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1、质量改进计划经过首席质量官的培训学习，我对做好企业的质量管理工作有了全新的认识，质量管理理念有了一个质的转变。企业要创造名牌，靠的是优质的产品；优质的产品来自于先进的质量管理理念和方法。我们现在的使命就是推动一次“质量革命”，使企业的质量管理工作跨上一个新台阶，真正让企业“第一次就把事情做对”，塑造企业品牌形象，增强企业的质量竞争力。根据我公司的实际情况，我们将以QC小组的活动为依托，展现“以人为本”的企业文化，来推动企业质量管理水平的提升，促进企业的可持续发展。具体计划如下:一、推动QC小组的成立，为推行先进的质量理念做好组织保障。在各班组、车间、部门成立QC小组，通过QC小组在各部门中的活
2、动，梳理出企业在日常生产经营中出现的问题，特别是常见的质量问题及客户反馈的意见，运用正确的统计方法，分析问题出现的原因，制定出相应的解决办法，以改进质量、降低消耗。QC小组要遵循PDCA的（计划实施检查处理）活动程序开展活动，做到目标明确、现状问题清楚、对策措施具体、实施责任到人、检查总结及时、改进效果显著、巩固推广得力；二、加强教育与培训，提高全员素质。任何先进的管理理念，只有转化为职工的自觉行动，才能产生实实在在的效益。所以我们将以QC小组为依托，在提高全体职工的质量意识上下功夫，有针对性、分层次地对职工进行系统的教育和培训，使全体职工牢固树立“质量第一”、“效益至上”的观念，增强质量管理
3、责任感和使命感。我们将通过形式多样的培训学习（如：专题培训、业余培训、班组会、跨班组讨论会、现场会、质量分析会、QC知识问卷等），使职工能逐步了解QC小组、接受QC小组、参加QC小组，熟练掌握QC手法，使QC小组成为一线工人展示自我的舞台、企业解决问题的主阵地，最终实现全体职工质量管理意识和整体素质的提高。三、加强QC小组的管理，讲求实效。从小组注册、确定课题开始，到成果发表、评审奖励，实施全过程的控制，主要抓好以下几个方面：一是普及QC小组活动领域，首先在生技、质量、设备、供销等系统和环节成立QC小组，通过一段时间的运行，不断总结活动经验，并逐步实现全方位覆盖；二是QC小组活动要围绕公司的方
4、针目标和现实存在的质量问题、管理的薄弱环节选择课题，如钢丝绳、钢丝典型的质量问题、新进设备的效能发挥等。课题选择要切合实际，注重效果，目标是实现质量管理方式由修补、检验向预防为主的转变、由表面处理到系统问题根本解决的转变。三是加强对QC小组活动的中间控制。各小组应制定出明确的学习计划和活动内容，提出质量赶超目标以及持续改进的措施，各小组应明确分工，责任到位，团结协作。四是确保QC小组真实活动，要使QC小组出成果，行动是关键，要坚持“小、实、活、新”的发展方向。在“求严务实、讲究实效”的思想指导下，力求符合实际，抓出实效，充分发挥全体成员的聪明才智，解决在活动中遇到的各种难题。 五是建立激励机制，公司每年对QC小组进行评选，积极做好年度QC成果发布会，公正、合理的评价每一个成果，对评出的优秀QC小组或成果要给予一定的奖励，并大力宣传，在全公司推广他们的经验，以此调动了全体职工参加QC小组活动的积极性和全体职工创造性。 通过上述计划的实施，经过今后几年的努力，我公司争取培养出一支热心QC事业、踏实肯干的职工队伍，创造一个人人能充分发挥聪明才智的工作园地，形成一个人人乐于参与质量改进的工作氛围，建立一套完整的质量管理体制，最终实现全员质量管理理念的根本转变和质量管理水平的飞跃，促进企业的稳步、健康发展。2011年8月
