《毕业设计磐石吉阳恒基公司物流外包水平提升战略研究.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《毕业设计磐石吉阳恒基公司物流外包水平提升战略研究.doc（19页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、大连交通大学信息工程学院毕 业 设 计 (论 文)题 目 磐石吉阳恒基公司物流外包水平提升战略研究 学生姓名 张梦雅 专业班级 物流管理09-1 指导教师 郭志达 职 称讲师 所在单位 大连交通大学信息工程学院 教研室主任 刘丽艳 完成日期 2009年5月1日摘 要随着市场经济的快速发展，现代企业之间竞争的结果导致生产企业和商业企业都进入一个微利时代，产品的成本和利润变得非常透明。现代物流已经成为“第三方利润源”，是企业降低成本，获取利润，取得竞争优势的重要的方式。市场经济的一体化、全球化和消费者个性化需求的不断增加，使得企业对应变市场的柔性提出了更高的要求。对于生产企业如何顺应目前的良好市场
2、环境，抓住机遇加快企业的发展是目前的重要任务；如何集中企业的有限资源，将发展的重点集中在增加核心竞争力上，成为了一个企业要面对的首要问题之一；因此对于如何处理占据企业大量精力的物流管理问题，即如何利用物流外包这一有效方式来协助企业完成物流管理，成为企业一个重要的决策。本文在对物流外包的相关理论和必要性分析的基础上，结合自身的工作实际，以磐石吉阳恒基新能源有限公司的发展背景和物流现状分析为基础，提出了以物流外包的方式来解决企业物流管理问题的观点。本文通过对磐石吉阳恒基新能源有限公司物流外包的实证研究，提出生产企业进行物流外包的参考方案，希望能够对解决企业实际问题起到一些作用。关键词：物流外包 外
3、包水平 问题 应用ABSTRACTAs the market economy, the rapid development of modern enterprises the result of competition of production enterprises and commercial enterprises have entered an era of little profit, product cost and profit has become very transparent. Modern Logistics has become a third-party prof
4、it source is the enterprise to reduce costs and achieve an important source of competitive advantage. Integration of the global economy and consumer demand for personalized increasing strain on the business-to-market, flexible set higher requirements. For production companies on how to adapt the cur
5、rent positive market environment, seize the opportunity to accelerate the development of enterprises is an important task; and how to focus the limited resources of enterprises will be developed to increase the focus on core competencies, and have become a business to face important issues; so how t
6、o deal with take a lot of energy and logistics management companies, namely, how to use logistics outsourcing as an effective way to help businesses complete logistics management has become an important business decision-making.In this paper, the logistics outsourcing and the need for analysis of re
7、levant theory, based on the actual work combined with the authors own, in order to rock jiyang Henderson New Energy Co. Ltd. development background and logistics based on analysis of the status quo, put forward a way of Logistics Outsourcing to solve the problem of enterprise logistics management po
8、int of view. In this paper, on the rock jiyang Henderson New Energy Co., Ltd. An Empirical Study on Logistics Outsourcing proposed manufacturing enterprises in reference Logistics Outsourcing Program, hoping to solve the practical problems in business some role to play. Key words：Logistics Outsourci
9、ng Level of Outsourcing problem Application目 录1 前 言12 物流外包理论概述22.1 物流外包的定义22.2 物流外包的重要性22.2.1 使企业更加关注核心业务32.2.2 物流外包可以提供信息技术上的柔性32.2.3 物流外包还可以提供其他方面的柔性33 物流外包的发展现状及主要模式43.1 物流外包的发展现状43.1.1 我国第三方物流起步晚，缺乏经验43.1.2 我国第三方物流企业结构不完善43.1.3 我国第三方物流需求不足，观念落后43.2 物流外包的主要模式43.2.1 部分业务外包模式43.2.2 整体业务外包模式53.2.3 复
10、合业务外包模式54 磐石吉阳恒基有限公司的简介及物流外包发展状况54.1 磐石吉阳恒基有限公司简介54.2 磐石吉阳恒基有限公司主要经营模式54.2 磐石吉阳恒基有限公司物流外包存在的问题64.2.1公司对第三方物流认识不足64.2.2 公司在物流外包供应商选择方面存在问题64.2.3 物流外包的监督与控制方法不得当64.2.4 物流外包渠道不畅通75 磐石吉阳恒基有限公司物流外包服务水平的提升方案75.1 正确理解第三方物流75.2 严格筛选供应商并做有效评估85.3 对物流外包进行合理的监督与控制85.4 拓展物流外包渠道85.5 企业物流外包决策流程图9结 论10参考文献11附 录121
11、 前 言在全球经济一体化、现代信息技术迅速发展，以及消费者个性化需求不断增加的时代背景下，企业对应变市场的柔性提出了更高的要求，生产经营企业为了集中核心业务将非核心业务外包出去。“外包”(outsourcing)这个英文单词的直译是“外部寻源”，指各企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。委托企业在内部资源有限的情况下，为了取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的功能，而把其他功能借助于整合，利用外部最优秀的资源予以实现是十分必要的。企业内部最具有竞争力的资源和外部最优秀资源的结合，能够产生巨大的能
12、动效应，使委托企业最大限度地发挥自有资源的效率，尽量获得最大的竞争优势，提高对市场环境的迅速应变能力。企业将物流业务外包给第三方物流服务商，可以使企业更加集中精力于自己的核心业务，第三方物流担当了企业和用户之间的桥梁角色。外包第三方物流服务，可以为企业降低物流成本、提高效率，增强企业核心竞争力。本文以磐石吉阳恒基新能源有限公司为例主要分析物流业务的外包，由于目前大多数企业自理其物流业务，往往会导致效率低下，整个社会的物流费用惊人，浪费的物流环节的时间占整个生产和流通时间的比例也相当高。我国己经加入世界贸易组织，外资企业蜂拥而至，如果仍旧保持现状维系大而全的局面，将很难面对来自外国竞争对手的竞争
13、。我国工商业企业应该转变观念，认识到物流业务外包的迫切性，及时整合自身优秀的资源。这样才能够增强企业的核心竞争力，在激烈的市场竞争中占据自己的一席之地。2 物流外包理论概述2.1 物流外包的定义所谓物流业务外包，即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司就是我们所说的第三方物流公司（3PL)运作。物流外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展，对一体化多渠道市场需求的增长和物流服务供应商服务能力的扩充和完善，物流业务外包服务将逐步被社会认
14、识、了解、认可和进一步采用。物流外包作为一种提高物资流通效率、节约物流费用和减少在途物资积压的有效方式，确实能够给供需双方带来较多的收益，尽管供应商和需求商都有信心和诚意在实施物流外包计划，但在实践的过程中，物流外包又举步艰难，常常出现中断，甚至失败等现象。阻碍物流外包发展的因素既有体制的约束、人为的失误，也有观念的陈旧和技术的落后，这几方面的因素不仅存在于物流供应商方面，也存在于物流需求商方面。物流外包是企业非业务外包的一种主要形式，也是供应链管理环境下企业物流资源配置的一种新形式，完全不同于传统意义上的外委、外协，其目的是通过合理的资源配置，发展供应链，打造企业的核心竞争力。物流外包，也称
15、为第三方物流（3PL）。美国A.T Kearney咨询公司的Jon Africk等人将物流外包定义：“为一个单独供应商提供的基于合同基础的多项物流服务。”他们指出“至少是两项相关的服务，使用不同的信息系统，集成到物流过程中”。然而，应该指出的是外包“可以是很狭窄的范围”，并且只限于一种类型的服务，例如，仓储。按照该公司部门领导Bradley的说法，外包物流业务和任何其他的采购过程没有两样。他指出和一个可靠的零部件供应商一样，物流合同的履约人也应该提供高水平的顾客服务，帮助自己的委托人在市场上更具竞争力。也有学者把物流外包定义为企业利用外部分销公司运输公司、仓库或第三方货运人执行本企业的物料管理
16、或产品分销职能的部分或全部。范围可以是窄的，有限的，对传统运输或仓储服务的简单购买；也可以是广泛的，包括对整个供应链管理的复杂合同。同时，它也可以是常规的，包括那些恰好是先前内部发展的工作，再重新对这些服务外包；或者是创新的，有选择地补充物流管理手段，以提高物流职能的效益。物流外包提供者通常提供的设施设备及服务有卡车、仓库、物料处理设施设备、人员及管理服务，专业服务(在某些情况下，包括仓库管理、生产设备、战略分销计划、选址、仓库布局等)。在美国，大多数物流外包活动还包含更高服务水平的运输以及相关的物料处理活动。2.2 物流外包的重要性 企业物流外包已经发展成为物流运作的一种主要形式，企业选择物
17、流外包具有许多明显的优势。企业采用物流外包可以降低和控制成本，节约资金。专业化的物流公司更为有效的技能和知识，他们可以利用其规模经济优势和成本优势，使企业节约费用，减少资金占用。因此，企业可以通过外向资源配置减少因拥有运输设备，仓库和奇特物流设施所必须的投资。2.2.1 使企业更加关注核心业务如果企业的核心业务或核心能力不在物流业务上，那么该企业实施物流业务外包最显而易见的好处就是可以让企业更加关注于自身的核心能力建设。随着市场竞争的加剧以及全球化趋势，企业能够得到和利用的资源变得越来越有限，从而使得它很难在各个方面都保持优势。而企业为了更好地实现供应链的创新，迫切地需要一流的物流服务的支持,
18、但企业缺乏足够的资金、人力与资源从内部来挖掘潜力使自己成为一流的物流服务提供商。而物流业务的外包使得企业将其不熟悉的物流业务交给专业的物流公司去做，从而可以集中优势在企业的核心业务上，以更好的核心竞争力来获取更大的市场。2.2.2 物流外包可以提供信息技术上的柔性企业对信息技术柔性要求不断增长的需求也是促使企业发展外包物流的一个重要原因。近年来，随着对物流业务的准确性、全球化、及时化以及低成本要求的不断增强，相应的物流信息技术随之不断发展，EDI技术、射频技术、GIS(Geographical Information System，地理信息系统)技术、GPS(Global Position S
19、ystem，全球定位系统)技术等的出现与投入使用，需要企业投入大量的资金和专业的人才来满足需求。一个专业性的物流外包企业能够不断地更新自身的信息技术和设备来满足这些需求，而非专业物流的企业一般没有时间、资源、技术和人力去不断更新这方面的信息能力。另外，企业的顾客在不同的时期可能会有不同的物流业务需求，对于某个单一企业来说，能够与所有这些顾客的信息需求相匹配是非常困难的，而物流外包则能够迅速、有效地兼容这些系统。同时，它还拥有使企业满足潜在顾客更高信息需求的能力，可以使企业的触角更有效、更经济地延伸到这些顾客。2.2.3 物流外包还可以提供其他方面的柔性除了信息技术方面的柔性之外，物流外包还可以
20、为企业提供许多其它方面的灵活性，比较典型的例子就是使企业的产品在地理区域上保持灵活性。企业在未充分开拓地区的业务如果想要得到迅速的增长，这就要求它能够迅速地将其产品高质量地交给该地区的顾客,因此它要在多个区域都要配有运输工具、仓库以及配送中心等才能到JIT(Just In Time，及时配送)的要求。而和第三方物流企业进行长期合作，就可以由外包物流为其代理提供这些业务，从而使企业在区域业务开拓上的灵活性得到了增强。除此之外，将企业物流外包出去还可以提供给顾客更多的服务种类，并且物流外包提供的服务与承诺往往要比企业自身进行的物流建设更具安全性与吸引力。3 物流外包的发展现状及主要模式3.1 物流
21、外包的发展现状3.1.1 我国第三方物流起步晚，缺乏经验20世纪90年代中期，第三方物流的概念才开始传到我国，根据中国仓储协会的调查，在工业企业中，82的原材料物流由企业自己和供应方承担，商业企业比例更高，两者相加达到94.1。目前我国物流企业多半为原先的仓储、运输企业改造而成，业务多局限于传统范围，机械化程度低、运输方式单一、规模小、市场份额少、融资能力弱、结构单一、货源不稳定、服务功能少、竞争力弱。其中最主要的问题还是缺乏一个高效和广泛的服务网络量设备和计算机网络及管理软件缺乏、高素质人才少。而且，在货物处理、配载、运输计划的制订以及资产管理的实际运作方面，也缺乏切实有效的营运保证。3.1
22、.2 我国第三方物流企业结构不完善 第三方物流企业在发展的过程中，缺乏先进的技术指导，大多数第三方企业都只是担当了一个运输公司的角色，只负责对产品进行装卸运输的工作，没有做到一个完善的第三方物流公司应该承担的职能。企业内部缺乏专业性人才、先进的信息技术以及特色的企业文化，大多数第三方物流企业结构不完善。3.1.3 我国第三方物流需求不足，观念落后物流需求不足是第三方物流企业当前面临的主要问题。一方面，由于第三方物流在我国发展历程较短，企业仍然保留着“大而全”、“小而全”的经营组织方式，从而使我国目前第三方物流市场占有率不高；另一方面，我国的物流由于长期受计划经济体制的影响，企业领导和职工习惯于
23、传统物资营销方式，与物流企业要求的创新发展能力差距较大，再加上行业垄断、部门分割、地区封锁的体制性障碍尚未完全破除，专业化程度低。况且以往的物流主要强调通过内部信息的利用和共享，赚取利润，而第三方物流更强调提供最有利于用户的服务，强调与供应链中其它成员的联系和合作，认为第三方物流企业的利润来自于委托物流成本节约的一部分，两者间的利益是一致的。目前大多数物流企业还没有形成这样的管理策略，在认识上还没有意识到第三方物流或合同制物流应该成为企业生存和发展的基石。3.2 物流外包的主要模式3.2.1 部分业务外包模式部分业务外包模式或称专项业务外包模式即将一项完整的物流管理职能工作的一部分外包给企业外
24、部的物流服务机构，其他部分继续由企业自身物流部门负责。例如，将物流规划和设计工作外包给物流专家，而企业的物流信息、运输、仓储等业务的实施和管理仍由自己负责。这种外包模式有利于企业根据自己在物流业务中的优劣势采取适宜的外包模式，且容易把握和达到外包目的。3.2.2 整体业务外包模式整体业务外包模式，或称一条龙外包模式即将一项完整的物流管理职能工作的全部外包给企业外部的物流服务机构，企业自身物流部门不再履行此项职能，只是作为联络者、协调者和企业代表。例如，将企业物流规划、物流设计、物流信息管理、物流运作等相关工作整体外包。这种外包模式有利于打破企业内部原有的管理格局，尽可能减少非企业核心业务的影响
25、，以提高企业核心竞争力。但这种模式的选择需要良好的外部环境，需要对外部的物流服务机构进行深入的调研和抉择。3.2.3 复合业务外包模式复合业务外包模式，又称为综合业务外包模式即将多项物流管理职能工作外包给企业外部的物流服务机构。既可将多项外包业务交给同一物流服务机构，也可将某些职能管理的部分业务外包。这种模式需要社会上有健全的物流服务提供机构，完善的管理制度和服务体系，且能够大大减轻企业物流管理的各种压力和矛盾，使企业有更充足的时间关注战略性、核心竞争力、前瞻性和宏观管理等方面的一些重大问题的研究和决策。4 磐石吉阳恒基有限公司的简介及物流外包发展状况4.1 磐石吉阳恒基有限公司简介磐石吉阳恒
26、基新能源有限公司是目前国内唯一能提供太阳能电池全线生产装备和核心技术的企业，拥有超薄电池片、高效率电池等数十项专利和自主核心技术磐石吉阳恒基新能源有限公司系北京恒基伟业投资发展有限公司和顺福达科技电子（惠州）有限公司投资兴建。公司生产的高性能太阳能电池、组件和光伏应用系统等产品广泛应用于光伏发电、通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域，企业拥有一支高素质、高效率、适应市场需求的研发队伍，拥有全球领先的多项太阳能综合应用技术，拥有行业内近百项技术专利，形成自主知识产权，参与行业内多项标准编制研究；拥有同步世界太阳能先进的工艺、技术和装备，生产线配置合理，产品技术质量指标符合欧洲最高标准，达
27、到国际先进水平。4.2 磐石吉阳恒基有限公司主要经营模式公司以生产太阳能电池产品为主，计划分期投资建设20条共800MW太阳能电池片生产线，设备总投资11亿元，占地500亩。项目分两期建设，一期工程建设期一年，建设4条共160MW超薄晶体硅太阳能电池生产线，设备总投资2.2亿元，占地200亩。项目建成后，年可实现产值12-16亿元，实现税收1亿元。二期工程分四年建设16条共640MW生产线，设备总投资约8.8亿元，占地300亩，项目全部建成后，年可实现产值60-80亿元，实现税收5亿元，解决就业近5000人。 内容期数生产线总投资总占地可实现产值实现税收一期工程4条2.2亿元200亩12-16
28、亿元1亿元二期工程16条8.8亿元500亩60-80亿元5亿元4.2 磐石吉阳恒基有限公司物流外包存在的问题4.2.1公司对第三方物流认识不足磐石吉阳恒基公司集中精力于核心业务。由于任何企业的资源都是有限的，很难成为业务上面面俱到的专家。为此，企业应把自己的主要资源集中于自己擅长的主业，而把物流等辅助功能留给物流公司。主要原因主要有以下几点：首先磐石吉阳恒基公司的管理者对第三方物流的认识不足，其次磐石吉阳恒基公司员工缺乏对第三方物流专业知识的认识，没有专业人员，使员工忽略了对第三方物流的重要性，他们认为主要的核心业务在自己手中，而对次要的业务不重视。导致企业的整体对第三方物流存在的重要性忽略，
29、从而使双方的长久合作战略关系出现矛盾，磐石吉阳恒基公司在寻找新的合作伙伴，花费大量的时间和人力资源等。如此长期下去会出现恶性循环，从而导致企业效益下降，声誉受损等严重恶劣的影响。4.2.2 公司在物流外包供应商选择方面存在问题磐石吉阳恒基有限公司制定了一系列的针对第三方物流供应商的绩效考核方案，设定了40多项评价指标，基本形成了覆盖各个层面的评价指标体系。但在40多项指标中，存在一些考核弹性较大、操作性不强的指标，并且，在一些指标的关联程度上存在重复考核的情况。对一些需要定性分析的指标，如供应商发展潜力、客户满意度等指标，缺乏量化依据，其考核难度较大，容易失真。此外，由于磐石吉阳恒基有限公司仍
30、没有实行真正意义上的物流独立核算，所以负责第三方物流供应商考核的物流部，其本身的绩效考评也难以准确衡量，这就导致了磐石吉阳恒基对第三方物流供应商的考核也缺乏针对性。4.2.3 物流外包的监督与控制方法不得当磐石吉阳恒基有限公司所选择的物流服务企业没有制订具体的、详细的、具有可操作性的工作范围。工作范围即物流服务要求不明细，它对服务的环节、作业方式、作业时间、服务费用等细节没有做出明确的规定，工作范围的制订是物流外包最重要的一个环节，它是决定物流外包成败的关键要素之一。磐石吉阳恒基有限公司的外包控制不足。外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制，从而增加了企业正常生产的不确定性。企业在外包的过
31、程中有可能由于丧失对外包的控制而影响整个业务的发展。与此同时也增大外包依赖风险，长期依赖某一个第三方物流服务商对企业的资本投资、效率提高具有潜在的好处，但同时又会使第三方物流服务商滋生自满情绪而让企业难以控制。磐石吉阳恒基公司过于依赖第三方物流服务商，又无法控制或影响他们，使磐石吉阳恒基公司不能取得所需的用户需要信息，从而影响企业的产品改进使用户满意度降低。从长期来看，由于对物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流活动之间的联系而降低用户满意度。由于磐石吉阳恒基公司有限公司物流外包技术缺乏导致公司利益受损。物流活动的长期外包，会使第三方物流服务商认为企业缺乏专家技术，因此抬高物流服务的价格或提供较
32、差的物流服务，从而使企业蒙受损失。磐石吉阳恒基有限公司在物流人才储备与培养方面，规划和投入不足。以物流部的人员配备来看，从事物流管理的员工大多是从公司其他部门抽调过来，虽然学历水平不低于公司平均水平，但在专业性、行业经历等方面还有不足，公司也缺乏系统的在岗培训和员工脱产学习计划。这都使得磐石吉阳恒基有限公司在专业物流人员方面储备不足。4.2.4 物流外包渠道不畅通 由于磐石吉阳恒基有限公司在外包作业前期急于将公司物流业务外包出去，没有考虑到后期的结果。一方面，经营网络不合理，有点无网，第三方物流企业之间、企业与客户之间缺乏合作，货源不足，传统仓储业、运输业能力过剩，造成浪费；另一方面，信息技术
33、落后，因特网、条形码、EDI等信息技术未能广泛应用，物流企业和客户不能充分共享信息资源，没有结成相互依赖的伙伴关系。 物流外包企业能提供的服务功能少，只承担简单的仓储、运输、装卸工作。面对存货管理、流通加工、包装等增值服务没有涉及。这也导致了磐石吉阳恒基有限公司外包服务没有完全进行，无形中增加了企业自己的工作内容。5 磐石吉阳恒基有限公司物流外包服务水平的提升方案5.1 正确理解第三方物流第三方物流的优势在于运输和仓储，能以一种快速、更具成本优势的满足磐石恒基公司不同的、不断变化的配送和信息技术的需求。第三方物流供应商还可以满足企业的部的一切物流活动交给第三方物流公司处理，自主权仍在企业的一方
34、。磐石吉阳恒基公司应该认真分析企业内部物流状况，确定实施物流外包时，可以考虑将公司的薄弱环节交给第三方物流服务公司，有能力实施的环节仍留在公司内部，来保持磐石吉阳恒基公司原有的核心竞争能力。5.2 严格筛选供应商并做有效评估物流供应商选择的好坏对于一个企业能否在物流外包中获益起着决定性作用。在选择物流供应商时，公司应该明确自己的服务需求，公司的战略远景。而这些要求公司对自身的情况作深入的了解，并对公司的未来的发展做出一个详尽可行的远景规划。然后在此基础上，对供应商的管理水平、服务质量、行业经验、信息化实力及人才情况等做出深入的调查和研究，确保物流供应商能为企业的发展提供有力的帮助，并具有与企业
35、想匹配的发展战略的能力。要做到这点，需要公司和物流供应商对于双方都有一个高度的认识和了解，达成一个互利共赢长远发展计划。当然，在达成最初的合作关系和合作承诺时，公司还应该对物流供应商进行一段时间的的考核，通过对比、绩效评估方法对长远合作的进行可行性分析，确定最终合作关系。在进行绩效评估时和衡量机制时，公司应该制定可行的评估标准和实行系统性的评估，并根据自身的发展战略和市场环境进行有效地更新和更改，以不断适应企业发展战略的需要，创造更大的发展优势。企业的物流外包是一个长期、曲折的过程，合约的签订也只是外包的开始，在这个过程中，需要不断的对完成的活动进行考核，甚至包括外包决策，是每个步骤都能达到预
36、期的效果。供需双方自我正常的评估和定位、行为道德、相互信任和忠诚以及履行承诺是建立良好外包合作关系的关键因素。5.3 对物流外包进行合理的监督与控制对物流活动进行监控是物流外包顺利实施的重要保证。企业在于物流服务供应商合作过程中，一定要在控制和放任之间找到均衡点，既要为他们提供所需的业务信息，同时也应当监控第三方物流供应商的绩效。企业应当经常与其沟通，共同制定物流的作业流程、确定信息渠道，不能认为业务外包了，一切就由对方承包，完全是物流供应商单方面的工作，而应当对物流外包活动进行及时的沟通、协商，采取相应的措施尽量避免和降低风险带来的损失。在对中标的第三方物流供应商的管理上，磐石吉阳恒基基本以
37、交易控制和成本控制为主，比如主要依靠合同约定双方的权责关系，通过收取风险金、押金等约束和控制物流供应商。而对外包所带来的潜在的风险，例如信息失密风险、财务风险、市场风险、合同风险、信誉风险等，缺乏控制方法和手段。5.4 拓展物流外包渠道对物流渠道进行拓展是企业物流外包长期发展的基本手段。首先磐石吉阳恒基有限公司要建立好自己的合作伙伴关系，让对方企业把我们的业务当成是自己的业务一样精心经营。公司企划部门要做好各方面的策划，确定双放的共同目标。建立各种物流渠道，对外包企业以长期发展为目标进行招标，达成共识、择优选取第三方物流服务商，在此基础上要完善网络信息平台，利用先进的信息技术手段与外包企业和客
38、户建立有效的沟通渠道，做到与客户零距离。要求第三方物流企业完善服务，合作前期与其签订协议，除了基本的运输、装卸搬运之外，做好包装服务以及仓储的管理服务等。5.5 企业物流外包决策流程图磐石吉阳恒基有限公司物流外包决策物流外包物流自营突出核心业务，有效降低成本。增加成本，忽略核心业务。拓展好企业外包渠道企业利润降低正确理解第三方物流的运营严格筛选供应商并做好评估对物流外包做好河里的控制与监督完善企业物流外包工作，提高企业效益，增强企业核心竞争力。结 论随着中国改革开放的深入，中国环境稳定、市场增长、经济形势一直保持着良好的发展态势，物流运营也面临着一系列的考验，是自己建立物流体系还是外包给第三方
39、物流服务商，是生产制造企业在搭建和发展物流体系时必须做出的抉择。经过对目前制造公司物流体系的特点和要求进行的分析，可以得知物流外包是公司将全部或部分物流业务交给第三方物流服务商管理，有利于公司集中精力发展核心业务，降低成本和投资规模。但是，公司需要解决供应链失控，第三方物流短期行为，以及与客户关系被割裂等风险。第三方物流不仅能分担风险，降低成本，提高企业竞争力，还能加快物流产业的形成和再造。它的发展程度反映和体现了国家物流业发展整体水平，更能反映一个国家整个经济发展水平。发达国家在几十年以前就已经留意到第三方物流的重要性，并开始对它进行深入的研究工作，通过长时间的努力，很多发达国家都已经积累了
40、一整套完备而可行的理论知识和实践经验。相比之下，我国在这方面的工作还比较少，现有的理论和经验还非常的贫乏。但是需求量会越来越大，需求的层次也越来越高，正因为如此，我国第三方物流的发展空间是很大的。只要我们第三方物流企业苦修内功，积极与国际先进物流企业交流，并且我们政府积极支持，为第三方物流的发展提供便利条件。经过十多年发展，中国物流走向了理性、有序的发展轨道，物流各界的沟通与协同不断加强，现代物流业发展环境不断改善。未来几年将是我国第三方物流的关键成长时期，我相信差距是暂时的，我们国家的第三方物流必将发展的越来越快，越来越好。待添加的隐藏文字内容1参考文献1 金辉.企业，你外包了吗？M.北京:
41、中国时代经济出版社,2010:56.2 陈文若.第三方物流服务分包管理M.广州:中山大学出版社,2011:16.3 储雪俭.现代物流管理教程M.上海:上海三联书店,2010（9）.4 刘丽琴.中国企业物流外包之道J.交通企业管理,2010(7).5 陈玉莲.浅析企业物流外包J.合作经济与科技,2011(18).6 扬广君.物流管理M.北京：对外经贸大学出版社,2010（6）.7 张继焦.价值链管理M.北京:中国物价出版社,2011：44.8 刘志学.现代物流手册M.北京:中国物资出版社,2011:33.9 何明珂.物流系统论M.北京:中国审计出版社,2010（3）.10 施建华.第三方物流运作
42、实务M.北京：人民交通出版社,2010（3）.11 罗润禾.我国企业物流外包问题现状及对策分析J.商场现代化,2011(3).12 戴维生.浅论我国企业物流的外包J.价值工程,2010(4):83.13 宋玉.是自营，还是外包？J.物流世界,2011(12):72. 14 Campbell R.Mconnell Stanley L.BrueMicro-EconomicsJset in century oldstyle by York Graphic Services2000Employment tribunals sort out disagreements between employers
43、 and employees.You may need to make a claim to an employment tribunal if: you dont agree with the disciplinary action your employer has taken against you your employer dismisses you and you think that you have been dismissed unfairly.For more information about dismissal and unfair dismissal, seeDism
44、issal.You can make a claim to an employment tribunal, even if you haventappealedagainst the disciplinary action your employer has taken against you. However, if you win your case, the tribunal may reduce any compensation awarded to you as a result of your failure to appeal.Remember that in most case
45、s you must make an application to an employment tribunal within three months of the date when the event you are complaining about happened. If your application is received after this time limit, the tribunal will not usually accept it.If you are worried about how the time limits apply to you, take a
46、dvice from one of the organisations listed underFurther help.Employment tribunals are less formal than some other courts, but it is still a legal process and you will need to give evidence under an oath or affirmation.Most people find making a claim to an employment tribunal challenging. If you are
47、thinking about making a claim to an employment tribunal, you should get help straight away from one of the organisations listed underFurther help.If you are being represented by a solicitor at the tribunal, they may ask you to sign an agreement where you pay their fee out of your compensation if you win the case. This is known as adamages-based agreement. In England and Wales, your solicitor cant charge you more than 35% of
