，宿舍、食堂门
5、口或校园公告栏贴满了各种“毕业甩卖”的小广告。随着经济的发展和人们生活水平的提高,大学生的消费水平也在逐渐提高,不需要和不再使用的学习用品、生活用品和娱乐用品等也逐渐增多,这造成了物品的闲置和剩余。另外,每到大三学生毕业的时候,他们都有很多物品闲置和剩余,急需处理这些物品。一些大学生选择了把旧物丢弃，但看着伴随自己多年的物品因为无法带回家而像垃圾一样的丢弃，既造成资源的浪费，又伤害了自己的感情，这些促使毕业生选择了更明智的手段处理旧物二手商品出售。（二）社会调查结果大学生对待自己的闲置物品有着不同的态度。经过社会调查，结果统计为：60% 的学生会将限制物品放在一边，不加理会；20%的学生会选择
6、送人；10%的学生会选择丢掉；10%的学生怕麻烦直接卖给回收站。市场需求调查分析结果（一）大学生对待二手商品的态度（1）理性消费是主流，价格是吸引大学生消费的主要原因。讲究实际、理性消费已经成为当前大学生主要的消费理念。在购买商品时，大学生首先考虑的是价格问题。这是因为中国的大学生与国外不同，其经济来源主要来源于父母资助，自己兼职挣钱的不多，这些限制了他们的消费。由于消费能力有限，当今大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花的值”。（2）大学生虽然自己支配的时间很多，但大学生活是丰富多彩的，大学生除了忙自己的学习外，还要参加各种各样的社团活动，所以大学生用于自己休闲的时间是有限的，他们不愿意为购
7、买物品浪费时间。这样一来校园里物美价廉的二手商品满足了他们的消费需求。（二）大学生最注重二手商品的哪个方面学生最注重的还是二手商品的质量，质量第一。其次是它的价格、功能以及二手水泥股票的新旧程度，而对它的品牌和其他方面则要求不高。这对于我们出售二手水商品有了新的概念，更能迎合广大学生的口味。（三）需要构建良好的二手商品交易秩序 二手商品的交易在学生的生活中还是比较少，主要是缺少一个二手商品交易的平台。根据统计分析的结果，绝大部分人获得交易信息的渠道是通过墙上和地面的广告，这些广告给学校的卫生管理部门带来了负担，另一方面乱贴乱涂也会影响学校荣誉，造成学校无形资产的流失，所以学校应辅助学生建立二手
8、商品交易场所，使二手商品交易更好地为学生服务，同时也可以减轻学校管理部门的负担；每年的夏季是大学生毕业的离校的时间，也是大学生甩卖二手商品的高峰时间，加上大量校外人员进入学校购买二手商品，势必给威胁到学生的安全问题，而学校并没有对这种自发的“跳蚤市场”进行管理，这里的安全隐患应该引起学校相关管理部门的重视。市场分析首先我们拥有大学生团队创新的管理手段和营销手段，这是我们的核心竞争力。目前大学生缺乏计划盲目的消费，因此拥有大量的闲置物品，二手商品交换符合大学生消费心理。该项目是一种有意义的投资行为，我们提供的只是对商品的易主转让使用权的方式，因此不存在亏损的情况。 供需双方较为充足。在大学生毕业
9、之际，有许多行李还有很多闲置不用的杂物，这些杂物成为了一种负担，二手商品平台的商品供应非常充足。同时又有一批新生进入校园，二手商品以价格低质量优的特点会取得很多同学的“芳心”，因此二手商品平台的需求方也较多。本店两种寄售模式之一的自主经营即格子铺在日韩港台地区已经成为潮流，有很多的大学生加入格子铺不是为了赚钱而是为了体验这样一种代表潮流与时尚的方式，在校的青年大学生很多人都是潮流与时尚的追求者，他们只是为了体验这样的一种生活方式，也会选择来租用格子，来选用这样子的事情来体验一把。店铺内提供多种服务，其中拍卖和小丑服务较为吸引人。第八号当铺采用的是网络与实体相结合的形式，使得二手商品出售程序化、
10、方便化，并且提供两日内免费退货免除了顾客后顾之忧。目前市场上并没有专业的二手交易商店，因为我们的模式容易被人模仿，所以我们要做成连锁店并且在市场上有一定的地位，让大家都知道我们的品牌，将第八号当铺作为一种理念进行传播，店铺实行VIP会员制度，会员制度及代金券与服务环环相扣，优惠非常多能够吸引顾客加入会员,固定我们的客户。我们采用连锁模式经营，针对各地区招加盟商，连锁经营形式与总店相同。统一招牌、统一店面装修、统一开店理念、统一店员培训。同时加盟商具有区域保护，例如在安阳市文峰区，龙安区，殷都区，北关区各区内最多只允许两家连锁店，以免影响销量。每个分店在官方网店上都有各自的页面，各店负责更新各店
11、的信息。该项目实用性与业务的适用性都符合大学生的生活市场的规律。 （代金券样图）服务项目1. 二手商品寄售客户将自己的单个商品进行寄售。每个商品都在网店与实体店中共同展出，每件商品超出一周未卖出，客户需要每周交纳2元的滞留金，卖出的商品需要交纳出售价格的15%作为中介费。商品在一月内未被售出，店主则将联系物主退出实体店货架，只在网店上展出。商品分类：A.书籍类 B.文体类（球具，乐器等）C.电子商品（MP3/4/5，手机，电脑）D.衣物 E.饰品 F.其他类（自行车，水壶，电脑桌等）注：大件商品可以提供照片。收益来源：中介费2.物品“典当” 本店铺的典当非传统意义上的典当而是只针对非贵重的二手
12、商品，顾客可以直接将自己的二手商品以低价“当”给本店，也就是本店收购二手商品，然后加以修整，本店再自行定价出售。因为有的商品没有出售价值，所以店长有权利决定是否接受“典当”。收益来源：物品购入与售出的差价。3.自主经营寄售顾客可以在店铺内租赁格子铺即一定尺寸的格子柜，任何人只需每月支付少量租金租用格子柜，可以在“格子铺“中寄卖任何物品（本店不受理的物品除外），成为格主。店铺会代为经营，看管。经营收入归格主所有。格子尺寸：长30cm*宽40cm*深25cm 格子由格主自行装修设计格子租用的费用 ：中间格 60元/月 下边格50元/月 上面格40元/月收益来源：租赁费附：商品不受理标准1. 易燃易
13、爆物品概不受理2. 违法违禁物品概不受理3.具有生命特征活物，只接受照片方式受理4.工作中介服务顾客可以在店铺内将自己的时间进行典当获取金钱（即提供工作中介服务，将工作中介实体店化）。店铺提供招聘信息同时也可以代为发布求职信息。求职/招聘信息将会及时更新在店铺官网上,同时也会公示在店铺门口的公告板上工作分类：A.家教类 B.服务员 C.发传单 D.促销员收益来源：中介费5.网络代购服务顾客只需要提供（淘宝、好乐买、QQ拍拍）商品网址即可。本店铺代为支付，等货到后顾客再到店铺内取货并付款。每件商品手续1元。收益来源：手续费6.“惊喜一下”服务 每逢大型节日如：情人节、七夕节、光棍节、圣诞节、元旦
14、节，本店都会推出小丑服务。顾客只需要交一定劳务费和目标所在地址以及具体时间即可（只限学校附近，不上楼），当天店铺工作人员会穿成人偶替顾客送花送礼物送祝福。每次仅10元，除大型节日外，如需要小丑服务，每次20元。会员享受优惠。收益来源：劳务费经营模式第八号当铺采取加盟连锁的经营模式以及店面直销和网络销售相结合的营销模式，有利于我们快速在占领市场，缩短与对手竞争的时间。目标市场目标市场：初期市场定为安阳师范学院、安阳工学院及其周边地区，中期实现安阳市内连锁，后期将实现全国内连锁。目标人群：学生人群、批发商、附近居民。店铺主要设置在中学以及大学附近，一方面可充分利用高校的学生顾客资源，高校周围的货物
15、资源较为丰富，每年都有毕业生离开校园，会有许多不用的二手物品出售，同时大一新生刚进校门，面对二手物品的低价诱惑，二手商品无疑非常抢手。另一方面，由于熟悉同龄人的消费习惯，因此入门较为容易。学校附近又是居民区因此受众群体比较多。批发商可以提供价格比较便宜的商品，在我们的格子柜中寄卖取得低价优势。同时也有许多摆地摊的人群可以租用格子铺省去自己摆摊的繁琐。市场推广策略市场推广导入期在开业前一周内，宣传我们店铺的理念，在人流量大的地方张贴广告进行提前“招商”。贴海报，发传单，在安师、安工贴吧发帖进行宣传，并附上官方网店的地址。给在校学生免租金的机会，让他们大胆的尝试，建立良好的初期信誉，建立起一个联系
16、沟通网络平台。在各宿舍区进行低价收购二手物品，以供我们开业后有商品可卖。成长期与校社团组织强强合作，赞助校园活动，进行各种促销活动，真诚为学生提供实实在在服务。发布试用者的亲身感受，进行一系列的公关活动，让第八号当铺真正的驻扎在学生心中。成熟期通过品牌化运作，推向各大学城，树立品牌，为高校学生推出加盟代理，成为连锁化运作。通过服务口碑，赞助学生社团活动，通过品牌横联，加强学生的品牌记忆。并通过会员下线制不断壮大会员群体。促销手段1. 限时抢购，每周一个特价商品，价格设定在原价的3折左右，在特定的时间进行抢购。2. 大拍卖会，每周日在本店门前进行商品大拍卖，顾客有可能会花较少的钱买到很特别的商品
17、。3. 天降代金券，每周将会在各路口随机派发10张10元代金券。（关于代金券：当一次性消费超过30元以上可以使用一张代金券）宣传手段： 1. 会员下线制，顾客成为会员后可以发展下线会员，即会员注册时填写推荐人，在该会员为推荐人的下线。下线每增加10个即可增加20积分。下线达到50后还将获得30元的代金券。2. 免费租格，开店第一周所有格子进行免费租赁。第一个月内所有格子进行5折租赁，以此尽快让顾客熟悉我们的自主经营模式。3. 1元特价，开店第一周所有会员持会员卡可以购买1元特价商品，每张卡限购一件。以特价商品尽快占据固定客户源。会员制度办理准则：本店会员分为普通会员和贵宾会员1）在校生可持校园
18、卡办理，校外人员凭身份证办理。2）费用:会员卡：10元/年 30元/四年 贵宾卡:40元/两年 60元/四年 3）凡一次性在本店消费满100元者可免费办理会员卡一年 会员优惠政策：1. 店内设置快乐分享贴,顾客可以在店内将自己的快乐事情以及愿望写在便利贴上贴在指定位置和大家分享，每月都会随机选中会员派送礼品，并进行公示 。 （图为VIP卡样图） 2. 普通会员卡采用积分制度积分超过100分 享受所有格子铺商品9折优惠.积分超过200分 享受所有格子铺商品8.5折优惠积分每月增加最高者 将获取一个月免费租格的权利和小礼品3. 贵宾会员享受所有格子铺商品 8.5折优惠和免中介费的兼职介绍4. 贵宾
19、会员每年可免费参加一次“惊喜一下”活动，普通会员享受五折会员卡的使用解释权最终归本店所有人事制度店铺组织形式及部门职责店铺成立初期的直线型组织形式：总店长 店长 营销人员小丑工商品采办购店铺进入成熟期后的直线型+职能部门化组织形式：总 店 长业务员理法律事务部人力资源部客服部营销部连锁店（2） 连锁店（3） 连锁店（1） 营销部财务部人力资源部初期职务标准店长一名（需签长期协议）1200元/月 +提成负责总店内大小事务的决策权以及对典当物品定价收购、会员管理。服务员两名（可作为钟点工）3元/小时 +提成+福利要求年龄1825岁，男女不限，形象好气质佳，口语表达能力强，业务介绍销售能力强，吃苦耐
20、劳有工作积极性。 小丑工（临时作业）大型活动 10元一次 其他15元一次 主要负责我们的“惊喜一下”服务，需要穿着人偶服饰完成顾客的任务，每次有任务前一天会联系小丑工后期职务部门标准： 业务员:负责各分店之间的货物调配，以及对各分店所有情况的汇总营销部：负责第八号当铺总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、公共关系、客户服务等，对第八号当铺进行宣传、吸引顾客。 人力资源部：组织统筹第八号当铺人力资源开发及聘用、薪酬管理、绩效考核工作，协调并支持、配合公司各部的人力计划。财务部：负责第八号当铺资金管理，主要从事资金出纳，审计及总店铺和各店铺日常开
21、支等工作。编制现财务报表，依法纳税，严格执行会计法、财务通则、会计准则，坚持原则、遵守职业道德、恪尽职守、秉公办事，不出现违纪、违法行为。法律事务部：负责第八号当铺的法律事务，合同的起草修改、签订、商务谈判、店铺规章的合法性把关。店铺诉讼事务的处理、代理等等。1. 工作时间 店长/业务员:8:00-11:30 14:00-18:00 20:00-21:30 服 务 员: 11:00-15:00 17:00-21:002. 请假制度:1. 请假需要在接班前两个小时予以告知,每周不得请假超过两次.2. 请假期间除店长外没有薪酬3. 假长五天以上者解雇4. 奖惩赔偿制度:1. 员工损坏物品或者在其管
22、辖范围时间内发生物品丢失或损坏现象,需要按照物品原价进行赔偿2. 员工有偷盗行为,经证实后需要按照物品原价的三倍进行赔偿,并予以解雇3. 工作积极主动热情,认真负责,按照具体情况予以提成.店铺装修第八号当铺店面设计平面图 第八号当铺所有连锁店店铺陈设装修完全一致，如平面示意草图所示，根据不同价值商品分类不同格子，店门所对的墙上是第八号当铺的LOGO图，门口右侧为收银台。店铺风格为青春时尚型，店铺墙壁为红色,格子柜颜色为黄色，地板为黑黄相间，凸显青春时尚 。如下图所示：财务分析固定资本投入 1.格子柜及货架 3000元左右 2.收银台和凳子 500元左右3.电脑音箱监控设备 6000元左右4.店
23、面装潢 (灯光与硬件配套设备、地板) 5000元5.开业前后的广告宣传单以及宣传费用 500元共计约 15000左右月投入：1. 房租 2500元2. 水电费用 400元3. 店员工资 2500元4. 进货费用 2000元5. 耗损预估 100元共计约7500元月收入1.格子租金收入：约3000元2.二手商品代售: 约2000 元3.货品收入： 约5000 元4.额外收入：约500元 （中介介绍、网络代购、小丑服务）共计约10500元收益月收益=10500-7500=3000元 寒暑假三个月收益按旺季33%约1000元会员卡年收入约3000元年利润=3000*9+1000*3+3000=330
24、00元第一年减去固定投资费用15000元 净利润=18000从第二年开始每年净利润达到33000元后期加盟店：加盟费 20000元 包含内容：格子柜及货架 收银台和凳子 电脑音箱监控设备 店面装潢 开业前后的广告宣传单以及宣传费用统一的货物供给 管理以及品牌使用费用附录官方网店 （官方网店样图）官方网店开设新闻动态、商品更新、求职信息、业务介绍、如何加盟 新闻动态是更新总店及分店的最近动态、活动。 商品更新栏目里是各店铺的二手商品信息。 求职信息栏目里是及时更新的求职及招聘信息。 业务介绍栏目是介绍店铺的各项业务如何加盟栏目是介绍加盟方式以及加盟程序 附录成功案例借鉴-格子铺 格子铺是一种新兴
25、的经营模式，投资少，见效快，大学生容易接受新生的事物，与大学生自身的文化背景相符合，敢于尝试新事物，勇于尝试新生事物。铺主在商铺里放置一定尺寸的格子柜，任何人只需每月支付少量租金租用格子柜，可以在“格子铺“中寄卖任何物品，成为格主。“格子铺”店主人会代为经营，看管。经营收入归格主所有。 “格子铺”的雏形是五六年前在日本兴起的寄卖柜。2006年，“寄卖柜“模式被引入香港，通过丰富内容，更新模式，改进服务方式等，“格子铺”成了商家展示各式自制产品，罕见物品，珍贵纪念品等商品的场所，也是港澳沿海地区新兴的购物和销售方式。 格子铺最大的好处就是投资少，省去商铺租金，装修，雇工等大头花费，为缺乏资本而又
26、想创业的人提供了便利。店主则主要是赚取租金，也主要是自己的情趣所在，在我看来经营一家格子铺可以更舒心内的做自己想做的事情，然而格主就有很大的自由空间了，租用这些格子的一般都是新潮，时尚，想创业的大学生。格子里的内容就要靠自己来经营了，很多时候格子里售卖的商品更是五花八门，化妆品，饰品，衣物，玩具，健康食品等，不少柜门上还贴着“人气商品”“格主推荐”，“DIY原创”等标签。其实一直以来尤其是在毕业的时候很多学生都会把自己不带走或不再需要的东西拿出来在校园里摆地摊，现在的形式只不过是把这些东西拿到了店铺里卖，是这种买卖成了一种长期性，也有了自己经营的意义，有一种类似淘宝的意味。如用毛线织成的小牛靠
27、垫，小熊玩偶，亲手缝制的小花，可以当衣架挂的记事本等等。很多人只是想通过这种方式来得到更多的肯定，也使自己体验到一种创业的乐趣。 附录格子租赁合同 出租方(以下简称甲方)承租方（以下简称乙方） 姓名：姓名： 身份证号码：身份证号码： 地址：地址: 依据中华人民共和国合同法及有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、等价有偿的基础上 经过充分协商，特定立本合同。就格子铺租赁的有关事宜达成协议如下： 第一条租赁内容 一、甲方将位于内( )号格子租赁给乙方。甲方对所出租的房屋具有合法使用权。 二、甲租赁给乙方的格子铺规格为长( )X宽( )X高()。甲方同意乙方所租格子铺作为经营用，其范围以乙方要
28、求为准。 三、甲方为乙方提供的房间内有：销售人工格子及供配电等设备。 第二条租赁期限 四、租赁期限，自年月日起至年月日止。 第三条租金及其它费用 五、合同有效月度租金共计为 元（人民币）。 六、每一个租赁月度按月计算。 七、双方协商补充于本条款内。 第四条双方的权利和义务 八、甲方 （一）甲方应保证乙方所售物品完好，如出现丢失,费用由甲方按进货价格的支付给乙方。 （二）对乙方所租赁的格子铺装饰或改造时的方案进行监督和审查并及时提出意见。 （三）对乙方违反国家法律、法规、政策物品，有权停止其销售。 （四）在合同期内，甲方再次引进同类商户，有权在双方协商下解决。 九、乙方 （一）在国家法律、法规、
29、政策允许的范围内寄卖物品。 （二）合同有效期内，有对所租赁格仔铺的合法使用权。 （三）按合同内容交纳租金及其它费用。 第五条付款方式及时间 十、乙方在签订合同时付给甲方()个月租金. 十一、乙方从第二次付款开始，每次在本月前5天交付。 十二、乙方向甲方支付的各项费用采用现金方式。 第六条续租 十三、在本合同期满后，乙方有优先续租权。 十四、乙方如需续租，应在租期届满前10天向甲方提出，并签订新租赁合同。 第七条其它 十五、甲方营业时间根据顾客需要可适当调整。 第八条违约 十六、甲、乙双方签订的格子铺租赁合同。乙方已交纳定金后，甲方未能按期完好向乙方移交出租设备，属于甲方违约。甲方每天按月租金的
30、1%向乙方支付延期违约金，同时乙方有权向甲方索回延误期的定金，直至全部收回终止合同。 十七、在合同有效期内未经乙方同意，甲方单方面提高租金，乙方有权拒绝支付超额租金。 十八、任何一方单方面取消、中断合同，应提前十天通知对方。 十九、乙方未按时向甲方支付所有应付款项属于乙方违约，每逾期一天，除付清所欠款项外，每天向甲方支付所欠款1%的违约金。在有通知乙方情况超过15日，除付清所欠款项外，每天向甲方支付所欠款10%的违约金，超过一个月，甲方有权处理乙方所售物品。 二十、因不可抗拒的因素引起本合同不能正常履行时，不视为违约。甲方应将乙方已预交的租金退还给乙方。 二十一、因甲方原因使乙方未能正常营业，给乙方造成经济损失，由甲方承担责任并赔偿乙方经济损失。 第九条合同生效、纠纷解决 二十二、本合同经甲、乙双方签字后，乙方交付定金后生效，即具有法律效力。 二十三、在本合同执行过程中，若发生纠纷，由双方友好协商，如协商不成时，可诉请所在地人民法院解决。 二十四、本合同未尽事宜，由甲、乙双方协商解决，并另行签订补充协议，其补充协议与本合同具有同等法律效力。 本合同正本一式两份，甲、乙双方各执壹份。 附：乙方有效身份证明复印件 甲方：乙方： 电话号码：电话号码: QQ号码： QQ号码: e-mail：e-mail: 签字日期：年月日签字日期：年月 日
