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1、公 司 战 略 管 理,针对中小企业的理论和实践,一、战略管理的基本内涵和特点 概念：企业明确其使命，根据组织外部环境和内部条件，设定企业的战略目标，规划企业行动方案，构造企业独特的能力，保证目标的实现和战略方案的实施控制的动态管理过程。1、战略管理包含战略制定和战略实施，因此是全过程的管理。2、战略管理是循环往复的动态的管理过程。3、制定和实施战略的关键在于对企业外部环境和内部条件的分析，并以此确定企业的战略目标。,战略管理的特点 1、全局性：战略管理以企业的全局为对象。根据企业发展的总体需要而制定的。2、高层性：战略管理的主体是企业的高层管理人员（统观全局、资源分配权力）。3、整合性：战略
2、管理涉及企业大量资源的配置问题。4、长期性：战略决策是对企业未来较长时期内的生存和发展问题做出的统筹规划。5、开放性和相关性：环境因素和竞争结构因素使得企业必须考虑各种相关因素，提高企业的变通性。,二、战略管理的作用 1、整合作用机会和企业能力的整合 2、指导作用战略评价方法的运用使战略管理和职能管理不断完善。3、协同作用近期和远期结合。战略目标和战术目标结合。日常管理和战略管理相结合。4、管理创新作用战略管理重视战略评价和战略更新，使管理者在新的起点上对企业战略进行连续性探索，增强创新意识。案例：1、战略管理和经济效益（投资收益率、股权资本收益率、每股收益）的关系（1970年桑恩和豪斯历时7
3、年对6个行业的36个大中型企业的战略管理情况的考察）。2、战略规划对大型企业并购的成功率的影响（安索夫1970年）3、战略规划对中小企业的影响（罗宾逊1982年）,三、战略管理过程 确定企业使命战略分析战略选择和评价战略实施和控制（大小环境、客户分析）使命、愿景战略分析战略选择 核心价值（公司内部分析）战略战略执行战略评估,战 略 管 理 流 程 1、战略分析 对企业的战略环境进行分析和评价，并预测环境未来发展的趋势，及其可能对企业造成的影响。战略分析包括企业外部环境分析和企业内部条件分析（SWOT分析或TOWS分析）。2、战略选择和评价 战略选择和评价包含两个内容：1）企业经营范围或战略经营
4、领域，即规定企业从事生产经营活动的行业，明确企业的性质和从事的事业，确定企业以什么产品和服务来满足顾客的需要。2）企业在某一领域的竞争优势。,3、战略实施和控制 1）制定职能战略和策略，明确推进步骤，采取的措施，项目安排和时间进度。2）构建企业的组织结构，使结构能够适应战略的要求。3）使领导者的素质和能力与战略相匹配。,四、战略管理中的重要概念 1、战略 战略是一种计划：战略是一种有意识的有预计的行动程序。战略是一种计谋：特定环境下的一组市场信号，作为威胁和战胜竞争对手的一种具体手段。战略是一种模式：实现战略目标而进行的重要决策、采取的途径和行动、以及对企业资源进行分配的一种模式。战略是一种定
5、位：企业自身的优势特性和在市场中的位置。战略是一种理念：战略是一种同价值观、文化、理想相联系的一种观念。,2、战略结构 公司战略：一是从公司全局出发，根据外部环境的变化和企业内部的条件，选择企业所从事的经营范围和领域。二是确定所从事的业务以后，要在各项事业部门之间进行资源分配，以实现公司整体的战略意图。经营战略（事业部战略）：在所选定的业务范围之内，事业部门应在什么样的基础上来进行竞争。职能战略：解决如何做事的问题。,3、战略业务单位 战略业务单位必须符合下列标准：1）自己的经营范围 2）在特定的市场范围内有同行业竞争对手 3）各个战略业务单位要相互独立 4）经理人员能全权控制战略业务单位的经
6、营活动 战略业务单位的战略规划，其核心内容就是事业部战略或竞争战略,五、战略管理的本质（一）战略管理是整合性管理理论 1、战略管理是从企业整体的和全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。2、从管理理论的层次来看，战略管理理论是最高层次的管理理论，即管理基础、职能管理、战略管理。（二）战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能 企业管理工作对管理者的能力要求分成三个方面，即战术能力（技术方面的）、社会能力（人际关系方面的）、战略能力（思维方面的）。高层管理人员最重要的活动是制定和推进战略管理，确保企业整体最优。（三）战略管理
7、的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展 1、战略管理促使高层管理人员在制定和实施企业战略的各个阶段上，要清楚的了解外部环境因素对企业的影响，做到以变应变。2、企业战略必须富有弹性，随着环境的变化及时调整，提高企业对外部环境的适应能力，做到可持续发展。,顾客 战略管理 市场营销管理 公司各项职能管理 公 司 运 营 管 理 基 础 管 理 工 作 产 业 环 境 宏 观 环 境 战略管理和其它管理之间的关系,六、企业独特竞争能力的源泉独特竞争能力的来源：1、企业的资源 有形资源 无形资源 企业资源要成为独特竞争能力，一是要独特，即资源是竞争对手所不具有的资源，二是有价值，即这种
8、资源能有助于创造对公司产品的需求。2、企业能力 指公司协调资源并将其发挥作用的技能。她是组织结构和控制系统的产物。组织结构 控制系统区别资源和能力的实际意义在于：1、企业仅仅拥有资源而不具备必要的能力，资源就不能创造竞争优势，也无法持续下去。2、企业具备了独特的能力，在没有资源的条件下，也有可能建立起竞争优势。,建立独特竞争能力的模仿障碍 模仿障碍的关键是延长竞争者的模仿时间，其意义在于：1、竞争对手的模仿时间越长，企业建立独特竞争力的机会就越大。2、竞争对手的模仿时间越长，企业改进自己竞争力的机会就越大。影响独特竞争力的因素：1、可模仿性资源 有形资源：建筑物、厂房、设备、土地等。无形资源：技术、品牌、商标、专利、工业知识产权、交易网络、文化、人际关系。2、可模仿性的能力 公司的关键能力是多个人相互协作的产物，因此，即便是深入到该公司内部也未必能够模仿这种关键能力。3、竞争对手模仿时间的长短 4、环境的稳定性,参考书目：1、企业战略管理 杨锡怀 高教出版社 2、企业竞争力提升战略 吴维库 清华大学出版社 3、管理学 哈罗德.孔茨等 贵州人民出版社,
