《超市前台销售POS系统操作手册.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《超市前台销售POS系统操作手册.doc（3页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、思讯软件超市前台销售POS系统操作手册 1、POS系统主要是处理和记录商品的销售情况，同时兼顾简单的现金交换和结算，另外还可以进行盘点录入业务操作。POS机主机、键盘POS机 小票打印机、激光扫码枪USP断电保护设备2、 POS机正常开机是先打开Usp断电保护设备，然后再打开主机和显示频3、 开机后进入登陆界面进入后一般都要修改密码，所以按F4键就可以修改了4、 修改后继续敲Enter键进入营业界面5、 当收银时需扫入商品条码或者是手工输入后，再按+键，就可以看到商品合计金额输入客户应支付的金额，然后按- 键就可以打开钱箱了，收款结束6、 如果商品扫错或者是客户有某个商品需要删掉的。收银员就要
2、在POS系统里使用上下方向键选住该个商品，然后按U键进行删除注意：1、该删除键不支持整笔小票的删除，所以在结算的情况下是无法删除的，因此在该状态下按+键进到销售状态下选择该行商品按U键删除 2、如果金额输入错误时可以按U键撤销第一次输入的金额7、 如果同一个商品很多时，可以使用上下方向键选住该行，输入实际数量按* 键就可以相乘了注意：不管数量怎么变要始终记住输入数量再按住* 键8、 如果客户在结算的时候还需要其他的商品时，这时需要挂单，挂单要按P键当客户返回时按住+ 键进行结算可以调出该挂单，并按正常操作即可注意：该系统可以支持多个挂单。但是系统挂单时不能退出收银系统操作，如果确认该挂单无效时
3、，可以调出挂单并一一删除9、 正常开钱想是按住- 键进行结算，但是在无业务的情况下，可以按住X键直接打开钱箱10、 如果商品需要折扣销售出去的话，只能针对单笔商品进行销售，而不可对整单进行销售注意：使用上下方向键选择该商品，按住O键后输入该折扣，比如是该商品打95折，则输入95，然后再按住O键，则会显示出原价*折扣后的价格，折扣操作完成注意：如果碰到多个商品打折的话，只能一一进行商品打折操作，系统不支持重复打折，如果操作失误，只能删除该商品，进行前面的操作11、 当顾客使用购物卷或者积分卡、储值卡注意：1、当客户使用购物卷时按住= 键，然后输入购物卷号码如没有号码可以随意输入一个号就可以看到输
4、入该支付的金额后敲回车键，如果输入金额不足，可以输入现金去结算。注意的是系统默认的购物卷金额是客户应付的金额，不是购物卷的实际金额，所以在输入的时候要看好啊。2、扫入商品当客户使用积分卡时，按住+ 键显示合计金额时，按住M 键，输入积分卡号，会显示客户的信息，再按- 键即可3、扫入商品当客户使用储值卡时，按住 键，输入卡号敲回车即可12、当客户需要退货时，按住A 键，按照提示使用方向键选择退货原因敲回车，系统提示是否按单退货时选择取消，当系统显示退货时，输入退货的条码和数量，系统会以负数的形式显示此退货交易。确定后按住+ 键结算键即可，如果返回到销售状态下，则还要按住+ 键即可。注意所有退换货
5、都要有负责人在退换货登记处签字才可以。系统没有换货的操作，所以先退货，后换货 13、 系统内有三种条码（13位的 8位的，是系统默认需要贴到商品上的 5位的是散货）14、 如果查询会员卡积分卡或者储值卡需要按住F9键去查询。查询商品是按住F5键就可以了15、 一码多品时收银员要仔细点16、 在前台修改单价时，要输入条码后，按住W 键就可以修改了17、 如果是非交易的收入比如卖纸箱，只要不是卖商品所得了金额时，按住/ 键，在付款名称使用上下方向键来选择，其他用Tab键来选择，然后敲回车键就会打印小票了及操作成功18、 如果换班或者是退出系统是按住Esc键就可以了。注意收银要看提示跟的提示走永不误
6、。如果忘记操作间可以按住F1键进行查询就可以了。如果在输入字母时是大写的话，其他操作可能不能用时要按住Caps Lock键就可以了。输入数字时不能用看下是不是NumLock被锁住。所有的积分卡或者是储值卡都需要在按“+”结算键以后，在输入付款金额以前进行。交 易结束时无法补刷卡。19、 小贴士： 1. 盘点录单需要POS机和后台服务器是“连通”状态，电脑不支持断网盘点。 2. POS机没有鼠标可以使用，所有的操作均需要通过键盘输入（提示键都会显示在功能键后面，比如说“保存”后面就可以按“F5”等等。） 3. 前台盘点无需选择盘点批号，系统默认为后台设置的盘点批号。 注意：登陆POS系统，在下面这个界面时选择“F3”进入盘点界面。按“F7”-“回车后直接跳到数量列”，将可以加快录入速度。在“货号”栏录入商品的条码敲回车输入盘点数量，再回车跳至下一行继续输入。当输入结束时按“F5”保存，系统将发出提示： 盘点单保存成功，并显示生成的盘点录入单号（请 登记在手工盘点表上）。此单号可至后台查询，并在备注栏将显示：前台盘点。可选择“F4”新建录入单继续输入。当输入的条码或者数量出现错误时，请使用“上下左右”的方向键头来跳入需要修改的位置然后再输 入正确的数字。条码错误时或者商品不存在时无法继续录单，请查询好正确的条码再重新输入，或者做好记号。录单结束时按“Esc”或者“F8”可退出界面。
