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1、品质部管理看板 （一） -管理理念品质管理的基本原则品质管理的缘由2012年品质目标品质部组织架构图PDCA管理循环ISO9001优点品质管理体系认证5S管理知识ISO14001实施的意义环境管理体系认证制程检验员（IPQC）职责原料检验员（IQC）职责检测工程师（TQC）职责品质工程师（QE）职责最终检验员（FQC）职责质量方针：严守标准、产品优良、持续改进、顾客满意!品质部管理看板 （二） -管理标准最终检验管制程序制程管制与检验管制程序不合格品管制程序测量仪器校正管制程序客户投诉处理管制程序塑胶机壳通用品质检验标准质量控制流程图ROHS环保控制程序碳纤维通用品质检验标准皮套通用品质检验标
2、准质量知识培训资料（皮套）成型作业流程质量控制计划质量知识培训资料（碳纤维）质量知识培训资料（塑胶机壳）质量方针：严守标准、产品优良、持续改进、顾客满意!品质部管理看板 （三） -品质统计每月制程PPM每月制程批合格率IQC每月来料统计表2012年度品质部质量目标统计表每月出貨合格率IQC每周来料统计表每月客戶退货率每月客戶投訴率每周制程PPM每周制程批合格率2012年注塑部品质周报表每周出貨合格率其他2012年碳纤维产品质量统计周报2012年皮套包装部品质周报表质量方针：严守标准、产品优良、持续改进、顾客满意!合格员工质量十条:品质管理的基本原则：“三不原则”:不制造不良品不接受不良品不流出不良品 所有的品质控制思路都源于“三不原则”
