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1、健康促进医院解读,目,录,一、健康促进定义,二、健康促进与健康教育的区别与关系,三、健康促进概念,四、创建健康促进医院工作要求,五、创建健康促进医院工作任务,六、创建健康促进医院实施步骤,七、时间进度,八、工作要点,九、注意事项,2,一、健康促进的定义,?,健康促进是指运用行政的或组织的手段,广泛协,调社会各相关部门以及社区、家庭和个人,使其,履行各自对健康的责任,共同维护和促进健康的,一种社会行为和社会战略。,健康促进健康教育环境因素行政手段,3,二、健康教育与健康促进的区别,与关系,区别:,1),健康教育是先导(具有造势功能),健康促进是发展方向,和目标。,2),健康教育对目标人群的作用需
2、要自觉性,而健康促进具有,约束性。,3),健康促进涉及整个人群和人们生活的各个方面。,4),健康促进强调一级预防甚至更早预防。,5),健康促进融客观的支持和主观的参与于一体。,4,关系:,?,卫生宣传,=,知识普及,+,宣传鼓动,?,健康教育,=,知,+,信,+,行,?,健康促进,=,健康教育,+,环境支持,后者包容前者,后者是前者的发展。,卫生宣传是健康教育的手段之一;,健康教育是健康促进的基础;健康促进如不,以健康教育为先导,则变成无源之水、无本之木,,而健康教育如不向健康促进发展,其作用就会受,到极大限制。,5,健康促进的实施方式,?,以,健康议题为主,的健康促进:这是最常见,的实施方式
3、,像是药瘾及酒瘾的问题、,AIDS,、戒烟或是肥胖的问题等;,?,以,群体为主,的健康促进:其服务的对象大,多为年长者、青少年、妇女等;,?,以,场所性为主,的健康促进:主要是生态性,观点的健康促进,强调人类的健康与所处,的环境有着密不可分的关系,由此概念进,而发展出健康城市、健康小区、健康学校,和健康的职场等。,6,三、健康促进医院概念,?,健康促进医院,是现代医疗机构为适应医学模式的,转变及医学社会化而提出的,并由过去,单一的医疗,型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转,化的现代医疗服务模式。,它通过出台实施促进和保,护医务人员和患者健康的政策或措施,开展针对不,同人群需求的健康教育
4、,改善就医环境,与社区建,立互动式的密切联系,为医护人员、患者及家属、,社区居民提供综合性的健康保健服务措施。,7,?,健康促进医院,并不是要医院改变其原本的,治疗疾病的功能,而是希望将健康促进融,入组织的文化和日常工作中,从以影响员,工、病人及其家属和小区居民健康,?,也就是说,希望医院将健康促进的观念、价,值和准则,以组织发展的技巧融入组织中;,目的是增进健康照护的质量,以及员工、,病人及其家属工作和居住的满意度,更进,一步负起维护邻近小区居民健康的责任。,8,健康促进医院的功能定位,?,不仅仅只是治疗疾病;,?,应发展成为健康促进的场所、健康促进的职场;,?,应发展成为健康服务、教育及训
5、练的场所;,?,应成为社区健康促进的倡导者和中介者,?,对象:,病患及家属、医院职员、属地社区居民等,?,服务理念改变:由以疾病为中心,以病人为中心,以人的健康为中心,9,创建健康促进医院的意义,1,、创建健康促进医院是医学模式转变和现代,医学发展的必然趋势。,2,、是密切医患关系、促进医院精神文明建设,的纽带。,3,、是改善医院经营管理、提高经济社会效益,的有效途径。,4,、是实现医学职业核心价值,全面贯彻整体,医学和人文医学观,从根本上解决健康问题,的重要策略。,10,四、创建工作基本要求(,7,条),(一)无烟单位:,符合无烟卫生计生机构标准,成为无烟医,院,未达标者不能成为健康促进医院
6、。,(二)启动:,承诺开展健康促进医院创建工作。,(,三)领导小组,:,成立由院领导牵头负责的健康促进医院工,作领导小组,明确责任部门,指定至少,1,名健康促进专职人,员组织与协调院内外的健康促进活动。,(四)计划方案:,每年制订年度工作计划,明确工作目标与,实施方案。,(五)工作开展:,根据工作计划,常年开展健康教育与健康,促进活动。,(六)总结自评:,每年进行,1,次工作自评,提出改进建议并,加以落实,并将自评结果上报当地健康教育专业机构。,(七)台账资料:,记录、整理、提交将健康促进融入医院管,理政策、改进医疗服务模式、健康促进干预效果及患者满意,度方面的有效证据与典型经验、工作方法与模
7、式。,11,策,(二)建立与完善健康促进组织管,理体系,(三)开展员工能力建设培训与动,员,(四)建设安全、和谐、健康的诊,疗环境,(五)提高患者、家属和社区居民,及医护,人员健康促进的知识与技能,12,工作任务,(一)将健康促进融入医院管理政策。,医院将健康教育与健康促进融入医院的,发展,战略、服务理念、规章制度、工作流程、操,作标准、绩效考核内容,,制定与完善有益于,为患者、患者家属、社区居民以及医护人员,自身提供健康促进服务的规章制度。,13,工作任务,(,二)建立与完善健康促进组织管理体系。,医院应成立健康促进领导小组,配备专职健,康促进工作人员,建立与完善,院内外开展健,康教育服务的
8、组织网络,,制定健康促进工作,计划,落实健康促进工作经费与设施。,14,工作任务,(三)开展员工能力建设培训与动员。,医院定期开展健康促进医院工作的组织动员,及医护人员,健康教育技能培训,,提高员工开,展健康促进工作的积极性与技能水平。,15,工作任务,(四)建设安全、和谐、健康的诊疗环境,。,1.,物质环境,。,建设安全、适宜的诊疗和就医环境,建,筑、设备与设施、卫生、食品和饮水、垃圾,分类与无害化处理等符合国家标准。,16,工作任务(四),2,、人文与宣传环境。,宣传、倡导与履行文明、礼貌、温馨、关,爱的医疗行为规范,营造良好的医患关系;,在院内环境和候诊区域,利用橱窗、内部电,视,/,视
9、频、宣传手册、电子显示屏和网络等形,式,在不影响正常诊疗秩序、患者就医和住,院治疗的情况下,开展健康保健和疾病防治,知识传播。,17,工作任务,(五)提高患者、家属和社区居民及医护人,员健康促进的知识与技能。,1.,院内患者健康教。,在患者接诊、入院、出院、随访等诊疗过,程中,结合患者所患疾病,通过评估与咨询,,提供个性化的、易于理解的、适宜的疾病影,响因素与健康指导信息,向患者及家属传授,疾病预防、治疗、康复、保健和健康生活方,式知识和技能,并确保病人出院后健康促进,服务能延伸到社区其他机构或组织。,18,工作任务(五),2.,社区健康促进与合作,医院定期组织向社会开放的健康课堂和,专题健康
10、讲座;通过大众传媒对公众开展健,康知识和技能传播;积极开展与社区其他机,构的合作,拓展健康促进活动。,3.,医务人员健康促进,医院定期组织由医护人员参加的自我保健、,生活方式倡导、心理调适和健康管理等方面,的健康促进活动。,19,工作任务,(六)特色健康教育与健康促进活动。,医院根据自身专业优势、工作特点、现代,新媒体技术,针对孕产妇、儿童、老年人、,流动人口、企业员工等特定人群开展创新型,或特色的健康促进与健康管理服务。,20,工作任务,(七)无烟医院建设,按照无烟卫生计生机构标准和评分标准,严格执行无烟医院规章制度,医院室内场所,全面无烟,建立首诊询问吸烟史制度,开展,面向病人、家属及医务
11、人员的控烟与劝阻、,戒烟教育及戒烟服务;医务人员应掌握并提,供简短戒烟服务,带头不吸烟,做控烟表率。,21,六、创建步骤,(一)准备阶段,(二)启动,(三)实施,(四)评估,(五)维持,。,22,创建步骤,(一)准备阶段(,1-5,),1.,了解医院健康促进工作现状,动员领导层及职,工,营造支持性环境。,(,主要是进行基线调查工作),?,了解医院现有的健康促进政策和规定;,?,了解可以利用的现有资源;,?,了解领导层对健康促进医院工作的支持态度;,?,了解职工对健康促进医院的支持态度以及健康促,进医院的认识;,?,了解患者及其家属对医院开展健康教育工作人认,识和要求。,23,准备阶段,2.,制
12、定工作计划。,由医院健康促进工作小组负责,参考现状,评估结果和健康促进医院标准,制定本单位,工作计划和健康促进政策。组织职工代表对,相关政策等进行讨论。,24,准备阶段,3.,成立领导小组和工作组,领导小组由医院主要领导任组长,各科,室主任为成员,确保健康促进医院的建设得,到院长和管理层的大力支持,并积极动员医,院所有职工参与到健康促进工作中来。,成立健康促进医院创建办公室,明确工,作人员和工作职责。,25,准备阶段,4.,制定政策:,制定各项创建健康促进医,院的政策。,5.,营造氛围,:,为健康促进医院环境的创建进行环境布置。,根据医院的具体情况在楼内相应区域开展创,建健康促进医院宣传。楼内
13、开展配合健康促,进环境创建的相应宣传,包括标语、展板、,横幅和移动电视等。,26,创建步骤,(二)启动,通过各种渠道让职工知晓医院正在创建健康促进,医院以及相应的规章制度。,1.,召开全体职工大会。,让职工知晓健康促进医,院的创建活动正式启动,并公布本医院的相关工作,规定;,2.,加大宣传。,通过医院内部的通讯手段(如群,发邮件、医院报纸杂志、工作场所内的宣传屏幕、,新媒体等),向全体职工宣布创建活动实施的通知,,并附医院健康促进政策和计划开展的活动等;,3.,强化培训。,在新职工培训时,将健康促进医,院的创建纳入培训内容。,27,创建步骤,(三)实施,开展一系列的创建活动,确保制定的健康促进
14、医院创建,工作计划得到贯彻和执行。,1.,按照工作计划开展创建活动。,有计划地组织各类健康,促进医院的创建活动,如采取健康讲坛、咨询等形式对患者,及其家属开展专题教育;也可在其他活动中加入健康促进医,院创建的内容。,2.,针对不同岗位和职责的人员进行培训。,应针对全体职,工开展不同侧重的培训,通过培训提高创建健康促进医院的,执行能力。,3.,定期监督检查,进行环境维护。,按照规定,明确不同,岗位和职责的职工应履行的健康促进工作职责。健康促进医,院创建办公室定期对医院各部开展的健康促进医院创建活动,进行督导检查。根据检查结果和存在问题,有针对性地对部,门管理层和职工加强教育。,28,创建步骤,(
15、四)评估,了解健康促进医院工作计划的完成情况,评估创,建效果,总结经验。,1.,过程评估指标。,(,1,)是否有工作计划、完成其中的内容;,(,2,)培训内容、时间和次数;,(,3,)医院开展了哪些活动;,(,4,)定期公布执行情况的报表。,2.,效果评估指标。,(,1,)是否达到健康促进医院的标准;,(,2,)职工对医院相关政策的认识;,(,3,)职工、患者及家属对实施全面无烟的满意度。,29,创建步骤,(五)维持,保持创建健康促进医院的效果,实现医,院健康促进工作的常态化。,30,七、时间进度安排,1,、,申报和启动:,20*,年,*,月,-20*,年,*,月。,2,、基线调查:,区级,2
16、0*,年,*-*,月。,3,、创建活动:,20*,年,*-*,月,各项目医院对照,标准,开展创建活动。,4,、督导:,20*,年,*,月,-*,月至少组织,2,次督导。,5,、自评:,20*,年,*,月,自评上报工作。,6,、,验收,:,20*,年,*,月,*,组织项目督导和验收。,31,八、创建过程工作要点,?,做好基线调查,(启动前),?,开好全员启动大会,(启动),?,抓好培训,(启动后),?,完善服务设施,(全过程),?,开展健康教育活动,(全过程),?,加强社区合作联动,(全过程),?,开展特色服务,(全过程),?,做好资料收集整理,(全过程),?,做好过程评估和终末评估,(中期和终末),?,完成自评报告,申请上级评估验收,(终末),32,组织管理,33,考核评估,34,九、注意事项,?,各项目单位要召开全院性的启动会,?,营造良好就医环境和健康教育宣传环境,?,抓好方便就医的硬件建设,?,积极开展社区居民的健康咨询活动,?,开展特色医疗服务,?,无烟单位建设(一票否决),?,按照,健康促进医院现场评分表,中的,五大类,做,好资料收集、归类整理。,?,注意保留佐证材料,35,