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1、员工质量意识培训教材,怎样思想，就有怎样的生活,员工质量意识-出去是道理,本谋程主要向容质量和质量意识的概念产品质量的重要性质量意识的建立质量意识缺乏的案例质量意识观念分享,质量和质量意识的概念,质量含义何谓质量产品满足客户的明确或潜在需要的特性产品符合标准要求技术条件、图纸、操作指导书、检验文件及标准等特性,质量意识o所谓质量意识:首先要保证我们的产品是合格的。符合产品的规格要求,另外整个生产流程要严格遵照企业生产流程的管理规定。o作为员工,不仅仅是被动的接受,更要不断地提出改善意见,促进质量的提高。o现在的企业讲究配合、分工协作,建设共同愿景解,质量意织观念改变行动才会改变行动改变习惯才会
2、改变习惯改变人生才会改变/为什么我诠因为当初0O(我改变了不早改变自己自已的观念的观念呢?,质量成本o预防成本为预防产品或服务出现劣质而所作的活动费用(如材料到货质量检验、首检)评估成本测量、评估与审核成本,用于确保产品或服务达至质量标准,或当质量出现问题时,进调查事情真相o失败成本由于产品或服务不符合要求而引致的不必要支出或损失(包括任何一道工序的质量报废),质量成本质量成本提供高优质服不把应做的事务不可或缺的情做好的后遗要素(如员工培训)必要的成本不必要的成本+班(如返工造成的包材损耗)Green Moneyue MoneyRed Money预防成本估成本成本,质量成木显性成本(明显):错误、废品、次品、返工、检验、加班隐性成本(不明显):不必要的外勤服务、客户不满、业务丢失、影响声誉/信心、延误罚款、员工流失、存货过多,、产品质量的重要性,31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。黑格尔32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。普列姆昌德33、希望是人生的乳母。科策布34、形成天才的决定因素应该是勤奋。郭沫若35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。洛克,
