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1、道路运输质量信誉考核自查报告篇一：质量信誉考核自查自评报告 -物流有限公司 质量信誉考核自查自评报告 -县交通局运管处： 每年的四、五月份-市交通局都会对全市道路货运企业进行质量信誉考核，我公司领导非常重视，提前安排指导工作，认真做好每年的质量信誉考核档案，对提升道路货物运输服务质量和管理水平有着重要的意义。2014年底我公司通过山东省物流与交通运输协会考研验收，成为山东省第三批星级物流企业，进一步提升公司管理水平，按照考核标准中的七项三十一个指标，公司进行了认真自查并作出如下报告： 一、基本条件 我公司是20-年经县运管处许可的普通货物运输企业，目前共有车辆-台，运输总量-万吨，公司设有专用
2、停车场和办公室，科室齐全，设备完善。公司职工-名，其中管理人员-名。从业人员全部经主管部门培训考试取得了驾驶证、上岗证等：持证率百分百。公司十分重视规章制度和服务质量保障措施，随着公司的不断公司也逐渐完善了各类规章制度，为安全生产做好良好的保障工作。 二、运输安全 在上级主管部门的正确指导下，加上公司严把安全生产质量关，加强对驾驶人员的安全教育、培训等，公司全年没有发生一次交通事故。 三、经营行为 公司一直遵守法经营，严格按上级审批规定的范围运输，运输车辆严格按规定年审后维护、检测，杜绝了经营违章行为。 四、服务质量 公司始终按照企业宗旨，诚实守信，合法经营，优质服务，公平竞争。 形成了良好的
3、服务质量保证体系，做到了人人为客户着想， 客户满意就是我们的满意。多年来没有一次被投诉或者经营纠纷的事件发生。 五、社会责任 公司全部车辆按规定统一购买了车辆保险、第三者保险等。 六、企业管理 公司两道始终把安全放在第一位，定期召开职工安全会议， 传达上级领导下达文件，不断组织职工进行集中教育培训，层层签订安全生产目标责任书，加强了员工的安全意识和责任心， 建立北斗导航平台，能更好的动态管理车辆。综合上述所评， 公司自评打分为860分。 通过自查自评，我们的工作在市、县主管部门领导的支持下取 得了优异的成绩，今后我们一定总结经验，克服困难，以质量信誉考核为标准，不断完善，为我县运输事业做出更大
4、贡献。 -县-物流有限公司 20-年-月-日篇二：质量信誉考核自查报告 质量信誉考核自查报告 乐陵市交通局道路运输管理所： 根据山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法（试行）规定，我公司对本运输企业及客运站2012年度的质量信誉情况进行了认真考核，并对各项考核标准逐一打分，实得总分为1075分；企业质量信誉等级自评结果为AAA级。现将自评结果报上，请予以核定。 本运输企业及客运站自评分项得分情况如下： 一、安全管理 我公司为贯彻“安全第一、预防为主，综合治理”的安全生产方针，实现把住汽车客运站安全生产源头关，落实公司各部门安全生产主体责任；有效预防和减少因汽车客运站源头管理不到位而引发的安全事
5、故这一总体目标，制定了一系列措施。 1、 公司成立了以总经理为组长的，由各职能科室负责人组成的安全领导小组。设立了安全科，安全科成员是专职安全管理人员。以上安全管理机构负责对本单位安全生产进行管理、指导、监督、检查。 2、 落实安全生产责任制层层分解安全生产主体责任，落实安全生产目标，逐级签订安全生产目标责任书，建立安全生产目标管理体系，并逐级建立安全生产责任追究制。 3、 按规定提取和使用安全生产经费，确保资金投入满足安全生产条件；按规定存储安全生产风险抵押金；依法为从业人员缴纳工伤保险费。依法为从业人员提供防护用品，并监督教育其正确佩戴和使用。 4、 公司定期组织所有员工及驾驶员召开安全会
6、议。对从业人员进行安全知识培训，贯彻传达政府部门有关安全生产方面的文件、政策。不断提高所有从业人员的安全意识，充实安全知识。 5、 按照上级主管部门的规定，实施了安全流程再造。建立健全了公司各岗位的安全生产制度。扩建、完善了安全生产所需的设施设备。 公司通过以上措施的制定与实施，在2012年度，实现了交通肇事率为0，交通责任事故伤亡率为0， 交通事故伤人率为0。实得分数300分。 二、经营行为 公司不断加强对驾乘人员的管理。督促其严格执行“三不进站、六不出站”规定，遵守客运安全告知制度以及其他相关制度及客规。并保障营运车辆的正班正点率。坚决杜绝倒客、甩客、宰客、私抬票价现象的发生。教育驾乘人员
7、文明服务、礼貌待客，避免“冷、横、硬”的态度。在运输途中，积极为旅客排忧解难。驾驶员上岗需经严格考核，保证其驾驶证、资质证齐全有效。一年来，我公司经营违章率为0。实得分数200分。 三、服务质量 我公司始终坚持“服务第一，旅客至上”的原则，不断加强对员工的业务技能培训及思想道德教育。并加强站务员客运服务礼仪培训，通过言谈、行为、举止等，对旅客表示尊重和友好。使旅客产生宾至如归之感。大大提高企业和员工的自身形象。取得了良好的社会信誉。同时公司能够认真接待旅客来访，积极为旅客解决疑难问题。一年来社会投诉率为0。实得分数200分。四、社会责任 公司能够按时足额缴纳国家规定的相关费用，并为全部营运车辆
8、统一投保承运人责任险。实得分数150分。 五、企业管理 1、安全生产管理（实得分数20分） 公司成立了以总经理王和林为主任，副经理高贵勇为副主任，安全科长、安全员为成员的安全生产委员会，负责对公司的安全工作进行监督检查。并建立健全了各种管理制度。 公司于2011年按照上级主管部门的要求完成了安全流程再造。对检车台、危险品安检仪进行了改建、扩建，实行人车分离。 对驾驶员的“五证一卡”进行严格检查，证件不全或无效的驾驶员及车辆一律禁止参加营运。 2、质量管理（实得分数20分） 公司自2006年实行ISO9001质量体系以来，公司成立了内审检查小组，负责质量管理体系的监督检查。并连年通过中鉴认证公司
9、的复核，从而进一步提高了企业的服务质量和管理水平。 3、从业人员管理（实得分数20分） 公司一直以来加强对从业人员的管理，严格按规定资格条件聘用从业人员，对上岗从业人员进行认真考核。必须符合应聘条件后方可允许其上岗。 4、科技进步及先进管理应用(实得分数20分） 公司营运车辆全部按规定安装了GPS监控系统。并于2011年更新升级了更加先进的全国联网联控的卫星监控设备。设立两处GPS监控室，配备专人实行24小时轮流监控。并建立监控记录。 5、车辆管理（实得分数20分） 建立健全营运车辆二级维护台帐。按照规定对营运车辆进行维护和检测。保障车辆技术状况良好。车辆年审合格率达到95%以上。 6、质量信
10、誉档案（实得分数20分） 公司各部门按要求建立健全了各项质量信誉档案。保持真实有效、连贯有序。并有专职人员负责记录保管。 7、企业稳定（实得分数 25分） 公司的管理始终坚持科学规范、严谨有序。因此从未导致发生违反信访条例规定，出现过激行为、严重扰乱政府办公或社会秩序、造成恶劣社会影响的群体性事件。保障了社会的稳定。 六、加分项目 1、企业形象（实得分数20分） 本公司营运车辆全部统一标识；从业人员全部统一服装。 2、科技进步及先进管理应用（实得分数20分） 公司营运车辆全部安装了GPS监控系统。并于2011年12月全部更新为功能更加先进的全国联网联控的卫星监控设备，并配备专人实行24小时轮流
11、监控。 3、省部级荣誉称号（实得分数10分） 公司2012年度被德州市交通运输局评为“安全生产先进单位” 等多项荣誉称号。4、完成政府指令性运输任务（实得任务30分） 公司对于上级政府部门安排的运输任务能够认真及时的完成。对于两会、防汛抢险、救灾、新兵运输、节日运输等重点运输任务能够合理调度并组织实施。并且选用车辆技术状况良好、各方面素质高的驾驶员去完成任务。得到了政府部门的承认和好评。 乐陵市长途客运有限公司 二0一三年一月十日篇三：质量信誉考核自查报告 质量信誉考核自查报告 天津经济开发区交通运输管理处： 根据本公司对本运输企业质量信誉情况进行了认真考核，并对各项考核标准逐一打分，现将自评
12、结果报上，请予以核定。 本运输企业自评分项得分情况如下： 一、安全管理 我公司为贯彻“安全第一、预防为主，综合治理”的安全生产方针，实现把住货运安全生产源头关，落实公司各部门安全生产主体责任；有效预防和减少因货运管理不到位而引发的安全事故这一总体目标，制定了一系列措施。 1、 公司成立了以总经理为组长的，由各职能科室负责人组成的安全领导小组。设立了安全小组，安全小组成员是专职安全管理人员。以上安全管理机构负责对本单位安全生产进行管理、指导、监督、检查。 2、 落实安全生产责任制层层分解安全生产主体责任，落实安全生产目标，逐级签订安全生产目标责任书，建立安全生产目标管理体系，并逐级建立安全生产责
13、任追究制。 3、 公司定期组织所有员工及驾驶员召开安全会议。对从业人员进行安全知识培训，贯彻传达政府部门有关安全生产方面的文件、政策。不断提高所有从业人员的安全意识，充实安全知识。 4、 按照上级主管部门的规定，实施了安全流程再造。建立健全了公司各岗位的安全生产制度。扩建、完善了安全生产所需的设施设备。公司通过以上措施的制定与实施，在本年度，实现了交通肇事率为0，交通责任事故伤亡率为0， 交通事故伤人率为0。 二、企业管理 1、安全生产管理 公司成立了以总经理为主任，副经理为副主任，安全员为成员的安全生产委员会，负责对公司的安全工作进行监督检查。并建立健全了各种管理制度。 公司于上年按照上级主
14、管部门的要求完成了安全流程再造。 对驾驶员进行严格检查，证件不全或无效的驾驶员及车辆一律禁止参加营运。 2、从业人员管理 公司一直以来加强对从业人员的管理，严格按规定资格条件聘用从业人员，对上岗从业人员进行认真考核。必须符合应聘条件后方可允许其上岗。 3、车辆管理 建立健全营运车辆二级维护台帐。按照规定对营运车辆进行维护和检测。保障车辆技术状况良好。车辆年审合格率达到98%以上。 4、质量信誉档案 公司各部门按要求建立健全了各项质量信誉档案。保持真实有效、连贯有序。并有专职人员负责记录保管。 5、企业稳定 公司的管理始终坚持科学规范、严谨有序。因此从未导致发生违反信访条例规定，出现过激行为、严重扰乱政府办公或社会秩序、造成恶劣社会影响的群体性事件。保障了社会的稳定。 天津市天昌电信有限责任公司2015 年 6 月 11 日
