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,喜理z孥院第四章职场沟通礼仪第二节同事间沟通的礼仪与艺术,前情回顾一求职礼仪与艺术1.求职资料的准备2.求职的基本方式如何在众多求职3.求职礼仪者中脱颖而出?,美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组2019年调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。,三分之一的人失去工作,是因为不能胜任三分之二的人失去工作,是因为不能与人成功相处哈佛大学职业辅导局调查报告WANT WANTTOTWANTWORK WORKWANTTOANTWOR,内容提纲沟通的含义及过程二.沟通障碍及成因三.同事间沟通的礼仪与艺术1.老板与下属的沟通礼仪2.赢得老板好感的沟通礼仪3.如何善结同事缘沟通让工作更畅通4.同事交往“雷区”,
