华为公司的战略分析..doc
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1、学校代码: 10128学 号: 战略管理结课作业题 目:华为公司的战略分析学生姓名:小杜 学 院:管理学院学 号:班 级:授课教师:XXX 2014年 7 月 11 日目 录一、 公司简介11.公司概况12.品牌标识2二、 企业的战略定位、愿景和使命31.战略定位32.愿景33.使命44.企业的战略目标45.核心价值观4三、 价值链管理5四、 外部环境分析61.PEST分析宏观环境分析62.波特的五力模型微观环境分析9五、 内部环境分析SWOT分析121.企业优势(S)122.企业劣势(W)133.企业机会(O)134.“威胁”(T)145.综合分析14六、 华为公司战略选择15七、 华为公司
2、的战略制定15华为的战略分析一、 公司简介1.公司概况华为与1987 年成立于中国深圳,全球第二大通讯设备供应商,也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。公司围绕客户的需求持续创新,在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案,为客户创造最大价值。2013年销售额2400亿人民币,财富世界500强中华为排全球第315位。2012年底该公司共拥有来自156个国家和地区的超过15万名员工,其中研发人员占总员工人数的45.36%,外籍员工人数接近3万。图1 华为历年的销售额 专利情况2009年,华为新申请专利6,770件,累计申请专利达到42,543件,其中包括中国专利申请29,
3、011件、国际专利申请7,144件、国外专利申请6,388件。据世界知识产权组织(WIPO)报道,2009年PCT(Patent Cooperation Treaty,专利合作条约)的国际专利申请数华为位居全球第二。在LTE/EPC领域,华为基本(核心)专利数全球领先。 全球运营华为实施全球化经营的战略,已成长为一个全球化公司。 华为在海外设立了22个地区部,100多个分支机构,可以更加贴近客户,倾听客户需求并快速响应。 华为在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了17个研究所,每个研发中心的研究侧重点及方向不同。采用国际化的全球同步研发体系,聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开
4、发,使华为的产品一上市,技术就与全球同步。 华为还在全球设立了36个培训中心,为当地培养技术人员,并大力推行员工的本地化。全球范围内的本地化经营,不仅加深了华为对当地市场的了解,也为所在国家和地区的社会经济发展作出了贡献。 目前,华为的产品与解决方案已经应用于全球100多个国家和地区,国际市场是华为销售的主要来源。ThailandSaudiArabiaIndiaNepalPakistanRussiaKazakhstanKyrgyzstanSouth KoreaMalaysiaVietnamPhilippinesUkraineEgyptGermanySingaporeIndonesiaAustr
5、aliaKenyaSouth AfricaZimbabweAlgeriaMoroccoUKArgentinaChilePeruColombiaMexicoUSANigeriaHUAWEI TECHNOLOGIES(Headquarters)TunisiaFranceCanadaBangladeshUAEPortugalItalyBrazilNetherlandsPolandSwedenShenzhenSpainBulgariaUzbekistanEcuadorVenezuelaTurkeyTurkmenistanGreeceRomaniaSri LankaCambodiaParaguayJap
6、anGreenlandCuba 人员规模华为全球有95,000多名员工,其中43,600多名员工(占公司总人数的46%)进行产品与解决方案的研究开发。在2009年全球经济不景气的大背景下,华为仍然持续加大研发投入,2009年研发费用达到人民币13,340百万元,同比增加27.4%,持续构建产品和解决方案的竞争优势。 业务规模目前,华为已服务全球50强电信运营商中的45家,应用到全球100多个国家,服务全球三分之一的人口。 行业地位 无线接入网市场份额20.6%,占全球第二,仅次于爱立信; 光传输市场份额全球第一,以44%的份额领跑全球40G市场;率先发布从路由器到传输系统的端到端100G解决方
7、案; 移动软交换全球市场份额第一;华为公司高级副总裁兼全球企业网市场部总裁沈竞洋表示,“华为已经成为在固定网络、移动网络和IP数据通信领域都进入前三名的通信设备供应商。华为力争在3年内确立在国内的行业领导地位,力争在行业市场数通新增份额进入前二、光网络市场份额第一、无线份额第一、视讯、客服产品冲击行业第一。”2.品牌标识华为新的企业标识在保持原有标识蓬勃向上、积极进取的基础上,更加聚焦、创新、稳健、和谐,充分体现了华为将继续保持积极进取的精神,通过持续的创新,支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力的业务;华为将更加国际化、职业化,更加聚焦客户,和我们的客户及合作伙伴一道,创造一种和谐的商业环境
8、实现自身的稳健成长。 华为新的企业标识是公司核心理念的延伸: 图2 华为的品牌标识1) 聚焦:新标识更加聚焦底部的核心,体现出华为坚持以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值的核心理念;2) 创新:新标识灵动活泼,更加具有时代感,表明华为将继续以积极进取的心态,持续围绕客户需求进行创新,为客户提供有竞争力的产品与解决方案,共同面对未来的机遇与挑战; 3) 稳健:新标识饱满大方,表达了华为将更稳健地发展,更加国际化、职业化; 4) 和谐:新标识在保持整体对称的同时,加入了光影元素,显得更为和谐,表明华为将坚持开放合作,构建和谐商业环境,实现自身健康成长。二、 企业的战略定位、愿景和使命1.战略定
9、位1) 通信行业第一:质量好、服务号、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和盈利能力。2) 市场渗透战略:加大国内市场投入,重视宏观形势带动的内需增长;提高产品在海外市场占有率,进一步扩大竞争优势。3) 拓展多元化战略:业务转型结构,利用自身在通信领域的技术和品牌优势,大力拓展IT领域信息市场和终端消费市场。2.愿景 成为全球第一大ICT整体解决方案制造商,丰富人们的沟通和生活。3.使命聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。4.企业的战略目标1) 以客户为中心2) 为客户服务室华为存在的唯一理由;客户需求是华为发展的原动力。3) 质量好、服
10、务号、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和盈利能力。4) 持续管理变革,实现高效的流程化运作,确保端到端的优质交付。5) 与友商共同发展,及时竞争对手,也是合作伙伴,共同创作良好的生存空间,共向价值链的利益。5.核心价值观公司核心价值观是扎根于我们内心深处的核心信念,是华为走到今天的内在动力,更是我们面向未来的共同承诺。它确保我们步调一致地为客户提供有效的服务,实现“丰富人们的沟通和生活”的愿景。 图3 华为的核心价值观1) 成就客户为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服
11、务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。2) 艰苦奋斗我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。3) 自我批判自我批判的目的是不断进步,不断改进,而不是自我否定。只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。 4) 开放进取 为了更好地满足客户需求,我们积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商
12、业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向,并围绕客户需求持续创新。5) 至诚守信我们只有内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产,华为坚持以诚信赢得客户。6) 团队合作胜则举杯相庆,败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。三、 价值链管理(一) 流程重整:华为以市场管理、集成产品开发、集成供应链和客户关系管理为主干流程,辅以财务、人力资源等变革项目,全面展开公司业务流程变革,引入业界实用的最佳实践,并建设了支撑这种运作的完整IT架构。图4 华为公司价值链(二)组织变革:华为从产品线变革开始,以公司经营管理团队及战略与客户
13、常务委员会作为实现市场驱动的龙头组织,强化Markting体系对客户需求理解、战略方向把握和业务规划的决策支撑能力。同时,华为通过投资评审委员会、营销管理团队、产品体系管理团队、运作与交付管理团队及其支持性团队的有效运作,确保以客户需求驱动华为整体的战略及其实施。(三)质量控制德国和生产工艺:华为聘请FHG帮助进行生产工艺体系的设计(包括立体仓库、自动仓库和整个生产线的布局),从而减少了物料移动,缩短了生产周期,提高了生产效率和生产质量。(四)财务管理:2007年,华为启动了集成财经服务项目,该项目覆盖了华为全球所有关键财经领域,将进一步提升华为管理运营能力并支持未来业务拓展,有助于我们与领先
14、运营商建立更加全面深入的合作关系。(五)供应链管理:华为持续建设柔性的供应链能力,赢得快速、高质量、低供货成本供货保障的比较竞争优势。建设了扁平化的制造组织,高效率、柔性地保障市场要货需求。我们认真推行集成供应链变革,保证新流程和系统的落实。华为实施了质量工程技术,供应链能力和客户服务水平得到持续改善,发展与主要供应商的合作伙伴关系,加强采购绩效管理和推行基于业界最佳实践的供应商认证流程。四、 外部环境分析 1.PEST分析宏观环境分析PEST分析是战略管理中用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素
15、作分析,不同行业和企业根据自身特点和经营需要,分析的具体内容会有差异,但一般都应对政治(Political)、经济(Economic)、技术(Technological)和社会(Social)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言,称之为PEST分析法。 图5 PEST分析A. PoliticalFactors-政治法律环境中国政府的作用。自80年代以来,中国电信服务业经过放松价格管制,打破独家垄断和管制机构改革和产业重组为内容的三阶段改革,突破了原来政企合一、行政性独家垄断的体制框架,初步形成了各类业务咋基础网络层次上的数家竞争格局。在电信设备产业方面,电信设备产业在政府的支持
16、下经历了数字交换机阶段、GSM阶段和3G阶段,实现蛙跳式追赶,为中国企业进入电信市场打开看大门。1996-2000年,华为响应国家“走出去”战略积极开拓海外市场。华为高层得以亲自考察了外国的市场,做市场调研,收集市场和技术信息,回国后再结合咨询公司更加详尽的资料,组织专业人士对国际市场的进程进行研究和规划。在2000年以后,华为完成了市场开拓初期的任务,形成了比较完备的全球市场体系和产品体系。此时华为非常需要中国政府出口信贷的支持。和中兴一样,华为积极地参与了由中国国家领导人率领的企业家代表团,每次出访几乎都带来了中国政府为了促进双边合作、扩大中国企业销售的出口信贷政策,而且重点是支持重大合作
17、项目。华为近期还获得了政府出口信贷资金的支持,在官方的中国进出口信用保险公司的支持下,先后从中国进出口银行获取了6亿美元出口信贷用于扩展海外业务,从中国国家开发银行获得了100亿美元的授信额度。B. EconomicFactors-经济环境社会经济结构产业结构。世界信息经济和互联网产业的迅猛发展,为通信设备制造业提供了难得的发展机遇和巨大的发展空间,使其成为目前发展速度最快的行业之一。中国电信业重组后,3G建网逐步展开,TD、CDMA和WCDMA的建设尤其快速壮大,市场规模有望继续扩大,这给通信设备商,尤其是中国厂商带来了巨大的机会。2008年,中国的通信投资建设丝毫没有减少,仅在大型网络建设
18、和投资就超过1600亿元人民币,而在2009年,这一数字达到了3400亿元,不得不说,这给通信设备制造商带来了难得的契机。而在国外市场,2008年开始的金融危机,使得西方富国纷纷出现财政困难,频频减少对通信设备的投入,这就却给低产品价格的华为公司设备带来了机遇。拿以前频频碰壁的北美市场为例:华为拓展北美业务始于2001年,到目前为止,华为在北美市场共拥有8个办事处,1000名雇员,但是北美业务的突破却迟在了2008年。当时华为北美区CTO查理马丁称:“华尔街的金融风暴给华为一个最佳的市场机会,我们已经大大增强了在北美市场的专注度,我们对前景感到欣慰。”所以就整体而言,整个通信设备制造行业处于一
19、个产业比较成熟的阶段,有些产品已经进入衰退期,例如固话网络,而有些产品正处在成熟期,比如说GSM/CDMA产品、软交换产品、宽带网络等等,而也有些产品正处在成长期,比如说UMTS、光网络、移动数据业务,还有一些处在初创阶段,比如说LTE、100G传输网络等等C. SocioculturalFactors-社会文化环境近年来,中国逐步成长为世界最大的移动电话市场,但无论是在国内还是国外市场上,中国手机制造商始终都在追赶世界大品牌的脚步。2010年,这一情形终于有了变化。以下几个数字就能说明问题:据市场调研公司iSuppli统计,深圳华为位列第九。2009年,内地3家主要移动运营商开始提供3G服务
20、,中国企业也借此占据了大部分国内市场份额。iSuppli的分析师蒂娜丁(TinaTeng)说。蒂娜还指出:“中国企业要想打入更成熟的市场,就必须生产出品质卓越、性能稳定的智能手机。”虽然西方消费者对中国品牌所知甚少,但西方电信运营商和中国知名品牌的关系却十分密切。近年来,华为和中兴向全球各大运营商出售网络设备,获利颇丰,现在它们希望凭借这种良好关系开拓手机市场。“华为基建是我们的坚强后盾,”华为终端公司首席市场运营官维克托徐(VictorXu)说。华为终端是华为集团子公司,主要生产新型Ideos智能手机等产品。尽管徐先生也承认,短期内中国企业还无力在高端智能手机市场与国际品牌竞争,但针对无法负
21、担高级品牌的消费者仍能开创出有利商机。D. 4.TechnologicalFactors-技术环境随着数字化生存真正来临,在宽带网络必将更加普及的基础上,每个人的社会化属性进一步放大,世界更加扁平化。在授权范围内,任何人均可随时随地平等获得需要的信息,不为信息海洋与壁垒困扰。同时,互动视频成为信息的主导表现形式。信息载体的发展历经“文字、图片、声音、视频”过程,视频是信息表达最直观的形式,ICT基础设施的完善、宽带的普及和服务的云化,将促进人们从使用“语音+文字”向使用“视频与图像”转变。另外,手机的智能化,业务应用的云化,网络的宽带化,信息通信产业将从以网络为中心全面转变为以用户为中心,从面
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