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1、小黄狗角色生态分析报告 V1.0版本,互联网中心,目录CONTENTS,PART 01,概述,AN OVERVIEW OF THE,项目概述,目前小黄狗回收机已开始面向用户运营，小范围内测期间业务已能稳定开展，接下来小黄狗平台即将进入快速拓展期。,为实现平台快速顺利拓展，我们需要以垃圾回收机为核心，寻找上下游产业链的相关角色一起合作，以一定程度的资源共享，依靠各方的供需互补，迅速建立产品线，共同构建起垃圾回收生态圈。,我们将以产生者、归集者、收运者、回收机周边支持、政府及相关机构、其他相关群体等维度进行角色构建和分析。,小黄狗生态图,PART 02,产生者,PRODUCTION,产生者PROD
2、UCTOR,角色类型,参与小黄狗生态的驱动力,对小黄狗的贡献,群体特征,商业商户,工厂建筑工地工作者,高流动性区域用户,区域常驻用户,自身有处理废品的需要；获得额外收入,自身有处理废品的需要,获得额外收入；获得社会公益成就感,获得额外收入；获得社会公益成就感,提供稳定的垃圾来源；提供垃圾品类较单一，分拣容易且价值较高,稳定垃圾来源；垃圾数量多，品类单一，分拣容易,有助于口碑宣传；增加平台流量,用户分享可传播小黄狗品牌；复用率高；稳定垃圾来源,对价格敏感，废品可累积，需上门收运，收运频次有规律,废品可累积，需上门收运，各品类垃圾间回收价值差异较大,需要附近有机器；个体偏临时投递，废品不可累积，但
3、用户量大,需要附近有机器，废品数量较少，但可累积。投递频次较高且时间相对固定，希望了解垃圾回收完整链条,各类商铺的经营者或负责处理商铺垃圾的工作人员,长期固定活动在某个区域的用户，如写字楼办公者、小区居民、学校师生等,在工厂/建筑工地等会产生大量垃圾的场所工作，且负责处理垃圾的工作人员。,临时出现在高人流量的场所的用户，如商圈消费者、交通枢纽乘客、景区旅客。,产生者相关功能输出,上门回收服务,提供竞争力的回收价格,居民上门回收服务及企业上门回收Plus服务,“小黄狗先驱者”计划，设立【先驱者等级】为里程碑铜牌先驱者、银牌先驱者、金牌先驱者、钻石先驱者，达到每个里程碑后将获得对应的投递价格。,考
4、核废品数量质量，给予合作方认证,“小黄狗先驱者”计划，通过实名认证保证参与个体的真实性、唯一性与来源，帮助更好地制定科学有效的激励计划及控制风险。,产生者相关功能输出,基于LBS的轻社交,公布垃圾回收完整链条，增强用户参与感和成就感,基于LBS社区的社交功能、社区便民服务接入，具备社交性和娱乐化的小黄狗育成游戏,垃圾回收处理情况披露跟踪，推出公益商城,提供回收机使用引导,“环保伙伴联盟”体系，为用户提供教育、引导及激励，需要一套科学的忠诚度体系，以培养用户习惯,需要附近有回收机,按需铺设机器,PART 03,归集者,COLLECTOR,角色类型,参与小黄狗生态的驱动力,对小黄狗的贡献,群体特征
5、,非职业拾荒者,物业及环卫体系工作人员,机构（学校义工团体）,获得更高收入；改变自身社会形象,获得额外收入,获得额外收入；完成垃圾分类任务,收集、初步分类垃圾；提升小黄狗的社会形象,提供稳定的垃圾来源；初步分类垃圾,收集垃圾；提升小黄狗的社会形象,对价格敏感，废品可累积，需上门收运，收运频次有规律,有稳定可靠的垃圾来源，对价格敏感，附近有机器，废品可累积，收运频次有规律,需上门收运，废品可累积，收运频次不固定,靠拾荒维持生存的流浪汉,负责特定场所清洁的工作人员,学校及社会上的公益环保组织,归集者COLLECTOR,归集者相关功能输出,可便捷取货,支持单品类开箱,异常情况申请,取货路线规划,提供
6、单品类开箱功能、后台角色管理功能,杂物申诉、故障上报,归集者相关功能输出,独家经营,设备支持,签署排他协议,提供三轮车（或其他运输设备）、回收袋,使用教程,提供相关操作指引、分拣知识、培训,PART 04,收运者,TRANSPORTER,角色类型,参与小黄狗生态的驱动力,对小黄狗的贡献,群体特征,小黄狗自聘员工,与平台合作，负责取走回收机垃圾的回收员,行业内现有的废品回收站,收运者TRANSPORTER,自聘回收员,合作回收员,废品回收站单品回收站,处理有害垃圾；无合作方时给予清运支撑,获得额外收入；获取稳定货源,获得额外收入；获取稳定货源,及时收运合作方不回收的垃圾；无回收合作方时给予回收清
7、运支持,及时收运已回收的垃圾,及时收运已回收的垃圾,可有效管理；可承包片区较小,对收运成本价格敏感；可承包片区较小；个体为主；,有垃圾精准分类需求，减少再分拣的成本；只收取单品类垃圾；可承包片区较大；企业为主；,收运者相关功能输出,保证机器正常运行,设备铺设安装,提供故障申报及机器预警、工单管理、分片区机器管理、排班功能,标准化铺设安装流程指引,参与志愿者活动,提供志愿者活动平台及技能培训，组建志愿者服务队与协会对接，可转化为志愿者积分、工时等成果,PART 05,回收机 周边支持,RECYCLING MECHINE,回收机周边支持PRODUCTOR,角色类型,参与小黄狗生态的驱动力,对小黄狗
8、的贡献,运维工程师,终端铺设工程师,志愿者,引导员,保证机器正常运行,设备铺设安装,参与公益，完成任务；获得成就感,引导用户使用回收机；支持宣传推广活动,保证回收业务顺利进行,保证回收业务顺利进行,降低用户使用回收机门槛，加快用户转化；传播垃圾回收理念；,降低用户使用回收机门槛，加快用户转化；提升平台知名度；,负责机器检修的工作人员,负责机器铺设安装的工作人员,愿意无偿参与到垃圾回收项目，倡导公益环保理念的群众,支撑宣传活动，引导用户使用小黄狗产品的工作人员,安保人员,参与公益，完成任务；获得成就感,降低用户使用回收机门槛，加快用户转化；传播垃圾回收理念；,负责小黄狗回收机安全保护工作,回收机
9、周边支持相关功能输出,解决垃圾分类回收的民生问题,政绩考核,打造样板示范区、C端、B端垃圾分类引导,提升公众对垃圾分类的认知,数据展示，提供垃圾回收数据相关数据、政府工作报告（垃圾分类回收白皮书）,降低清运、储存成本及管理难度,按需投放机器、及配合类工作,PART 06,政府及相关机构,GOVERNMENT,角色类型,参与小黄狗生态的驱动力,对小黄狗的贡献,政府及相关机构GOVERNMENT,政府,学校,房地产公司物业,解决民生垃圾分类回收的民生问题；完成垃圾分类回收的政绩考核；,提升学校品质、品牌形象；跟随政策导向，推动垃圾分类回收；,提升小区品质、品牌形象；跟随政策导向，倡导垃圾分类；赚取
10、场地租赁费；,政策支持；政府补贴（因地而异）；取缔违规回收站，规范回收站管理；,提供机器铺设场地；提供品牌宣传渠道；用户教育；,提升居民满意度；降低清运、储存成本及管理难度；帮助完成政治任务；,PART 07,其他,OTHER,角色类型,参与小黄狗生态的驱动力,对小黄狗的贡献,其他OTHER,废品再加工工厂,广告主,获取精准细化分类的可回收垃圾；,曝光自己的产品、品牌；,处理小黄狗回收的垃圾；,流量变现，提高收益；,曝光自己的产品、品牌,曝光自己的产品、品牌,相关功能输出,经过以上对小黄狗生态角色的分析，我们从产生者、归集者、收运者、回收机周边支持、政府及相关机构、其他类型群体这7个维度去构建生态内的角色，除废品再加工厂、广告主等其他类型群体外，其余角色在现阶段对平台的快速发展有着至关重要的影响，我们将优先对这些角色进行画像分析，并制定适用于他们的业务方案和产品功能，以此将他们快速融入到生态中来，推进小黄狗业务快速发展。,项目总结PROJECT SUMMARY,谢谢观看！,THANK YOU！,
