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1、第六章 塑造护理职业形象美,学习目标了解护理职业形象美的形成阶段与发展阶段掌握护理职业形象美的基本特征掌握护理职业形象美的形成要素掌握护理职业形象美的基本内容及要求了解塑造护理职业形象美的途径,第一节护理职业形象美的形成与发展,一、护理职业形象美的形成阶段-最初护理行为的产生二、护理职业形象美的发展阶段-南丁格尔时代（开创了护理专业，护理职业划时代的转折）三、当代护理职业形象美的发展趋势-护理学科体系基本确立阶段,护理的内涵 照顾：(Care)核心 帮助(Help)人道(Kindness),护士专业要求,知识 技能 爱心,护士专业要求,护士不仅要有一颗善良的 心，还要有一双愿意工作的手。-南丁
2、格尔 护士要具备爱心、细心、耐心、责任心。护理是“仁术”。-前 辈,日本学者的“4H”结构学说,head-智能Heart-爱心 hand-技巧 health-体魄,护士素质,护理软技能灵魂、血肉 护理硬技能骨骼、框架,护理技能,护理技能,心智技能 道德技能 语言技能 非语言技能,护理软技能,护理软技能,第二节 职业形象美的基本特征和形成要素,一、护理职业形象美基本特征护理职业形式美（外在美）护理职业内容美（内在美）护理职业形象美,第二节 职业形象美的基本特征和形成要素,二、护理职业形象美的三要素品德与情操仪表与体态态度与语言,思考：如何塑造护理职业形象美？,第三节 护理职业形象美的基本内容,相
3、貌美 护士容貌的自然美与修饰 护士真诚、亲切、友好的微笑与表情仪表美 护士的衣着打扮,护士容貌美的修饰原则,亲切、文雅、舒展、大方、平和的视觉享受为原则对皮肤的护理胜于化妆为原则掌握正确的化妆方式为原则以“浓妆淡抹总相宜”和“清水出芙蓉，天然去雕饰”为原则,护士的着装,读出心境显现素养 折射层次,透过着装,护士的礼仪举止,赢得信任显现修养 折射品牌,名人名言,不学礼，无以立-孔子 礼貌象气垫，里面什么都没有，但能奇妙地减少颠簸-莎士比亚,护士的着装护士的姿态护理操作美 端治疗盘 持病历牌 推治疗车 蹲下取物,护士的职业形象美,第三节 护理职业形象美的基本内容,相貌美 护士容貌的自然美与修饰 护
4、士真诚、亲切、友好的微笑与表情仪表美 护士的衣着打扮,护士的眼神,一旦学会了眼睛语言，表情的变化将是无穷无尽的。-泰戈尔 眼睛是心灵的窗户，是非语言交流的途径之一。护患交流时，护士的眼神应平视、和蔼、亲切，而不能居高临下，漫不经心。,第三节 护理职业形象美的基本内容,语言美 称呼美 文明礼貌美 语气语调美 内容美行为美 护士的姿态与仪态美 护理操作美,语言交流技巧词 汇 语 速语 调 幽 默清 晰 切 题感 情 保 密称 谓 通 俗礼 貌 规 范,非语言交流技巧（体态语言）仪 表 姿 势 微 笑 眼 神 面部表情 皮肤触摸,护患沟通技巧,沟通,语言沟通,非语言沟通,有声语言沟通,无声语言沟通,
5、表情体态,人体触摸,空间环境,行为举止,礼貌用语 介绍用语 电话用语 安慰用语 治疗用语 迎送用语,常用护理用语,发怒病人哭泣病人抑郁病人感觉缺陷危重病人,特殊患者的沟通,第三节 护理职业形象美的基本内容,心灵美 1、体现在护士对病人及护理事业的忠诚，即注重培养和树立高尚的职业道德。2、高尚的情感与情操是护士心灵美的最佳体现。人格美-人格又称个性,第三节 护理职业形象美的要求,内在美是塑造护理职业形象美的基础外在美是塑造护理职业形象美的表现内在美与外在美的有机结合-塑造护理职业形象美的最佳体现,第三节 护理职业形象美的要求,护 士 外在美 内在美端庄 稳重 健康 负责 仔细 理解 职业形象 品德修养增加信任感 增加安全感 树立抗病信心 护患良好合作,第四节 塑造护理职业形象美的途径,正确的人生观和价值观加强品德修养，树立高尚的职业情感与情操 1、“慎独”修养 2、广博的知识和宽容的美德 3、培养情感体验不断提高审美能力，树立美好的职业形象,思考题,如何塑造护理职业形象美？护患之间有效沟通的技巧？,
