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1、61、辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。62、奇文共欣赞，疑义相与析。63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠深巷中，鸡鸣桑树颠。64、一生复能几，倏如流电惊。65、少无适俗韵，性本爱丘山。,公务员公共服务能,公务员公共服务能61、辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。62、奇文共欣赞，疑义相与析。63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠深巷中，鸡鸣桑树颠。64、一生复能几，倏如流电惊。65、少无适俗韵，性本爱丘山。公务员公共服务能公务员公共服务能力研究中共济宁市委党校行管教研室高浩磐引子国家公务员通用能力标准框架(试行)公共服务能力,即牢固树立宗旨观念和服务意识,诚实为民,守信立政;责任心强,对工作认真
2、负责,密切联系群众,关心群众疾苦,维护群众合法权益;有较强的行政成本意识,善于运用现代公共行政方法和技能,注重提高工作效益乐于接受群众监督,积极采纳群众正确建议,勇于接受群众批评。,公务员公共服务能力研究中共济宁市委党校行管教研室高浩磐,引子国家公务员通用能力标准框架(试行)公共服务能力,即牢固树立宗旨观念和服务意识,诚实为民,守信立政;责任心强,对工作认真负责,密切联系群众,关心群众疾苦,维护群众合法权益;有较强的行政成本意识,善于运用现代公共行政方法和技能,注重提高工作效益乐于接受群众监督,积极采纳群众正确建议,勇于接受群众批评。,目录公共服务的理论渊源1、新公共管理理论2、新公共服务理论
3、以科学理论为指导提高公共服务能力,公共服务的理论渊源(一)新公共管理运动的兴起对经济与效率的关注1原因(1)国家提供的公共品质量和效率都无法满足社会的要求(2)国家无法及时有效地提供社会经济发展所必需的公共品。2代表观点1992年戴维奥斯本、特德盖布勒改造政府一企业精神如何改革着公营部门3基本内容,第一、有关政府职能方面1)政府的职能是掌舵而不是划桨二者的区别2)有预见的政府:预防而非治疗精明的人解决问题,有天才的人避免问题,总理讨薪,非法煤矿堵图!王瑜新华社发腐败危害巨大,坚决惩治和有效预防腐败,关系人心向背和党的生死存亡,是党必须始终抓好的重大政治任务。全党同志一定要充分认识反腐败斗争的长
4、期性、复杂性、艰巨性,把反腐倡廉建设放在更加突出的位置,旗帜鲜明地反对腐败。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,扎实推进惩治和预防腐败体系建设,在坚决惩治腐败的同时更加注重治本,更加注重预防,更加注重制度建设,拓展从源头上防治腐败工作领域。严格执行党风廉政建设责任制。坚决纠正损害群众利益的不正之风,切实解决群众反映强烈的问题。坚决查处违纪违法案件,对任何腐败分子,都必须依法严惩,决不姑息!胡锦涛十七大报告以改革创新精神全面推进党的建设,B躲癌岛非典婚礼,第二、集权与分权1)社区拥有的政府:授权而不是服务(2)政府是受顾客驱使的政府:满足顾客的需要而非官僚政治的需要,谢谢,46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。卡耐基47、书到用时方恨少、事非经过不知难。陆游48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。史美尔斯49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。孙洙50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。莫扎特,
