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1、,企業經營管理思維,講師簡介,講師：童景俊現職：全宏管理顧問(股)公司 首席顧問 經營管理輔導曾任：怡安科技股份有限公司 廠長 影音無線產品德奎股份有限公司 技術專員 射出成型零件泰威科技股份有限公司 工程部經理 彩色掃描器茂青科技股份有限公司 製程部經理 硬式磁碟機中科院精密設計小組 設計工程師 飛彈治夾具台灣高取精密機械(股)公司 組長 鋁擠型模具,目 錄,一、前言二、企業經營規範與管理循環三、不確定年代的經營管理模式四、運疇思維與e化經營五、企業經營管理常見的盲點六、結論,企業的未來不是夢,5到10年後我們公司要靠什麼存活?,人 才?,市 場?,技 術?,企業經營的沈思,一、產品利潤直直
2、落，公司還要不要再經營下去？二、下一個利基產品是什麼？利基市場在哪裏？三、未來公司到底要何去何從？四、到底公司要如何變革，才有第二春？五、為什麼別人有很多人才，我們家人才在哪裏？六、大夥兒都很忙，公司就是不賺錢，原因何在？,企業經營的通病,一、經營層：對企業經營研究不夠充分，且身兼數職，過於忙碌。二、管理層：承上啟下相互脫節，企業營運因而受限，造成人才流失。三、監督層：效率、品質、成本控制欠缺標準、工作安排、分配說明指導能力不足。四、執行層：沒有明確的任務職責、工具方法不熟、欠缺持續的教育訓練。五、其他：資料記錄不齊全、知識與技術不累積、資訊處理不及時不透明、制度不合適、流程不順暢、表單不週詳
3、、電腦化未發揮實質功效。,資料來源/三照企管朱榮三老師,企業面對顧客的壓力,時間(速度)：愈短愈好(991)成本：愈低愈好(每季cost down)品質：愈高愈好(PPM)彈性：愈大愈好(急單、設變)服務：愈快愈好(24小時服務),企業經營哲學,資料來源：台鹽鄭寶清先生,目 錄,一、前言二、企業經營規範與管理循環三、不確定年代的經營管理模式四、運疇思維與e化經營五、企業經營管理常見的盲點六、結論,經營規範與管理循環,資料來源：三照企管朱榮三老師,願景,願景是什麼,孫子兵法之另類解說,道：願景天：時（外部環境）地：利（內部環境）將：團隊組織法：策略,策略規劃,策略是什麼,1.目標就在眼前(願景)
4、2.我的體力和裝備有多少(五力分析)3.如何捷足先登(思考方法及步驟)4.分階段達成(長、中、短期目標設定)5.一步一腳步(年度公司目標),企業核心競爭力,變革重點：1.堅守核心競爭力2.有效利用外部資源3.結合長期策略,企業評價,合理利潤顧客滿意,平衡記分卡,財 務,顧 客,員 工成 長,流 程,公司年度目標的實例,1.產品在國內市場佔有率提升20%2.稅後投資報酬率提升15%3.完成ERP系統的建立4.擴充工廠生產產能至100萬m25.成立研發部門建立PDM知識管理機制6.通過ISO/TS16949驗證7.導入6 及平衡記分卡制度8.順利完成上櫃作業9.預計EPS達6元.中国最大的资料库下
5、载,經營規範與管理循環,資料來源：三照企管朱榮三老師,計劃名稱：,管理循環,管理的解釋,管人理事管：訂目標、給任務理：查進度、看結果 依據目標 貫徹 執行,管理與經營之關係,管理體質,人力結構 具備條件,標準,效率,人事,品質,收入,成本,成長力、生產力,獲利力、活動力,利潤,資金,財務結構,償債能力,安定力,管理績效,經營績效,經營體質,人事管理,會計管理,企業管理的基礎,產品,資料來源：三照企管朱榮三老師,企業各階層之使命,管理者主要工作內容,資料來源：三照企管朱榮三老師,1.承上：瞭解上司意圖，積極表現在管理活動上。2.啟下：賦予屬員任務，塑造環境，啟發屬員能力/潛力。3.計劃：安排、分
6、派、說明、指導、分析、改善達 成目標。4.協調：EQ的發揮，讓參與人員樂於合作與支持。5.報告：適時將過程與結果向主管報告，使其掌握 狀況。6.訓練：幹部得到屬員尊重的來源來自訓練。,目 錄,一、前言二、企業經營規範與管理循環三、不確定年代的經營管理模式四、運疇思維與e化經營五、企業經營管理常見的盲點六、結論,變形蟲的經營思維模式,不出本錢一樣可以作生意(Dell、鴻海)。專注事業、專注本業(Nokia、味全、奇異)。先找到客戶，再進行市場行銷(Local經銷商)。提昇競爭力，從策略面強化體質，才是終極之道。合縱連盟，以快制慢。與敵共枕，創造雙贏(本田、新大洲)。非典型思考:不只預測未來，尚要
7、有風險管理及因應方案經營管理沒有聖經可循:組織再造、流程改善、作業改善 系統思考逆向驗證歸納整合自我抉擇。,微笑曲線(企業利潤來源),企業未來的經營模式,總部接單，大陸生產，運用IT 一地研發兩地生產全球行銷 多點研發多點生產 OEMODMOBM 未來產業的發展在於產品研發及 運疇管理,制度與人才,制度培養人才明確的工作項目流暢的工作程序週詳的工作報告,人才建全制度明確的工作目標積極的工作意願良好的工作能力,資料來源/三照企管朱榮三老師,企業學習標竿,經營管理：學日本策略規劃：學美國科技研發：學德國宏觀霸勢：學大陸不擇手段：學韓國因應善變：學台灣,目 錄,一、前言二、企業經營規範與管理循環三、
8、不確定年代的經營管理模式四、運疇思維與e化經營五、企業經營管理常見的盲點六、結論,全球運籌創新運作模式,兩岸分工經營模式,資料來源：白光華先生/PDM應用實務,運疇管理的系統觀,E化的效益與內涵,知識管理架構圖,PDM基本架構,企業e化之考量順序,企業要什麼資訊系統(工具)經營模式管理模式 選擇資訊系統。找對人作對事 人才 流程 資訊。由簡而繁，循序漸近 劃分階段 逐期推動 介面整合。由內而外，一步一腳印 KM Process SCM CRM。掌握核心，其餘外包 量力而為，適用就好,目 錄,一、前言二、企業經營規範與管理循環三、不確定年代的經營管理模式四、運疇思維與e化經營五、企業經營管理常見
9、的盲點六、結論,企業經營管理常見的盲點,不知道自己不知道(自以為是)。只知埋頭苦幹(要贏才去拼)。沒標準=沒管理(水清則無魚)。忙盲茫，沒時間(人才變庸才)。欠缺風險管理概念(怨嘆時機壞)。數據代表績效(企業惡質文化)。開源節流，不如開創新局(計程車)。格局等於結局(公司的宿命)。,目 錄,一、前言二、企業經營規範與管理循環三、不確定年代的經營管理模式四、運疇思維與e化經營五、企業經營管理常見的盲點六、結論,企業經營思維,上下四方,空間城市國家全球,宇,古往今來,時間過去現在未來,宙,系統思維思維系統,觀念改變 人生變彩色,觀念改變態度才會改變態度改變習慣才會改變習慣改變行為才會改變行為改變人格才會改變人格改變命運才會改變命運改變人生才會改變,人生的際遇,
