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1、浅谈我国税收的精细化管理 【摘要】随着社会的进步，在我国经济快速发展的同时，我国的税收事业也得到了飞速发展。而目前的粗放式税收管理方式，已不能适应现阶段的需求，给税收管理工作带来很多弊端，已经无法满足现阶段的要求。因此，精细化管理就成为我国降低税收成本，提高征收效率的重要措施之一。精细化管理一改过去粗放的经营模式，以传统管理理论为依据，从管理各个层面实施精细化，并最大程度地降低成本，增加利润的一种管理模式。因此，精细化管理，必须有一套科学的，合理的安全分税制管理体制；优化税收制度实施现状，减轻税收负担，增加税收的计划；对税务代理集成及时，建立扁平型的税务组织；同时要加强和完善税收管理信息系统建
2、设，加强网络信息的使用，以提供精细化管理实施的智力支持；税收精细化管理是实施税收业务流程改进的必要过程，提高了管理效率，降低成本；税源管理是税收管理的核心和基础，加强税收管理取决于税源管理。对税收管理员制度的实施是加强税收管理的主要方法，开展纳税评估工作是加强税源管理的重要内容。通过对纳税服务优化在强化税源管理，降低税务机关和纳税人的税收成本的税收成本，提高工作效率。 【关键词】税收；精细化管理；工作效率 【中图分类号】F8 【文献标识码】A 【文章编号】1007-4309（2013）03-0113-1.5 自我国改革开放至今，中国经济增长保持了20多年，特别是在本世纪以来，中国经济逐步趋向国
3、际化、消费结构高级化、民营经济扩大化、城市化和政府行为规范化，在此动力的推动下，我国的经济发展仍旧快速发展。但是，过去粗放式的税收管理模式，已不能适应现阶段的需求，给税收管理工作带来很多缺陷和弊端。尽管税收收入一直保持上涨的趋势，可是其中隐藏隐患也不能忽视，主要表现为税收成本太高，调整税收，没有所得税，收过头税，个人所得税，地方政府干预，税收仍然盛行，税收流失。因此，加强税收管理，提高税务管理水平，成为中国降低税收成本，提高征管效率的主要措施。精细化管理是在同一时间改变过去的经营方式粗放，传统的管理理论为基础，实施精细化的各级管理人员，可以降低成本，最大程度的一种管理模式，以增加利润。 一、税
4、收精细化管理的含义 税收精细化管理是社会经济发展和纳税人的实际情况，将基于集成，企业管理和公共管理学，在税收法律的前提下，提供更优质的服务，为纳税人提高税务税收管理质量和效率的收集和管理，具体内容包括：好，工作职责标准做工精细，精细化管理的精细工作程序和系统。税收精细化管理就是针对现存的粗放型管理方式的局限与不足，根据优化资源配置的角度，对现有税收管理格局通过分类、细化、简并、延伸，进行优化健全，甚至结构重组，加以系统整合，从而促使各岗位严密、细致、充分、能动、和谐，进而形成科学、合理、周密、简明、高效的税收管理格局的一种新型管理模式。 二、税收精细化管理在税务工作中的重要作用 加强税收征管。
5、税收精细化管理主要是基于信息网络，加强和实施进行分析，评价税收管理，税收管理环节，明确职责，优化税源管理工作流程，信息共享中的税务部门内部的建设模式，良性互动的有机统一，有关职能部门。通过对不同行业的具体管理的精细化管理，有利于加强重点税源监控，减少税收流失，提高税源监控的效率，减少税源控制成本，促进税源管理，提高质量。有利于建设服务型税务机关。为纳税人服务是税收管理行政行为重要的有机组成部分，贯穿于税收征管的全过程，管理与服务本身就是相互促进的有机整体，税收精细化管理是严惩偷逃骗税行为，维护纳税人合法权益，创造公平公正税收秩序的根本保证，也是对纳税人最根本的服务。 三、税收精细化管理势在必行
6、 目前税务管理所处的状态。税收信息化建设角度：目前税收管理信息系统主要有CTAIS税收管理系统、金税工程、进出口税收管理系统等，但各大系统后台数据库互不兼容。可以说目前税务系统的信息化水平还不高，不能很好满足税收现代化管理的需要。 税务人的组成人员：税务人员是收入管理，税收管理问题的第一个元素，归根结底还是人的问题，当前税务人员管理系统，人员进入渠道不畅，只有通过公务员考试进入，税收人员才能得到及时补充，在基层单位收集的严重问题数量不足，而行政任务在基层部门每年都有更增加，致使税务人员的日常工作量越来越大。税收管理流程中存在的缺陷：目前，一些日常的税收征管业务，没有统一的标准，自由裁量权造成税
7、务人员有一定寻租空间。当前的税收管理细节存在不好的地方，使的税收执法不规范。 综上所述，由于各种各样的原因，制度的限制，也因为执行的困难以及税收设计方面的原因，在这些问题的税收服务的满意度和税收管理效率的工艺设计方面存在着问题，通过引入精细化管理的方式，税务部门提高税收管理水平，可以从粗放型管理向精细化管理进行转变，从而有效的解决问题，提高税务部门整体的工作效率。因此，有必要引入税收精细化管理，通过税收管理精细化改造，提高税收管理的效率和水平。 四、对于税收精细化管理应采用的策略与措施 税收精细化管理应用策略。提高征管质量和效率；科学的制定各种制度；工作流程顺畅；秩序规范。 提高税收精细化管理
8、的措施：建立严密的内部管理制度。完善行政管理机制；健全干部竞争上岗制度；提高税务管理人员素质，优化人员构成。 优化业务流程，提高管理效率。流程再造可以降低成本，提高效率，精细化管理的实施，通过实施税收业务流程再造的过程，提高管理效率，降低成本。业务流程重组和重新设计是指对企业流程的重新设计，能够成本，质量方面是企业获得动态改进，提升服务质量。 加强税收管理信息化建设，整合信息资源。加快推进“金税三期”工程建设；建立统一的数据分析应用的信息平台；建立税收管理员平台；建立税收执法管理信息系统。 加强税源精细化管理。加强税源管理是实施科学税务管理的最终目标，精细化管理的必然要求。因此，加强把税源管理
9、作为实施税收管理工作的重点。经济决定税收，经济发展是税收的主要来源，但在严格意义上的税收是不平等的税收。强化税源精细化管理的措施如下：可以通过落实税收管理员制度来达到强化税源管理的目标；开展纳税评估挖掘税源管理的深度；以规范服务为重点，提升纳税服务水平；加强纳税人基础资料管理。 五、优化我国税收制度应采取的方案 按照精细化管理的目标，可以在以下几方面优化目前我国的税收制度，使其更加适应税收精细化管理的需要。建立和健全税收相关法律法规，完善税收法律体系；税是法律规定的，按照政府的规定征收的，对税收基本法认识的缺乏，严重影响了税收执法效率和权威，应尽快落实基本法律和相应的税收法律，使我国税收法律体
10、系成为一个有机的整体。 规范税种设置，简化税率结构；税种设置要规范，各项流程都应有明确的法律程序，不能重复设置，让纳税人和税务机关都应该对税收品种清清楚楚，避免繁琐、重复、交叉。 规范优惠政策，使其具有可行性；税收优惠政策要尽量固定规范，提高管理上的可行性。 逐步降低税负，充分调动纳税积极性；税收与社会发展的各个环节都有着密切的联系，而且还直接与纳税人的经济利益相关。为了保证财政收入稳定增长，应确定一个合理的税收水平，通过完善税收制度，在纳税人可以承担的税收负担水平下进行调整，使企业使得纳税人主动依法纳税，提高税收效率。 精细化思想是超前的理念，税收精细化管理是税务部门一个吸收经验和逐步完善过程，它是提高税务征管效能的关键措施，也是建设税务现代化的必要途径，因此，我们必须增强创新思想，不断加强税收精细化管理，在科学合理论证的前提上积极探索和实践，在工作中不断创新税收精细化管理理念，从而真正实现税务工作的持续发展。 【作者简介】回津：天津财经大学2012级MPA。
