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2、出了我国管理咨询业的发展策略。关键词 咨询 管理咨询 发展策略西方经济学家认为，现在资产超过1000万美元的企业，如果没有智囊团的话，该企业的生命周期不会超过5年。在当今的竞争环境下，战略、管理、经营、市场、人力、投资、资本、文化等一系列企业发展中必须解决的重大的问题，是任何企业和机构都无法独立完成的，这就需要各种专业咨询机构的参与。一、管理咨询的含义管理咨询是指具有专门知识和技能的自然人或法人接受企业的委托，深入企业，在充分了解和掌握企业内部现有的各种管理信息和相关资料的基础上，应用科学的方法，找出企业存在的问题及原因，有针对性地提出切实可行的解决方案，并协助企业实施改进，从而改善企业的管理
3、机制，最终提高企业的管理水平和经济效益的一系列活动。二、管理咨询的特征1.科学创造性。管理咨询就是运用科学方法进行调查、测定、分析的过程。分析判断的结果都要有科学依据。创造性表现在拟定行动方案要有创意。富有创造性是管理咨询具有生命力的源泉。2.客观独立性。客观性是管理咨询公正的要求。对科学调查、测定和分析的结果做客观的评价。在形成某种见解和拟定某项方案时，不应受无关因素干扰，不应迁就任何片面要求。独立性要求管理咨询人员独立思考，观点鲜明地提出自己的见解，做出正确判断。3.系统有效性。系统性要求管理咨询工作处理好企业局部与整体的关系，短期与长期的关系，更注重企业内部各元素相互间及企业与外部环境因
4、素间的有机配合。确保管理咨询建议与方案的有效性，是管理咨询的基本职责。有效性要求管理咨询人员提出高质量的行动方案。4.合作协同性。管理咨询的过程，既是管理咨询人员与企业人员融洽合作的过程，也是管理咨询人员密切配合的过程。良好的合作与协同，是管理咨询工作取得成功的必要前提，也是对管理咨询人员素质的基本要求。三、我国管理咨询行业的现状 在全球市场中，所有世界500强的企业都接受过多次管理咨询服务，其中超过50%的公司拥有长期合作的管理咨询公司。在国内，2006年度中国管理咨询行业市场发展报告显示：2005年，管理咨询市场渗透率为55.89%，即还有将近一半的客户从来没有接受过咨询服务。我国的管理咨
5、询业经过了二十几年的发展历程，虽然发展速度较快，但与国际著名管理咨询公司比较，还有相当的差距。影响我国管理咨询业发展的因素主要有：1.企业对管理咨询的认识不足。重生产轻管理的观念使国内企业对管理咨询业了解不够，大多数国内企业对管理咨询究竟能为企业解决什么问题，怎样解决问题知之不多。有的虽然承认管理咨询服务的价值，但却不愿投资于管理咨询服务，改善经营管理。2.管理咨询业整体水平不高。国内管理咨询企业规模普遍较小、缺乏行业管理，鱼龙混杂、市场体系不健全、从业行为不规范、服务项目单一、品牌信誉尚未形成、专业人员少，特别是高级专家匮乏、咨询机构建设不完善等，这些都严重影响了管理咨询的服务质量。3.管理
6、咨询业专业人才不足。管理咨询是高度智力化的服务，对咨询人员的素质要求很高，并不是任何人都能胜任。不仅要具有极高的素质，而且要求其具有丰富的企业经营管理经验，以及咨询经验。而这样的人才在我国可以说是一种稀缺资源。四、我国管理咨询行业的发展策略1.提高企业对管理咨询的认识。企业管理者应改掉过去那种决策靠拍脑袋，拍胸脯的作风，养成“凡事求外脑”的习惯。企业管理者要积极主动的加深对管理咨询的认识，并根据自身特点正确选择管理咨询服务，避免盲目投入。目前，管理咨询市场的竞争无序，在相当程度上是由于企业对管理咨询的价值和规范程序缺乏了解。因此，企业认识的提高是未来我国管理咨询业健康成长的一个重要前提。2.加
7、强行业自身的规范管理。虽然管理咨询业近几年的发展让越来越多的企业了解认知了这个行业，但同时随着中国企业，尤其是上市公司，在管理运营方面更加成熟、决策过程更加理性，整体分析能力和判断力的提高，近年来企业在咨询服务采购方面也更加理性和谨慎，为此咨询业必须加强行业自身的规范管理，提升服务水平。一方面应成立独立的管理咨询行业协会，参照国际惯例，制定和实施行业行为规范，拟订管理咨询公司的管理制度及管理咨询顾问专业准则，组织管理咨询顾问的业务培训和考试考核发证等。另一方面政府应加强宏观管理，制定相关法律规范，如与管理咨询业相关的信息查询、咨询效果归属、业内不正当竞争等方面的全国性法律法规，实行行业准入制度
8、等，对整个行业进行宏观指导和调控，规范和引导管理咨询业的健康发展。3.加强咨询业人力资源整合。管理咨询公司的最大资产是其人员的智慧和能力。优秀的咨询专家可以利用自己的知识技能和经验为客户提供巨大的附加价值，帮助企业迅速解决面临的复杂问题。咨询公司一方面，要加强已有咨询人员的培训，制定相应的培训制度；另一方面，要聘用高层次专业人才，对不同类型人才进行合理整合，或聘用兼职专家的形式提高自身咨询素质水平。德鲁克在回答“是否认为信息科技已成为我们经济的增长动力”的问题时答道：“我们经济中增长最迅速的产业是管理咨询业。管理者们要学会最重要的事情之一就是在何时并以何种方式来利用这些咨询人员”。随着我国市场
9、经济的迅速发展，以及人们意识的增强，管理咨询企业在未来的发展中，市场前景会更加广阔。参考文献:1正略钧策管理咨询公司：2006年度中国管理咨询行业市场发展报告2沈蓉蓉:浅议我国管理咨询市场的培育.集团经济研究, 2006（11）其他参考文献Baker, Sheridan. The Practical Stylist. 6th ed. New York: Harper & Row, 1985.Flesch, Rudolf. The Art of Plain Talk. New York: Harper & Brothers, 1946.Gowers, Ernest. The Complete P
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