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1、橱柜销售话术2011-05-14 14:51:03|分类：家居 |标签：客户装修橱柜跟单订金 |字号大中小订阅这个价格已经是最低的无非是想走个量而已，答：其实象我这样的品牌店。建议您见上面C条）0,一、请问您是哪个小区、几栋几号、贵姓、联系方式？如果客户告诉了小区名称，一般前三个问题客户都会很爽快的回答。可以马上回答他哦，小区啊，那装了不少了或多少多少套，如果确实已经有装过的话）像栋号的陈先生、栋号的王姐都是这里订的装置后效果相当的好，您回去的时候可以去看一看。如果客户所说的小区我还没有装的话，可以顺便问一下该小区具体在什么路上，楼盘共有多少户、入住率及装修情况，待客户走后可以在展厅客户统

2、计表里做详细记录，以便给业务人员跟单提供参考。有可能会留下联系方式，至于让客户留下联系方式可以这样问：您方便留下您的联系方式吗？如果客户意向比较强或对产品、导购印象比较好的话。大部分客户不会：只是过来了解一下到时订的时候再过来啰或会打电话给你应对方法：XX先生，不会没事动不动打电话打搅您的因为我过几天（或过段时间）要搞店庆（等等）促销活动，会有很多优惠政策，时候我方便通知您，绝没有其它用意。听了这样的话后有很多客户会乐意留下联系方式的为我后续跟单提供了方便。装修到何种水平了哪个装修公司负责的二、请问您的装修进场了吗。解以上情况后我可以针对各种情况区别对待了不是合作伙伴，1该装修公司的大小及名气

3、、档次。有没有自己的橱柜厂或固定的合作伙伴？这些橱柜的质量、服务及价格怎么样，心中要有一个了解。这就要求导购（业务人员同样）平常的工作中注意积累相关的信息，要不断的学习、丰富自己的产品及相关行业信息，有针对性、有选择性的向客户介绍我产品和服务。其实这些是做为导购或业务人员所必须了解的基本信息）有针对性的采取相应的谈判战略或跟单进度。2根据装修进场没有、装修水平信息（地砖铺了没有、墙面、水电图等来判断客户订购我产品的轻重缓急及预计时间和日期等。时间较长，如刚进场肯定客户是不急的只是想了解一下。可采取拖延战术（争取买个好价）这个时候就算是给他报再低的价格他也不会交订金的不急是急，如客户急着出水电图

4、以方便后续装修工作。可在心理上占优势，如现在订我有赠品或今天订明天马上就可以出图了等方式来吸引客户。只等安装了谈判或跟单上就要密集拜访了价格上不要拖泥带水，如已做好磁砖。要一锤定音，以免竞争对手有机可乘。三、您的厨房有多大啊？准备做什么材料的橱柜？家里装修的风格是什么样的比较喜欢什么样的风格？开放式厨房还是封闭式厨房？判断客户购卖层次和能力，根据客户提供的以上信息。向客户推荐适合他价位、喜好或风格的产品，估算客户购买我产品的总价，确定客户是A 类、B类还是C类，给接下来的谈判或跟单提供事实依据，有针对性的找出解决问题的方式方法。要想战胜客户，首先必需了解客户！客户心理最高接受力是5000元的产

5、品，给他推荐50000产品，早就把客户吓跑了客户喜欢的欧式的风格，而你拼命的推荐中式的风格，一起交谈是不会有什么共同语言的一句话：对客户要知根知底、投其所好。这样双方才有机会坐下来一起谈，有了谈话的机会你才干推介其它价值更高的产品给他才有机会促成交易最需要的就是一个机会一个让客户了解我公司、及我公司产品的机会。只有有了这个机会才会有接下来的故事，其实做为销售人员来说。没有这个机会一切都是白搭！只有抓住了客户的心理，找到切入点，有了共同话题，通过进一步的深谈了解，客房对我发生了信任，再推荐其它产品或提一些对他有帮助的好的建议，都是会接受的饭是一口一口吃的耐心、信心、恒心这三心对做销售相当重要。要

6、学会引导客户，做为一个优秀的销售人员来说。不能被客户牵着鼻子走，要让客户跟着我思路走，这样促成的交易才会有成就感。四、您的衣柜（浴柜等）交给装修公司做还是这里订啊？1如果客户说自己在外面订即可向其推荐我衣柜（浴柜等）可以这样处置：2如果客户说还没定或说准备交给装修公司在现场用大芯板打。A 分析大芯板作为传统的手工打造产品的缺陷用这种材料做柜子的话，大芯板的水分含量比较高。时间长了水分一蒸发容易造成柜子变形、开裂，影响美观。另外它变形后容易挤压玻璃移门等，造成移门无法正常滑动和开启，影响您的使用。没有经过高温高压处置，大芯板由于是原木。里面藏有虫卵，时间一长容易长虫、生白蚁等，不卫生，并且会使柜

7、子的使用寿命大打折扣。时间长了胶水老化后板与板之间会开裂大芯板一般是由杉木彩胶水拼接而成。影响装修进度，现场制作它工期长。做完后还要做油漆等根本不环保，做出来的效果也不好，不美观。另外您买材料、配件等会花费您太多时间和精力，资料浪费也很严重，加上来回的运费等根本不划算。而交给我做在地面做完后衣柜两三天就可以安装到位了大大缩短了装修时间，而且也不贵（给客户算一笔帐：客户买材料等的钱加上运费、工钱、损失浪费等等，让客户自己去比较）B向客户讲解采用密度板或防潮板做衣柜的优点经过高温高压而复合成型的资料，采用密度板或防潮板做衣柜很好的解决了以上问题。水分含量微乎其微，可忽略不计，其门板不易变形、长虫、

8、使用寿命长。可以根据您的喜好来设计，整体订制家具是现在一个潮流趋势。更加人性化，功能更齐全，配置更合理，颜色更丰富。另外和现场制作相比更环保、工期短、无浪费成本更低，家装工业化的肯定方向，让您更省心省力省钱。五、您是现在订还是过几天再订？要客户交订金，1如果客户现在订的话。详细介绍公司的操作流程、订金的意义及违约责任等详见整体橱柜操作流程解一下，2如果客户说：只是过来看看。要过些时候才订。可分以下几种情况处理：公司现在正在搞优惠酬宾活动，A 如果是公司活动期间的话：#先生。活动期一过我就没这个价了如果您现在就订的话，公司还有价值#元的礼品赠送，交订金即送，限额#名，送完为止。您过几天再订的话，

9、可能礼品都送完了这两天就订了#套，真正是物超所值。对您来说更划算一点呢！现在上半年是装修淡季，B您下半年才装修现在订也没有关系的啊。定的价格都比较低，下半年是旺季了原材料等价格都会上涨，价格也会跟着上调，所以您现在订比在下半年订是更划算的这里订了橱柜下半年才装的有不少呢，您看这位就是和您一样下半年才装的早就交订金了拿出合同或订金收据给客户看）这没关系，C如非以上情况：哦。建议您多了解一下其它品牌的橱柜，如#橱柜店（和公司同档次的店）去看看他价格和质量，比较一下。您方便留个电话吗？具体参照第一条内容）3价格太贵了考虑一下（或回去和#商量一下）厨房装修之橱柜制作2011-05-14 14:45:0

10、3|分类：家居 |标签：瓷砖橱柜厨房装修制作 |字号大中小订阅今天我给大家展示什么是环保的、结实的、超级好打理的环保瓷砖橱柜的制作方法：废话不多说，上图。具体制作工艺：1、根据设计的图纸，在墙上和地面划线，弹墨线哦，标出橱柜的尺寸来(瓷砖橱柜设计很重要哦，各种尺寸都得准确，因为手艺要求高，返工的话那就麻烦了。)2、按要求把各种尺寸的瓷砖切割好，并且要在当立柱的瓷砖上打好孔，安装柜门，就靠这个孔了，这个很费事的，必须要量准确了，需要专业人士才行啊，呵呵，多亏有老爸一手操刀啦，在装修上，他算是全能了。3、瓷砖都是两块一组，粘合好，立起来作为橱柜的框架，如下图：有三个地方比较特殊，就是两端和中间

11、的转角位置。中间拐角处，要处理好煤气管道，下水管道的位置，很关键很有难度的地方爸爸在精确地丈量，水平度，垂直度都很重要哦，这样能更加保证橱柜的结实耐用。4、底部处理：用红砖铺一层高5cm左右的踢脚线，抹上水泥砂浆，这样就把立着的瓷砖牢牢地固定了。最后再铺上大瓷砖作为橱柜的地板。全部铺好底板，记得铺的时候要保护好厨房地面其他的地砖哦。5、最后加上隔板，和台面大瓷砖，并且在台面大瓷砖上预留好燃气灶和水槽的位置。 -下面黄颜色是赠送的简历模板不需要的可以下载后编辑删除简历智联招聘男 | 已婚 | 1988 年月生 | 户口：湖南 | 现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验 | 团员 | 广东省深圳市宝

12、安区福永镇陈屋村2巷518101E-mail: 求职意向工作性质：全职期望职业：销售业务、销售管理、市场期望行业：专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务工作地区：深圳期望月薪： 4001-6000元/月目前状况：我目前处于离职状态，可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的！只有自己不敢做的，没有做不成的，做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。工作经历2013/01

14、项目经验教育经历2007/09 -2011/06 在校学习情况曾获院校级三等奖在校实践经验2008/03 - 2010/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理 *2008年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销学生英语报*2009-2010年学生英语报衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售学生英语报，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司招生代理负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作，制订季度招生计划，实行电话营销，接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以

15、后回访。并且做出了良好的业绩。培训经历证书语言能力英语：读写能力良好 | 听说能力良好企业合同管理制度一、合同管理总账1、目的和依据为加强公司的合同管理工作，预防、减少和及时解决合同纠纷，维护企业合法权益，提高经济效益、根据中华人民共和国合同法和有关政府部门规定，结合公司的实际情况，制定本制度。2、适用范围本制度适用于公司及其所属各单位与外签订的各类合同、协议等，包括但不限于买卖合同，借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、保险合同等。3、合同管理原则合同管理必须遵循依法办事，预防为主，层层把关，跟踪监督，及时调整，维护企业合法权益的原则。4、保守商业秘密

16、管理、参与合同工作的一切有关人员，应当为公司保守商业秘密。二、合同管理职责1、企业合同管理部门的主要管理职责（1）认真学习、贯彻执行中华人民共和国合同法和有关条例，依法保护本企业的合法权益。（2）制定、修订本公司合同管理制度、办法，组织实施合同管理工作。（3）审查合同，防止不完善或不合法的合同出现。（4）协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。（5）做好合同统计、归档、保管工作。（6）监督、检查本公司合同签订、履行情况。（7）代表本公司处理与外单位的合同纠纷。（8）按期统计，汇总本公司的合同签订、履行、合同纠纷处理情况等，并及时向公司领导汇报。2、采购、销售部门的主要职责（

17、1）依法签订、变更、解除本部门的合同。（2）严格审查本部门所签订的合同、重大合同提交相关部门会审。（3）对所签合同认真执行，并定期自查合同履行情况。（4）在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向领导汇报。（5）合同原件交与合同管理部门，本部门也要做好合同的登记、统计、归档工作。3、财务部门的主要职责（1）加强与采购、销售等有关部门的，及时通报合同履行中的应收应付情况。（2）财务部见合同付款，做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议，妥善保管收、付凭证。（3）配合销售部做好合同管理工作。三、合同审签管理（1）公司对外签订合同，应由法定代表人或法定代表人授权的代理人

18、进行，未经授权任何人不得以公司名义对外签订合同。（2）除及时清结者外，合同应当采用书面形式，合同文本应当采用统一的合同示范文本，合同相对方提供的合同文本必须送交有关部门审核。（3）合同按种类统一编号。（4）合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹清晰，条款完整，内容具体，用语准确，无歧义。（5）订立合同必须完备合同条款，合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量和质量，价款和付款方式，履行的期限、地点、方式、违约责任及解决争议的方法等。（6）对外签订合同，要明确选择纠纷管辖地。（7）法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。（8）签订合同，应当加盖单位的合同专用章或公章

19、。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章或公章，单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。四、合同审签程序（1）签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。对方需提供上一年度年检过的公司法人营业执照副本复印件，并加盖该公司公章。（2）签订合同前需要审查代理人的代理身份和代理资格。（3）签订合同必须认真审查对方当事人的履约能力。（4）签订合同应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料。（5）合同承办人应将合同的副本或复印件一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门收付款物的依据。五、合同履行、变更和解除1、合同履约管理（1）法定代表人、公司总经理全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订合

20、同的履行。（2）在履行合同过程中，根据情况的变化，应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。（3）接收标的必须经过严格的验收程序，对不符合制度和合适合同标的应在法定期限内及时提出书面异议。（4）合同结算必须通过本单位财务部门进行，对合法有效的合同，财务部门必须在合同约定的期限内结算，对未经合法授权或超权限签订的合同，财务部门有权拒绝结算。（5）凡与合同有关的来往文书、电信、信函、电话记录都应作为履约证据留存。对我方当事人的履约情况，除妥善保存有关收付凭证外，还要做好履约记录。2、合同的变更和解

21、除（1）对方当事人作为款物接收人而要求变更接收人时，必须有书面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款。（2）我方当事人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时，应当及时收集有关证据，并立即以书面形式通知对方当事人，同时积极采取补救措施，减少损失。（3）发现对方当事人不履行或不完全履行合同时，合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施，收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据，及时向公司报告。（4）我方当事人因故变更或解除合同，应当及时以书面形式通知对方当事人，说明变更解除合同的原因和请求对方书面答复的期限，尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。六、合

22、同纠纷处理1、合同纠纷管理（1）为解决合同纠纷所采取的各项措施，必须在法定的诉讼时效和期间内进行。（2）发现对方当事人利用合同进行诈骗等犯罪活动时，应当立即向单位负责人报告并向公安机关报案。（3）合同承办部门人员应配合好公司行政部参加仲裁或诉讼。（4）合同纠纷发生后，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。（5）合同发生纠纷后，需要委托代理人参加诉讼活动的，应当及时委托有资质的代理人参与处理纠纷。（6）解决合同申请书、起诉书、证据、答辩书、协议书、调解书仲裁书、裁定书、判决书等，在结案后十日内，由承办人送交行政部备案。2、合同纠纷处理程序（1）发生合同纠纷，合同承办部门、人员应立即报告公司领

23、导和行政部，销售部、采购部、财务部等相关部门应当及时提供解决纠纷所需的相关材料。（2）在处理合同纠纷过程中，对于可能因对方当事人的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，应当及时向法院申请财产保全。（3）合同纠纷发生后，应当依法采取一切措施，积极收集、整理有关证据，在证据可能灭失或者难以取得的情况下，应当向法院申请促使证据。（4）向法院提供原始证据时，必须先行复制，并请求法院的承办人员出具证据收执。七、合同资料管理1、档案资料内容下列资料可以作为合同档案：（1）谈判记录、可行性研究报告及批准文件；（2）对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照的副本复印件；（3）对方当事人履

24、约能力证明资料复印件；（4）对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明，个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件；（5）我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件；（6）双方签订或履行合同的往来最电传、电子邮件、信函、电话记录等书面材料厂（7）登记、见证、鉴证、公证等文书资料库（8）合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议；（9）标的验收记录的；（10）交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。2、合同资料的归档、统计与管理（1）公司所有合同都必须统一编号，由行政部妥善保管。（2）合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后十日内，应将合同档案资料移交行政部。

26、求职意向工作性质：全职期望职业：销售业务、销售管理、市场期望行业：专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务工作地区：深圳期望月薪： 4001-6000元/月目前状况：我目前处于离职状态，可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的！只有自己不敢做的，没有做不成的，做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。工作经历2013/01 - 2014/04 超越电脑专卖店 | | 市场

28、06 在校学习情况曾获院校级三等奖在校实践经验2008/03 - 2010/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理 *2008年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销学生英语报*2009-2010年学生英语报衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售学生英语报，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司招生代理负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作，制订季度招生计划，实行电话营销，接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。培训经历证书

29、语言能力英语：读写能力良好 | 听说能力良好企业合同管理制度三、合同管理总账1、目的和依据为加强公司的合同管理工作，预防、减少和及时解决合同纠纷，维护企业合法权益，提高经济效益、根据中华人民共和国合同法和有关政府部门规定，结合公司的实际情况，制定本制度。2、适用范围本制度适用于公司及其所属各单位与外签订的各类合同、协议等，包括但不限于买卖合同，借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、保险合同等。3、合同管理原则合同管理必须遵循依法办事，预防为主，层层把关，跟踪监督，及时调整，维护企业合法权益的原则。4、保守商业秘密管理、参与合同工作的一切有关人员，应当为公

30、司保守商业秘密。四、合同管理职责1、企业合同管理部门的主要管理职责（1）认真学习、贯彻执行中华人民共和国合同法和有关条例，依法保护本企业的合法权益。（2）制定、修订本公司合同管理制度、办法，组织实施合同管理工作。（3）审查合同，防止不完善或不合法的合同出现。（4）协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。（5）做好合同统计、归档、保管工作。（6）监督、检查本公司合同签订、履行情况。（7）代表本公司处理与外单位的合同纠纷。（8）按期统计，汇总本公司的合同签订、履行、合同纠纷处理情况等，并及时向公司领导汇报。2、采购、销售部门的主要职责（1）依法签订、变更、解除本部门的合同。（2）

31、严格审查本部门所签订的合同、重大合同提交相关部门会审。（3）对所签合同认真执行，并定期自查合同履行情况。（4）在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向领导汇报。（5）合同原件交与合同管理部门，本部门也要做好合同的登记、统计、归档工作。3、财务部门的主要职责（1）加强与采购、销售等有关部门的，及时通报合同履行中的应收应付情况。（2）财务部见合同付款，做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议，妥善保管收、付凭证。（3）配合销售部做好合同管理工作。三、合同审签管理（1）公司对外签订合同，应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行，未经授权任何人不得以公司名义对外签订合

32、同。（2）除及时清结者外，合同应当采用书面形式，合同文本应当采用统一的合同示范文本，合同相对方提供的合同文本必须送交有关部门审核。（3）合同按种类统一编号。（4）合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹清晰，条款完整，内容具体，用语准确，无歧义。（5）订立合同必须完备合同条款，合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量和质量，价款和付款方式，履行的期限、地点、方式、违约责任及解决争议的方法等。（6）对外签订合同，要明确选择纠纷管辖地。（7）法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。（8）签订合同，应当加盖单位的合同专用章或公章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章或公章，

33、单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。四、合同审签程序（1）签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。对方需提供上一年度年检过的公司法人营业执照副本复印件，并加盖该公司公章。（2）签订合同前需要审查代理人的代理身份和代理资格。（3）签订合同必须认真审查对方当事人的履约能力。（4）签订合同应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料。（5）合同承办人应将合同的副本或复印件一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门收付款物的依据。五、合同履行、变更和解除1、合同履约管理（1）法定代表人、公司总经理全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订合同的履行。（2）在履行合同过程中，根据情况的

34、变化，应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。（3）接收标的必须经过严格的验收程序，对不符合制度和合适合同标的应在法定期限内及时提出书面异议。（4）合同结算必须通过本单位财务部门进行，对合法有效的合同，财务部门必须在合同约定的期限内结算，对未经合法授权或超权限签订的合同，财务部门有权拒绝结算。（5）凡与合同有关的来往文书、电信、信函、电话记录都应作为履约证据留存。对我方当事人的履约情况，除妥善保存有关收付凭证外，还要做好履约记录。2、合同的变更和解除（1）对方当事人作为款物接收人而要求变更接

35、收人时，必须有书面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款。（2）我方当事人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时，应当及时收集有关证据，并立即以书面形式通知对方当事人，同时积极采取补救措施，减少损失。（3）发现对方当事人不履行或不完全履行合同时，合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施，收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据，及时向公司报告。（4）我方当事人因故变更或解除合同，应当及时以书面形式通知对方当事人，说明变更解除合同的原因和请求对方书面答复的期限，尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。六、合同纠纷处理1、合同纠纷管理（1）为解决合同纠

36、纷所采取的各项措施，必须在法定的诉讼时效和期间内进行。（2）发现对方当事人利用合同进行诈骗等犯罪活动时，应当立即向单位负责人报告并向公安机关报案。（3）合同承办部门人员应配合好公司行政部参加仲裁或诉讼。（4）合同纠纷发生后，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。（5）合同发生纠纷后，需要委托代理人参加诉讼活动的，应当及时委托有资质的代理人参与处理纠纷。（6）解决合同申请书、起诉书、证据、答辩书、协议书、调解书仲裁书、裁定书、判决书等，在结案后十日内，由承办人送交行政部备案。2、合同纠纷处理程序（1）发生合同纠纷，合同承办部门、人员应立即报告公司领导和行政部，销售部、采购部、财务部等相关部门

37、应当及时提供解决纠纷所需的相关材料。（2）在处理合同纠纷过程中，对于可能因对方当事人的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，应当及时向法院申请财产保全。（3）合同纠纷发生后，应当依法采取一切措施，积极收集、整理有关证据，在证据可能灭失或者难以取得的情况下，应当向法院申请促使证据。（4）向法院提供原始证据时，必须先行复制，并请求法院的承办人员出具证据收执。七、合同资料管理1、档案资料内容下列资料可以作为合同档案：（1）谈判记录、可行性研究报告及批准文件；（2）对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照的副本复印件；（3）对方当事人履约能力证明资料复印件；（4）对方当事人的法定

38、代表人或合同承办人的职务资格证明，个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件；（5）我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件；（6）双方签订或履行合同的往来最电传、电子邮件、信函、电话记录等书面材料厂（7）登记、见证、鉴证、公证等文书资料库（8）合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议；（9）标的验收记录的；（10）交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。2、合同资料的归档、统计与管理（1）公司所有合同都必须统一编号，由行政部妥善保管。（2）合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后十日内，应将合同档案资料移交行政部。（3）借阅合同须办理登记手续，有关企业秘密的合同还须主管领导的签批。八、附则（1）凡因本按规定处理合同事宜，未及时汇报情况和跌合同有关资料而给公司造成损失的，追究相关负责人和责任人的相应责任。（2）行政部应定期将履行完毕或不再履行的全身表关资料按合同编号整理，由行政部主管确认后交档案管理人员存档，不得随意处置、销毁、遗失。专业技能附件附件简历| 简历内容|

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