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1、三网融合背景下华数传媒集团的跨界探索及启示 摘要：杭州华数传媒在数字电视伊始，就将数字电视定位为家庭信息化终端和城市信息化综合平台进行跨矛发展，从而使数字电视获得了较为广阔的可持续发展空间。在三网融合的背景下，华数传媒的跨界探索对其他数字电视运营而言，具有重要的启示。 关键词：三网融合华数传媒数字电视跨界 三网融合是指电信网、广播电视网、互联网在向宽带通信网、数字电视网下一代互联网演进过程中，其技术功能趋于一致，业务范围趋于相同，互联互通、资源共享，能为用户提供话音、数据和广播电视等多种服务。三网融合是信息技术融合发展的必然趋势，是现代信息产业进一步发展的内在需求，是国民和社会信息化的迫切要求
2、。经过八年漫长的孕育以及2009年的破冰，已基本具备进一步开展“三网融合”的技术条件、网络基础和市场空间，加快推进“三网融合”已进入关键时期。2010年1月13日，国务院召开常务会议，决定加快推进电信网、广播电视网和互联网的三网融合，并发出关于印发国务院关于印发推进三网融合总体方案的通知(国发20105号文)，意在5年后，实现电信网、广播电视网、互联网融合发展，新型信息产品和服务不断涌现，网络利用率大幅提高，科技创新能力明显增强，国民经济和社会信息化水平迅速提升，人民群众享有更加丰富多样、快捷经济的信息和文化服务等总体目标。在这样一个背景下，不少媒体也已经积极开始拓展除自身以外的其它渠道的进入
3、，而华数传媒集团的跨界探索和融合发展对媒体产业而言，具有重要的借鉴意义。 一、华数传媒集团的跨界探索 从2003年7月国家广电总局提出数字电视整体转换概念以来，杭州华数数字电视就因其独特的广播加互动发展模式被誉为“杭州革命”。经过十年的发展，华数的业务从当年的杭州数字电视运营，到浙江省数字电视的平台，再到跟全国21个省、120个左右的城市建立了互动电视的业务合作关系，杭州的数字电视发展不断进行跨区域发展探索，在互动电视业务市场拓展方面占据了全国领先地位。与此同时，华数也没有自我局限在数字电视领域，杭州华数发展伊始，就将数字电视定位为家庭信息化终端和城市信息化综合平台。而不再仅仅是传统意义上收看
4、节目的电视，从而使数字电视获得了较为广阔的可持续发展空间，引领着我国数字电视的发展潮流。作为我国数字电视发展的领军者，杭州华数传媒的跨界探索，其实就是走向三网融合的发展之路。 1、跨界组合：运营主体的多元化构成 杭州华数的跨界探索可以说从公司建立伊始就开始了。当其他省市的数字电视还封闭传统的自耕地有线电视领域进行转换之时，2003年11月成立的“杭州数字电视有限公司”就是由杭州广电局有线电视网络中心；西湖集团、杭州日报社、杭州网通信息港有限公司和杭州国芯科技公司跨界出资组建，尝试基于有线电视网络和杭州网通宽带网络的”广播式”和“交互式”数字电视服务。共同出资组建杭州数字电视公司的5家企业，既包
5、括数字产业链中的技术提供商、内容集成商、终端制造商，还有产业链中的内容制造商和网络运营商。作为一个集数字电视上下游各产业环节组合而成、又兼具电视与电信两犬系统“混血”的基因的经济实体，杭州数字电视公司体现出较强的资源整合性、市场开放性和产业包容性。2004年7月，杭州数字电视就“数字电视信息化内容的整体(或局部)项目建议及实施方案”首次向社会公开招标，邀请中外传媒类企业、IT企业等各行业共同参与杭州数字电视的内容建设，共同搭建集公共传播、信息服务、文化娱乐、交流互动于一体的多媒体信息终端和城市信息化平台。杭州数字电视运营主体的多元化以及跨界合作行动，为杭州华数未来的内容服务体系的构建和跨界融合
6、发展奠定了坚实的基础。 2、跨界服务：多平台全业务体系的构建 杭州数字电视在建立伊始，就将数字电视定位为家庭信息化终端和城市信息化综合平台。2006年，杭州数字电视更名为华数传媒有限公司后，其原先分属杭州广电和网通领域里的业务被整合成五大平台，并统一冠名“华数”：“华数互动电视”、“华数资讯电视”、“华数信息”、“华数在线”和“华数宽网”。借助五大平台，华数传媒为用户提供了丰富多样的融合互动业务，比如视频类：包括直播电视、点播、时移电视：监控查看、视频通信等；消息类：包括电视账单、个性化新闻订阅、应急信息发布、广告发布、定向消息递送等；交换类：包括电视邮箱、电视短信、电视贺卡、视频赠送、新闻推
7、荐、图片推荐等；功能类：包括游戏娱乐、在线卡拉OK、电视银行、电视彩票、电视炒股等；门户类：行业视窗、电视商城、社区信息化、电视政务、党教专栏、城市信息化等。与此同时，华数将个人服务、家庭服务、社区服务、城市服务、车载服务全部纳入业务范围，构建了多平台全业务的跨界服务体系。 个人服务方面，华数传媒建设了50万小时的数字节目内容库，影视大片、电视连续剧、新闻资讯、游戏、少儿、曲艺、综艺等节目应有尽有，满足不同用户的多样需求。2008年5月华数传媒在全国首推高清点播业务，为用户提供了家庭影院标准的视频点播业务，使华数电视用户进入到私人影院的时代。为满足广大用户互联互通的需求，华数传媒创新开发了机顶
8、盒之间相互的横向赠送业务，通过为机顶盒编号，用户之间通过自己付费或对方付费的方式，相互推荐，相互赠送内容，实现视频分享，短信、贺卡赠送等，从而拓展了数字广播电视交互式服务模式。这种被华数称之为全媒体赠送的消费模式，使数字电视以往的人机互动电视已经发展到了人人互动的新阶段，目前杭州已经有6万用户使用这样的服务，年底杭州150万用户都将拥有影片推荐的功能。 家庭服务方面，华数最初对数字电视的定位之一就是家庭信息化终端。华数主导开发的基于数字电视的家庭智能终端，可集成家庭游戏、视频通话、家庭安防和家庭医疗几大功能，家庭的健康服务，通信、安防、游戏娱乐甚至体育活动都可以通过数字电视来提供。比如家庭安防
9、，用户只要在家中安装一个电子眼，进行信息绑定后，就能形成家庭安全监控系统，如有盗贼入侵，电子眼可以自动把图像记录下来并且报警；用户如果想了解孩子在幼儿园的状况，还可通过华数的家庭视频服务，获得基于电视机或电脑终端的幼儿园全程视频监控影像等等，这些家庭娱乐、信息和控制服务为数字电视赋予了更多的内涵。 城市服务方面，华数传媒通过开放的面向全社会的合作机制，广泛建立起深入到社会、经济、生活方方面面的城，市信息化服务平台，向市民与社会提供96345城市信息服务、家银通在线支付平台、党员远程、社区信息、行业视窗、信息化等各类信息服务。比如通过华数资讯，用户可以最快了解购物、房产、汽车、美食、公共信息等城
10、市实用信息；华数气象，全天候24 小时不间断为用户提供公益性气象信息；“教育充电馆”下设幼教、基础教育、职业教育以及语言教育四大版块，为市民提供全方位的学习内容。此外，华数开发了华数城市眼监控系统，包括公交、执法、停车、环保、监控等等，都在统一的平台上。此时，电视其实就变为了一个包罗各种信息的“信息数据库”，用户可以随取随用。 比如，针对环境污染问题，华数在杭州市政府的支持下，在企业排污口安装电子眼，市民可通过电视屏幕随时进行监控，发现问题就可以投诉。 车载服务方面，华数平台，拥有杭州市多个道路交通监控探头路况视频资源，以权威和专业的交通信息、路况直播，为市民出行提供便利。华数还打造了车载一键
11、通的服务，通过CMB的网络，把全程交通的数据发到网络，进行实时路况导航。市民开车时如迷失方向，不方便查找，可以按一个按纽一键接通华数呼叫中心，华数会根据用户的所在地和目的地，自动生成一个路径发至用户的导航上。市民需要了解目的地停车位状况，华数的停车位导航，使用户的停车变得不再困难。 华数传媒的娱乐和信息服务，不仅跨界融合了音视频类、信息类：娱乐类、应用类和消息类等多种内容服务，实现了直播数字电视和互动电视的统一，还一改传统广播电视“纵向”的服务模式，实现了“纵向”与“横向”服务的融合。并涵盖了个人、家庭、汽车、社区、行业及城市各个层面和空间，华数所创造的多平台、全业务服务体系，大大拓展了数字电
12、视的发展空间，也使杭州市民率先享受到数字化城市信息建设带来的生活品质。 3、跨屏跨网：传输渠道的全媒体构建 从互动数字电视起步的华数传媒，经过近十年的发展，通过体制、机制创新，已由原来杭州的数字电视平台发展成为浙江省有线数字电视和移动电视发展的省级主体。目前华数传媒不仅拥有有线电视网、有线宽带网、移动，手机电视网、无线城市网四张网，还拥有IPTV、3G手机电视、互联网电视的全国集成运营许可，这标志着华数具备了在数字电视网、互联网和通信网上开展跨屏跨网融合新业务的资质条件，从而将电视服务从电视屏延伸到电脑屏、手机屏等，成为向无线、移动电视和信息化应用转型的综合运营企业。 如今，华数传媒的数字信息终端屏幕，不仅包括交互数字电视、互联网，还包括移动多媒体终端、公交站台屏、城市大屏、楼宇小屏、社区信息屏、车载电视屏等载体，完成了三网融合基础条件的所有积累，为今后的全媒体融合发展奠定了扎实的基础。2010年4月华数传媒推出跨屏跨网产品，根据其描述，杭州的个人用户，“既可以在温馨静谧的家里欣赏时下最热大片；可以在如诗如画的西湖边徜徉在互联网世界中；也可以在交通拥堵的路途上，看看电视直播。无论是在家里还是户外，只需动动手指，就可以轻松实现看电视、点大片、览新闻、玩游戏、炒股票、缴电费、搜信息、聊视频、查路况、淘宝贝”全媒体传输和跨屏跨网视听无缝切换的便捷性在杭州已经可以期待。
