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2、流发展势头良好。本文研究了加快山东省第三方物流发展的战略措施，对现代物流企业发展第三方物流有一定的指导意义。关键词 第三方物流供应链管理现代物流战略措施“第三方物流”是现代物流业发展的方向，是物流升级为“供应链管理”的基本模式。目前，我国第三方物流已得到长足发展。有分析表明，我国加入世贸组织后，21世纪的第一个十年，第三方物流服务提供的年增长率将达到10以上；而近五年内的年增长可能达25以上；未来几年，中国的第三方物流企业数量将以每年1625的速度发展。加速发展专业化、社会化的第三方物流，已成为提升我国物流发展水平的一个主要方向。今后我国将通过资产联合重组和专业化改造，与批发企业和储运企业改组
3、、改造相结合，打破行业界限和地区封锁，有计划、有步骤地完善和发展社会化第三方物流企业。一、山东省现代物流企业发展战略重点第三方物流管理近几年来，山东省省经贸、交通、铁路、民航、邮政、通信等部门和行业按照“政府推动、企业为主、市场运作、逐步推进”的方针，积极推进现代物流管理，物流产业正在成为我省经济新的增长点。在2005年底出台的山东省“十一五”现代物流发展规划（征求意见稿）中，山东省提出首推第三方物流，发展第三方物流将成为今后物流企业组织创新的重点。在重点物流区域规划方面，山东将培育壮大第三方物流企业，要有利于农产品交易、加工、包装、存储、运输的全省物流系统，尽快形成以城市配送物流、中转物流和
4、航空物流为枢纽的全省综合物流网络。发展第三方物流是山东省的重要之举，全省重点规划建设三大物流区域。鲁东物流区域以青岛、烟台、威海为主体，重点发展外向型物流和辐射型物流，为胶东半岛制造业基地和全省外贸出口服务；鲁中物流区域以济南、淄博等9个中部城市为主体，着重发展城市配送物流及中转物流；鲁南物流区域以临沂、日照等5市为主体，重点发展商贸物流和港口物流，努力发展成为连接南北商贸流通的区域枢纽。山东省公路水路交通“十一五”发展规划以及山东省道路运输业“十一五”发展规划都把物流发展作为重点，提出要建设一批主体标准较高、配套设施完善、服务功能齐全、管理手段先进的现代物流园区、物流中心和货运站场；形成以高
5、速公路专线为依托、以货运出租为延伸、以服务大中城市并兼顾城乡的快速货运网络体系；培育一批有影响的大型第三方物流企业，实现货物运输的智能化、厢式化和信用化。 二、山东省现代物流企业发展第三方物流的关键因素目前山东省大部分物流企业在运营中不能有效集成各物流环节，因此无法达到缩短时间、降低成本的目的。山东省使用第三方物流服务的企业中，眼下对该项服务不满的比例已经超过30%。据分析，大批跨国生产、零售企业在我省建立生产基地或销售网点，必然带来第三方物流服务需求的大幅上升。从目前的状况看，真正有国际竞争力的第三方物流企业是全球范围内运作资源、经营市场的跨国公司。山东省大型物流企业当前必须坚持“全球化思维
6、、本土化运作”，探讨以多种模式进行合作与管理。山东省现代物流企业在开展第三方物流管理中，应注意以下关键因素：1.最重要的因素是为顾客着想，这与经营哲学有关：顾客服务是一个导致服务交换增值的过程。它包括留意购买者的需求顾客化与定制的能力。2.第二重要的因素是可靠性，即以一致与可靠的方式提供服务。3.第三重要的因素是变通，即提供者能适应不断变化的商业环境，提高应急能力，不使系统中断。4.人力资源与设备的共享，它表示提供者与购买者协议共享设备与人力。三、加快山东省第三方物流发展的战略措施1.进一步加强政府规划指导。随着山东省企业物流意识的觉醒，独立的第三方物流将会形成。政府应加强宏观指导和政策调控，
7、尽早构建流畅的物流体系，出台物流运作标准及相关政策，以促进第三方物流的快速发展。2.积极推动物流一体化。物流一体化必须以第三方物流充分发育和完善为基础，而物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。山东省在推动物流一体化和第三方物流的过程中，应避免操之过急，使第三方物流沿着正常的轨道健康发展。3.加快第四方物流发展。第四方物流依靠业内最优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询顾问和其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。山东省第三方物流要获得真正的大发展，第四方物流的作用不可替代。4.积极培养专业物流人才。发展第三方物流的关键是具备一支优秀的物流
8、管理队伍，山东省物流人才的培养应当是山东省现代物流发展的重中之重，也是山东省第三方物流发展的驱动因素。5.加强第三方物流服务商的理念，扩大服务范围。第一，应加强第三方物流服务商的理念。3PL的使命包括与客户在互相信任基础上建立战略合作伙伴关系；提供个性化解决方案；采用安全优化的运输方式，JIT配送方式和一流的服务（增值服务和创新服务）；对整个物流过程进行严格控制和管理，减少客户可能面临的风险；降低物流费用，提高客户的竞争优势。第二，第三方物流服务应深入采购和生产物流运作。山东省目前真正能够介入企业的全面供应链管理，尤其是生产物流管理的第三方物流公司还很少。因此，应当借鉴发达国家第三方物流发展经
9、验，尝试将第三方物流服务深入到生产企业的生产物流管理环节，以期开辟出一个更为广阔的第三方物流服务的市场，给客户提供更多附加值。本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。其他参考文献Baker, Sheridan. The Practical Stylist. 6th ed. New York: Harper & Row, 1985.Flesch, Rudolf. The Art of Plain Talk. New York: Harper & Brothers, 1946.Gowers, Ernest. The Complete Plain Words. London:
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