烟草专卖7S现场管理管理手册.doc

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1、ICS点击此处添加中国标准文献分类号Q/XYS市烟草专卖局(公司)企业标准Q/XYS 2000120107S现场管理管理手册点击此处添加标准英文译名点击此处添加与国际标准一致性程度的标识XXXX - XX - XX发布XXXX - XX - XX实施市烟草专卖局(公司)发布目次前言III1范围12规范性引用文件13术语和定义13.1组织13.27S管理13.3必需品23.4非必需品23.5定置管理23.6目视管理23.7看板管理23.8四分法23.9安全23.10事故23.11事件23.12现场23.13现场管理33.14设备点检33.15润滑33.16设备事故34组织机构34.1组织机构图3

2、4.2职责和权限45工作内容45.1总要求45.2整理内容45.3整顿内容55.4清扫管理规范65.5目视管理标准65.6安全管理65.7节约管理65.8素养66具体标准76.1整理工作标准76.2目视管理工作标准126.3定置管理工作标准146.4保洁用品柜使用标准206.5电器设施管线捆扎标准216.6清扫标准226.7现场安全管理标准296.8危险源识别及其评价标准316.9办公室职业健康标准346.10紧急救援标准386.11废弃物处理标准446.12节约管理标准446.13现场员工礼仪标准456.147S素养自我测评表496.157S现场管理考核标准56前言7S现场管理 管理手册1

3、范围本标准适用于徐州市烟草公司卷烟物流配送中心的办公现场和生产现场管理。2 规范性引用文件YC/T298-2009卷烟企业6S管理规范GB/T 28001-2001职业健康安全管理体系规范GB/T 190002005术语和定义3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准3.1 组织职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。3.2 7S管理7S现场管理是当今世界各发达国家成功公司所推崇一种先进的管理方法，其内容主要包括：3.2.1 整理（SEIRI）将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。3.2.2 整顿（SEITION）将留下来的必要用的物品依规定位置

4、摆放，并放置整齐加以明确的标识。3.2.3 清扫（SEISO）清扫活动，旨在提高各区域、各部门、各岗位、设备设施的洁净度、合理度，发现隐藏在污垢下面的安全隐患。3.2.4 安全（SAFETY）重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。3.2.5 节约（saving）节约管理是指合理利用时间、空间、能源等资源，发挥其最大效能，从而创造一个高效、物尽其用的工作场所，而节约的目的是消除生产现场中的浪费，运用IE手法，进行作业改善。3.2.6 清洁（SEIKETSU）对整理、整顿、清扫之后的工作成果的巩固、维护。3.2.7 素养（SHITSUKE）素养是指人的体质、品质和素质，是驱动员工

5、产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，它反映的是可以通过不同方式表现出来的员工的知识、技能、个性与驱动力等。素养是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效差异的个人特征。注：因前五个日语词罗马拼音的首字母均为“S”，称为“5S”。在国内推行过程中增加 “安全、节约”，故称为“7S”。3.3 必需品工作现场经常使用的物品，如果没有它，就必须购入替代品，否则影响正常工作的物品。3.4 非必需品分为两种：一种是较长时间不用的物品，例如1个月、3个月甚至半年才使用一次的物品；另一种是对目前的生产或工作无任何作用的，工作现场不再使用的物品也称不要物品。3.5 定置管理运用系统的观点和方法，研究

6、生产和工作现场人与物、人与环境、物与环境之间的关系，对现场的最佳固定位置进行设计、组织、实施、调整和控制，使其达到规范化、标准化和科学化的管理活动。3.6 目视管理利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场活动，达到提高劳动生产率的一种科学方法。3.7 看板管理 在同一道工序或者前后工序之间进行物流或信息流传递的方法。3.8 四分法采取区、架、层、位对物资存放处进行标注的方法。3.9 安全免遭不可接受的伤害。3.10 事故造成死亡、职业病、伤害、财产损失或其它损失的意外事件。3.11 事件造成或可能造成事故的事件。3.12 现场凡是企业用来从事生产经营等活动的场所，都称之为现场。3.1

7、3 现场管理是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。3.14 设备点检为了维持生产设备的原有性能，通过人的五感（视、听、嗅、味、触）或简单的工具、仪器，按照预先设定的周期和方法，对设备上的规定部位（点）进行有无异常的预防性周密检查的过程，以使设备的隐患和缺陷能够得到早期的发现，早期预防，早期处理，这样的设备检查称为点检。3.15 润滑在机械相对运动的接

8、触表面加入润滑介质，使接触表面形成一层润滑膜，将两个摩擦表面分割开来，减小摩擦，降低磨损，延长机械设备使用寿命。3.16 设备事故凡正式投产的设备，在生产过程中造成设备的零件、构件损坏，使生产突然中断者，或由于本企业设备原因直接造成能源供应中断使生产突然停顿者称为设备事故。4 组织机构4.1 组织机构图4.2 职责和权限4.2.1 7S现场管理推行委员会a) 负责整个活动的领导、组织和协调工作；b) 负责7S现场管理推行手册的审批；c) 负责各阶段工作标准和验收标准的批准；d) 负责整合活动的最终验收。4.2.2 7S现场管理办公室a) 负责编写7S现场管理推行手册；b) 负责编制各阶段的推行

9、计划和奖惩制度；c) 负责编制各阶段的工作标准和验收标准；d) 负责7S现场管理的宣传报道；e) 负责与各推进小组的沟通和指导；f) 负责编制各阶段的验收报告和整体验收报告；g) 负责7S现场管理的日常监督和检查；h) 负责7S现场管理资料的收集和整理；i) 负责与北京经典智业认证咨询中心的沟通；j) 完成7S现场管理推行委员会交办的其他工作。4.2.3 7S现场管理考评小组a) 负责各阶段验收标准的审核；b) 负责7S现场管理奖惩制度的审批；c) 负责各阶段工作的验收考核；d) 负责7S现场管理考核报告的审批。4.2.4 各推进小组a) 负责各自范围内的7S现场管理的具体实施；b) 配合7S

10、现场管理办公室制定各阶段的工作标准和验收标准；c) 负责各自范围内的7S现场管理的自查工作；d) 负责各自范围内7S现场管理的培训、宣传工作；e) 完成7S现场管理办公室交办的有关7S现场管理方面的其他工作。5 工作内容5.1 总要求依据7S现场管理活动的内容，建立适合本中心实际情况的现场工作标准。5.2 整理内容将工作场所中的物品按照必需和非必需物品，明确地、严格的区分开来，不要的物品处理掉，使生产现场无杂物，过道通畅，增大作业空间，减少资源浪费，提高工作效率。5.2.1 必需品与非必需品的识别与处置a) 对工作现场必需品与非必需品进行识别;b) 工作现场应制订必需品配置标准。5.2.2 必

11、需品管理的基本原则a) 分层管理原则：整理的艺术就是分层管理。分层管理包括先判断物品的重要性，再减少不必要的积压物品。b) 单一便是最好原则：同类同种物品尽量减少放置数量，以最少量的且满足需要为原则。c) 公用原则：在每个工作现场里设置一个固定的物品公用的位置，便利大家使用，减少不必要的办公开支。d) 组织识别出来的非必需品，分类存放、正确标识，按组织要求进行处置。必要时，应对处置进行记录。5.2.3 各部门根据整理工作标准分别制定出符合实际的必需品和非必需品的判定标准和处理办法。5.3 整顿内容5.3.1 区域规划要求对生产、办公、仓库等现场进行区域规划，区域划分清晰，绘制区域平面图。5.3

12、.2 物品定置要求a) 现场中的物品确定了合理的位置后，绘制在定置图上；b) 定置图应规范、简明、扼要、完整，相对位置应准确；c) 定置物使用标识符号进行标注，自定义标识符号应在定置图上用文字注明；d) 即将处置的非必需品不应绘制在定置图上。5.3.3 定置管理定置管理是对生产、办公现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究，将必需品定置在合理、合适的位置，将人、物、场所的关系科学化，使之达到最佳结合的状态，从而减少工时的浪费。5.3.3.1 定置的工作内容明确设备、原料、辅料、工具、办公用品、文件资料、清洁用品等生产现场物资的摆放方法、位置、标识等内容。5.3.3.2 定置的原则a

13、) 合理原则根据工艺路线和搬运路线合理定置物品、物料、设备。b) 便利原则便于查找、便于取用、便于存放的原则.。c) 时间最小化原则最大限度的减少查找、取用、存放办公用品、物料、工具等物品的时间。5.3.3.3 定置的方法对现场需定置的物品和设备进行统计，对物品进行合理摆放后，绘制定置图予以确定。5.3.3.4 定置率定置率实际定置的物品个数（种数）/定置图规定的定置物品个数（种数）100。5.3.4 参照执行生产、办公区域定置管理工作标准。5.4 清扫管理规范a) 进行清扫责任区域的划分；b) 确定关键清扫区域和部位；c) 制定清扫标准；d) 参照执行办公区域清扫工作标准、生产区域清扫工作标

14、准。5.5 目视管理标准a) 进行现场目视看板、标志情况的统计；b) 进行现场目视看板、标志的制作、安装；c) 检查目视看板、标识使用情况；d) 参照执行现场目视管理工作标准。5.6 安全管理a) 进行危险源辨识和风险评价；b) 制定职业健康安全管理方案、管理制度和管理办法；c) 进行安全标识的统计、制作、安装；d) 制定劳保用品的发放标准和记录发放情况；e) 职工定期体检；f) 进行职工安全三级教育；g) 进行安全应急预案的制定和演习；h) 参照执行现场安全管理标准、紧急救援管理标准。5.7 节约管理a) 提出现场节约项目；b) 制定现场节约制度和管理办法；c) 进行能源和资源使用的统计；d

15、) 中心应结合生产实际进行工时研究、质量成本控制、生产成本控制；e) 参照执行节约管理标准。5.8 素养a) 进行员工的职业化培训；b) 制定员工着装规范；c) 制定员工仪容仪表规范；d) 制定员工待人接物的礼仪规范；e) 参照执行现场员工礼仪工作标准、综合服务礼仪手册。6 具体标准6.1 整理工作标准6.1.1 目的通过本标准，将日常工作场所中的必需品和非必需品明确地区分开来，不要的物品处理掉，腾出空间塑造清爽的工作场所，提高办公效率，养成良好的工作习惯。6.1.2 基本原则方法6.1.2.1 物品管理的基本原则a) 分层管理原则：分层管理包括先判断物品的重要性，再减少不必要的积压物品。b)

16、 单一原则：每个办公桌上只有每种1个可用的办公用品。c) 公用原则：公用办公物品放在办公室的一个固定的公开的位置，便利大家使用。6.1.2.2 必需品和非必需品的区分与处理方法如下表：类别使用频度处理方法必需品每小时放办公桌上、工位上或随身携带每天现场存放（办公桌附近或工位附近）每周现场存放非必需品每月储物间存放三个月储物间存放半年储物间存放一年储物间存放（封存）二年储物间存放（封存）未定有用储物间存放不需要用变卖废弃不能用废弃变卖6.1.3 具体要求6.1.3.1 办公区域整理的要求a) 办公桌台面：一个显示屏、一个键盘、一个电话、一个水杯、一个烟缸、一个笔筒、一个文件架、一个临时文件架、一

17、个台历等。b) 办公桌小柜：上面是文件资料,中间是办公用品，下面是私人物品。c) 烟缸：根据桌面大小规定放置烟缸数量，非工作状态时应及时清理。d) 水杯：客人走后，水杯应及时撤掉。茶和咖啡迹要及时抹除。e) 饮水机柜：饮水机柜为两层的，上层放置纸杯不宜超过十个、下层放置茶叶筒2个以内。饮水机柜为一层的，左边纸杯、右边茶叶筒。f) 复印机传真机柜：柜面只放置复印机、传真机。柜里为两、三层的上面两层按规格放置复印纸和传真纸，最下一层放置其它用品。只有一层的，复印纸和传真纸在放置时，应在下面铺防潮垫层。g) 墙面、柱面：墙面、柱面挂、贴展板、看板、标语、标识、宣传品等，须经现场管理主管部门批准。所有

18、展板、看板、标语、标识的负责部门都要将其摆挂整齐、美观，不能用大头钉、有颜色的胶带固定。墙面、柱面不能挂满，要留有合适的空间。在一个墙面，挂物的形状、高低、大小、比例适当，色彩、风格要协调。h) 绿化植物：在办公室不能有枯败的植物。除统一配置的绿化植物外,不得放置其他任何绿化植物。在水管、电线上不能吊挂绿色植物。在危险区域不能放置植物。在办公室内，不能种植对身体有害的植物，比如夹竹桃等。i) 窗帘：窗帘不使用时，要关闭到合适的位子上。窗帘使用时，如室内有多幅，应注意放到合适的位子上。窗帘上不能有明显的污迹。j) 沙发和办公椅：办公室不能放置被子、大衣、毯子等。办公椅上不能放色彩过于鲜艳、形状过

19、于怪异的座垫。椅背上不能搭放衣服，扶手上不能搭放毛巾、抹布等。办公椅在下班或外出应归位(推到办公桌下)。k) 桌上文件架：文件架内不应存放书籍、笔记本等文件夹（盒）以外的物品。临时文件架上的文件应为当日使用的。l) 私人用品：个人用品应遵循最小量原则。工作场所中，严禁放置现金、存折、高级相机、高档电器等贵重物品。m) 书柜、储物柜：书籍应尽量分类、分层摆放，应按照规格以左高右低的方式摆放整齐。原则上应将精装本和平装本分别摆放。书柜、储物柜顶部不放置任何物品。n) 报纸：日报应该是1周以内的，周报应是2周之内的，月刊杂志应是三个月之内的，季刊杂志应是半年之内的。在茶几等处临时放置的报纸和杂志也应

20、是最新的。o) 灯具：办公室的灯具损坏了应及时修理更换。p) 废物桶：废物桶桶口应朝向便利投放的角度，开启式桶开启机构应完好。废物桶中的杂物不能堆出、伸出、溢出或有异味。要及时清倒。废物桶的内桶，清洗完毕要放回桶中。q) 储藏间：常用物品放置位置，就近、合理、方便取送。储藏间中的电器、金属、备件、非金属、线缆、纸品等类别，划分区域，按有关要求分类管理。货架上放置的物品，不应超出定置空间范围。6.1.3.2 文件管理的基本要求a) 文件的分类：1) 时间：按时间顺序进行排列。2) 性质：按管理文件、技术文件进行排列。3) 来源：按外来文件、内部文件进行排列。4) 层次：按省局文件、公司文件、部门

21、文件进行排列。5) 控制：按受控文件、非受控文件进行排列。6) 缓急：按急办和缓办文件排列。b) 文件的处理：1) 纸质、媒介物等有形文件，要按要求存废，及时清理。2) 计算机中的文件也要清理，及时将作废文件删除。c) 文件的归档1) 文件柜：柜内要有文件盒摆放清单。柜子编号：柜号：01；层号：012) 文件盒：盒内要有文件目录。文件盒编号：01（如有分盒：01-01）文件柜内档案编号按以下规定执行：01010101档案盒数量序号档案盒序号文件柜内层数文件柜序号d) 文件的字体1) 一般文件都应采用宋体。标题：宋体加黑（小二）。内文：宋体（四号）。2) 文件盒脊：宋体加黑，字号由文字数量、标签

22、大小而定。6.1.3.3 仓储分拣区整理的要求a) 分拣区的整理要求1) 分拣区应分别划分出设备、物品区域、高度、宽度、数量和通道等。2) 正常情况下，通道上均不可放置任何物品或进行作业。3) 因工作需要在通道上进行作业时，均应在通道两头放置“正在作业，注意安全”的警示牌。4) 分拣期间，设备设施的维修工具、清扫工具、配件等必须放置指定位置。5) 分拣过程中使用的胶带、刀片、各种小工具、抹布等不能直接放置在运行的设备上。6) 分拣过程中需使用的料箱、力卡等辅料，均应放在指定地点，不能随意放置。7) 设备运行中，不能有跑、冒、滴、漏现象。设备传动部位不能有异响。8) 各种辅料应放在最近、最合理、

23、便于取送、使用的位置。9) 分拣过程中工人操作，应遵循省时、省力、方便的原则。10) 分拣过程中拆下的纸箱等物品，要及时处理或清理，不能堆放在工作现场。11) 流利架、货架、笼车上，不准放置与卷烟无关的物品。12) 分拣区域的所有地方，都不应挂、放、塞工作服、帽、鞋、手套等。13) 手动液压车、电动液压车、叉车等运转车辆，使用完毕后应摆放回固定的存放区。没有生产等任务时禁止动用。14) 各周转箱、各种托、垫、托盘，使用完应及时送回存放区域，按规定层数码放整齐。b) 维修间1) 一套工具应该从左到右按大小有序排列。2) 工具箱应有专人管理。3) 工具箱在使用后应放回在固定的位置上。4) 操作台上

24、所用的工具和物料应为当日使用的，使用过后应及时放回至原位。c) 仓库1) 有区域、品名划分图。2) 仓库区、架、层、位，物、卡、帐划分和标示清楚。3) 常用卷烟放置位置，就近、合理、方便取送。4) 货架上放置的物品，不应超出定置空间范围。5) 异型、超大型、不规则的物品，可采取直角定位法，将一面排列整齐。6) 备件库中的备品备件应划分区域，按有关要求分类管理。7) 卷烟的码放，应该严格按照包装箱上的标注进行，不能超标码放，也要注意防潮、防晒、防霉等问题。8) 物料堆之间，应符合有关规定的安全距离。d) 卫生用品柜1) 柜内物品应遵循最小量原则。物件要适量，并有规律摆放。2) 柜内严禁放置现金、

25、存折、高级相机、高档电器等贵重物品。3) 物品取用完毕后应立即上锁。e) 休息区1) 在不使用时，桌面上不得摆放任何物品，使用时随时保持桌面干净。2) 员工在离开休息区时，应将茶杯等私人物品带走。f) 饮水机1) 应有专人管理，不用时切断电源，安全使用。2) 饮水机小柜内只放置一次性纸杯和茶叶。g) 工位1) 柜内无多余私人物品。2) 工位台面上只摆放一台电脑。h) 车间墙面、梁柱1) 所有展板、看板、标语、标识、制度、规定、通知、宣传画等不准随意粘贴摆放，必须使用时，须经现场管理主管部门批准。2) 所有展板、看板、标语、标识的负责部门都要将其摆挂整齐、美观，不能用大钉、有颜色的胶带固定。3)

26、 墙面、柱面不能挂满，要留有合适的空间。在一个墙面，挂物的形状、高低、大小、比例适当，色彩、风格要协调。4) 在设备设施的梁、架、线槽、管道上，不能挂、钉、安、贴金属、木制、不干胶的匾牌等。i) 灯具1) 应有适当的照明灯具。不能太明或太暗。2) 灯具坏损了应及时修理更换。3) 车间和仓库可根据不同相关物料，设置电器开关、照明灯的瓦数，必要时应设置相关防爆灯具、防静电设施。j) 车间各种线缆1) 走线合理，标示清楚。2) 多条线要进行合理捆扎,不能散放。k) 废物桶、箱1) 废物桶、箱的桶（箱）口应朝向便利投放的角度，开启式桶（箱）开启机构应完好。2) 废物桶（箱）中的杂物不能堆出、伸出、溢出

27、。要及时清倒。3) 废物桶（箱）的内部，要经常清理，不能残留大量的烟末、纸屑等。l) 各类标识1) 安全标识：在现场所有危险、事故易发处，消防器具存放处，都应设置明显标识，所用的材质、颜色、形状、尺寸、图形、内容、距离应符合行业及国家有关标准。凡使用安全标识的场所，应保其不脱落、不模糊、不歪斜、不变形等，否则及时更换。在有夜间使用标识的情况下，标识应能采用被动或主动发光的材质或设备。2) 其它标识：在生产区域办公楼中，应有引导性标牌。生产现场应该有区域标识、办公场所应有部室名称标识。大型设备上，应有设备标识，非生产状态设备应使用相应状态标识。仓库应有区域定置图（定品名、定位置、定数量、定高度）

28、。区域应有名称标识。物品应有名称标识。所有标识都应是完好无损的、贴挂整齐的，否则应更换。6.1.3.4 送货车辆整理标准a) 驾驶室内不存放当天不使用的物品，不悬挂非统一配备的饰品，不摆放杂志报纸等与工作无关的物品。b) 车箱内不摆放与卷烟、赠品、服务天地等无关的物品。c) 周转箱内不得盛放与卷烟无关的杂乱物品。d) 车内私人物品减至最低并集中存放。6.1.4 记录要和不要物品标准（表1）6.2 目视管理工作标准6.2.1 目的做好现场的目视管理工作，为提高现场管理效率奠定基础，推进7S活动。6.2.2 目视管理的含义目视管理以视觉信号为基本手段，以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意

29、图让大家都看得见，借以推动自主管理、自我控制。所以目视管理是一种公开化和视觉显示为特征的管理方式，也可称之为“看得见的管理”。6.2.3 目视管理的作用a) 迅速快捷的传递信息，起到标识、引导作用。 形象直观地将潜在的问题和浪费现象都显现出来。b) 有效地提醒或警示现场人员。c) 激发员工工作热情，提高作业效率。d) 促进企业文化建设。6.2.4 目视管理的操作方法a) 对生产现场原材料、配件、生产机器、生产设施、仓储、停车、洗车、废弃物的放置区域等用醒目的看板加以标识。b) 门牌、货架、生产工具箱、清洁工具箱、文件柜、桌柜抽屉上加以文字标识，使现场工作人员一目了然。c) 危险区、设备的危险部

30、位、消防器材、紧急出口等地方加以显著标识。d) 设备前悬挂操作说明，规范员工的操作。e) 仓库中不同卷烟加以分类，做好标识。f) 院区放置不同交通标识，提醒外来车辆按规定行驶，注意安全。g) 水电开关、道路两侧、草坪、垃圾箱附近设置环保标志，提醒在场人员注意节能环保，爱护环境。h) 正在施工、作业、清扫的区域附近树立警示牌，提醒过往人员该区域的状态。6.2.5 常用标识的分类6.2.5.1 交通标识a) 明细：限速、禁停、禁鸣、转向、禁行、限高、限宽、单行、车位b) 地点：主要集中在企业内部的院区、车库等地段。c) 目的：指引外来车辆、安全行驶和准确停放，提醒注意安全。6.2.5.2 安全标识

31、a) 明细：小心有电、小心地滑、禁攀爬、禁翻越、注意机械伤害、注意电离辐射等标识和安全宣传看板等b) 地点：主要集中在车间危险设备、各配电箱、护栏、爬梯附近、食堂、走道及其他需要注意安全的地方。c) 目的：警示现场人员注意安全。6.2.5.3 设备标识a) 明细：设备名称、设备警示、设备信号、操作方法等。b) 地点：主要集中在车间设备、机房、服务器柜、消防设备、配电设备等地方。c) 目的：使员工对附近的设备一目了然，了解设备操作方法，减少对精密机器的误操作。6.2.5.4 消防标识a) 明细：禁烟、防火、紧急出口、应急设备等标识。b) 地点：厂区、仓储区、办公楼。c) 目的：提醒现场人员注意防

32、火，危险时可指引现场人员逃生。6.2.5.5 区域标识a) 明细：门牌标识、划线标识、公共区域标识、仓储、垛位区域标识等。b) 地点：工厂的各个地方。c) 目的：提示在场人员工作、活动的区域。6.2.5.6 环保标识a) 明细：节电、节水、绿化、倾倒垃圾、废品等标识。b) 地点：车间和办公楼的公共区域、卫生间以及院区草坪内。c) 目的：提醒在场人员注意节约，保护环境。6.2.5.7 物品定位标识a) 明细：仓储货架、层位、文件夹、文件柜、工具柜、个人物品柜、员工办公桌柜子等每个抽屉的物品归位标识。b) 地点：办公楼、车间及各附属楼的办公区域。c) 目的：使使用者可以立即找到所需物品。6.2.5

33、.8 状态标识a) 明细：正在施工、正在打扫、损坏状态等标识。b) 地点：车间、办公楼的公共区域等可以用到的特定场合。c) 目的：提醒在场人员物品、区域当时的状态。6.2.5.9 其他标识：除以上以外的其它必要的标识。6.2.6 记录a) 标识统计表(表2)6.3 定置管理工作标准6.3.1 目的通过本工作标准，实现物品在现场的科学定置和人和物的有效结合，达到促进生产、办公现场管理科学化、规范化、高效率的目的。6.3.2 定置管理的基本概念6.3.2.1 工艺研究工艺研究是定置管理的起点，它是对生产现场现有的加工方法、机器设备、工艺流程进行详细研究，确定工艺在技术水平上的先进性和经济上的合理性

34、，分析是否需要和可能用更先进的工艺手段及加工方法，确定产品制造的工艺路线和搬运路线。工艺研究是一个提出问题、分析问题和解决问题的过程。6.3.2.2 生产现场人物结合的状态a) A状态，表现为人与物处于能够立即结合并发挥效能的状态。b) B状态，表现为人与物处于寻找状态或尚不能很好发挥效能的状态。c) C状态，指人与物没有联系的状态。这种物品与生产无关，不需要人去同该物结合。d) 定置管理就是要通过相应的设计、改进和控制，消除C状态，改进B状态，使之都成为A状态，并长期保持下去。6.3.2.3 现场信息媒介物a) 位置台帐，它表明该物在何处，通过查看位置台帐，可以了解所需物品的存放场所；b)

35、平面布置图，它表明“该处在哪里”。在平面布置图上可以看到物品存放场所的具体位置；c) 场所标识，它表明“这儿就是该处”。它是指物品存放场所的标志，通常用名称、图示、编号等表示。d) 现物标识，它表明“此物即该物”。它是物品的自我标示，一般用各种标牌表示，标牌上有货物本身的名称及有关事项。在寻找物品的过程中，人们通过第一个、第二个媒介物，被引导到目的场所。e) 第一个、第二个媒介物为引导媒介物，第三个、第四个媒介物为确认媒介物。建立人与物之间的连接信息，是定置管理这一管理技术的特色。6.3.3 现场定置管理的要求6.3.3.1 定置设计对各种场地（分拣区、仓储区、院区、办公楼）及物品（机台、货架

36、、箱柜、工位器具、办公用品等）进行科学、合理定置的统筹安排。6.3.3.2 按照定置设计绘制定置图a) 定置图设计的范围包括：室外区域定置图，分拣区定置图，各作业区定置图，库区、备件库、储藏室、办公室等定置图和特殊要求定置图（如桌、抽屉、柜、柜内、工作台面、工具箱内，以及对安全、质量有特殊要求的物品物件数量定置图）。b) 定置图绘制应遵循的原则1) 现场中的所有物品均应绘制在图上；2) 定置图绘制以简明、扼要、完整为原则，物形为接近实物（大概轮廓）为好，相对位置要准确，区域划分清晰明确；3) 生产现场暂时没有，但已定置并决定制作的物品，也应在图上表示出来；4) 定置物可用标准信息符号或自定信息

37、符号进行标注，并均在图上加以说明；5) 定置图应按要求绘制，但应随着定置关系的变化而进行修改，保持图上物品与现场实物相符。6.3.3.3 按照定置图进行定置实施工作a) 现场中凡与生产、办公无关的物品，都要清除。b) 各生产、办公场所都应按照定置图的要求，将物品进行分类，予以定位。定置的物品要与定置图相符，位置要正确，摆放要整齐，贮存要有容具。可移动物，如手推车、电瓶车等也要设线定置到合理位置。c) 设置标准信息铭牌设置标准信息铭牌要做到牌、物、图相符，设专人管理，不得随意挪动。要以醒目和不妨碍生产操作为原则。定置实施必须做到：有图必有物，有物必有区，有区必挂牌，有牌必分类；按图定置，按类存放

38、，账（图）物一致。6.3.3.4 定置核查a) 定置后应进行检查，检查不合格的不予通过，必须重新定置，直到合格为止。b) 定置率计算：表明生产、办公现场中必须定置的物品已经实现定置的程度。其计算公式是：定置率实际定置的物品个数（种数）/定置图规定的定置物品个数（种数）100。6.3.4 内部文档格式标准6.3.4.1 目的为了使内部文档规范化、标准化，便于文档、数据识别和交换，参照中华人民共和国国家标准学位论文编写规则（GB/T7713.1-2006），结合我单位实际，制定本规定。6.3.4.2 格式规范6.3.4.2.1 版面规格a) 应用A4标准纸（210mm 297mm）双面打印。b)

39、四周留足空白边缘。每一面的上方(天头)和左侧(订口)应分别留边25mm以上间隙，下方(地脚)和右侧(切口)应分别留边20mm以上间隙。c) 封面单独成页。d) 每一章从奇数页开头。e) 页码较多的情况下应设置目录。f) 特殊要求例外。6.3.4.2.2 文档构成a) 一般文档由封面、正文构成。特殊文档可以由封面、前言、目录、正文、附录构成。b) 封面：封面包括行业标识、标题（可以有副标题）、起草人、审核人、批准人、生效时间、单位、部门署名构成。c) 正文：正文是文档的核心，格式见3.3.2。6.3.4.2.3 文档格式a) 封面格式1) 行业标识用“中国烟草江苏，第一行居左顶格。2) 标题文字

40、用宋体初号加粗，居中，位于标识下方2行，段前，段后均是0.5行，行间距为单倍行距。3) 起草人、审核人、批准人均是宋体小三号加粗，居中左对齐，位于封面中间，标题下方3行，行间距为单倍行距，段前段后均是1行。4) 生效时间位于倒数第二行，单位、部门署名上方，居左顶格下划线，字体宋体小三号加粗，行间距为单倍行距，段前段后均是1行。5) 单位、部门署名位于最后一行，署名居中，宋体小三号加粗。b) 3.3.2 正文格式1) 正文标题：宋体小2号加粗，段前段后6磅(或0.5行)，居中。2) 章、节编号全部顶格排，编号与标题之间空1个字的间隙。标题编号一律用阿拉伯数字3) 一级标题：宋体3号加粗，单倍行距

41、，段前段后6磅(或0.5行)；英文标题：Arial3号，单倍行距，段前段后6磅(或0.5行)。用1，2，3表示。4) 二级标题：宋体小3号加粗，行距固定值20磅，段前段后6磅(或0.5行)，单倍行距；英文标题：Arial小3。用“章序号.节序号”标识，例如第一章第一节用“1.1”表示。5) 三级标题：宋体4号加粗，行距固定值20磅，段前段后6磅(或0.5行)；英文标题：Arial 4号。用“章序号.节序号.条序号”表示，例如第一章第一节第一条用“1.1.1”表示。6) 正文内容：宋体小4号，行距固定值20磅；英文用Times New Roman，小4号。7) 正文内的分层编号，按照层级先后，依

42、次顺序为1，（1），。8) 表格格式，用三线表表示，顶线和底线用1.5磅横线，标题行下线用1.0磅横线，如有需要，中间可以用1.0磅横线。表格内容字体为宋体5号字，表格标题中文：居中，宋体5号字，单倍行距；英文：Times New Roman，5号字。如某个表需要转页接排，续表均应重复表头。9) 插图格式，标题置于图的下方，居中；宋体5号字，单倍行距；英文：Times New Roman，5号字。c) 记录表格式1) 页眉2) 标题3) 表头4) 内容5) 备注。6.3.4.2.4 页眉页脚a) 页脚设置：页脚设置页码，页码居中，用阿拉伯数字表示，Times Newman 小5号。b) 封面不

43、设页码，页码之后，目录用希腊字母，正文用阿拉伯数字，起始页码是“1”。6.3.5 设备设施点检标准6.3.5.1 目的设备是社会建设的物质基础，是国家的财富，它的好坏直接关系到企业产品质量,关系到工人劳动条件和经济效益。设备设施的清扫工作，将结合日常的点检、巡检，以确保设备设施的清洁、完好、安全。6.3.5.2 基本概念和方法6.3.5.2.1 设备点检a) 目的对设备进行检查诊断，早期发现不良部位，及时了解设备的不良状况和异常现象。b) 意义减少设备故障，避免事故发生，降低维修费用提高劳动生产率，取得好的经济效益。c) 点检与传统设备检查的区别1) 传统设备检查的几种形式：(1) 事后检查（

44、设备发生事故后，为了恢复其故障的检查。）(2) 巡回检查（每小时一次的巡回检查）。(3) 计划检查（XX每月一次；XX每十天一次的计划检查）。(4) 特殊性检查（XX的合闸实验）。(5) 法定检查（起重设备、压力容器、高压设备）。2) 点检与传统设备检查的区别（点检的八定）点检是一种管理方法，而设备的巡回检查是一种检查方法。点检的八定是指定人、定点、定量、定周期、定标准、定点检计划表、定记录、定点检业务流程。(1) 定点设定检查的部位、项目和内容；(2) 定法定点检检查方法，是采用五感，还是工具、仪器；(3) 定标制订维修标准；(4) 定期设定检查的周期；(5) 定人确定点检项目由谁实施。3)

45、 点检按业务范围和周期分： (1) 日常点检（由操作人员完成）。(2) 定期点检（由维修点检人员完成）。(3) 精密点检（由专业技术人员完成）。4) 日常点检的主要内容：(1) 设备点检依靠五感（视、听、嗅、味、触）进行检查；(2) 小修理小零件的修理和更换；(3) 紧固、调整弹簧、皮带、螺栓、制动器及限位器等的紧固和调整；(4) 清扫平台、地沟、天桥、工作台及各设备的非解体清扫；(5) 给油脂给油装置的补油和给油部位的加油；(6) 排水除湿机、空调等排水；(7) 使用记录点检内容及检查结果作记录。5) 设备点检的主要部位：(1) 驱动部位。(2) 传动部位。(3) 关键部位。(4) 易损部位。(5) 润滑部位。(6) 易漏部位。（管道）(7) 安全设施部位。(8) 计量装置部位。6) 点检的十大要素（点检内容）：(1) 压力；(2) 温度；(3) 流量；(4