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1、绩效管理体系设计,目 录,一 绩效管理实施流程 二 绩效管理实战工具 三 绩效考核办法 四 平衡计分卡因果关系,第一节 绩效管理实施流程,1、企业情况调研2、编写绩效考核方案3、制定绩效计划 4、绩效实施与管理5、绩效考核 6、绩效反馈与应用7、绩效改进,目 录,一 绩效管理实施流程 二 绩效管理实战工具 三 绩效考核办法 四 平衡计分卡因果关系,第二节 绩效管理实战工具,一、绩效管理方案二、绩效考核工具 1、绩效考核表 2、绩效考核汇总表 3、绩效面谈表 4、绩效改进计划表,目 录,一 绩效管理实施流程 二 绩效管理实战工具 三 绩效考核办法 四 平衡计分卡因果关系,通用型绩效考核销售部门考
2、核销售人员考核KPI与BSC,第三节 绩效考核办法,目 录,一 绩效管理实施流程 二 绩效管理实战工具 三 绩效考核办法 四 平衡计分卡因果关系,平衡计分卡的因果关联,内部营运面供应商管理改善生产流程改善,薪酬体系设计,目 录,一 总则 二 薪酬构成 三 工作分析 四 职位评价 五 市场薪酬调查 六 薪酬结构 七 薪酬预算和控制,一 总则,1.1 薪酬设计原则1.2 薪酬的作用1.3薪酬体系介绍,1.1 薪酬管理应该遵循哪些原则？,对外竞争性(确定薪酬水平）对内公平性(确定薪酬结构）对员工的激励性(确定个人工资）经济性（符合企业战略、合理控制成本）合法性（符合国家法律法规）,1.2 薪酬的作用
3、是什么？,保障作用激励作用补偿作用协调配置作用,1.3薪酬体系 根据公司各业务的特点，公司的薪酬体系分为六种不同的薪酬体制：高层管理人员的薪酬体制、职能部门的薪酬体制、营销部的薪酬体制、生产部薪酬体制、研发部的薪酬体制以及其他业务类部门的薪酬体制等。,目 录,一 总则 二 薪酬构成 三 工作分析 四 职位评价 五 市场薪酬调查 六 薪酬结构 七 薪酬预算和控制,固定工资浮动工资附加工资考核对薪酬影响,二、薪酬体系,2.1.1 固定工资 固定工资=基本工资+学历职称工资+工龄工资+等级工资 2.2 浮动工资 浮动工资包括绩效工资、岗位津贴、奖金。2.3 附加工资 包括一般福利、生产基地补贴、四项
4、统筹以及企业为员工代交的个人收入所得税。2.3.1 附加工资 附加工资=餐费+生产基地补贴 一般福利+四项统筹+个人所得税 2.4 考核对于薪酬的影响 考核与薪酬直接相关。季度考核结果直接影响下一个季度的岗位津贴/季度预提奖金的实发额度；年度考核影响员工的奖金分配和岗位津贴等级的晋级或者降级。,目 录,一 总则 二 薪酬构成 三 工作分析 四 职位评价 五 市场薪酬调查 六 薪酬结构 七 薪酬预算和控制,工作分析过程工作说明书,工作分析过程,根据不同部门不同标准制定各部门职位说明书，用来确定薪资等级。分为三个步骤进行：准备阶段：基本资料：岗位职位名称、直接上级、所属部门、所辖下属、工作性质 工
5、作描述：工作概要、工作活动内容、工作职责、工作结果、等 员工的必要条件：知识、技能、个人特点、学历 工作条件：工作场所、工作时间特征、工作连续性调查阶段 根据实际情况，综合采用多种方法相结合的方法进行调查。分析阶段 仔细审核已经收集到的信息；分析和发现有关工作和人员的关键成分 归纳和总结工作分析的必要材料和要素完成阶段 形成有关工作的职位说明书。,目 录,一 总则 二 薪酬构成 三 工作分析 四 职位评价 五 市场薪酬调查 六 薪酬结构 七 薪酬预算和控制,报酬要素工作评价报酬要素配点分布表各报酬要素计点标准岗位价值计算 工作评价结果 职位分级,4.1 报酬要素,根据公司所处的行业特点和公司的
6、实际状况，通过专家评议小组设计责任、技能、工作强度以及工作条件等四个方面做为报酬四要素，对本公司的职位运用要素计点法进行职位评价，具体如下：,4.2 工作评价报酬要素配点分布表,4.3 各报酬要素计点标准 4.4 岗位价值计算 公司各岗位价值的计算公式为：岗位价值=（岗位各要素总点数*要素权重）4.5 工作评价结果通过以上的准备工作，运用技能、劳责任、劳动强度和劳动环境四个报酬要素对每一个职位进行评价。4.6 职位分级,目 录,一 总则 二 薪酬构成 三 工作分析 四 职位评价 五 市场薪酬调查 六 薪酬结构 七 薪酬预算和控制,市场薪酬调查,5 市场薪酬调查,为了使本公司的薪酬能发挥激励员工
7、绩；保持劳动力市场的竞争性；维持工资内部公平；融合员工未来的工作绩效与组织的目标；控制薪酬的预算；吸引新员工；减少不必要的员工流动，并使薪酬为企业战略服务的作用，进行市场薪资水平进行调查。,目 录,一 总则 二 薪酬构成 三 工作分析 四 职位评价 五 市场薪酬调查 六 薪酬结构 七 薪酬预算和控制,常见的薪酬结构 调整后各职位所对应的薪酬水平 职位薪资体系下的薪资结构,常见的薪酬结构,以绩效为导向的薪酬结构以工作（岗位）为导向的薪酬结构以能力（技能）为导向的薪酬结构组合薪酬结构（基本+绩效+奖金+补贴+福利）以年资为导向的薪酬结构,“基于岗位+业绩的薪酬模式”,其中：1、岗位工资可以拆分为（
8、基本工资+岗位津贴），体现了岗位价值本身给与任职者的薪酬回报保障作用；2、补贴：包括年功补贴、学历补贴、职称补贴等，体现了对司龄、学历、职称的重视和鼓励；3、收益分享：根据公司年度收益状况，将收益的一定比例作为奖励，分配给公司的员工，原则上人人均有机会获得，体现了公司总体效益给与全员的薪酬回报；4、绩效工资：完成岗位本身所预期的目标时获得的薪酬回报，和岗位工资一起构成了岗位价值所对应的现金总收入；5、超额销售佣金：指实际销售业绩超出预期销售目标的部分所应获得的提成奖励，体现了对任职者突出销售业绩的激励；6、特殊奖罚：针对任职者的特殊贡献和失误给与的奖罚，体现了对重大、例外事件的激励；7、福利：
9、包括法定福利和公司福利，指公司为员工提供的各种法定和公司特有的非货币形式待遇。,对于公司的高管层岗位，薪酬构成如下,浮动薪酬,总薪酬,固定薪酬,中长期激励,特殊奖罚,福利,收益分享,绩效年薪,补贴,基本年薪,1、基本年薪：是高管层任职者付出劳动得到的回报，一般标准以拟聘高管岗位的市场价格为基础，考虑拟经营企业的资产、销售收入规模和企业状况等要素确定。在远东集团，以薪酬体系设计的岗位等级对应的总现金收入水平作为年薪总额，其中固定部分作为基本年薪按月发放；2、绩效年薪：以年薪总额中浮动部分作为绩效年薪的基数，根据高管层任职者的经营业绩，以年度为单位考核浮动发放，是个人年度经营绩效的具体体现；3、中
10、长期激励：是对高管层任职者中长期工作规划和业绩的回报，常以股票、期权等形式体现；4、福利：公司为高管层任职者提供的各种法定和公司特有的非货币形式待遇。,对于公司的非销售类岗位，薪酬构成如下,浮动薪酬,总薪酬,固定薪酬,超额销售佣金,特殊奖罚,福利,收益分享,绩效工资,岗位津贴,基本工资,补贴,基本工资,收益分享,标准薪酬,绩效工资,货币薪酬构成,对应于期望目标业绩水平,对应于保底目标业绩水平,岗位津贴,补贴,特殊奖罚,是否考虑设置底线？核心绩效指标,是否考虑设置封顶线？,对于公司的销售类岗位，薪酬构成如下,浮动薪酬,总薪酬,固定薪酬,超额销售佣金,特殊奖罚,福利,收益分享,绩效工资,岗位津贴,
11、基本工资,补贴,基本工资,收益分享,标准薪酬,绩效工资,货币薪酬构成,对应于期望目标业绩水平,对应于保底目标业绩水平,岗位津贴,补贴,特殊奖罚,超额销售佣金,对应于实际销售业绩超出预期销售目标的部分所应获得的提成奖励,是否考虑设置底线？核心绩效指标,是否考虑设置封顶线？,目 录,一 总则 二 薪酬构成 三 工作分析 四 职位评价 五 市场薪酬调查 六 薪酬结构 七 薪酬预算和控制,薪酬预算 薪酬控制,薪酬预算,薪酬总额预算 自下而上、自上而下、总额预测法薪酬刚性预算 1、固定薪酬（基础薪酬、职务薪酬、技能薪酬、年功薪酬、间接薪酬）2、业绩薪酬 3、其他项目（加班费、福利津贴）薪酬弹性预算,人力资源部门的费用预算,费用项目统计表：,
