澳迪集团中央QA部培训课程.doc

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1、 澳迪集团中央QA部培训课程目录第一章 集团简介及公司文化 3第二章 QC作业操守6第三章 品质标准7第四章 毛衫主要元素及制作流程224.1毛料224.2织机234.3毛衫制作工艺流程25第五章 针梭织制作流程285.1面辅料比较285.2成衣制作流程图285.3检查295.4常见面料疵点305.5针梭织成品常见之问题305.6针梭织机器及辅助工具305.7纸样325.8唛架32第六章 服装辅配料介绍336.1拉链336.2钮扣336.3胶袋336.4防潮纸346.5线346.6丈巾/松紧带346.7绳带/绳掣(吊钟)346.8肩垫346.9魔术贴346.10衬朴356.11印花356.12

2、皮牌/PVC/贴标356.13纸布(朴)356.14里布356.15色丁356.16珠品35第七章 查货流程367.1QC作业流程及对口367.2各职位工作职责377.3认识客人要求387.4检查FILE文件387.5查看图样397.6查货397.6.1中期查货阶段划分397.6.2中期抽查成品之量度数量比率397.6.3中期查验次数397.6.4尾期397.6.5度尺407.6.6中期查货流程417.6.7尾期查货流程417.6.8验货报告及问题汇报417.7疵点计算417.8最终仲裁417.9罚金/附加费制度427.10查货技巧42第八章 查货文件的准备448.1公司营业组别448.2如何

3、区分订单号448.3款号分类458.4本公司颜色系列简介458.5查货FILE中所需查货文件的排序458.6查货文件的准备46第九章 查货报告的撰写47第十章 评厂标准简介49附录一 不同毛料织重分析53附录二 12针重量换算表54附录三 毛料基本成分代码表55附录四 服装常用英语名称简介56附录五 怎样度尺59第一章 集团简介及公司文化澳迪国际(集团)有限公司(以下简称“集团”)为港资集体制企业,成立于1960年,集团总部设于香港九龙尖沙嘴,在中国香港及大陆均设有分公司及工厂,拥有职员工约2000名。集团前身为澳大利织造厂有限公司,经过40余年的发展和演变,至今已成为一家跨地域、跨国集团公司

4、,属下主要有以下几间子公司负责各类业务:澳迪管理服务有限公司设于香港,专为各分公司之管理提供服务及支援;澳迪香港有限公司总部设于香港,在东莞设有分公司作为香港总部的支援部门,从事成衣出口业务,主要市场遍及欧洲、美国、加拿大及日本等地;澳荣织造厂有限公司总部设于香港,下有三间工厂,其中香港一间为澳荣织造厂,东莞两间为澳荣制衣厂和福成制衣厂,均从事毛织、针织类成衣生产业务;宇光国际有限公司总部设于上海,北京、沈阳、武汉等地均设有分公司或办事处,从事各类时装之零售、批发业务;集团之组织架构图如下:执行董事董事局宇光北京分公司澳荣织造厂(HK)澳迪东莞有限公司澳荣制衣厂(DG)福成制衣厂宇光上海分公司

5、宇光国际有限公司澳荣织造厂有限公司澳迪香港有限公司澳迪管理服务有限公司此外,集团亦根据市场信息不断调整产业结构,同时进行酒店服务、软件开发及网络服务等多元化经营。集团最高决策机构为董事局,各分公司实行独立经营、独立核算、自负赢亏之政策,董事局仅对各分公司之重大经营活动进行研讨并决策,由执行董事督导实施。集团的初期管理文化主要表现为“家庭式”管理,经营扩大后即实行“集团式”之管理。但随着各子公司经营权的相互独立,且在各成员长时间的经营与实践中,此种“家庭式”、“集团式”的管理已不能满足各子公司发展的需要。集团最高管理层对企业管理文化及时进行了重新调整,并在知名管理顾问公司之协助下,已逐渐形成统一

6、的组织目标(Organizational Objectives)和新的企业管理文化:1) 健全的中国集团跨地域及跨国经营公司未来的澳迪的定位将会是一家拥有跨地域跨国分公司之中国集团公司,眼界便可随中国的发展而扩大。大中华最基本为中、港、台三地,将来更可延展到海外更多的地方。当中国正式加入世贸后,商机更多,所以此种定位实是为将来跨出国际的第一步。2) 资源共享、知识共享由于澳迪是一家有数家子公司的集团,故此集团的金钱,机器,厂房,知识,技术,物料与及人手等资源运用必须达至一个平衡,不可能把所有的资源集中于某间子公司,反之某些子公司却因资源不足而导致发展不健全。再者作为集团式经营最大的优势就是资源

7、共享。正如集团的计算机部与及财务部便是一个例子。当然子公司亦可互相交流其专门知识及技术,以求进步。3)完善机制、架构与体制(企业化)作为一家集团式经营之公司,管理层必须按公司之企业目标去定下一套完善之制度,用以去指引员工在工作上如何运作、作出决定。制度是公司各员工传递立场和想法之途径之一。各种制度:产品制度(Product Policy)生产制度(Production Policy)市场制度(Market Policy)采购制度(Purchasing Policy)人力资源制度(Human Resources Policy)4) 用人之道人事管理(Personnel Management)人事

8、管理是计划,指挥及控制组织内的人力资源。从基本方向来看,人事管理为:聘用培训合理的报酬人力资源的维持员工离职但除了以上主要的用人功能以外,一个成功的用人之道,应该可以有更多。() 工作分析及设计(Job Analysis and Design)() 人力规划(Manpower Planning)() 员工招募与遴选(Recruitment and Selection)() 员工薪酬与福利(Wage and Welfare)() 员工考核(Performance Appraisal)() 员工调配(Employee Transfer)() 员工辅导(Consultation)() 员工培训(Tr

9、aining and Development)5) 利润分享公司之成功与否,很在乎员工的努力,所以一家成功的公司,需在发展之同时,要考虑到与共同努力的员工分享利润,以增加士气及归属感。6) 回馈社会取之社会,用之社会,一家有责任之公司,亦应负起部份社会责任,在行动或金钱上都应作出一些贡献。藉此,亦可提高公司之形象。7) 培育接班人与人材人才是企业的基本支柱,是市场竞争之本钱。所以开发和培育人才,可说是成功之关键。既然由家族性生意转变为国际性集团,公司管理层亦为有能者居之,为此澳迪将给员工更多的支持及培训以造就新一代接班人。8) 成为最佳伙伴企业之运作,除了金钱以外,便是以人这元素为主。内部,从

10、上而下,可看为投资者、管理者、经营者;由内向外,则涉及客户和供应商,再远些更可包括社会和政府。投资者、管理者、经营者按企业目标来再订下个人之工作目标,加强默契。对外,不同的顾客有不同的需要,企业需以满足客人要求为出发点,建立互信互惠之关系。而给顾客的理想商品,亦很倚仗品质保证及货期快之良好供应商。在减少物料的存货量,切合时宜(Just-in-time)之管理策略,更极需要依赖供货商之合作。无论对内对外之关系应不单只是“买卖”心态,而是互相合作之伙伴关系才是长远之发展路向。第二章 QC作业操守澳迪集团下所有QC,工作时必须遵守以下规程,如有违犯,一经发现及查实,将会受到处分,严重者会遭到解雇处理

11、。第一条 QC须秉承公平、公正的原则进行查货。不得因个人情绪、私人感情而影响查货。第二条 QC须遵照AQL4.0标准进行查货。不得徇私及不合情理。第三条 严禁收受贿赂及利益。如金钱、代支付、物品等。第四条 QC须以保障集团货品品质为己任,不断提高自己的工作能力及查货技巧。第五条 严格履行QC各项工作职责。第六条 注意形象,注意礼貌,维护公司形象,不得粗言秽语。第三章 澳迪集团品质标准介绍Sample Size Code Letters( from MIL.STD.105D)Lot or batch sizeSpecial inspection levelsGeneral inspection

12、levelsS-1S-2S-3S-4IIIIII2To8AAAAAAB9To15AAAAABC16To25AABBBCD26To50ABBCCDE51To90BBCCCEF91To150BBCDDFG151To280BCDEEGH281To500BCDEFHJ501To1200CCEFGJK1201To3200CDEGHKL3201To10000CDFGJLM10001To35000CDFHKMN35001To150000DEGJLNP150001To500000DEGJMPQ500001AndoverDEHKNQR此表提供了三个常用的检查标准和四个特殊的检查标准。.这七个标准允许使用者根据检

13、查要求数量来衡量其检查费用。一般无任何破坏性的检查都是根据I 至 III的标准来检查。S-1 至S-4的检查标准一般用在有破坏性或花费较大的检查上,只抽取少量样板。若要一些检查标准方面的详细资料,请查阅MIL-HDBK-53-1,抽取样品检查指南和MIL-STD-105D,一般成衣检查时都是用检查标准II,有特别要求的除外。Master Table for Normal Inspection Single Sampling( from MIL.STD.105D)Sample size code letterSample sizeAcceptable Quality Levels ( norma

14、l inspection )0.010 0.015 0.025 0.040 0.065 0.10 0.15 0.25 0.40 0.65 1.0 1.5 2.5 4.0 6.5 10 15 25 40 65 100 150 250 400 600Ac ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReA20 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 21

15、21 22 33 45 67 810 1114 1521 22B30 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 21 22 33 45 67 810 1114 1521 2230 31C50 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 21 22 33 45 67 810 1114 1521 2230 3144 45D80 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 21 22 33 45 67 810 1114 1521 2230 3144 4544 45E130 10

16、10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 21 22 33 45 67 810 1114 1521 2230 3144 4544 4544 45F200 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 21 22 33 45 67 810 1114 1521 2221 2230 3144 4544 4544 45G320 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 21 22 33 45 67 810 1114 1521 2221 2221 2230 3144 4544 4544 45H500 10 10 10 10 10 10 10

17、10 11 21 22 33 45 67 810 1114 1521 2221 2221 2221 2230 3144 4544 4544 45J800 10 10 10 10 10 10 10 11 21 22 33 45 67 810 1114 1521 2221 2221 2221 2221 2230 3144 4544 4544 45K1250 10 10 10 10 10 10 11 21 22 33 45 67 810 1114 1521 2221 2221 2221 2221 2221 2230 3144 4544 4544 45L2000 10 10 10 10 10 11 2

18、1 22 33 45 67 810 1114 1521 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2230 3144 4544 4544 45M3150 10 10 10 10 11 21 22 33 45 67 810 1114 1521 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2230 3144 4544 4544 45N5000 10 10 10 11 21 22 33 45 67 810 1114 1521 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2230 3144 4544 4544 45P800

19、0 10 10 11 21 22 33 45 67 810 1114 1521 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2230 3144 4544 4544 45Q12500 10 11 21 22 33 45 67 810 1114 1521 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2230 3144 4544 4544 45R20000 10 11 22 33 45 67 810 1114 1521 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2221 2221

20、2221 2221 2221 2230 3144 4544 4544 45Ac = Acceptance numberRe = Rejection numberSample size code letterSampleSample sizecumula-tivesample sizeAcceptable Quality Levels (reduce inspection )0.010 0.015 0.025 0.040 0.065 0.10 0.15 0.25 0.40 0.65 1.0 1.5 2.5 4.0 6.5 10 15 25 40 65 100 150 250 400 600 10

21、00 Ac ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReAc ReA*0 2*0 2*BFirst22*0 20 20 31 42 53 75 97 1111 1617 2225 31Second24*0 21 23 44 56 78 912 1318 1926 2737 3856 57CFirst33*0 20 20 31 42 53 75 97 1111 1617 2225 3156 57Se

22、cond36*0 21 23 44 56 78 912 1318 1926 2737 3856 5756 57DFirst55*0 20 20 31 42 53 75 97 1111 1617 2225 3156 5756 57Second510*0 21 23 44 56 78 912 1318 1926 2737 3856 5756 5756 57EFirst88*0 20 20 31 42 53 75 97 1111 1617 2225 3156 5756 5756 57Second816*0 21 23 44 56 78 912 1318 1926 2737 3856 5756 575

23、6 5756 57FFirst1313*0 20 20 31 42 53 75 97 1111 1626 2737 3856 5756 5756 5756 57Second1326*0 21 23 44 56 78 912 1318 1926 2726 2737 3856 5756 5756 5756 57GFirst2020*0 20 20 31 42 53 75 97 1111 1626 2726 2737 3856 5756 5756 5756 57Second2040*0 21 23 44 56 78 912 1318 1926 2726 2726 2737 3856 5756 575

24、6 5756 57HFirst3232*0 20 20 31 42 53 75 97 1111 1626 2726 2726 2737 3856 5756 5756 5756 57Second3264*0 21 23 44 56 78 912 1318 1926 2726 2726 2726 2737 3856 5756 5756 5756 57JFirst5050*0 20 20 31 42 53 75 97 1111 1626 2726 2726 2726 2737 3856 5756 5756 5756 57Second50100*0 21 23 44 56 78 912 1318 19

25、26 2726 2726 2726 2726 2737 3856 5756 5756 5756 57KFirst8080*0 20 20 31 42 53 75 97 1111 1626 2726 2726 2726 2726 2737 3856 5756 5756 5756 57Second80160*0 21 23 44 56 78 912 1318 1926 2726 2726 2726 2726 2726 2737 3856 5756 5756 5756 57LFirst125125*0 20 20 31 42 53 75 97 1111 1626 2726 2726 2726 2726 2726 2737 3856 5756 5756 5756 57Second125250*0 21 23 44 56 78 912 1318 1926 2726 2726 2726 2726 2726 2726 2737 3856 5756 5756 5756 57MFirst200200*0 20 20 31 42 53 75 97 1111 1626 2726 2726 2726 2726 2726 2726 2737 3856 5756 5756 5756 57Second200400*0 21 23 44 5

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