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1、2010年移动互联网商业模式研究报告,目录,总目录,2,目 录,移动互联业务发展之重,移动互联业务发展之核,何谓商业模式,引言,零,移动互联业务之重从战略进攻和防御说起,移动与互联两网日益融合，web2.0业务风靡全球，手机正成为新的互联接入工具，互联网企业围绕各主流业务纷纷走上多业务发展道路，并且快速布局移动互联业务领域对于移动运营商来说要抓住这个历史机遇，合理布局，夺得移动互联产业链的主导权,支撑运营商战略转型增强用户忠诚度拓展新的利润增长点夺取产业主导权增强创新能力,战略进攻,战略防御,应对互联网企业的渗透压力传统互联网企业布局移动互联战略，渗透电信领域业务，运营商需抵御互联网企业的替代
2、效应应对竞争对手的威胁竞争对手进入互联网领域，获取协同效应，从而提高竞争力，逐渐侵蚀客户和收入电信和联通利用宽带优势和固网运营经验，对互联网与媒体化具有自身优势,3,从战略进攻的角度，发展移动互联业务，对运营商具有显而易见的价值：,移动互联业务之核成功而恰当的商业模式,商业模式定义,商业模式定义商业模式是一个整体、系统的概念，是企业把资金流、物流、信息流高度整合，形成一个完整的高效的具有独特核心竞争力的运营系统，最终将增值的商品和服务传递到客户，并通过最优实现客户价值最大化，同时使系统达到持续赢利目标的整体解决方案商业模式的本质：企业的价值创造逻辑，而这种价值创造逻辑包括顾客价值创造逻辑、伙伴
3、价值创造逻辑和企业自身的价值创造逻辑,4,商业模式：从四个角度，九个因素考量,顾客界面,产品服务,管理架构,财务表现,价值主张,公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值,消费者目标群体:市场细分,分销渠道:接触消费者的各种途径,客户关系:同其消费者群体之间所建立的联系,成本结构：所使用的工具和方法的货币描述,收入模型：盈利模式,价值配置：运营流程,核心能力：执行其商业模式所需的能力和资格,合作伙伴网络：界定商业联盟范围,5,各细分领域的企业都在探寻适合自身发展的商业模式,WAP网站没有正常的商业模式和盈利模式，无线的信道在未来很长一段时间将肯定会比有线信道成本高得多，如果没有一个健康的商业模
4、式，不可能支撑移动互联网的健康发展。中国移动集团副总经理 鲁向东,邮箱业务盈利模式在3G来临时，那时候手机用户和桌面PC的用户形成很大的竞争，我相信到时候各个厂商提供的服务，用户也值得交钱去享受。盈世信息科技 李树森、林延周,Web2.0的挑战在于没有商业模式，一年找不到商业模式可以，两年找不到商业模式也可以，三年、五年找不到商业模式就会出问题。百度董事长兼CEO 李彦宏,电视有丰富的成熟商业资源和广告盈利模式，而互联网有非常大的受众群体。做这种互动的平台，中间的产业链交流，不管是电视的互联网形态广告，还是互联网形态的电视广告，都会产生重大的经济效益。Openv CEO伍昕谈,网络视频广告的原
5、创内容不是传统媒体的原创内容，内容是草根性的。有博客，门户网站包括垂直门户网站有了大量新的内容的支撑，而这种介乎草根和精英之间的内容支撑将为网站的创新提供一种新的可能。搜狐公司高级副总裁 龚宇,谁规定了杂志一定以文字和静止图片为主，谁又规定互联网的表现形式一定是我们看了十年的没有变过样的一条一条的文字链的链接，或者最多加一些静止的图片，或者网页上飘浮超过60%的广告，没有这样的。ZCOM总裁黄明明,未来视频分享将插播付费广告。爆米花总裁吴根良,6,互联网发展进入Web2.0时代，以SNS和UGC为核心,市场规模,点评,SNS和UGC成为互联网的核心Youtube为UGC典型代表，主要通过网民分
6、享视频短片Myspace为SNS类发展最快的网站，通过UGC产生的内容吸引越来越多的用户互联网WEB2.0化不管是IM、SNS、Blog、搜索引擎都留下web2.0的烙印互联网依赖程度日益上升互联网正在逐步取代传统媒体，成为以80后为主体的消费人群的主选大部分网民的时间用来社交和娱乐手机成为互联网的重要接入工具手机上网以其特有的便捷性获得了很多网民的认可,中国使用手机上网的网民数量变化情况,Alexa全球互联网访问量排名,数据来源：CNNIC,7,移动互联网在向互联网融合,8,移动互联网几个关键命题-移动互联终端（1/3),9,（注：4CComputerCommunicationConsume
7、r electronicContent）,Internet 2.0带来丰富的移动应用，成为内容提供商、终端厂商和运营商追逐的热点。这些向4C融合终端提出更多诉求。,NOKIA.com除了传统的对移动终端产品的支持内容外，已经深度增加了多种服务：Music、Games、Video、Maps等，而且还大力宣传OVI及Nokia Music Store。,中国移动相继推出飞信、139邮箱、139社区、mS等互联网产品，并于2008 年年初成立独立互联网子公司“移动互联”，中移动开发OMS移动操作系统 今年将推Ophone手机,移动互联网几个关键命题-移动互联终端(2/3),10,3G/3.5G高速发
8、展,Source:Informa Telecoms&Media,移动宽带的发展提供了4C融合终端商用的高速公路,More than 296 operators in 106 countries have selected CDMA2000 as their 3G platform of which 275 offer commercial services More than 50%of CDMA2000 operators will offer mobile broadband services based on EV-DO by the end of 2008,source：CDG Mar
9、ket Trends and Facts September 2008,移动互联网几个关键命题-移动互联终端(3/3),11,移动宽带的产生是为了实现“随时随地享受英特网”.移动宽带的目标是“不限于任何大小的显示屏”,Mobile Phone,PDA,MID,UMPC,Laptop/PC,3,3-4,4.5-6,6-10,10,各种尺寸,各种系统,“上网本”终端的诞生,移动互联网几个关键命题-开放OS系统,12,Source:Informa Telecoms&Media,开放的OS作为主流平台市场空间不断提升，整体份额2012年达到30%（CAGR为16.67%）,移动互联网几个关键命题-终端
10、厂商互联网化（1/2),13,为实现“互联网转型”，Nokia对产业链进行全方位延伸，包括内容提供商、服务提供商、应用开发商和应用开发商都有涉及,通过收购，打造一个以手机为核心的互联网应用平台（OVI）,移动互联网几个关键命题-终端厂商互联网化(2/2),14,深圳约1000家以上,运营商转售阵营1、支持运营商终端需求；2、运营商发展伙伴；,移动互联网阵营1、业务收入转型来源互联网；2、抢占运营商利润来源（分成）；,山寨阵营1、低成本快速生产的优势；2、低价芯片和设计公司支持；3、侵权与暗操作对产业链的不良竞争,促进运营商掌控价值产业链,抢占增值利润，威胁运营商发展,目录,总目录,15,目 录
11、,互联网商业模式篇,壹,雅虎：互联门户,谷歌：搜索引擎,易趣：C2C电子商务,亚马逊：B2C电子商务,阿里巴巴：B2B电子商务,腾讯网：即时通讯,聚友网：UGC,Facebook：网络社区,盛大：网络游戏,You Tube：网络视频,中国互联网产业55个细分领域,来源：DCCI,选取互联网细分业务领域旗舰企业进行深度研究,移动门户,移动搜索,C2C电子商务,移动IM,移动UGC,移动 SNS,手机游戏,手机视频,雅虎为互联网门户网站，以网站广告收入为主，渗透手机业务多领域,B2C电子商务,B2B电子商务,电信运营商渗透传统互联业务范畴，需借鉴典型的互联网各细分领域运营商的商业模式本文选取在互联
12、网细分业务领域的旗舰企业，并且这些企业也积极布局移动互联战略，是电信运营商学习的标杆对象，也是在移动互联战场上将面临的强劲竞争对手,谷歌为互联网搜索引擎，以关键词广告收入为主，触及移动互联多业务,易趣为C2C电子商务商，调整盈利模式阶段，尝试收取服务费和会员费,亚马逊为B2C电子商务商，以收取管理和交易费为主，向科技公司转型,阿里巴巴为B2B电子商务商，以会员费收入为主，构筑电子商务生态圈,腾讯为即时通讯服务商，增值服务收入为主，提供一站式在线生活服务,聚友网为UGC社交网络，以广告收入为主，摸索新的业务范围和盈利点,Facebook为SNS社交网站，以广告收入为主，在多个国家推出移动版,盛大
13、为网络游戏运营商，以增值服务收入为主，做大做深网游市场,You Tube为UGC模式视频分享网，以广告收入为主，推进移动战略,17,研究层次,外部因素,行业环境,产业链,核心业务,盈利模式,运营模式,企业战略进程,内部因素,企业经营状况,18,（一）互联门户Yahoo!,门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式,企业概览,行业环境,市场主导地位：访问总数和新闻浏览量在美国互联网门户网站中均居首位，占据美国搜索引擎市场份额的31.5%阿里巴巴旗下：05年，雅虎
14、投资10亿美元于阿里巴巴，同时阿里巴巴全面收购雅虎中国，雅虎中国成为阿里巴巴旗下网站创新在线广告：雅虎在线广告业务收入日益萎靡，需要深化在线广告业务，丰富在线广告业务模式，才能维持在搜索引擎市场的强者地位,网页搜索 人物搜索 网址大全 车票搜索 机票搜索,酒店搜索 资讯搜索 定制搜索 图片搜索 本地搜索,雅虎统计 音乐搜索 站点管理器搜索竞价 腐败魔方,搜索,资讯,资讯：图片 新闻 财经：股票 基金 生活：房产 汽车 体育：足球 NBA 娱乐：明星 影视,社区,空间 博客 相册群组,论坛 知识堂 路客 关系,社区,阿里巴巴网站雅虎口碑网 阿里妈妈,淘宝 支付宝 阿里软件,2008年8月份美国网
15、页搜索请求总量,2008年Q2中国搜索引擎市场状况,美国互联网市场上主要竞争Google和微软中国主要竞争对手百度,核心业务,数据来源：Compete,数据来源：易观国际,19,（一）以网站广告收入为主，渗透手机业务多领域,战略方向,盈利模式,运营模式,广告收入主要是雅虎网站广告收入和广告联盟之间合作搜索广告收入搜索引擎营销收入关键词进行竞价服务，主要指标有：点击率、链接直指页面等增值服务收入,用户,代理商,雅虎,广告主,广告联盟,Yahoo!在全球有几万家广告联盟网站，广告不仅可以投放在Yahoo!，还可以出现在以下著名联盟网站中，使全球推广效果得以大幅提升,广告联盟,服务流,资金流,加大本
16、土化。在全球战略中执行更加彻底的本土化策略，甚至让渡出一定的股权比例以争取更大的主动性和本土化杠杆效果突围移动互联。认识到2.0时代的冲击，立足搜索引擎，向电子商务和手机服务等多领域全面突围,20,（二）搜索引擎Google,门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式,企业概览,行业环境,市场地位。全球互联网搜索市场的绝对主导者，目前每月全球唯一身份用户达到近4 亿，在16 个国家均占据了搜索引擎市场的第一把交椅企业使命：“组织全球有效信息，并供所有人在任何时
17、间、任何地点查找”运营商合作：目前与Google 合作的有AT&T 无线、T-Mobile、Verizon、Sprint 等,Yahoo!,微软,eBay,百度,诺基亚,iPhone,互联网媒体业移动互联主要竞争对手,Google围绕着搜索引擎业务从传统互联业到移动互联业逐步渗透,核心业务,21,（二）以关键词广告收入为主，触及移动互联多业务,战略方向,盈利模式,运营模式,三大亮点,网络广告收入包括关键词广告收入和广告联盟收入，通过Adwords点击和Adsense拓展，提高投放效果，增加与客户接触频率和范围搜索技术授权收入 关键词广告收入比重大约为60%，广告联盟的收入比重约为39%，搜索技
18、术授权收入所占比重为1%,三大亮点：基于技术的产品创新、专一的市场定位以及成功的市场营销产品模式：不断“多元化”产品创新市场模式：市场定位的单一与专注，始终坚守“搜索”这一核心定位营销模式：“病毒式”营销模式，以关键词广告的方式将广告与用户的搜索建立起联系,以搜索为核心。不断拓展其他业务加速渗透电信领域。通过移动增值业务加速对电信领域的渗透，最终目标是将互联网搜索功能与移动通信融合关注客户。通过Gmail、G-Talk 和Google Pages 等业务，注重客户规模增长和客户的浏览时间,广告主,合作网站,Google,用户,代理,服务流,资金流,22,（三）电子商务C2C eBay,门户网站
19、，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式,企业概览,行业环境,成立于1995年，是世界最大最著名的拍卖网站在全球38个市场、150个国家拥有2.41亿用户采用两种销售模式：传统的Best Offer销售模式即针对高价商品竞拍；Want It Now销售模式即允许用户对喜欢的商品要价在中国，与TOM携手建立为中国定制的在线交易平台,eBay三大业务领域,eBay 2007 Q4收入,购物网站eBay在线支付工具PayPal（中国支付工具安付通）网络电话Skype,主要
20、收入仍来自eBay网站的C2C电子商务收入PayPal 收入保持稳定，也是拉动总收入重要的一环eBay欲出售Skype,在中国C2C电子商务市场主要竞争对手是淘宝网和拍拍网，Skype 竞争对手林立,2008年上半年中国C2C网络购物市场份额,数据来源CNNI,核心业务,数据来源：eBay 200财报,23,（三）调整盈利模式阶段，尝试收取服务费和会员费,战略方向,盈利模式,运营模式,业务调整。主要是调整资费结构、卖家等级系统以及搜索技术等盈利模式调整。应对淘宝网免费模式，eBay下调交易前费用，08年6月开始已经取消登录费、交易费、店铺费主攻传统的C2C交易系统，对于收入贡献较低的即时通讯软
21、件正筹划出售,店铺费：店主在eBay开店首先要交纳店铺费（中国2005年末取消）登录费：卖家出售产品的时候，要交纳“物品登录费”（中国08年5月取消，其它国家调低）服务费：交易完成后需要给“交易服务费”（中国06年取消）功能费：比如商品推荐位等促销功能费会员费：2008年4月推出针对出版商,支付体系,eBay,买主,信用评价体系,服务流,资金流,卖主,物流配送,C2C业务流程,买家注册,选定商品,购买确认,联系卖家,宝贝付款,收到商品,搜索商品,卖家注册,登陆商品,回复留言,联系买家,商品发货,收到汇款,身份验证,买家交易流程,卖家交易流程,24,（四）电子商务B2C亚马逊,门户网站，本质上说
22、就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式,企业概览,行业环境,亚马逊成立于1995年，成立之初只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品收购卓越网营销实体文化产品，建立IMDB的媒体库提供在线电子文化产品并购A提供在线搜索服务，鼓励用户提供图书评论、图书推荐等，建立以书等文化产品为纽带的社区文化,2008年上半年中国B2C网络购物市场份额,当当网的用户规模略高于卓越亚马逊网，两家的产品线类似,数据来源CNNI,图书音像软件,消费电子,日用消费品,专业店,代理合
23、作伙伴商品,Amazon主营网络书籍销售业务作为网上零售商销售范围扩大到消费电子、日用消费品等数字媒体服务业务：已经开始提供数字音乐服务、视频流媒体服务，一直在筹建数字音乐商店,核心业务,25,（四）以收取管理和交易费为主，向科技公司转型,战略方向,盈利模式,运营模式,管理和交易费收入通过为商家提供平台，向商家收取管理和交易费出租平台收入占到AMAZON年收入的30-40%网络服务收入主要依据处理和存储的数据量来收费,B2C业务流程,扩张战略。通过并购等方式拓展销售网络、进入新的市场向科技公司转型2005年和2006年，在科技和内容方面投入了11.1亿美元，重点支持数据中心和研发2008年推出
24、网络服务,出版社,顾客,2、同意交易,3、支付货款,4、受到货款投递图书,5、收到图书入库存货,6、网站营销,7、浏览和购买,8、第三方支付,10、收到图书,9、收到货款投递商品,1、订购图书,服务流,资金流,26,（五）电子商务B2B阿里巴巴,核心业务,中国供应商,诚信通,商务搜索,阿里软件,专用域名与商铺,中国供应商认证,竞价排名,网商活动与培训,线下展会与刊物,银行信贷,在线交易与支付,诚信通商铺,诚信通认证,诚信通指数,关键词竞价,银行信贷,在线交易与支付,速买齐,行业B2B搜索,外贸软件,网店软件,中小企业管理软件,阿里旺旺IM,企业概览,阿里巴巴是全球企业间电子商务的著名品牌，是目
25、前全球最大的网上贸易市场阿里巴巴以B2B业务为切入点，通过横向、纵向一体化战略，构筑了六大业务领域的电子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务化的各大环节发展目标为Work at alibaba，即使用户的任何交易与贸易行为都与阿里巴巴产生关联,行业环境,电子商务尤其是B2B领域涌现很多新进入者与新模式,阿里巴巴集团,淘宝网,支付宝,阿里巴巴B2B,阿里软件,中国雅虎,27,（五）以会员费收入为主，构筑电子商务生态圈,战略方向,横向一体化,纵向一体化,切入点：以B2B领域为切入点，通过中国供应商和诚信通服务积累客户群,支付宝：解决第三方支付问题,并购中国雅虎：进入搜索领域，加速渗透产业链,淘宝网
26、：进入C2C领域,阿里软件：进入管理软件领域,阿里妈妈：进入广告领域,远景目标：Live at alibaba！让天下没有难做的生意,会员费收入：主要是“中国供应商”和“诚信通”会员搜索营销收入：商务搜索以及相关的广告营销收入商贸软件收入广告收入：阿里妈妈带来的广告收入所占份额趋增,盈利模式,运营模式,B2B业务流程,中小企业,搜索引擎,物流企业,服务流,资金流,支付宝,阿里巴巴B2B,消费者,28,（六）即时通讯腾讯,门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模
27、式,企业概览,行业环境,腾讯是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一2008年上半年腾讯主要财务指标：即时通信注册帐户总数达到8.222亿，活跃帐户数达到3.419亿“QQ游戏”门户最高同时在线帐户数达到400万互联网增值服务付费包月用户数为2,610万移动及电信增值服务付费包月用户数为1,340万,互联网增值,移动及电信增值,即时通讯,电子商务,QQ空间,QQ会员,QQ秀,QQ音乐,QQ交友,QQ游戏,手机腾讯网,超靓QQ,QQ千里眼,非常QQ男女,QQ彩信杂志,手机贺卡,Tencent Messenger,拍拍网,财付通,核心业务,腾讯通RTX,腾讯Q
28、Q,腾讯TT浏览器,QQ邮箱,超级旋风,网络媒体,腾讯网,搜搜,腾讯QQ 稳坐中国即时通讯市场领导者地位MSN稳定在办公型即时通讯领域的领导者定位，成为“白领”在线协同办公的工具即时通讯市场其它参与者：雅虎通、Skype、网易泡泡、搜狐搜Q,29,（六）以增值服务收入为主，提供一站式在线生活服务,战略方向,盈利模式,运营模式,商业模式,服务流,资金流,互联网增值服务收入2008年上半年达人民币20.358亿元，比去年同期增长94.2%移动及电信增值服务收入2008年上半年达人民币6.266亿元，比去年同期增长55.6%网络广告收入2008年上半年达人民币3.674亿元，比去年同期增长94.7%
29、,战略目标：“为用户提供一站式在线生活服务”“根据地”战略：以QQ为基础的社区是腾讯主要的收入来源并且是其它业务开展的基础三大战略方向个人即时通信企业实时通信娱乐资讯,即时通信客户规模,核心竞争力,一站式在线生活,价值主张,目标客户,互联网用户,盈利模式,多元化产品,通信费,信息服务费,提供移动增值服务,分成,提供增值服务内容,提供互联网增值服务,QQ会员费、QQ行及QQ秀费、QQ币等,30,（七）UGCMySpace,门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模
30、式,企业概览,行业环境,MySpace 是社交网络服务站，通过UGC产生的内容吸引越来越多的用户用户积累依靠三种手段的结合：病毒式增长、非网络广告、网络传播合作伙伴 MySpace的模式是博客+SNS(社会网络系统)+热点产品服务运营模式MySpace成功的商业模式包括：“事件邀请”、病毒式推广、新的校友录功能,今年4月全球Facebook用户量首次超过MySpace在美国市场，MySpace依然居首,08.6VS07.6社交网站访问量,08.5VS07.5社交网站访问量,结识和找朋友,音乐,视频,其它,通过姓名、Email、用户学校或公司找朋友通过关键词搜索结识新朋友,MySpace 覆盖范
31、围广泛，涵盖社会百态，会员对自己感兴趣的topic讨论,提供环球音乐、索尼贝塔斯曼音乐、华纳音乐和百代音乐提供的最新歌曲和音乐目录,MySpace提供10多个品牌新闻和生活类视频频道将携手时代华纳、国家地理等传统媒体提供商,Skype即时通讯、社区、娱乐、移动通信各领域,论坛,核心业务,31,（七）以广告收入为主，摸索新的业务范围和盈利点,战略方向,盈利模式,运营模式,产业链,服务流,资金流,广告收入MySpace的广告将采取按点击收费的模式，广告的优先顺序将基于广告主支付的点击费率，以及相关的点击信息,广告主,中国战略：MySpace(中国)命名为聚友”，商业模式有待完善网游平台化战略：以此
32、提高用户的忠诚度，突破盈利瓶颈视频战略：打算建立专业视频内容网站，已打造了一个全新的视频共享网站MySpace TV.COM合作战略：与雅虎、eBay、MSN等网站合作,32,（八）网络社区Facebook,门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式,企业概览,行业环境,创办于2004年，成为社会化网络和web2.0风向标07年微软收购Facebook1.6%股权，成为Facebook 网站的独家第三方广告提供商，Live搜索引擎现在已经整合到Facebook
33、 目前以广告盈利为主，没有清晰的盈利模式，其CEO表示未来三年内将制定出一个可行的商业模式,墙,礼物,市场,捅,状态,活动,博客,应用,标识语言,视频,墙就是用户档案页上的留言板,.礼物从Facebook的虚拟礼品店选择，附一条消息，收到后会显示在收礼者的“墙”上,墙是一个交易平台，用户可免费发布分类广告,Poke交友方式或者一种发起活动的方式,让用户和他们的朋友互相显示在社区中的状态,Facebook活动的功能帮助用户通知朋友们将发生的活动，帮助用户组织线下的社交活动,博客可以展示自己或者纪录自己经历的平台,开放的平台使第三方软件开发者可以开发集成的应用程序,是HTML的子集，可以定制应用程
34、序外观,通过“Facebook移动”上传手机视频,核心业务,FaceBook 是一个强大扩展功能的网站，自身带有很多有用而有趣的工具，而且有强大扩展API,07.7月-08.9，Facebook与MySpace的用户对比,MySpace在美国、德国和日本处于领先地位Facebook的优势在法国和英国9月份，Facebook全球独立访问人数为1.611亿，环比增长4.7%,33,（八）以广告收入为主，在多个国家推出移动版,战略方向,盈利模式,运营模式,业务流程,广告收入目前facebook的线上广告有2种模式：定向广告Facebook Ad、交互广告 Social Ad增值服务收入Faceboo
35、k 用户注册时免费获得一个礼物，以后的每个礼物需要一定的费用,发展基调：首要任务实现积聚人气，其次是实现盈利广告战略：目前试行两种广告模式延伸至数字音乐领域：将允许iLike通过新的实用工具程序访问Facebook社交网络手机集成：Facebook与超过50个国家的100家运营商签订了合作协议,1.注册,2.建立个人档案库,3.建立个人档案库,4.搜索好友,5.交流（墙,捅,礼物）,6.共同交易平台,8.开放API开发接口,7.状态,7.状态,服务流,资金流,广告主,34,（九）网络游戏盛大,门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网
36、易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式,企业概览,行业环境,盛大成立于1999年，目前中国最大的网络游戏运营商之一，其目标是成为世界领先的互动娱乐媒体企业盛大的主打游戏是传奇，他创造了中国网络互动游戏的奇迹盛大公司平均有40万人在线游戏，现在中国电信规定网吧的每小时接入费是2-4元，上海要6元，40万用户每小时要给中国电信贡献80到160万元的收入,2008年第三季度中国网络游戏市场份额,休闲游戏,大型多人在线游戏,数据来源:德瑞电信,其他互动娱乐,棋牌游戏 在线对战游戏平台 无线网络游戏 家庭娱乐产品,盛大在线是一个综合的互动娱乐产品的运营服务与支持平台
37、,2008年第三季度中国网络游戏市场规模同比增长51.9%，环比增长7.7%，达54.7亿元盛大位居榜首文化部正在针对网游市场制订相关规则，可能影响网游产业格局,核心业务,35,（九）以增值服务收入为主，做大做深网游市场,战略方向,盈利模式,运营模式,产业链,服务流,资金流,增值服务收入：玩游戏免费，按需求提供增值服务收费点卡收入：按玩游戏的时长收费广告收入：游戏内置广告,单一化竞争战略：做大做深网游市场 纵向深耕战略：深挖中国网游市场的上下游价值链平台化战略：“网游社区”模式的多产品平台化战略2008年执行三大计划：“风云基金”面向的是中小型的游戏研发公司或运营团队，盛大以战略投资者的身份进
38、入“18计划”则是面向个人创业者或团队“20计划”,网吧/软件专卖店,设备供应商,网络游戏用户,渠道商,游戏开发商,电信运营商,网络游戏运营商,产品,IDC,服务及产品,上网及消费场所,游戏衍生品和服务,游戏开发商,盛大,电信接入服务商,网吧、软件专卖、消费场所,广告主,玩家,36,（十）网络视频You Tube,门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式,企业概览,行业环境,成立于2005年，提供在线视频服务，致力于构建视频服务社区2006年10月，被Goo
39、gle公司收购与很多内容提供商例如 CBS、BBC、环球音乐集团、索尼音乐集团、华纳音乐集团等合作频宽租借电信运营商，技术由Adobe提供,虽然雅虎视频观看总量远不及 YouTube，但雅虎包含广告的视频比例更高；相反在 YouTube所有视频中，仅4%内置了广告,Source:Nielsen Online,s-US,Home&Work-September 2008,9,146,87,193,Disney Online,10,4,762,97,207,MTV Networks Music,9,9,451,117,708,CNN Digital Network,8,8,434,127,794,E
40、SPN,7,6,324,142,261,hulu,6,6,152,162,971,Nickelodeon Kids and Family Network,5,10,980,164,776,MSN/Windows Live,4,19,258,242,444,Fox Interactive Media,3,29,908,264,266,Yahoo!,2,81,881,5,354,392,You Tube,1,独立访问者(000),总流量(000),公司,排名,Nielsen Online08年9月数据显示：You Tube 以大约5.3 billion 位居9月榜首，雅虎紧跟其次,频道,社区,广告
41、,DIY 和生活百科、宠物和动物、电影和动画、赌博、教育、科学和技术等,原创作者、合作伙伴、喜剧演员、报告者、赞助商、非赢利、音乐天堂等,群组、竞赛、博客、论坛,Google提供广告,核心业务,视频,37,（十）以广告收入为主，推进移动战略,战略方向,盈利模式,运营模式,广告模式,服务流,资金流,广告收入目前提供五种广告形式标准横幅广告 丰富的媒体广告 You Tube 主页视频广告 You Tube 视频广告 You Tube In Video 广告,迫切找到一种商业模式，以减少版权之争和实现盈利，探索的广告模式如下,You Tube,网民,SP,电信运营商,广告主,Google,重点发展视
42、频广告战略：推出了在线视频广告牌开始销售音乐和视频游戏推进移动战略：允许移动运营合作伙伴把You Tube的视频结合在他们的服务中合作伙伴目前有Verizon、沃达丰和柯尼卡,38,目录,总目录,39,目 录,移动互联商业模式篇,贰,iPhone：移动终端,广电集团：手机电视,NTT：移动门户,淘宝网：移动商务,微软MSN：移动IM,SKT电信：移动支付,百度：移动搜索,分众传媒：手机广告,空中网：手机游戏,You Tube：网络视频,移动互联德瑞电信咨询定义,40,移动互联定义,电信产业链,终端,业务,通道,移动互联定义通过移动终端如手机、PDA或其它手持终端为接入手段，以无线接入方式，通过
43、各种网络接入互联网（还是通过TCP/IP通信协议、WAP通信协议）移动互联是移动通信和互联网从终技术到业务的融合移动互联网的发展需要从：通道：访问速度；终端：接入方式；业务：产业链各方以合作、开放、共赢的态度开发出更适合移动终端用户所需要的业务，这三方面推动，才能保障其持续健康发展,移动互联网增值业务主要以下五类,移动互联类,通信类,娱乐类,信息类,交易类,移动社区移动RSS,移动博客手机邮件,语音视频电话Pushto Talk公共无线局域网高速数据传输业务,资讯（新闻类、财经类、便民类）,手机导航（地图向导、步行导航、安心导航、助手席导航、灾害时导航、e地图）,下载（图铃、音乐、视频、电影、
44、动画、动画铃声、流行广播、实况转播、电子书、漫画）,手机游戏娱乐信息定制FLASH DIY,手机购物（商店、移动拍卖、移动商贸中心平台）功能集成（手机钱包、信用卡、ID卡、房门钥匙）移动信用卡,41,海外运营商提供的典型移动互联业务,42,国内移动互联业务服务提供商参与的移动互联业务,43,移动互联价值链各参与方都努力争取更多的话语权,接入提供商,网络和平台,内容和应用,终端,服务提供商,内容整合商,内容提供商,内容拥有者,终端零售商,终端制造商,完全掌控,合作运营,合作伙伴提供,运营商负责基础电信网络和数据网络的搭建与运营，在产业链中居于支配地位服务运营商整合内容制作商的内容，接入运营商的网
45、络，为最终用户提供无线增值服务，主要通过运营商向用户代收费设备制造商为运营商提供系统设备，为最终用户提供支持移动增值业务的手机终端最终用户享受服务并付费,44,选取移动互联细分领域旗舰企业进行深度研究,移动终端,手机电视,移动IM,移动支付,移动搜索,手机广告,手机音乐,iPhone与运营商合作销售终端，分成客户消费收入，“终端+服务”,运营商、终端商、SP等都把触角延伸到移动互联业务领域，争取最大主导权和更高收益分成选取移动互联业务范畴内典型业务服务提供商、创新商业模式的焦点企业、运营成功的海外运营商，深度挖掘其成功的商业模式,广电集团与运营商分成包月套餐收入，目前主要有五种运营模式,NTT
46、DoCoMo与合作伙伴共享内容收益，并获取高额流量费收入,淘宝网尚没有盈利，现阶段重点是积聚人气，培养消费者使用习惯,微软MSN主要采用按使用计费的模式，与运营商收入分成,SK电信推出MONETA移动支付品牌，通过套餐或流量收费方式获取收入,百度广告收入为主，可以借鉴互联网搜索引擎寻找多个赢利点,分众传媒与运营商分成广告服务收入，运营商有多种业务运营模式,空中网按游戏时间和增值服务收费，运营商建议点数计费、话费支付,TOM音乐与运营商分成音乐服务收入，通过合作和鼓励原创获得内容,移动门户,移动商务,手机游戏,45,（一）移动终端 iPhone与运营商合作分成盈利,运营模式,盈利模式,iPhon
47、e是苹果公司07年推出的一款智能手机，有效融合了通讯、音乐/视频播放和互联网接入等功能需要通过Apple公司的iTunes软件激活手机 采用与运营商收入分成的商业模式，提供“终端+服务”一体化服务Apple公司跟AT&T、O2、Orange、T-Mobile等公司达成iPhone独家代理销售协议,与运营商合作分成收入通过与运营商签订协议，终端销售帮助运营商提高用户规模和收益，所得到的运营商收入分成收入合作销售终端收入增值服务收入：基于终端提供长期持续的内容服务，包括影音娱乐、应用软件、互联网应用等在线服务自有渠道（专卖店、网上商店等）终端销售收入,Apple,iTunes,CP/SP,运营商,
48、用户,服务流,资金流,目前的智能手机系统主要包括Symbian、Smart Phone、Pocket PC，Palm，Linux、iPhone,数据来源：AdMob Mobile Metrics,企业概览,行业环境,46,（二）手机电视广电集团与运营商分成包月套餐收入,运营模式,盈利模式,缺乏成熟商业模式。手机电视业务虽然有很大的市场需求空间，但由于不成熟的市场条件和不清晰的盈利模式，至今没有实现商用化其它制约因素：终端贫乏、缺乏精确定位的内容、市场推广刚起步、版权问题、监管部门之间标准博弈问题、信号覆盖范围不全等发展趋势：随着三网融合的趋势日益明显，未来我国手机电视的商业模式中，广电和移动运
49、营商合作的可能性最大,以广电部门为主导的商业模式（与移动运营商合作）,广告主,广电,CP/SP,运营商,用户,终端制造商,广播网络运营商,用户包月套餐与运营商分成收入电信运营商负责提供设备、技术等方面的支持以及计费、客服、收费等工作，而广电则负责提供内容，双方分成用户包月套餐收入广告费注册费,广电总局主推CMMB标准手机电视业务，确立了全国运营的组织架构，即“中广移动总公司+省级子公司+地市级分公司”的三级架构 手机电视将采用加密播出模式，对全国用户精细管理，用户在各地都享受统一标准的专业化服务中广移动规划了多个服务包，包括免费基本包、收费的高级包、推送业务包、信息包等,服务流,资金流,企业概
50、览,行业环境,47,（二）广电企业和运营商须紧密合作开发手机电视业务,客户资源,运营经验,营销能力,拥有广播网络运营经验，但没有全国联网,相对较弱,拥有大批家庭客户,拥有电视运营经验,营业厅较少,强,掌握个人客户资源,拥有流媒体业务开发经验,拥有强有力的营销渠道体系,擅长内容制作，拥有大量节目版权，并与娱乐界关系密切,没有很好的计费系统,擅长网络建设和运营，网络上下行均可,不擅长内容制作，掌握很少节目资源,广电企业,移动运营商,VS,内容制作,网络建设,资金实力,计费/客户系统,完善的计费系统和客户系统,48,（二）手机电视业务另外四种主要运营模式,手机电视免费广播业务盈利模式,用户付费业务盈
