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1、【荷兰国际集团】荷兰国际集团(Internationale Nederlanden Group)是在1991年由荷兰国民人寿保险公司和荷兰邮政银行集团合并组成的综合性财政金融集团。据美国财富（FORTUNES）杂志统计，以资产净值计算，荷兰国际集团位居全球500家大企业的第64位。在提供综合性金融财经业务方面（银行与保险业务），居世界第三位。目前，该集团在世界上65个国家和地区设有分支机构，雇员超过10万人。2000年，该集团取得税后净利润49亿欧元，同比增长24。截至2000年底，集团资产总额达5030亿欧元。 管理结构在董事会下面设有四个管理运作核心：荷兰总部、国际金融财经业务部、企业和资
2、本市场部、资产管理部。 集团总部负责荷兰本国市场上的全部保险和银行业务。 国际金融财经业务部所有荷兰本土以外的国际保险业、零售银行业和商业银行业的运作皆由该中心管理。其保险业务划分三大地区：欧洲和拉丁美洲、北美洲、亚澳地区。银行业务则由中心统一管理。 企业及资本市场部所有国际货币和资本市场管理部门都由该部门管理。包括国际银行网络以及金融产品、贸易、销售、投资银行、企业银行、风险管理及调研的各项业务。 资产管理部该部门承担企业投资者的资产和账目管理、提供个人国际银行服务以及集团公司的保险业务的资产管理。房地产业务和信托业务也属于这个部门管理。该部门同时管理荷兰国际集团各个公司的投资基金。 【IN
3、G狮子标志】代表ING集团的狮子标志，随着国际化脚步的日益加深，遍及全世界。旧地图上的荷兰像极了一只狮子，自古以来，荷军的盔甲便以狮子为标志，取其地位卓越；ING集团以狮子为商标，期望自己在全球的金融服务市场上，也能像狮子般强健英挺，成功取得领导地位！该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度世界品牌500强排行榜中名列第一百六十五。该企业在2008年度财富全球最大五百家公司排名中名列第八。 【ING发展历史】ING 集团历史轨迹可回溯至1845年成立于荷兰海牙的荷兰保险公司（The NetherlandsInsuranceCompany），1963年与国民
4、人寿保险银行合并，触角也从保险延伸至银行，1991年与以银行业务见长的荷兰第三大银行NMB邮政银行集团(NMB PostbakGroup)合并后，正式定名为荷兰国际集团（ING Group），奠定了ING集团擘画全球版图的根基。 18451881年18451881年，荷兰公司、国民人寿保险银行、荷兰邮政储蓄银行、荷兰票券汇款金融机构陆续成立。 1963年1963年，公司荷兰公司、国民人寿保险银行合并为荷兰国民保险公司。 1989年1989年,邮政银行与NMB银行合并为NMB邮政银行集团。 1991年1991年,ING集团正式成立。 1995年1995年,合并霸菱集团。 2000年2000年,合
5、并安泰全球金融服务公司与安泰国际公司，完成ING集团于美洲及亚洲完整金融服务体系。 2006年2006年，ING集团将取得台湾荷银投信100%股权ING集团将取得台湾荷银投信100%股权。 【ING核心价值】了解顾客的需求，并以实际的行动提供满足或超越顾客需求的服务。 企业家精神 Entrepreneurship ING集团永续经营的根基在于长期优质的获利，其中之要素为组织及其所有的员工在执行业务时能有动力与创意。 团队合作 Teamwork 重视团队合作在活动中会与所有伙伴群策群力，共达目标。 专业 Professionalism ING集团在所有的环节上都非常重视专业，且视其为最高层次顾客
6、服务之必备要件。 诚信 Integrity ING集团承诺在其所有的事业经营上，符合诚信及高道德标准准则。 投资于人 DevelopingPeople 员工为公司最重要资产，ING集团愿意投资最大资源创造一个终身成长的环境。 【ING成功关键】分享全球性的行销通路 充分利用遍及全球之行销服务网，集团下分支机构亦经常性的交换资讯、结合相互行销、服务通路，增加销售机会及服务管道，达到成本降低并创造最大商机。亦透过并购相近产业，(如银行、保险、金融服务等公司)、并在区域表现具相当之水准(包含收益、成长或排名)、有行销通路且拥有固定之客户群之公司，使其快速扩充版图。 满足客户需求的全面性金融理财服务
7、多角度的经营模式，全面性的规划产品与提供服务，提供所以客户(个人、公司、法人机构)最适切的商品，透过全面性的行销方式、服务管道，赢得全球金融保险服务业相当高之市场占有率。 员工是集团最重要的资产 因为深信优秀的人才是推动企业理念、传递服务的重要关键。ING集团不断为员工创造最好的工作环境，给予员工在职训练，借由国际性的训练课程，强化同仁对全球多元的金融服务的专业及视野，提升个人的专业成长在工作上有最好的发挥，这正是ING集团成为全球经营成功集团的原因之一。 风险分散 因广大的区域分布及多角化的经营模式，避免了因为区域因素(如当地政局不稳)或某一特定产品亏损而影响整个集团的运作，因此在获利上一直能有稳健的表现，此项特点不仅是ING荷兰国际集团的经营策略，更是成功的主要因素。 严格的成本控管严格的成本控管 本着稳健的经营文化，采取严格的成本控管政策，借由改善成本费用率以提高整体的净利率；另一方面，以收益成长高于费用成长为原则，在保险营运方面，使保费成长大于费用成长，在银行方面使收益成长大于支出成长，使获利维持稳定。
