培训控制程序0117.doc

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1、1 目的为了使承担质量管理体系规定职责和岗位的人员具有完成特定职责的能力,必须通过培训以提高能力,满足规定职责的需要,并对培训的有效性进行控制。2 适用范围适用于公司与质量管理体系有关的各类人员。公司要求全体员工熟练掌握本职技能,提倡学习新知识,努力把公司创办成学习知识型现代化企业。3 职责3.1 经理负责公司培训计划的批准。3.2 综合办公室是培训工作管理的归口部门,负责各职能部门人员的配备,负责培训计划的制定、管理和组织实施。3.3 各部门负责人提出本部门所需配备的岗位人员申请及人员培训申请,协助综合办实施培训计划。4 工作程序4.1 培训控制4.1.1 综合办公室根据各工作岗位对人员的能

2、力要求(或各部门提出的培训需求,填写培训申请),编制年度培训计划(包括培训方式、内容、授课人等),经经理批准后,组织实施。通过教育、培训或采取其他措施使人员具备所需要的能力。4.1.2 培训对象、内容4.1.2.1 培训对象为体系中从事影响产品质量工作的技术、管理、监视和测量、采购、营销、保管、审核和技术工种作业人员。4.1.2.2 培训内容a) 质量管理手册;b) 质量审核、统计技术的基本知识;c) 安全、职业规范、规章制度;d) 相关的专业技术和技能以及法律法规要求;e) 可靠性、维修性和安全性等基本知识;f) 意识方面的培训。4.1.3 培训的实施4.1.3.1 新进公司的人员上岗前应进

3、行资格培训,经考核合格后,发证上岗。4.1.3.2 对已定岗人员的在职培训,由综合办公室统一组织,分批实施,也可委托各部门主持实施,但培训情况应报综合办公室备案。4.1.3.3 转岗人员应重新接受岗位培训,经考核合格后,发转岗证。4.1.3.4 特殊工作人员的培训a) 特殊、关键工序人员的培训,由所在岗位技术负责人进行,每年进行一次培训、考核,考核合格后,持证上岗;b) 内审员由国家授权的单位(如认证、咨询机构)培训、考核,持证上岗;c) 凡国家有统一规定的特殊工种人员(焊工、计量员、电工、叉车工和驾驶员)的培训与资格考核,由国家规定的单位进行,综合办公室负责存档备案。4.1.3.5 通过培训

4、,确保员工掌握本岗要求的能力,并意识到满足顾客和法律法规要求的重要性,以及不能满足这些要求所造成的后果,同时意识到所从事活动与公司发展的相关性和重要性,以及如何通过本岗工作为实现质量目标作出贡献。4.1.3.6 凡经培训考核不合格者,不得上岗。4.1.4 若员工以前已有操作工序和设备的经验,当不参加培训时,应有他们的熟练程度确认及记录。4.1.5 培训评价或所采取措施的有效性(可通过考试、考核和调查来进行)。4.1.6 保存员工教育、培训、经验和技能的相关记录,并作为职称评定和晋级的依据之一。4.2 综合办公室应定期评价培训效果,不断改进培训的管理,提高培训质量。当公司任何一个过程发生变化时,要及时进行评价,尤其是对人员要求进行评价,经确定是否有必要进行再培训。每年12月底前,由综合办公室对全年度培训计划的实施情况进行总结评价,并做好评价记录。4.3 综合办公室应记录并保存培训、考评记录一档案,其管理和控制严格按文件管理程序和记录管理程序有关规定执行。5 相关文件文件管理程序记录管理程序6 质量记录培训记录年度培训计划人员培训申请表人员培训考核(资格考评)登记表

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