電腦使用與管理制度B.doc

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1、PAIYA Company計算機網絡管理制度 沒有規矩,不成方圓;為更好的管理和維護好公司的局域網和網內的所有計算機,特制定本制度: 一,總則 公司給各部門因工作需要而配備的計算機,同屬公司私有財產,統一由計算機管理員管理與定期維護,計算機使用者應遵循“誰使用,誰負責”的原則使用計算機. 二,分則 1.計算機使用者的權利,義務和注意的事項 1)公司所有計算機使用者,具有對所使用計算機進行操作的權利.2)計算機使用者須掌握基本的計算機操作技能,須熟練計算機辦公軟件(如OFFICE軟件,輸入法,OutLook Express等)的使用與操作.3)計算機使用者在使用計算機過程中如遇死機或彈出不明對話

2、框,或系統反應緩慢等情況,應及時報障給計算機管理員.不得擅自不斷重啟計算機或對計算機冷關閉再開啟. 4)對於辦公軟件的操作細節或疑難點,計算機使用者不得隨意對管理員呼來喚去.必要時可向計算機管理員請教.請教時計算機使用者務必要將需解決的問題表達清楚.口頭無法清楚表達的,請用書面表達.5)計算機使用者須定期對所使用計算機進行病毒掃描,要逐漸樹立良好的病毒防範意識.使用辦公計算機的一切時間,計算機使用者不得瀏覽與工作無關的網頁,不準在辦公計算機上使用公司禁止的聊天軟件.如因瀏覽非法網頁或打開不明網絡文件染上病毒造成公司重要數據丟失者,經計算機管理員查詢屬實的,後果自負. 6)計算機使用者無權在辦公

3、計算機上安裝未有軟件,無權卸載任何已有軟件.7)計算機使用者無權獨自修改計算機的IP地址.,密碼及用戶名.8)對於MRP系統,電子郵件等網絡系統故障要及時報障給計算機管理員.否則,影響正常工作由計算機使用者本人負責.9)原則上,凡屬於計算機或軟件操作問題(非計算機軟硬件及網絡,系統故障,比如操作不熟練),不得隨便向計算機管理員報障.實際上,可以向計算機管理員請教.10)計算機使用者要尊重所使用的計算機.要懂得尊重自己.11)計算機使用者無權對計算機的任何一部分進行人為損壞,損壞者後果自負.12)計算機使用者在操作計算機過程中遇到任何問題(包括操作問題與故障)時,不得暴跳如雷,更不得將對計算機的

4、不滿情緒轉向計算機管理員.13)計算機使用者無權過問計算的帶寬分配,IP地址設置等與計算機使用無關的問題.14)計算機使用者不得要求管理員為其開放與工作無關的系統及網絡內容.不得無故要求管理員為其計算機增加帶寬.如工作需要,可向計算機管理員提出書面申請,待確認後,計算機管理員會為其增加相應的帶寬.15)計算機使用者須掌握對文件文檔的保存,備份.如因誤操作造成的數據丟失,後果由使用者本人負責.16)公司對所有網絡及計算機的投資,是為了工作上的需要和實現公司資本增殖的一個環節,各計算機使用者不得將計算機作其他用途.17)計算機使用者向計算機管理員報障之前,須自行將要存檔的所有文件保存,備份.否則丟

5、失文件的責任由使用者承擔.18)計算機使用者不得以任何形式,任何存儲設備復制公司的任何數據.更不得通過網絡形式將公司的任何數據洩漏出去! 2.計算機管理員的權利,義務與注意事項1)計算機管理員應定期對公司所有計算機進行保養登記,每天對服務器的備分情況進行及時的檢查。2)計算機管理員管理公司內所有的打印及複印設備。經使用者報障後,及時著手去解決;管理員本人無法解決的,應及時報脩外界專業維修公司。3)不定期對公司內部網絡及所有計算機進行監測與監控,發現有病毒入侵時,要在病毒蔓延前及時斷開網絡殺毒。待病毒清除後方可把局域網接入因特網。4)計算機管理員要本著維護公司所有計算機及外設的原則,及時處理與修

6、復每一臺計算機的軟硬件故障。如系統崩潰,硬件燒壞,軟件癱瘓。待添加的隐藏文字内容35)對於電子郵件服務器故障,MRP系統故障或外網線路故障等在本地無法解決的問題,在確認本地網絡及計算機正常的情況下,計算機管理員應及時與平湖系統部聯系。同時向公司內部電話或skype通知,待一切正常後再電話通知.6)計算機管理員必須嚴格控制各工作站的上網情況。7)計算機管理員對計算機使用者如何操作比如EXCEL,WORD等文檔不過問,也不關心EXCEL,WORD等軟件要如何操作才能達到某某要求.計算機管理員關心的是,每一臺計算機的系統是否正常,硬件的運行是否良好,各已安裝程序是否需要修復.網絡系統是否異常!8)計

7、算機管理員有權按照公司運行的具體需要對公司所有電腦的系統及網絡情況進行相應調整.9)公司所有計算機的配置及所有網絡的鋪設均為了更好的生產實現,計算機管理員對其全權負責.10)計算機管理員有責任對公司的一切數據保密!要切記:計算機網絡,系統及軟硬件出現故障不是使用者或管理員的過錯;希望大家不要有意無意的以各種情緒來掩飾過錯或推卸責任。因為沒有過錯可掩飾,也沒有責任要推卸。 大家要做的是,平心靜氣的等候計算機管理員將問題解決;問題解決前再焦急也是沒有用的。網絡情況:注意:操作問題與故障,及由於不當操作造成故障的區別:公司電腦分配及網絡布線情況,IP綁定,用戶名對應一覽表:本制度經行政部經理審核,系統部主管確認,由人事部頒佈,自頒佈之日起執行,即生效!網絡管理員保留對本制度的解釋權.行政部經理簽名: 系統部主管簽名:

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