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1、,篇：,企业文化的继承与吸收,企业文化的继承与吸收,第一节 我国传统文化的精华第二节 美、德、日企业文化,文化往往是人们观察世界的一种有色眼镜。,擦亮眼睛看世界，用心去体会与学习,企业文化,纵向维度,母文化,继承,横向维度,时间,空间,异文化,吸收,一、对中华优秀文化传统的继承,1、中华民族悠久的文化传统及其中华文化的内核。,（1）中华民族的悠久文化传统任何企业文化都是民族传统文化的产物，民族文化传统是现代企业的根。中国是世界四大文明古国之一，作为世界文化的主流，创造了举世闻名的中华文化，有着极为深厚的历史资源。中华传统文化不仅是中国企业文化的根，同时也是世界企业文化的根，它给我们提供了取之不
2、尽、用之不竭的营养。,（2）中华文化的主要特性和合理内核 在处理人与自然关系上，中华文化讲谐调、讲合一，追求天人合一的至高境界。在处理人与社会的关系上，中华文化讲 认同、讲守常，追求社会本位的合理状态。在处理人与人的关系上，中华文化讲凝合、讲依存，追求人伦情怀的深厚底蕴。,2、中国传统组织文化的精髓（1）中国古代管理之道 中国古代管理文化博大精深，源远流长。历史上，各学派对管理各有自己的独到之处。总而言之：管理宗旨：追求实现天下大义。孔子曰：“修身、养性、齐家、治国、平天下”。,管理方式：治人治心，攻心为上。老子六问六章：“欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之。处上不觉压，处前不为害，天下乐
3、推而不厌。”管子心术篇：“心安则国安，心治则国治，安也者心也，治也者心也。”武侯祠名联“能攻心，则反则自消，自古知兵非好战；不审势，则宽严皆误，后来治蜀要深思。”取胜之本，在于五气。管理之道，激气励志。,管理方法：追求精巧，讲究权术。不课不用，知人善用；德才兼备，选贤任能；用人不疑，疑人不用；刚柔相济，奖罚分明；勤于教养，百年树人。管理保证：率先示范，治身为上。孔子家语：“欲政之速行也，莫善乎以身先之；欲民之速服也，莫善乎以道御之。”,（2）中国古代经营之道“生”的原则：创生、创造性原则“变”的原则 变宜、变通制宜原则“和”的原则 和达、和谐、多样性统一原则“中”的原则 中道、中庸之道、无过无
4、不及原则,“义”的原则 道义、君子义以为质、见利思义原则。“敬”的原则 敬业、敬人，重质量重信誉，诚信无欺原则。“群”的原则 集群、社会至上、团结协作的原则。“无”的原则 虚灵、无为无不为、无用之用乃大用的原则。,3、对中国传统文化的批判继承,（1）中国传统文化是在封建社会这种背景中构 建起来并系统化的。（2）中国传统文化的糟粕：小农思想、平均主义；皇权思想、等级制度；三纲五常、三从四德；顺天理灭人欲、否定个性；鼓吹中庸、反对进取；学而优则仕、官本位趋向；封闭保守、排斥外来文化；（3）批判地继承才是唯一正确的态度。,二、对外来文化的合理吸收,民族性是文化的基本特性。欧美文化是世界文化发展中的主
5、要流派之一。（一）、欧美文化研究 1、欧美文化的渊源和特征（1）地中海文化：古希腊哲学、古犹太宗教、古罗马法律。地中海文化对欧美文化的奠基及其文化特质。,（2）基督教文化 在神圣的灵光中，三流归宗。基督教文化给欧美文化打上的烙印。（3）欧美文化的近现代变迁 由“神本”而“人本”，由“王权”而“民权”民主文化。由“小农思想”而“市场观念”，由“行帮文化”而“企业文化”工业文明。由“迷信”而“科学”，由“愚昧”而“知识”科学思想。,2、欧美文化的精神支柱。（1）理性主义；（2）个人主义；（3）实用主义；（4）“资本主义”。3、欧美企业文化造就的企业经营管理模式。,1、美国企业文化的源文化美国民族文
6、化 清教主义根 自由主义核心 个人主义基本特征和主要内容个人主义价值观占主导地位，注重自由、平等以实用主义为生活哲学，注重追求物质利益崇尚冒险、开拓、创新精神,（二）、美国企业文化,2、美国企业文化的内容（1）重视人、尊重人的价值，注重发挥员工的个人才能；（2）提倡制度化和理性化并存的管理哲学；（3）注重企业的社会效益，坚持质量第一、顾客至上的经营理念；（4）具有顽强的创新意识，建立激烈的竞争机制。,（三）、德国企业文化,1、德国民族文化 追求民主自由、提倡人文主义，同时又强调科学和理性。2、德国企业文化的内容强调以人为本，注重提高员工素质，开发人力资源；强调加强员工的责任感，注重创造和谐、合
7、作的文化氛围；具有精益求精的意识和注重诚信的精神；注重实效，融入管理，树立良好企业形象。,2、日本文化启示,日本企业文化的基本特征吸取和交融，跨文化的经营管理思路。1、日本企业文化的社会背景。日本是一个双重资源贫乏的国家，具有单一民族的历史渊源。每次新旧交替的历史大变革，都不是通过革命造成极度的冲突来实现的，而是在自上而下的和平改良中实现的。日本是列入西方世界的唯一东方国家，被视为东西方文化的交汇点。,2、日本企业文化的四大东方要素。建立了完整的西方的企业经济制度，同时有保留了东方组织文化的传统。（1）灵日本企业文化是灵性主义的文化。（2）和日本企业文化追求和为贵，推崇团队主义而不是个人主义。
8、（3）忠日本企业文化以武士道作为精神支柱。（4）育日本企业文化强调经营即教育，管理就是教化。,3、日本本土文化,1、日本民族文化整体思维意识强，重视“团体”观念；重视礼节礼仪，具有“忠诚”意识；重视亲和一致，保持行为的规范性；民族自尊意识和民族昌盛愿望强烈；注重学习，具有永不满足的精神。,2、日本企业文化的内容强调以和为贵，注重学习他国先进技术；倡导团体精神；强调以人为本，尊重企业员工的合理化建议，与员工结成利益共同体。其人本思想的保障：终身雇佣制、年功序列制、企业工会,美国人善于创造新概念、善于发明，是由于其崇尚科学、鼓励创新发明的文化。德国人基础建设做得好，工艺精细，是由于其工作精益求精的
9、文化传统。日本人最会改善改良，是因为其钻研磨合的团队文化。,三、跨文化管理,一、跨文化管理的内涵又称交叉文化管理，就是在跨国经营中，对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的子公司所在国的文化采取包容的管理办法，其研究的是在跨文化条件下如何克服异质文化的冲突，并据此创造出公司的独特文化，从而形成卓越有效的管理过程。,一、跨文化管理的内涵,跨文化管理的主体跨文化管理的手段跨文化管理的对象跨文化管理的目的,企业文化具有不同文化背景的群体寻找交叉文化条件下企业管理的有效模式,二、跨文化管理的问题,1、交际管理方面的跨文化问题 语言、行为、民族习惯2、监督管理中的跨文化问题3、目标和计划管理中的跨文
10、化问题4、组织管理中的跨文化问题,三、跨国企业文化碰撞的发展模式,1、文化相容模式文化互补2、文化创新模式3、文化规避模式4、文化渗透模式5、借助第三方文化模式6、占领式模式,四、跨文化管理的策略,1、人才选拔本土化选用到母国留学、工作过的当地人选用到当地留学、工作过的母国人2、确立共同价值观3、进行跨文化管理培训（1）对方民族文化及原公司文化的认识和了解（2）文化的敏感性培训,四、跨文化管理的策略,（3）文化适应性训练（4）学习东道国的语言（5）跨文化沟通及冲突处理能力的训练（6）熟悉东道国的法律制度及风俗习惯4、进行有效的沟通 遵循相互理解、相互尊重的原则5、建立企业远景目标，创建企业共赢文化,
